《做销售,沟通是一切的桥梁》
之前在公司与同事们探讨了一个话题:销售员工作中最重要的事是什么?
还是先说答案:是沟通。
1.销售最重要是沟通:
在销售工作中最终想获得的目的,肯定是成交客户。
让客户使用我们的产品,让我们赚取应有的报酬。
行内有句流传很广的一句话:
“成交就是利润,成交就是收入。”
所以说,如何成交客户,就是我们需要深度思考的问题。
那达到成交的主要手段是什么?就是沟通。
因此,沟通才是销售工作中最重要的事情。
2.为什么沟通很重要?
想要成交客户,就需要让客户对我们有信任感。
因为所有的成交,都是在信任之下产生的。
而建立信任感最好的方法,就是沟通。
沟通,让客户了解我们的产品价值;
沟通,也让我们了解到客户真正的需求。
当与客户的信任感建立以后,我们了解到客户的需求是什么,再给客户推荐能满足他的需求的产品,那成交自然就水到渠到了。
3.如何与客户沟通?
在与客户沟通之前,我们还是需要注意一些细节的。
一、要注意数据:
销售工作其实也是数字游戏,行内有句行话叫:量变产生质变。
量,就是数量的意思。
在销售过程中,不可能每个客户都能成交成功的。这会有一个概率,也就是“成交率”。
如果你的成交率是10%,那当天要成交10个客户,那你就要找到100个目标客户,并与他们沟通,然后成交他们。
成交结果=目标客户*成交率。
以此类推,不同的行业销售有不同的成交率,想达成多少的成交结果,就按这个数学公式去计算,那一天的工作计划与工作目标,就出来了。
二、注意防止被干扰:
这里有一个很重要的细节,也是很多人会疏忽的细节,那就是你的工作当中被干扰率有多高?
每天就八个小时工作,而正如上面所说,销售工作中最重要的事情是沟通。
那我们在八小时中又有多少时间是在做沟通的事情呢?
这个太关键了。
很多人在每天工作结束后,会感觉当日好像什么事都没干,一天就过完了。
其实有这种感觉的人,原因在于:
“被干扰的事情太多,做沟通的时间太少。”
销售工作中,要学会分清事情的“轻、重、缓、急”。
把所有的事情都经过“轻、重、缓、急”这四个指标过滤一下,然后做事的效率就会提升不少。
四个指标中,只做“急”的与“重”的事情,其它的放一边先。
“轻”的与“缓”的,不是就不做了,只是可以利用下班后的时间去处理,就好。
能放于“轻”的与“缓”的位置的事,那晚点处理,也是肯定没问题的嘛。
这样才能集中所有精力去做“急”的与“重”的事情。尤其是那个“重”的。
三、善于运用工具:
既然销售工作中,最重要的事情是沟通,那我们就要把工具运用起来。
一说到沟通的工具,估计大家脑海里肯定会弹出一个画面来,那就是-“微信”。
的确,微信是我们这个时代最便于沟通的产物,我说它是当下最伟大的产品,估计大家也不会否认。
微信的使用人群范围,真的是小至3岁儿童,大至80岁老大爷。
说到这里,聊点题外话,我家里的那个3岁半的小棉袄,在一年前己经懂得在她妈妈的微信上找到她爸爸的微信了,并且还懂得给她爸爸拔打微信的视频电话。
这就是微信的伟大。
所以说,想把销售的沟通做好,就要善于使用微信。
那微信是每天都在用来沟通交流的工具,但在销售工作中又如何使用能让工作效率提高呢?这一点,以后在下一篇文章再说。
总结一下,销售工作就是要找到更多的目标客户群体,然后与他们沟通,建立信任感。
当客户信任我们以后,适当地为他们介绍我们的产品。
讲述产品如何满足他们的需求,引导下单,从而达成成交。
所以说,销售最重要的事情就是沟通。因为沟通产生成交,成交才能产生利润。
之前在公司与同事们探讨了一个话题:销售员工作中最重要的事是什么?
