#好的见解# 丨周于翔：面对未来的不确定性，眼里要有创新，脚下得有管理
【小程序：好的见解】专题收纳行业与众不同的见解和建议——尽管很多见解远非定论，但其中“人文与商业”均衡发展的视角，“本质与趋势”双线并行的思维范式，“经验与规律”可复制的复盘，期待在不同阶段，给更多同行带来新的启发。
以下：
本文来自：周于翔老师口述整理
01
现在开门诊不是比快，
而是比举重
现在口腔行业面临的压力非常大，很多人都问，我们应该如何增强抗风险能力？
说到这个，我想先说一下概率问题。其实很多人对概率不是特别理解，以为创业就一定能成功，甚至已经做好创业成功以后怎么庆祝的准备，但就没有做好抗风险的准备。
可以说，很多人只准备了成功，并没有准备失败。只想着我开一家门诊，万一我成功了，也许就被哪家上市公司看中，然后我就可以一夜暴富了。其实我们都在赌，如果成功收益会很大，但其实赌输的风险也是很大的。
为什么过去我们每个人都觉得开门诊很赚钱？因为当时口腔行业正处在上行轨道，任何一个人开门诊都有可能赚钱，成功的概率是比较大的，所以大家都在比快、比大、比强。但是，随着大风向改变，现在开门诊不是比快了，而是比举重；不是比轻功，而是比内功。
现在要对抗未来的极端风险，建议大家都读读刘润老师推荐的那三本书——彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》，迈克尔·波特的《竞争战略》以及菲利普·科特勒的《营销管理》。管理、战略以及营销，是提高我们抗风险能力的三个基石，也是很多门诊没有做好的基本功。
我们现在对抗风险的能力大多是融资能力或者拉流量的能力，这个在有时代红利、流量红利的时候，还是可行的。但是，现在我们的人口红利、流量红利正在消失，要对抗未来的极端风险，就不能再靠原来讲故事融资的能力或者说拉流量的能力了，而是要比拼三个基本的能力，所以大家要学管理，学营销，学战略。
2023年，我们不确定经济会变成什么样，但可以确定的是，你练好了这三个能力，明年可以提高存活下来的几率。刘润老师在演讲中说，巨人是不需要策略的。如果是小马，我们才会问你怎么过河，但是巨人过河是不需要策略的，大腿一迈就行。所以大家要增加确定性的话，就要努力成为巨人，不是靠输血能力，不是靠融资能力，而是靠管理能力、练内功的能力。
02
创新可以带领我们穿越周期
我们口腔人对于医学、设备、治疗技术是比较关注的，但是对口腔以外的技术创新可能就没那么关心了。这一点我认为需要改变一下，除了关注向内的医疗，我们也应该多看看跨行业的信息。
刘润老师这次演讲有一点让我眼前一亮，就是他视频号里出现的硅基数字人，真的给了我很大的启发。我们无法抵抗行业现在所处的周期，但我们可以穿越周期。不论是技术周期、资本周期还是行业周期，不管趋势是向上还是向下，当我们看到创新方向的时候，完全可以尝试穿越周期，实现逆周期增长。
以医患沟通为例，现在我们还要招聘培训员工去做这方面的事情，但是未来可能就由数字人去帮我们做医患沟通了。以后像是获客、医患沟通、刷牙科普，甚至是医嘱，其实都不用让专门的人来做，完全可以由硅基数字人来完成。
这真的是一个特别好的发展方向。我们原来认为口腔行业是一个知识、体力密集型的行业，因为我们觉得可能看牙都需要来到线下。但是未来可能真的有新的技术来颠覆口腔行业，这个技术不一定来自业内，也许出自其他行业，比如短视频、数字化、区块链，它真的有可能颠覆我们传统口腔人的认知。
如果哪一天老百姓不掉牙了，我们这个行业原来赖以生存的东西，可能会被另外的一种业态所取代，比如说预防的保险、口护的产品、预防的产品，甚至去做短视频的博主。
