前天课上营销管理老师抛出一个问题:为什么星巴克横着排队，麦当劳是竖着排队？
然后就想来横着排队了[笑cry][笑cry]
答案主要是因为市场地位不一样，也就是STP理论里的P(positioning )不同，麦当劳是快餐类行业，而星巴克是适合休闲放松的地方，就像其广告说的:你不在办公室，就在星巴克，不在星巴克，就是在去星巴克的路上。平行的横向排队，使顾客之间能看到彼此的表情，产生亲近感，避免焦虑感。而纵向排队，顾客之间看不到彼此的表情，产生焦虑感。除此之外，当然还有客户体验不同，要求决策效率不同等原因。
所以生活处处是知识，要有发现问题的眼睛，以及学会分析问题的思想。

#新书精选#《大数据营销》：本书通过各大商业领域的成功案例，将商业逻辑与大数据思维结合起来，找出对未来企业战略具有决定性影响的因素，使大数据分析效果和效益最大限度地发挥出来，让企业营销管理能“运筹帷幄，决胜千里”。
作者：韩布伟著
出版社：化学工业出版社
索书号：F713.365.2/216
馆藏地：漳州—嘉庚馆藏（漳州校区）/本部—经济中心（经济分馆）

营销能力是驱动一个人产生优秀绩效的各种个性特征的集合，不同的能力有其具体的行为表现，尽管能力本身是抽象的，但其行为表现却是可以观察到的，能力导向主要体现出企业组织发展需要的能力。例如企业信用网【bgcheck.cn】中客户营销管理系统操作简便、无需系在安装并显著提升业绩。中小型企业根据岗位需要的能力去寻找人才，再加以辅导和培训，在满足人岗匹配的基础上激发营销人员潜力，可达到事半功倍的效果。想要了解更多详情请登录https://t.cn/zRbVELR此外，企业应该建立配套的任职资格制度让员工得到晋升，其晋升方向和组织核心提升方向相同，符合组织发展需要。总之，企业要根据实际情况选择适合自身发展的薪酬体系。