#暖新闻365# #云上岭南# #广东身边事#【四川甘孜州泸定县发生6.8级地震 目前当地无广东团队游客滞留】四川甘孜州泸定县5日发生6.8级地震，震中距离泸定县39公里，附近有燕子沟、海螺沟冰川森林公园、贡嘎雪山、牛背山等多家景区。记者于5日晚从广之旅、广东中旅、中国国旅广东公司等多家本地旅行社了解到，由于受四川当地疫情影响，不少当地景区已暂停对外开放，广东至四川跨省旅行团在上周已暂停报名，原定于上周出发的相关团队也已取消，因此当地目前无广东团队游客滞留。https://t.cn/A6SWsP19

全额退！【#广州出发新疆团队游暂停# 待新疆无中高风险区后再恢复】机票好买么，滞留怎么办，详情 https://t.cn/A6S4ZsEr新疆已对出现中高风险区的伊犁州伊宁市、伊宁县、尼勒克县，乌鲁木齐市天山区、沙依巴克区、达坂城区、新市区、水磨沟区、头屯河区、米东区，阿克苏地区阿克苏市、拜城县、库车市、新和县，巴州库尔勒市、焉耆县，喀什地区喀什市、泽普县，吐鲁番市高昌区，博州博乐市等8个地州市的20个县市区分别实施了跨省旅游“熔断”机制，立即暂停旅行社及在线旅游企业经营进出以上县市区的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，待无中高风险区后，才恢复暂停的业务。

记者了解到，暑期是新疆旅游旺季，对于因疫情原因而需要退订的酒店、民宿，游客可无条件全额退款，同时对涉疫县市区的滞留游客提供暖心服务，例如减免房费或以成本价方式计算等。

广之旅：

目前该社没有团队游客滞留新疆，未来7天内原计划出发前往新疆的团队游已经取消。旅行社方面表示，将根据受影响游客的意愿，协助办理退团或转线手续。
中国国旅广东公司：

目前正跟客人协商退改或改线。部分客人选择改线，但也有客人选择先行退款。旅行社会根据相关要求，协助游客退改。

广东中旅：

之前出发的团队已经全部平安返回。对于后续还没出发的团队，客人基本同意延后出发或选择改其他路线。

金马国旅：

目前没有团队在新疆，后续没出发的团队暂缓出发，协助客人改线。

羊城之旅：

新疆的客人已经应急处理，提前回来了；对于尚未出发的团队，就会办理好延期改签手续。

携程：

为配合做好疫情防控工作，切实保障用户出行安全，密切关注乌鲁木齐疫情防控动态。

截至目前，携程平台涉及乌鲁木齐的航线全部开通进出港退改政策。符合各航司最新保障方案的用户，可通过平台自助退改服务通道办理退改业务，进一步节省退票退款等待时间。需注意的是，目前各航司关于可免费退改的客票起始周期不尽相同，旅客请注意查看自己所购机票是否符合可免费退改的时间周期。
地面交通方面，因疫情影响造成火车、汽车停运等情况，携程将按照铁路局、交通部门等有关单位的最新规定，为广大用户办理退改服务。

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广之旅：

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中国国旅广东公司：

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广东中旅：

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金马国旅：

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羊城之旅：

新疆的客人已经应急处理，提前回来了；对于尚未出发的团队，就会办理好延期改签手续。

携程：

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地面交通方面，因疫情影响造成火车、汽车停运等情况，携程将按照铁路局、交通部门等有关单位的最新规定，为广大用户办理退改服务。