我们现在都拼命地在自己那一亩三分地里折腾，都在看自己地里面有什么东西，怎么能卖得更好。我想提醒大家，千万别忘了要拥有向外的眼光，要看一看行业周期、技术周期、资本周期，会给我们行业带来什么正向、负向的影响。
有的人只看到流量下降，或者客单价下降，而对有志之人、有心之人来说，他们看到的是机会。有了危机，我们才有创新的机会，而创新真的可以带领我们穿越周期。
不过大家也千万别陷入二元对立，说要创新就天天找那种奇思妙想的，其实不是这样的，也得脚踏实地地做好员工管理和培训，提升自己的运营能力和领导力。
我们的眼睛要看到行业外的发展，但是我们落地必须得把那三根支柱——管理、战略以及营销切实做好。所以面对2023年的不确定性，我们眼里要有光，但是脚下得有根；眼里要有创新，但是脚下必须得有管理，必须得苦练内功。虽然明年有很大的不确定性，但是，我们可以增加自己的确定性。
03
未来三年，活下来是最重要的事
我们讨论进化的力量，其实进化不是只有一个方向。所有的生物，无论动物植物，我们的第一要务不是变大变强，而是生存和繁衍。
活下来是每一个企业、每一个门诊、每一个个人最重要的事，但是活下来可能有不同的办法。狮子要磨利它的牙齿，豹子要锻炼它的速度，猴子要会上树，鳄鱼要有强壮的下颌…原来我们可能会陷入一个误区：以为只有做大、做强、做连锁、做上市，才是活下来的唯一办法。但是，随着大的经济环境改变，活下来更多的是追求灵活性。
大家现在缺少的可能是“弹性”，也就是磨练内功。原来你练的可能是铁砂掌，但是现在你要开始练太极，要学会怎么以柔克刚，怎么在动荡的时代先活下来。未来三到五年之内，口腔门诊要先保证现金流不断，不要太追求过高的利润，因为过高的利润有可能会让你产生一些假象，让你看不清方向。
要知道，等你真正感到水冷的时候，可能你已经动不了了。所以大家一定要去感受行业温度的变化，不要沉迷在自己的成功或者假象之中，还在追求强而大。未来三年，活下来，保证现金流不断，可能是口腔门诊最重要的一件事。#好的牙##好的牙pro#
【小程序：好的见解】专题收纳行业与众不同的见解和建议——尽管很多见解远非定论，但其中“人文与商业”均衡发展的视角，“本质与趋势”双线并行的思维范式，“经验与规律”可复制的复盘，期待在不同阶段，给更多同行带来新的启发。
以下：
本文来自：周于翔老师口述整理
01
现在开门诊不是比快，
而是比举重
现在口腔行业面临的压力非常大，很多人都问，我们应该如何增强抗风险能力？
说到这个，我想先说一下概率问题。其实很多人对概率不是特别理解，以为创业就一定能成功，甚至已经做好创业成功以后怎么庆祝的准备，但就没有做好抗风险的准备。
可以说，很多人只准备了成功，并没有准备失败。只想着我开一家门诊，万一我成功了，也许就被哪家上市公司看中，然后我就可以一夜暴富了。其实我们都在赌，如果成功收益会很大，但其实赌输的风险也是很大的。
为什么过去我们每个人都觉得开门诊很赚钱？因为当时口腔行业正处在上行轨道，任何一个人开门诊都有可能赚钱，成功的概率是比较大的，所以大家都在比快、比大、比强。但是，随着大风向改变，现在开门诊不是比快了，而是比举重；不是比轻功，而是比内功。
现在要对抗未来的极端风险，建议大家都读读刘润老师推荐的那三本书——彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》，迈克尔·波特的《竞争战略》以及菲利普·科特勒的《营销管理》。管理、战略以及营销，是提高我们抗风险能力的三个基石，也是很多门诊没有做好的基本功。