还是先说答案:是沟通。
1.销售最重要是沟通:
在销售工作中最终想获得的目的,肯定是成交客户。
让客户使用我们的产品,让我们赚取应有的报酬。
行内有句流传很广的一句话:
“成交就是利润,成交就是收入。”
所以说,如何成交客户,就是我们需要深度思考的问题。
那达到成交的主要手段是什么?就是沟通。
因此,沟通才是销售工作中最重要的事情。
2.为什么沟通很重要?
想要成交客户,就需要让客户对我们有信任感。
因为所有的成交,都是在信任之下产生的。
而建立信任感最好的方法,就是沟通。
沟通,让客户了解我们的产品价值;
沟通,也让我们了解到客户真正的需求。
当与客户的信任感建立以后,我们了解到客户的需求是什么,再给客户推荐能满足他的需求的产品,那成交自然就水到渠到了。
3.如何与客户沟通?
在与客户沟通之前,我们还是需要注意一些细节的。
一、要注意数据:
销售工作其实也是数字游戏,行内有句行话叫:量变产生质变。
量,就是数量的意思。
在销售过程中,不可能每个客户都能成交成功的。这会有一个概率,也就是“成交率”。
如果你的成交率是10%,那当天要成交10个客户,那你就要找到100个目标客户,并与他们沟通,然后成交他们。
成交结果=目标客户*成交率。
以此类推,不同的行业销售有不同的成交率,想达成多少的成交结果,就按这个数学公式去计算,那一天的工作计划与工作目标,就出来了。
二、注意防止被干扰:
这里有一个很重要的细节,也是很多人会疏忽的细节,那就是你的工作当中被干扰率有多高?
每天就八个小时工作,而正如上面所说,销售工作中最重要的事情是沟通。
那我们在八小时中又有多少时间是在做沟通的事情呢?
这个太关键了。
很多人在每天工作结束后,会感觉当日好像什么事都没干,一天就过完了。
其实有这种感觉的人,原因在于:
“被干扰的事情太多,做沟通的时间太少。”
销售工作中,要学会分清事情的“轻、重、缓、急”。
把所有的事情都经过“轻、重、缓、急”这四个指标过滤一下,然后做事的效率就会提升不少。
四个指标中,只做“急”的与“重”的事情,其它的放一边先。
“轻”的与“缓”的,不是就不做了,只是可以利用下班后的时间去处理,就好。
能放于“轻”的与“缓”的位置的事,那晚点处理,也是肯定没问题的嘛。
这样才能集中所有精力去做“急”的与“重”的事情。尤其是那个“重”的。
三、善于运用工具:
既然销售工作中,最重要的事情是沟通,那我们就要把工具运用起来。
一说到沟通的工具,估计大家脑海里肯定会弹出一个画面来,那就是-“微信”。
的确,微信是我们这个时代最便于沟通的产物,我说它是当下最伟大的产品,估计大家也不会否认。
微信的使用人群范围,真的是小至3岁儿童,大至80岁老大爷。
说到这里,聊点题外话,我家里的那个3岁半的小棉袄,在一年前己经懂得在她妈妈的微信上找到她爸爸的微信了,并且还懂得给她爸爸拔打微信的视频电话。
这就是微信的伟大。
所以说,想把销售的沟通做好,就要善于使用微信。
那微信是每天都在用来沟通交流的工具,但在销售工作中又如何使用能让工作效率提高呢?这一点,以后在下一篇文章再说。
总结一下,销售工作就是要找到更多的目标客户群体,然后与他们沟通,建立信任感。
当客户信任我们以后,适当地为他们介绍我们的产品。
讲述产品如何满足他们的需求,引导下单,从而达成成交。
所以说,销售最重要的事情就是沟通。因为沟通产生成交,成交才能产生利润。
傲慢与偏见
#傲慢与偏见#凯拉奈特莉
