#投资理财##投资理财[超话]# 最近大家关于修脚店的提问很多，老王综合了解了很多关于业界修脚店的一些问题，找到了一家神奇的修脚店---《曹一刀》，号称媲美海底捞的曹一刀修脚店，深入了解之后发现还是有奇妙的地方的，其实认真做一件事情，只要可以，都是可以做的很完美。感觉这家是可以以后媲美胖东来和海底捞的超级体验店。
当然具体他们是否按照下述的去做到，这个老王还不是太知道。
大家看了之后希望不要转发，自己收藏就好了。
下面是他们店长每天早上走心交流会的内容提炼。
必备：店面统一配备手机 用公司微信 店员可以用手机微信添加客户的个人微信
严禁用个人微信号添加客户微信
重点：曹一刀超越同行成为行业领军者的原因在于“用心对待客户”，这不仅仅是一个口号，而是我们曹一刀全体同仁需要走心去对待客户，因为我们的目标是星辰大海，我们不仅仅是给客户修好脚，护理好脚，而是要对客户进行全家呵护，因为我们集团的整体产品线是健康，是用心解决客户的所有疼痛问题，让客户能够轻松去生活，轻松去工作，让曹一刀成为客户身体的休息室和加油站，让我们成为客户的依赖。
所以我们每天晨起，焚香，祷告，自问“我是否认真体察到客户的疾苦，我是否用心观察到客户的疼痛，我是否真诚用心去对待客户”
因为只有我们是用心对待客户，客户才会更多的回馈我们，我们立身天地之间，用善心对待客户，必然客户善心回报我们，即使客户不善心回报我们，我们也要持续感动客户。
体察重点：客户走入店内时候，做到三个观察：
1，客户走路是否蹒跚
2，客户脸色是否晦涩
3，客户心情是否沉重
如果客户蹒跚，应该上前搀扶，如果脸色晦涩，店内应该焚香，让客户舒畅，如果心情沉重，和客户聊天的时候可以着重说一下自己不如意的事情，达到客户的共情（前提是客户愿意听，如果客户闭目养神，则不要打扰）
图片
什么是用心关心客户？
1，是否知道客户的生日？
2，客户的家里情况是否知晓？
3，逢年过节是否给客户送去礼品和卡片？
店里面一定要有客户的生日资料，逢年过节要真诚送上祝福和小礼物，小卡片。（因为小卡片是容易引起朋友圈转发的）
知冷知热是我们作为客户知心人的真诚关怀，对客户的具体情况进行知晓是我们比作的功课，每天闲余时刻，要做好客户基本情况管理，要成为小手册
主要元素有：姓名 电话 微信昵称 电话号码 年龄 生日 属相 星座 有孩子否（性别） 孩子多大 客户职业 客户最近犯愁及高兴的事情
店内必备：
老花镜 创可贴 缝补针 藿香正气水 牙签 小瓶矿泉水 擦鞋鞋油及刷子
免费充电宝（准备三个，会员可以带回，第二天还回，可以上门取，不要收押金）
小零食（当地参照海底捞的小零食，经济实惠及好吃为主）
客户等待必做事情：
1，行政人员可以给客户擦皮鞋，提供报纸
2，准备小零食让客户吃
3，准备五子棋等小游戏（有两个客户等待时可以用）
图片
晨会走心交流会流程：
1，反思昨天是否有认真真诚对待客户，只有真诚的心，自己也才会快乐
2，大家互相交流昨天做的比较好的事情，比较让客户暖心的事情
3，提出可以促进客户不断推荐我们店面的事情
为什么我们是修脚店但是要做如此多的暖心事情？
1，我们的本愿是为了彻底解决客户的疼痛问题
2，我们不仅仅是一家修脚店，修脚店是我们的引流产品，通过修脚店和客户达成信任，或者是和客户有沟通的机会，然后我们的曹老爹疼痛粉开始可尝试给客户使用，让客户看到疗效
3，我们要让我们的员工都是过万收入的人群，单独靠修脚店是只能相对很少部分人做到，但是我们有很好的经过市场验证的中药粉，可以对客户的疼痛问题进行解决，这部分收入也在我们店员收入中占到一半左右。
图片
我们是否需要推销？如何看待推销？
当我们不再考虑我们自己收入的时候，我们就是单纯的真诚的为顾客考虑的时候，
我们的收入自然就会增长，一切我们要秉持这种心态去和顾客沟通。
我们自己的产品，我们自己一定要用，就如我们修脚一定要先互相修脚一样，把你的
脚信任的交给伙伴，让你能够感受到伙伴的温度，当顾客走到我们店的时候，就是对我们的极大的信任，所以你感受到客户的疾苦的时候，你不推销是你不负责任，当你感受到客户目前不需要我们产品的时候，你强力推销也是不负责任。
所以没有单一的是否需要推销的验证，一切的出发点都是根据客户是否需要，以客户的需要为出发点，不要不推销也不要强力推销，都是不好的表现。
如果屏幕前的你也喜欢的话，欢迎关注公众号： 老王开店投资笔记#公众号#
老王会不定期在上面，分享自己一些开店投资的心得、经历，也会有一些情绪向的动态、一些自己觉得有用的资料等等，这是私人化的场域，大家安静围观就好。