我们现在对抗风险的能力大多是融资能力或者拉流量的能力，这个在有时代红利、流量红利的时候，还是可行的。但是，现在我们的人口红利、流量红利正在消失，要对抗未来的极端风险，就不能再靠原来讲故事融资的能力或者说拉流量的能力了，而是要比拼三个基本的能力，所以大家要学管理，学营销，学战略。
2023年，我们不确定经济会变成什么样，但可以确定的是，你练好了这三个能力，明年可以提高存活下来的几率。刘润老师在演讲中说，巨人是不需要策略的。如果是小马，我们才会问你怎么过河，但是巨人过河是不需要策略的，大腿一迈就行。所以大家要增加确定性的话，就要努力成为巨人，不是靠输血能力，不是靠融资能力，而是靠管理能力、练内功的能力。
02
创新可以带领我们穿越周期
我们口腔人对于医学、设备、治疗技术是比较关注的，但是对口腔以外的技术创新可能就没那么关心了。这一点我认为需要改变一下，除了关注向内的医疗，我们也应该多看看跨行业的信息。
刘润老师这次演讲有一点让我眼前一亮，就是他视频号里出现的硅基数字人，真的给了我很大的启发。我们无法抵抗行业现在所处的周期，但我们可以穿越周期。不论是技术周期、资本周期还是行业周期，不管趋势是向上还是向下，当我们看到创新方向的时候，完全可以尝试穿越周期，实现逆周期增长。
以医患沟通为例，现在我们还要招聘培训员工去做这方面的事情，但是未来可能就由数字人去帮我们做医患沟通了。以后像是获客、医患沟通、刷牙科普，甚至是医嘱，其实都不用让专门的人来做，完全可以由硅基数字人来完成。
这真的是一个特别好的发展方向。我们原来认为口腔行业是一个知识、体力密集型的行业，因为我们觉得可能看牙都需要来到线下。但是未来可能真的有新的技术来颠覆口腔行业，这个技术不一定来自业内，也许出自其他行业，比如短视频、数字化、区块链，它真的有可能颠覆我们传统口腔人的认知。
如果哪一天老百姓不掉牙了，我们这个行业原来赖以生存的东西，可能会被另外的一种业态所取代，比如说预防的保险、口护的产品、预防的产品，甚至去做短视频的博主。
我们现在都拼命地在自己那一亩三分地里折腾，都在看自己地里面有什么东西，怎么能卖得更好。我想提醒大家，千万别忘了要拥有向外的眼光，要看一看行业周期、技术周期、资本周期，会给我们行业带来什么正向、负向的影响。
有的人只看到流量下降，或者客单价下降，而对有志之人、有心之人来说，他们看到的是机会。有了危机，我们才有创新的机会，而创新真的可以带领我们穿越周期。
不过大家也千万别陷入二元对立，说要创新就天天找那种奇思妙想的，其实不是这样的，也得脚踏实地地做好员工管理和培训，提升自己的运营能力和领导力。
我们的眼睛要看到行业外的发展，但是我们落地必须得把那三根支柱——管理、战略以及营销切实做好。所以面对2023年的不确定性，我们眼里要有光，但是脚下得有根；眼里要有创新，但是脚下必须得有管理，必须得苦练内功。虽然明年有很大的不确定性，但是，我们可以增加自己的确定性。
03
未来三年，活下来是最重要的事
我们讨论进化的力量，其实进化不是只有一个方向。所有的生物，无论动物植物，我们的第一要务不是变大变强，而是生存和繁衍。
活下来是每一个企业、每一个门诊、每一个个人最重要的事，但是活下来可能有不同的办法。狮子要磨利它的牙齿，豹子要锻炼它的速度，猴子要会上树，鳄鱼要有强壮的下颌…原来我们可能会陷入一个误区：以为只有做大、做强、做连锁、做上市，才是活下来的唯一办法。但是，随着大的经济环境改变，活下来更多的是追求灵活性。