2005年上映的英国电影,根据简·奥斯汀的同名小
说改编的爱情影片,凯拉·奈特莉主演。讲述了19世纪初期英国的乡绅之女伊丽莎白·班内特五姐妹的爱情与择偶的故事。
班内特有五个女儿,却没有一个儿子继承他的财产,根据当时英国的法律,他的遗产都将由侄子继承,为了让女儿们以后不会过得贫穷,班内特太太经常带女儿社交,希望可以给女儿找到一个好归宿。所以当班纳特太太听说附近的庄园来了一个富有的单身汉,并且会带上他有身份的朋友前来时,她兴奋极了,带着女儿们去参加舞会。在这里,伊丽莎白遇见了高贵傲慢的达西,一段美丽而饱含傲慢与偏见的爱情故事就此展开。
伊丽莎白是家中的二女儿,她饱读诗书,幽默有趣,活泼又端庄,达西渐渐为她着迷,但是他自恃身分,高贵傲慢,又因为门第之见,导致两人的第一次见面并不愉快。而伊丽莎白也因为他对穷人有偏见,拆散了姐姐的爱情,拒绝了男主的第一次表白。
后来男主写信解释,并帮助了女主的姐姐和妹妹误会逐渐解开,两个高自尊的人放下了内心的傲慢与偏见,女主最终答应了男主的第二次表白。
现实中的我们也一样,都太容易滋生傲慢情绪,觉得自己了不起,充满着优越感,而对别人又太容易产生偏见,觉得与自身不同的人什么都不对。喜欢听自己想听的内容而屏蔽自己不喜欢的内容,只喜欢听好话。在爱情和婚姻里,甜言蜜语总是大受欢迎,柴米油盐总是太过世俗。虽然现代人不喜欢解释,总觉得懂你的人不必多说,但是总有阴差阳错的时候,适当的沟通交流,消除不该有的误解,也是我们的必修课。
#傲慢与偏见#凯拉奈特莉
2005年上映的英国电影,根据简·奥斯汀的同名小
说改编的爱情影片,凯拉·奈特莉主演。讲述了19世纪初期英国的乡绅之女伊丽莎白·班内特五姐妹的爱情与择偶的故事。
班内特有五个女儿,却没有一个儿子继承他的财产,根据当时英国的法律,他的遗产都将由侄子继承,为了让女儿们以后不会过得贫穷,班内特太太经常带女儿社交,希望可以给女儿找到一个好归宿。所以当班纳特太太听说附近的庄园来了一个富有的单身汉,并且会带上他有身份的朋友前来时,她兴奋极了,带着女儿们去参加舞会。在这里,伊丽莎白遇见了高贵傲慢的达西,一段美丽而饱含傲慢与偏见的爱情故事就此展开。
伊丽莎白是家中的二女儿,她饱读诗书,幽默有趣,活泼又端庄,达西渐渐为她着迷,但是他自恃身分,高贵傲慢,又因为门第之见,导致两人的第一次见面并不愉快。而伊丽莎白也因为他对穷人有偏见,拆散了姐姐的爱情,拒绝了男主的第一次表白。
后来男主写信解释,并帮助了女主的姐姐和妹妹误会逐渐解开,两个高自尊的人放下了内心的傲慢与偏见,女主最终答应了男主的第二次表白。
现实中的我们也一样,都太容易滋生傲慢情绪,觉得自己了不起,充满着优越感,而对别人又太容易产生偏见,觉得与自身不同的人什么都不对。喜欢听自己想听的内容而屏蔽自己不喜欢的内容,只喜欢听好话。在爱情和婚姻里,甜言蜜语总是大受欢迎,柴米油盐总是太过世俗。虽然现代人不喜欢解释,总觉得懂你的人不必多说,但是总有阴差阳错的时候,适当的沟通交流,消除不该有的误解,也是我们的必修课。
#向井康二[超话]#
TVガイド 2022年11月18日号
在《艺能人认真思考的!整蛊GP》节目录制结束后,我们直接采访了出演节目的向井康二!以“KOJI GP”为题,他向我们讲述了关于Snow Man成员的种种。身为整蛊创意人却不知为何被整蛊多次的向井,也将说说今后他想尝试去整别人的整蛊企划!
KOJI GP召开!Snow Man中最○○的是?
