#创心服务 联通你我#“我喜欢心无旁骛、全力以赴地做事”,黑龙江联通服务之星杨玉美是这样说的,也是这样做的。无论大事小事,无论份内份外,凡她处理的客户投诉,满意率均达100%,她用敬业、专业赢得客户信赖,用热情、周到博得客户赞誉。
“我的话费不对呀,我没打这么多电话!”2021年年末,杨玉美接到了一位用户打来的投诉电话。客户是位盲人,通话时情绪异常激动,安抚工作陷入僵局。杨玉美承诺客户下班后会上门拜访。当她敲开客户的家门,了解客户内心世界的孤独后,杨玉美决定尽自己所能改变客户现有的生活状态。在征得客户同意后,她为客户申请了扶贫套餐,并利用业余时间多次上门帮老人解决生活中遇到的困难,陪老人聊天。一来二去,老人把杨玉美当成了亲人,嘴角时常挂着笑容,话也比之前多了。
“希望通过我的努力,能让更多客户联通美好生活”,杨玉美朴实的语言,是她继续奋斗的动力与源泉。
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“希望通过我的努力,能让更多客户联通美好生活”,杨玉美朴实的语言,是她继续奋斗的动力与源泉。
医疗废物在线监测让医废处置乘上信息化“快车”
近年来,由于医疗废物处置不规范的现象,对人体健康和环境造成损害的事件时有发生。曾曝光注射器等医疗废物被制成儿童玩具,不法分子从中牟利,医疗废物正对社会造成安全隐患。疫情猖獗,医疗行业日耗增加,医疗废物管理的形势日趋严峻,尤其是带有病菌、病毒的医疗废物,处置稍有不慎便会引发传播感染。如何正确处置医疗废物,抑制病毒,防止扩散传染,这关键一环成为许多人的关注点。
医疗废物在线监测让医废处置乘上信息化“快车”
一、医疗废物的传统管理现状
目前,普遍的医疗废物处理,由院内科室人员负责分类、消杀和打包日常医疗废物,转运至院内的存储点;再由专用车辆运输至处置中心。在实际操作中,存在不少难点痛点:
1、医疗废物源头的分类收集体系欠完善,院内医务人员对医疗废物危险性认识不足,导致医疗废物与生活垃圾混装,存在消毒不达标并进行处理的现象。
2、医疗废物运输环节为减少收集次数,医疗废物堆积通常超重超量;手工交接填单,尚未实现数字化,无法定性定量有效管控;运输路径没有规范定义,普遍以走捷径优先,未考虑避开密集人群,运输过程的医疗废物丢失与遗弃无法追溯。
3、医疗废物处置阶段,环卫、环保、卫生三部门在管理处理方面分工仍未明确,导致国内医疗废物管理发展较为缓慢;对于回收医疗废物的运输设备和包装容器有一定的技术要求与专业化配置。
二、医疗废物管理模式整改在即
医疗废物处置对人工的依赖,监管滞后等问题亟待开发,加之疫情影响推动医疗废物行业进一步体系化和市场化。2020年2月,在十部委联合发文的《医疗机构废弃物综合治理工作方案》,进一步推进医疗废物的信息化建设,利用技术让医疗废物治理在管理上更具科学合理。
陕西公众智能监测技术有限公司结合大数据、物联网等前沿技术,研发了医疗废物在线监测系统,协助各卫生监管部门推动医疗废物管理信息化建设;目前公司系统主要功能包含监测大屏、医废预警、转运三联单、统计报表、医废追溯、监管报表、监管审批等,满足不同医疗卫生机构医废管理需求。
医疗废物在线监测让医废处置乘上信息化“快车”
本文由陕西公众智能监测技术有限公司小编整理发布,陕西公众智能监测技术有限公司是集生产、研发、销售、运维于一体的高科技企业,公司专注于智慧公共卫生、智慧医疗事业,提供智慧公共卫生安全信息化解决方案和智慧卫生大数据解决方案,主要产品有自主研发的“省级公共卫生在线监测大数据平台”,包括“饮用水卫生安全在线监测系统”、“医疗废物在线管理系统”、“医院放射科安全在线监管系统”等。系统采用物联网技术、现代传感器和大数据分析技术等实现医废在线监测监管功能,帮助卫生监督部门、医院等机构通过技术手段创新监管模式,提高工作效率,保障公共安全。
近年来,由于医疗废物处置不规范的现象,对人体健康和环境造成损害的事件时有发生。曾曝光注射器等医疗废物被制成儿童玩具,不法分子从中牟利,医疗废物正对社会造成安全隐患。疫情猖獗,医疗行业日耗增加,医疗废物管理的形势日趋严峻,尤其是带有病菌、病毒的医疗废物,处置稍有不慎便会引发传播感染。如何正确处置医疗废物,抑制病毒,防止扩散传染,这关键一环成为许多人的关注点。
医疗废物在线监测让医废处置乘上信息化“快车”
一、医疗废物的传统管理现状
目前,普遍的医疗废物处理,由院内科室人员负责分类、消杀和打包日常医疗废物,转运至院内的存储点;再由专用车辆运输至处置中心。在实际操作中,存在不少难点痛点:
1、医疗废物源头的分类收集体系欠完善,院内医务人员对医疗废物危险性认识不足,导致医疗废物与生活垃圾混装,存在消毒不达标并进行处理的现象。
2、医疗废物运输环节为减少收集次数,医疗废物堆积通常超重超量;手工交接填单,尚未实现数字化,无法定性定量有效管控;运输路径没有规范定义,普遍以走捷径优先,未考虑避开密集人群,运输过程的医疗废物丢失与遗弃无法追溯。
3、医疗废物处置阶段,环卫、环保、卫生三部门在管理处理方面分工仍未明确,导致国内医疗废物管理发展较为缓慢;对于回收医疗废物的运输设备和包装容器有一定的技术要求与专业化配置。
二、医疗废物管理模式整改在即
医疗废物处置对人工的依赖,监管滞后等问题亟待开发,加之疫情影响推动医疗废物行业进一步体系化和市场化。2020年2月,在十部委联合发文的《医疗机构废弃物综合治理工作方案》,进一步推进医疗废物的信息化建设,利用技术让医疗废物治理在管理上更具科学合理。
陕西公众智能监测技术有限公司结合大数据、物联网等前沿技术,研发了医疗废物在线监测系统,协助各卫生监管部门推动医疗废物管理信息化建设;目前公司系统主要功能包含监测大屏、医废预警、转运三联单、统计报表、医废追溯、监管报表、监管审批等,满足不同医疗卫生机构医废管理需求。
医疗废物在线监测让医废处置乘上信息化“快车”
本文由陕西公众智能监测技术有限公司小编整理发布,陕西公众智能监测技术有限公司是集生产、研发、销售、运维于一体的高科技企业,公司专注于智慧公共卫生、智慧医疗事业,提供智慧公共卫生安全信息化解决方案和智慧卫生大数据解决方案,主要产品有自主研发的“省级公共卫生在线监测大数据平台”,包括“饮用水卫生安全在线监测系统”、“医疗废物在线管理系统”、“医院放射科安全在线监管系统”等。系统采用物联网技术、现代传感器和大数据分析技术等实现医废在线监测监管功能,帮助卫生监督部门、医院等机构通过技术手段创新监管模式,提高工作效率,保障公共安全。
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