大家现在缺少的可能是“弹性”，也就是磨练内功。原来你练的可能是铁砂掌，但是现在你要开始练太极，要学会怎么以柔克刚，怎么在动荡的时代先活下来。未来三到五年之内，口腔门诊要先保证现金流不断，不要太追求过高的利润，因为过高的利润有可能会让你产生一些假象，让你看不清方向。
要知道，等你真正感到水冷的时候，可能你已经动不了了。所以大家一定要去感受行业温度的变化，不要沉迷在自己的成功或者假象之中，还在追求强而大。未来三年，活下来，保证现金流不断，可能是口腔门诊最重要的一件事。#好的牙##好的牙pro#
五十岁时，你会明白人一生干不了几样事情
作者：贾平凹
我今年五十岁，到了五十，人便是大人，寿便是大寿，可以当众说些大话了。
差不多半个多月的光景吧，我开始睡得不踏实，一到半夜四点钟就醒来，骨碌碌睁着眼睛睡不着。我知道我是在老了。明显地腿沉，看东西离不开眼镜，每一个槽牙都补过窟窿，头发也秃掉一半。老了的身子如同陈年旧屋，椽头腐朽，四处漏雨。
人在身体好的时候，身体和灵魂是统一的，也可以说灵魂是安详的，从不理会身体的各个部位，等到灵魂与身体分裂，出现烦躁，身体某个或几个部位肯定出了毛病。我常常在爬楼时觉得，身子还在第八个台阶，灵魂已站在第十个台阶，甚至已经坐在了屋里的椅子上。我真是害怕身体太糟糕了，灵魂一离开就不再回来，往后再不敢熬夜了，即便是最好的朋友邀打麻将，说好放牌让我赢，也不去了。
吃饭要讲究，胃虽然是有感情的，也不能只记着小时候在乡下吃的汤面和土菜，要喝牛奶，让老婆煲乌鸡人参汤，再是吃海鲜和水果。听隔壁老田的话，早晨去跑步，倒着跑。还有，蹲厕所时不吸烟，闭上嘴不吭声。勤搓裆部，往热里搓。没事就拿舌头抵着牙根汪口水，汪有口水了，就咽下去。级别工资还能不能高不在意了，小心着不能让血压血脂升高。业绩突出不突出已无所谓了，注意椎间盘的突出。子女能考上大学便是父母的孝顺孩子，现在自己把自己弄健康了，子女才会亲近。
人的一生到底能做些什么事情呢?当五十岁的时候，你会明白人的一生其实干不了几样事情，而且所干的事情都是在寻找自己的位置。性格为生命密码排列了定数，所以性格的发展就是整个命运的轨迹。不晓得这一点，必然沦为弱者。所以我很幸福地过我的日子。不再提着烟酒去当官的门上磨蹭，或者抱上自己的字画求当官的斧正。当然，也不再动不动坐在家里骂官，官让干什么事偏不干。
谄固可耻，傲亦非分，最好的还是萧然自远。别人说我好话，我感谢人家，必要自问我是不是有他说的那样好?遇人轻我，肯定是我无可重处，若有诽谤和诋毁，全然是自己未成正果。在屋前种一片竹子不一定就清高，突然门前客人少了，也不是远俗了。还是平平常常着好，春到了看花开，秋来了扫落叶。
我病多，总是莫名其妙的这不舒服那不舒服。但病使我躲过了许多尴尬。比如有人问，你应该担任某某职务呀，或者说你怎么没有得奖呀、没有情人呀，我都回答我有病!更重要的，病是生与死之间的一种微调，它让我懂得了生死的意义，像不停地上着哲学课。
人活得活出个滋味来，所以我提醒自己：要会欣赏。鸟儿在树上叫着，鸟儿在说什么话呢?鸟的语言我是不懂的，我只觉得它叫得好听就是了，做一个倾听者。
还有：多做好事，把做的好事当做治病的良方；不再恨人，对待朋友亦不能要求他像家人一样。钱当然还是要爱的，如古人说的那样，具大胸襟，爱小零钱嘛。以文字立身，用字画养性，收藏古董让古董也收藏我。不浪费时间，不糟蹋粮食。
还是一句老话：平生一片心，不因人热；文章千古事，聊以自娱。
作者：贾平凹
我今年五十岁，到了五十，人便是大人，寿便是大寿，可以当众说些大话了。
