【#志愿服务#】“青春志愿 爱在旅途”! “小光芒”照亮国庆假日游客出行路

国庆假日里，你或许外出游历了祖国的山川大地，又或许与亲朋好友欢聚一堂……有这样一群东区青年，他们放弃了自己的休息时间，身穿橘红色“小光芒”志愿者马甲，在攀枝花保安营机场、客运中心等地，为游客开展志愿服务。他们在火红年华绽放的笑容，是“三线精神”最好的诠释。

“我非常荣幸能够成为此次东区‘志愿青春 爱在旅途’志愿服务活动的青年志愿者。我主要在保安营机场开展志愿服务。虽然在去之前已经做好了一定的准备，但这几天的志愿服务活动还是给了我们很大的挑战。

首先，是服务站点帐篷、KT板、横幅、座椅的搭建与布置，既要满足旅客的需要，又不能妨碍机场正常的工作秩序，着实花了我们不少心思。其次，就是在保安营机场迎接来往的游客需要不停的对照变动的时间表，并及时与机场工作人员沟通，以确保精准服务游客，导致时常无法按时就餐。”大学生志愿者谯瑞说，虽然很累，但每当游客真诚地说声谢谢的时候，我们感到自豪和开心，又充满了干劲。

据东区团委负责人殷敏介绍，东区“志愿青春 爱在旅途”国庆志愿服务活动主要有6大服务内容：引导咨询——青年志愿者们为旅客开展购（退）票指导、车次（航班）信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询、旅游咨询、景点介绍、住宿咨询等志愿服务，帮助游客更好的了解旅途；

秩序维护——青年志愿者们帮助开展文明劝导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和游客疏导工作。

倡导文明出行，开展环境保护、文明劝导等宣传；重点帮扶——青年志愿者们开展为老幼病残孕旅客拎包服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的游客提供贴心服务；

便民利民——青年志愿者们为游客开展便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱、行李暂时寄存等服务，解决游客在旅途上的不便和困难；

疫情防控——青年志愿者们为游客讲解疫情防控有关知识，引导游客积极配合开展疫情防控工作，做到主动测体温、出门戴口罩、不聚会、不聚集，到公共场所自觉扫描健康码等；

应急救援——当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成游客滞留时，青年志愿者们将协助相关单位开展应急救援、引导安抚、后勤保障等应急类志愿服务。

7天的志愿服务活动中，有28人次青年志愿者累计服务游客1000余人，发放攀枝花旅游地图、文明城市创建资料等500余份。

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青春#志愿# 爱在旅途丨团区委、#东区#志愿者协会看望慰问青年志愿者

国庆节期间
有这样一群青年
他们放弃休息时间
放弃与家人的团聚
带着温暖的笑容
坚守在志愿服务岗位上
他们把“国庆节”过成了“劳动节”
用自己的“辛苦指数”提升了
阳光花城的“幸福指数”

10月6日上午，团区委书记殷敏、东区志愿者协会负责人徐刚来到攀枝花保安营机场、攀枝花市汽车客运中心，看望和慰问在国庆期间坚持在一线服务的青年志愿者，详细了解他们的服务岗位、工作职责，关切询问志愿者交通、用餐、防疫工作等情况，并为他们送去爱心慰问礼包。

殷敏书记对他们的辛苦付出和默默奉献表示衷心的感谢，鼓励志愿者们继续坚守岗位，以良好的素质、温暖的行动为攀枝花市民和来攀游客提供热情周到的志愿服务，充分展现新时代青年志愿者的良好形象，让志愿者的服务成为花城一道靓丽风景线，让志愿者的微笑为文明城市创建添上一抹亮丽色彩。

据悉，国庆期间东区共派出24人次青年志愿者在攀枝花保安营机场、攀枝花市汽车客运中心为市民和游客提供问引导咨询、文明劝导、秩序维护、应急服务等志愿服务，累计服务旅客千余次，发放攀枝花旅游地图、文明城市创建资料等百余份。青年志愿者们身穿橘红色“小光芒”专属马甲，主动作为、热情服务，凸显了青春的理想和担当，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

志愿者们表示，将继续坚守岗位、乐于奉献、全力以赴，用责任、担当和热情为国庆期间城市的安全、平稳、有序贡献青春力量。

因“志”而行，因“愿”而动
展现文明素养，彰显城市精神
在奉献社会、帮助他人的道路上
青年志愿者从不缺席
他们用微笑和汗水诠释青春
传递青春正能量
致敬坚守岗位的志愿者们
佳节有你，温暖同行！

#开学季# #温馨旅途# #暑运中的点滴故事#爱在旅途#
8月20日，乌鲁木齐至济南的Z358次列车上，迎来了一批怀揣梦想即将奔赴大学校园的大一新生。为了更好地了解学生们的需求，乌鲁木齐客运济南七组的乘务员组织学生们在列车上开展“我想对你说”活动，让学生们用留言的方式写下对列车服务的意见和建议。餐车车厢里，学生们你一言我一语写下了对列车未来的期许，小小的车厢，满载着青春的憧憬，踏上追梦的旅途。