Snow Man里我最想整的是shoppi。他是反应最大的所以(效果)应该是最好的。整蛊的内容是……因为最近shoppi有在锻练身体,要不就让他裸吧?我虽然不会脱,但是要让成员脱(笑)。shoppi有一副很漂亮的身体所以大概没问题。让他以为要拍时尚杂志的照片然后一点点地脱掉衣服,最终脱到一丝不挂,这样的。不过掉洞里(的整蛊)也挺好呢(笑)。
最近,成员中最让我心砰砰跳的是meme出演的电视剧《silent》。那个很厉害的哦。第一集的冲击力特别强。我被这部剧给吸引住了,它的世界观很棒呢。相应地,meme也很努力,对于这部剧引起了很好的反响感到高兴。身边除了成员之外的人也为此沸腾。我在看完剧之后会给meme发邮件。因为meme也很忙所以我只会发比较简单的感想,但他也会跟我说(收到感想)很开心。这之后meme也有晨间剧,希望他可以努力到最后呢。
成员里最单纯的人也是meme。好像选太多meme了呀(笑)。说meme单纯不如说是直率,没有奇怪的自尊心,像是纯粹地做着自己想做的事。能一下子对自己的想法发表意见的感觉。虽然shoppi也很单纯,其他成员们也很单纯,但meme能把所想的事(坦率地)说出来这点会让人很畅快呢。
成员里最可爱的是fukka桑。在fukka桑和Raul之间犹豫了一下。fukka桑很可爱的哟。内心很年轻。那个年纪了还沉迷于神奇宝贝,而且一旦沉迷了就会醉心其中。(我想)他可能是我们之中最有这种“年轻”感觉的人吧。虽然只是在说内在的部分(笑)。最近看到他很可爱的地方是,演唱会碟收录那天非常努力地画了妆。涂了好多的眼影。为了粉丝们努力着呢。
成员中最喜欢我的是舘桑……不,果然还得是,我自己。我的中心思想是“爱自己才能爱他人”。不喜欢自己的话,(自己)也会变得讨厌其他人,所以被问到“最喜欢的人是谁?”时我会回答自己。然后是家人。第三是成员,这样的感觉。
最想整的是shoppi
最单纯的是meme
最可爱的是fukka桑
最想拍的人是Raul
经常在一起的人是舘
最常让我心跳的人是meme
SPECIAL INTERVIEW
《艺能人认真思考的!整蛊GP》里整我的整蛊,从某种意义上说全是名作(笑)。给我留下印象最深的是在祭品村的整蛊呢。每当看到那期节目,就会想要好好珍惜Snow Man的成员。该说是因为它能让我回忆起初心吗,因为那时我还很单纯。是一张纯白的画纸(笑)。在《整蛊GP》中,我的单纯度真的有所降低。一点点地从纯白变成米色那样的,染成时尚的颜色了。今年节目把我带到了新西兰。很绝是吧?会让我想到底是把钱都花在什么地方了啊。(不过把我带去)是件值得感激的事。
虽然我是以整蛊创意人的身份出演节目的,不过看了今天的节目,觉得“无限牛奶”很好呢。那样的整蛊我也想做。我说的想做,是指我想以整蛊创意人的身份去创作噢?!不过在这里说了想做的话就不会被这个整蛊整了吧。大概,已经不用担心了。只是作为交换,可能会给我安插个随便的整蛊吧(笑)。
在演播室的谈话也很开心哟。最近棚内谈话的部分变多了。但这样也有烦恼之处。需要边看着VTR边思考着要吐槽哪里,但我经常是在后半段才被抛话题,所以会发生“啊这个被人先讲了”的事。在谈话的环节也在战斗着。
今后想婉拒的整蛊是……裸。衣服被溶掉的之类的整蛊不行呀(笑)。我有说过露屁股是NG事项的。裸着太难为情啦。我觉得风磨很厉害呢。因为,那可是裸的喔?!把作为杰尼斯不能打开的大门给打开了(笑)。不过,因为我们也有很有个性的成员在,所以我会想要去整他们呀。像是潜入杰尼斯其他团的演唱会会场之类,想做类似冈村(隆史)桑以前在其他节目中做过的整蛊呢。要是有杰尼斯和《整蛊GP》联动那样的企划就好了。
TVガイド 2022年11月18日号
在《艺能人认真思考的!整蛊GP》节目录制结束后,我们直接采访了出演节目的向井康二!以“KOJI GP”为题,他向我们讲述了关于Snow Man成员的种种。身为整蛊创意人却不知为何被整蛊多次的向井,也将说说今后他想尝试去整别人的整蛊企划!
KOJI GP召开!Snow Man中最○○的是?