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严禁用个人微信号添加客户微信
重点：曹一刀超越同行成为行业领军者的原因在于“用心对待客户”，这不仅仅是一个口号，而是我们曹一刀全体同仁需要走心去对待客户，因为我们的目标是星辰大海，我们不仅仅是给客户修好脚，护理好脚，而是要对客户进行全家呵护，因为我们集团的整体产品线是健康，是用心解决客户的所有疼痛问题，让客户能够轻松去生活，轻松去工作，让曹一刀成为客户身体的休息室和加油站，让我们成为客户的依赖。
所以我们每天晨起，焚香，祷告，自问“我是否认真体察到客户的疾苦，我是否用心观察到客户的疼痛，我是否真诚用心去对待客户”
因为只有我们是用心对待客户，客户才会更多的回馈我们，我们立身天地之间，用善心对待客户，必然客户善心回报我们，即使客户不善心回报我们，我们也要持续感动客户。
体察重点：客户走入店内时候，做到三个观察：
1，客户走路是否蹒跚
2，客户脸色是否晦涩
3，客户心情是否沉重
如果客户蹒跚，应该上前搀扶，如果脸色晦涩，店内应该焚香，让客户舒畅，如果心情沉重，和客户聊天的时候可以着重说一下自己不如意的事情，达到客户的共情（前提是客户愿意听，如果客户闭目养神，则不要打扰）
图片
什么是用心关心客户？
1，是否知道客户的生日？
2，客户的家里情况是否知晓？
3，逢年过节是否给客户送去礼品和卡片？
店里面一定要有客户的生日资料，逢年过节要真诚送上祝福和小礼物，小卡片。（因为小卡片是容易引起朋友圈转发的）
知冷知热是我们作为客户知心人的真诚关怀，对客户的具体情况进行知晓是我们比作的功课，每天闲余时刻，要做好客户基本情况管理，要成为小手册
主要元素有：姓名 电话 微信昵称 电话号码 年龄 生日 属相 星座 有孩子否（性别） 孩子多大 客户职业 客户最近犯愁及高兴的事情
店内必备：
老花镜 创可贴 缝补针 藿香正气水 牙签 小瓶矿泉水 擦鞋鞋油及刷子
免费充电宝（准备三个，会员可以带回，第二天还回，可以上门取，不要收押金）
小零食（当地参照海底捞的小零食，经济实惠及好吃为主）
客户等待必做事情：
1，行政人员可以给客户擦皮鞋，提供报纸
2，准备小零食让客户吃
3，准备五子棋等小游戏（有两个客户等待时可以用）
图片
晨会走心交流会流程：
1，反思昨天是否有认真真诚对待客户，只有真诚的心，自己也才会快乐
2，大家互相交流昨天做的比较好的事情，比较让客户暖心的事情
3，提出可以促进客户不断推荐我们店面的事情
为什么我们是修脚店但是要做如此多的暖心事情？
1，我们的本愿是为了彻底解决客户的疼痛问题
2，我们不仅仅是一家修脚店，修脚店是我们的引流产品，通过修脚店和客户达成信任，或者是和客户有沟通的机会，然后我们的曹老爹疼痛粉开始可尝试给客户使用，让客户看到疗效
3，我们要让我们的员工都是过万收入的人群，单独靠修脚店是只能相对很少部分人做到，但是我们有很好的经过市场验证的中药粉，可以对客户的疼痛问题进行解决，这部分收入也在我们店员收入中占到一半左右。
图片
我们是否需要推销？如何看待推销？
当我们不再考虑我们自己收入的时候，我们就是单纯的真诚的为顾客考虑的时候，
我们的收入自然就会增长，一切我们要秉持这种心态去和顾客沟通。
我们自己的产品，我们自己一定要用，就如我们修脚一定要先互相修脚一样，把你的
脚信任的交给伙伴，让你能够感受到伙伴的温度，当顾客走到我们店的时候，就是对我们的极大的信任，所以你感受到客户的疾苦的时候，你不推销是你不负责任，当你感受到客户目前不需要我们产品的时候，你强力推销也是不负责任。
所以没有单一的是否需要推销的验证，一切的出发点都是根据客户是否需要，以客户的需要为出发点，不要不推销也不要强力推销，都是不好的表现。
如果屏幕前的你也喜欢的话，欢迎关注公众号： 老王开店投资笔记#公众号#
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传家宝
勤俭立身之本，耕读保家之基。
大福皆同天命，小富必要殷勤。
一年只望一春，一日只望早晨。
有事莫推明早，今日就想就行。
明日恐防下雨，又推后日天晴。
天晴又有别事，此事却做不成。
夏天又怕暑热，冬寒又怕出门。
为人怕寒怕热，如何发达成人。
请看天上日月，昼夜不得留停。
臣为朝君起早，君为治国操心。
寒窗苦读君子，五更雪夜萤灯。