差不多半个多月的光景吧，我开始睡得不踏实，一到半夜四点钟就醒来，骨碌碌睁着眼睛睡不着。我知道我是在老了。明显地腿沉，看东西离不开眼镜，每一个槽牙都补过窟窿，头发也秃掉一半。老了的身子如同陈年旧屋，椽头腐朽，四处漏雨。
人在身体好的时候，身体和灵魂是统一的，也可以说灵魂是安详的，从不理会身体的各个部位，等到灵魂与身体分裂，出现烦躁，身体某个或几个部位肯定出了毛病。我常常在爬楼时觉得，身子还在第八个台阶，灵魂已站在第十个台阶，甚至已经坐在了屋里的椅子上。我真是害怕身体太糟糕了，灵魂一离开就不再回来，往后再不敢熬夜了，即便是最好的朋友邀打麻将，说好放牌让我赢，也不去了。
吃饭要讲究，胃虽然是有感情的，也不能只记着小时候在乡下吃的汤面和土菜，要喝牛奶，让老婆煲乌鸡人参汤，再是吃海鲜和水果。听隔壁老田的话，早晨去跑步，倒着跑。还有，蹲厕所时不吸烟，闭上嘴不吭声。勤搓裆部，往热里搓。没事就拿舌头抵着牙根汪口水，汪有口水了，就咽下去。级别工资还能不能高不在意了，小心着不能让血压血脂升高。业绩突出不突出已无所谓了，注意椎间盘的突出。子女能考上大学便是父母的孝顺孩子，现在自己把自己弄健康了，子女才会亲近。
人的一生到底能做些什么事情呢?当五十岁的时候，你会明白人的一生其实干不了几样事情，而且所干的事情都是在寻找自己的位置。性格为生命密码排列了定数，所以性格的发展就是整个命运的轨迹。不晓得这一点，必然沦为弱者。所以我很幸福地过我的日子。不再提着烟酒去当官的门上磨蹭，或者抱上自己的字画求当官的斧正。当然，也不再动不动坐在家里骂官，官让干什么事偏不干。
谄固可耻，傲亦非分，最好的还是萧然自远。别人说我好话，我感谢人家，必要自问我是不是有他说的那样好?遇人轻我，肯定是我无可重处，若有诽谤和诋毁，全然是自己未成正果。在屋前种一片竹子不一定就清高，突然门前客人少了，也不是远俗了。还是平平常常着好，春到了看花开，秋来了扫落叶。
我病多，总是莫名其妙的这不舒服那不舒服。但病使我躲过了许多尴尬。比如有人问，你应该担任某某职务呀，或者说你怎么没有得奖呀、没有情人呀，我都回答我有病!更重要的，病是生与死之间的一种微调，它让我懂得了生死的意义，像不停地上着哲学课。
人活得活出个滋味来，所以我提醒自己：要会欣赏。鸟儿在树上叫着，鸟儿在说什么话呢?鸟的语言我是不懂的，我只觉得它叫得好听就是了，做一个倾听者。
还有：多做好事，把做的好事当做治病的良方；不再恨人，对待朋友亦不能要求他像家人一样。钱当然还是要爱的，如古人说的那样，具大胸襟，爱小零钱嘛。以文字立身，用字画养性，收藏古董让古董也收藏我。不浪费时间，不糟蹋粮食。
还是一句老话：平生一片心，不因人热；文章千古事，聊以自娱。
最好的人生状态：放下他人，拾起自己
有人问过复旦大学博士陈果一个问题：
“别人喜欢你和自己喜欢自己，哪个更重要？”
她回答说：“两个都重要。但在两者不能兼顾的情况下，自己喜欢自己更加重要。”
的确，人生并不是为了寻求共鸣而活，放下来自他人的包袱，你才能腾出手来，拾起真正属于自己的幸福。
《生活在别处》中说：“把自己交给他人的眼光去评判，才正是产生不安和怀疑的根源。”
这个世上，总有人喜欢你，也有人讨厌你。你不可能让所有人都满意，又何必为了别人的看法质疑自己。
正如村上春树所说：
“别人怎么说与你无关，尽管按照自己的意愿去生活。”
很赞同歌德说的一句话：
“每个人都应该坚持走为自己开辟的道路，不被流言吓倒，不受他人的观点牵制。”
当你抛开别人的看法，勇敢地做自己认为值得的事，你就迎来了人生新的成长阶段。