Snow Man里我最想整的是shoppi。他是反应最大的所以(效果)应该是最好的。整蛊的内容是……因为最近shoppi有在锻练身体,要不就让他裸吧?我虽然不会脱,但是要让成员脱(笑)。shoppi有一副很漂亮的身体所以大概没问题。让他以为要拍时尚杂志的照片然后一点点地脱掉衣服,最终脱到一丝不挂,这样的。不过掉洞里(的整蛊)也挺好呢(笑)。
最近,成员中最让我心砰砰跳的是meme出演的电视剧《silent》。那个很厉害的哦。第一集的冲击力特别强。我被这部剧给吸引住了,它的世界观很棒呢。相应地,meme也很努力,对于这部剧引起了很好的反响感到高兴。身边除了成员之外的人也为此沸腾。我在看完剧之后会给meme发邮件。因为meme也很忙所以我只会发比较简单的感想,但他也会跟我说(收到感想)很开心。这之后meme也有晨间剧,希望他可以努力到最后呢。
成员里最单纯的人也是meme。好像选太多meme了呀(笑)。说meme单纯不如说是直率,没有奇怪的自尊心,像是纯粹地做着自己想做的事。能一下子对自己的想法发表意见的感觉。虽然shoppi也很单纯,其他成员们也很单纯,但meme能把所想的事(坦率地)说出来这点会让人很畅快呢。
成员里最可爱的是fukka桑。在fukka桑和Raul之间犹豫了一下。fukka桑很可爱的哟。内心很年轻。那个年纪了还沉迷于神奇宝贝,而且一旦沉迷了就会醉心其中。(我想)他可能是我们之中最有这种“年轻”感觉的人吧。虽然只是在说内在的部分(笑)。最近看到他很可爱的地方是,演唱会碟收录那天非常努力地画了妆。涂了好多的眼影。为了粉丝们努力着呢。
成员中最喜欢我的是舘桑……不,果然还得是,我自己。我的中心思想是“爱自己才能爱他人”。不喜欢自己的话,(自己)也会变得讨厌其他人,所以被问到“最喜欢的人是谁?”时我会回答自己。然后是家人。第三是成员,这样的感觉。
最想整的是shoppi
最单纯的是meme
最可爱的是fukka桑
最想拍的人是Raul
经常在一起的人是舘
最常让我心跳的人是meme
SPECIAL INTERVIEW
《艺能人认真思考的!整蛊GP》里整我的整蛊,从某种意义上说全是名作(笑)。给我留下印象最深的是在祭品村的整蛊呢。每当看到那期节目,就会想要好好珍惜Snow Man的成员。该说是因为它能让我回忆起初心吗,因为那时我还很单纯。是一张纯白的画纸(笑)。在《整蛊GP》中,我的单纯度真的有所降低。一点点地从纯白变成米色那样的,染成时尚的颜色了。今年节目把我带到了新西兰。很绝是吧?会让我想到底是把钱都花在什么地方了啊。(不过把我带去)是件值得感激的事。
虽然我是以整蛊创意人的身份出演节目的,不过看了今天的节目,觉得“无限牛奶”很好呢。那样的整蛊我也想做。我说的想做,是指我想以整蛊创意人的身份去创作噢?!不过在这里说了想做的话就不会被这个整蛊整了吧。大概,已经不用担心了。只是作为交换,可能会给我安插个随便的整蛊吧(笑)。
在演播室的谈话也很开心哟。最近棚内谈话的部分变多了。但这样也有烦恼之处。需要边看着VTR边思考着要吐槽哪里,但我经常是在后半段才被抛话题,所以会发生“啊这个被人先讲了”的事。在谈话的环节也在战斗着。
今后想婉拒的整蛊是……裸。衣服被溶掉的之类的整蛊不行呀(笑)。我有说过露屁股是NG事项的。裸着太难为情啦。我觉得风磨很厉害呢。因为,那可是裸的喔?!把作为杰尼斯不能打开的大门给打开了(笑)。不过,因为我们也有很有个性的成员在,所以我会想要去整他们呀。像是潜入杰尼斯其他团的演唱会会场之类,想做类似冈村(隆史)桑以前在其他节目中做过的整蛊呢。要是有杰尼斯和《整蛊GP》联动那样的企划就好了。
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