官商盐埠当铺，万水千山路程。
若做小本生意，必要起早五更。
乡农春耕下种，一年全靠收成。
男人耕读买卖，女人纺织殷勤。
勤俭先贫后富，懒惰先福后贫。
用特体惜检点，破烂另买费用。
纵有房屋田地，乱用终久必贫。
每日开门两扇，要办用度人情。
自食油盐柴米，总要自己操心。
一家同心合意，何愁万事不兴。
若是你刁我拗，家屋一事无成。
近来年轻弟子，为何不做营生。
总想空闲游耍，不思结果收成。
年轻力壮不做，老来想做不能。
别人那样发达，我又这等身贫。
别人妻财子禄，我今一事无成。
别人也有两目，我有一对眼睛。
又不瞎眼跛脚，为何不如别人。
自己想来想去，只为赌博奸淫。
务须回心转意，发愤做个好人。

为人忠厚老实，到底不得长贫。
忍让和气者富，争强好讼必贫。
粗茶淡饭长久，衣衫洁净装身。
不论居家在外，总要节省殷勤。
若是出门求利，总要积赶回程。
银钱勤勤付寄，空信也要常行。
父母免得悬望，妻儿也免忧心。
若是赌嫖乱用，一世不能成人。
赌钱不是正业，本来有输有赢。
赢钱个个问借，输钱不见一人。

即刻脱衣押当，无人来帮半文。
回家寻箱找柜，想去再赌转赢。
谁知赢不收手，再赌又输与人。
输多无本生意，耕读手艺无心。
输久欠下账目，田地当卖别人。
父母妻儿丢贱，自己被人看轻。
嫖赌从今戒尽，耕读买卖当勤。
每日清晨早起，夜坐必要更深。
伙计同心协力，商量斟酌方行。
银钱交点清白，戥称斛口两清。
勤俭立身之本，耕读保家之基。
大福皆同天命，小富必要殷勤。
一年只望一春，一日只望早晨。
有事莫推明早，今日就想就行。
明日恐防下雨，又推后日天晴。
天晴又有别事，此事却做不成。
夏天又怕暑热，冬寒又怕出门。
为人怕寒怕热，如何发达成人。
请看天上日月，昼夜不得留停。
臣为朝君起早，君为治国操心。
寒窗苦读君子，五更雪夜萤灯。

官商盐埠当铺，万水千山路程。
若做小本生意，必要起早五更。
乡农春耕下种，一年全靠收成。
男人耕读买卖，女人纺织殷勤。
勤俭先贫后富，懒惰先福后贫。
用特体惜检点，破烂另买费用。
纵有房屋田地，乱用终久必贫。
每日开门两扇，要办用度人情。
自食油盐柴米，总要自己操心。
一家同心合意，何愁万事不兴。
若是你刁我拗，家屋一事无成。
近来年轻弟子，为何不做营生。
总想空闲游耍，不思结果收成。
年轻力壮不做，老来想做不能。
别人那样发达，我又这等身贫。
别人妻财子禄，我今一事无成。
别人也有两目，我有一对眼睛。
又不瞎眼跛脚，为何不如别人。
自己想来想去，只为赌博奸淫。
务须回心转意，发愤做个好人。

为人忠厚老实，到底不得长贫。
忍让和气者富，争强好讼必贫。
粗茶淡饭长久，衣衫洁净装身。
不论居家在外，总要节省殷勤。
若是出门求利，总要积赶回程。
银钱勤勤付寄，空信也要常行。
父母免得悬望，妻儿也免忧心。
若是赌嫖乱用，一世不能成人。
赌钱不是正业，本来有输有赢。
赢钱个个问借，输钱不见一人。

即刻脱衣押当，无人来帮半文。
回家寻箱找柜，想去再赌转赢。
谁知赢不收手，再赌又输与人。
输多无本生意，耕读手艺无心。
输久欠下账目，田地当卖别人。
父母妻儿丢贱，自己被人看轻。
嫖赌从今戒尽，耕读买卖当勤。
每日清晨早起，夜坐必要更深。
伙计同心协力，商量斟酌方行。
银钱交点清白，戥称斛口两清。
尚老师《墨韵书道》“信”字是由“人言”组合而成。《说文》：“信，诚也”。其本义就是诚实守信，不欺骗，不怀疑，很可靠的意思。讲守信用的人，就叫“信人”。一个人说话要守信用，不失信于人，是做人的基本准则。如果你说话不守信用，也就别妄言其他了，就是你说得天花乱坠，别人也不会相信你。只有做到言行一致，这样才有他人之信。人生的“信”是靠日积月累的内功建立的，这种无形财富的积累慢慢会胜于有形财富，“信”是像小树一样生长的，维护不好也是会死亡的。一个人立身之本，就是要做到诚挚待人、光明坦荡、严守信义，才能赢得别人的信赖和支持，是否守信，是衡量一个人品德的尺度。敢于为守信不惜代价的人是值得信赖的人。长久之信乃树之根基，非一日之功。诚信就是诚于心，信于人，说话算数，一诺千金，是一种与生俱来的真，一种大彻大悟的善，一种无需雕琢的美，也是人类安身立命的根，人生的一生最宝贵的财富不是钱财也不是官位，而是诚信。（尚廷震）2022·1·19
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