他人的期待是一条没有尽头的路，光是靠意志很难走到最后，结果往往是拥有再多，也不会感受到快乐。
一个人最大的成就，是以自己喜欢的方式过一生，为自己而活。
舞蹈艺术家——杨丽萍，她最著名的一段话是：
“有些人的生命是为了传宗接代，有些是享受，有些是体验，有些是旁观。
我是生命的旁观者，我来世上，就是看一棵树怎么生长，河水怎么流，白云怎么飘，甘露怎么凝结。”
正如《大般涅槃经》里所说：“一切属他，则名为苦；一切由己，自在安乐。”
人生最重要的事情，不是满足别人的期待，而是不辜负自己。
守住本心，不将就自己，不敷衍生活，按自己的期望度日，才能拥有真正的自在。
网上看到过一句话：
“记性太好的人，往往活得很痛苦，他们对别人给予的伤害，总是历历在目，如鲠在喉。”
明明错的是别人，为什么受折磨的是我们自己？
就像王尔德说过的：
“为了自己，我必须饶恕一些事。因为一个人，不能夜夜起身，在灵魂的园子里栽种荆棘。”
不如洒脱一点，豁达一点，放下别人的错，拾起跌落的心，毕竟一生不长，让自己活得舒畅最重要。
生命的意义，是成为你自己。
人生滚滚向前，最好的状态是懂得取舍，适当放下，走自己的路，做自己的梦。
放下别人的眼光，你才能收获真正的成长；
放下别人的期待，你才能拥抱自在的人生；
放下别人的错误，你才能解开自己的心结。
有人问过复旦大学博士陈果一个问题：
“别人喜欢你和自己喜欢自己，哪个更重要？”
她回答说：“两个都重要。但在两者不能兼顾的情况下，自己喜欢自己更加重要。”
的确，人生并不是为了寻求共鸣而活，放下来自他人的包袱，你才能腾出手来，拾起真正属于自己的幸福。
《生活在别处》中说：“把自己交给他人的眼光去评判，才正是产生不安和怀疑的根源。”
这个世上，总有人喜欢你，也有人讨厌你。你不可能让所有人都满意，又何必为了别人的看法质疑自己。
正如村上春树所说：
“别人怎么说与你无关，尽管按照自己的意愿去生活。”
很赞同歌德说的一句话：
“每个人都应该坚持走为自己开辟的道路，不被流言吓倒，不受他人的观点牵制。”
当你抛开别人的看法，勇敢地做自己认为值得的事，你就迎来了人生新的成长阶段。
他人的期待是一条没有尽头的路，光是靠意志很难走到最后，结果往往是拥有再多，也不会感受到快乐。
一个人最大的成就，是以自己喜欢的方式过一生，为自己而活。
舞蹈艺术家——杨丽萍，她最著名的一段话是：
“有些人的生命是为了传宗接代，有些是享受，有些是体验，有些是旁观。
我是生命的旁观者，我来世上，就是看一棵树怎么生长，河水怎么流，白云怎么飘，甘露怎么凝结。”
正如《大般涅槃经》里所说：“一切属他，则名为苦；一切由己，自在安乐。”
人生最重要的事情，不是满足别人的期待，而是不辜负自己。
守住本心，不将就自己，不敷衍生活，按自己的期望度日，才能拥有真正的自在。
网上看到过一句话：
“记性太好的人，往往活得很痛苦，他们对别人给予的伤害，总是历历在目，如鲠在喉。”
明明错的是别人，为什么受折磨的是我们自己？
就像王尔德说过的：
“为了自己，我必须饶恕一些事。因为一个人，不能夜夜起身，在灵魂的园子里栽种荆棘。”
不如洒脱一点，豁达一点，放下别人的错，拾起跌落的心，毕竟一生不长，让自己活得舒畅最重要。
生命的意义，是成为你自己。
人生滚滚向前，最好的状态是懂得取舍，适当放下，走自己的路，做自己的梦。
放下别人的眼光，你才能收获真正的成长；
放下别人的期待，你才能拥抱自在的人生；
放下别人的错误，你才能解开自己的心结。
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