【辟谣】关键点:
1.应 在“谣言出现”阶段向“谣言扩散”阶段转变的时刻进行辟谣(有条件的话);
2.对于【时滞性谣言】,要想办法让脱网者重新入网;
3.避免【逆火效应】,语气肯定地陈述事实,少喊口号;
4.善用图、表、视频,较文字更易传播;
5.利用专业身份(律师、记者等)进行表达,较有说服力;
6.聚焦背景,从资本做局、黑公关联动水军入手;
7.出圈澄清。
8.以上都敌不过一个热搜!可我们没有这个机会!!
笔记摘自该博主:https://t.cn/A66HyraS

今天讨论辟谣中的【时滞性】、【逆火效应】与【RS的功能】
 
辟谣刚上了RS,大家可能刚好有兴趣了解辟谣。下面是一个抛开“事实”(琐碎材料),讨论原理的大动作,内容有一丢丢晦涩。(总结在最后)
 
1.应该何时进行辟谣?人们是何时被谣言“感染”、被辟谣“治愈”的?
 
受谣言影响的网民可分成五类(图1):
S(susceptible)-不知情者
E(exposed)-潜在信谣者
I(Infected)-信谣者
R(recovered)-醒悟者
D(die-hard-infected)-铁杆信谣者(传谣者)
 
当传谣和辟谣同时进行,辟谣时间的变化,会对辟谣效果产生巨大影响,如图2:辟谣节点越延后,信谣用户越多。
 
那么辟谣是越早越好吗?在“谣言出现”阶段和“谣言成形”阶段,影响不大;【应该抓住“谣言出现”阶段向“谣言扩散”阶段转变的时刻进行辟谣,提升辟谣效果】,可参考今天的辟谣时间。
 
同时要注意,我们面对的谣言,属于【时滞性谣言】。
 
谣言是否成功,不在于有多少信谣者,而在于有多少【“脱网者”】,“脱网者”带着信或不信的态度,认定了事实、离开了话题。
 
当辟谣的时间完全滞后(比如现在已经过了近8个月),大部分网民进入了脱网状态(图2的Ra与Ri),无法再被感染或治愈,我们大部分的辟谣、声明、疾呼都是无效的。
 
所以第一件事,是让他们【重新“入网”】,重新回归到话题的讨论之中。这也是很多时滞性谣言,辟谣难度极大的原因。
 
【关注,是辟谣的第一步】。
 
2.如何辟谣?辟谣会产生逆向效果?
 
【逆火效应】是针对脱网信谣者而言的,当受众已经被谣言影响、形成特定态度,突然接触辟谣信息时,会启动“心理防御系统”,反而强化原有观念。
 
那么如何避免逆火效应?
 
【陈述事实,而不高呼口号】“唱红”的铺垫是重要的,但要提防大量口号式的“唱红”内容,一句“他没做”,要好过十句“他真好”;
 
【增强事实易得感】与文字相比,视频、图表更容易被接受,要让真相变得更加生动(此条相当于废话,sorry);
 
【加入社会身份或规范提示】一个记者、律师、公关人士、舆情分析员的陈述,比一个粉丝的陈述更有效,甚至激发受众的群体效仿行为,不要吝啬于展示你的专业,强调你的专业身份;
 
【聚焦背景而不是材料】彻底颠覆信谣者的“世界观”,事件的根源并不在于“他去没去、做没做”,而在于被其他资方通过黑公关手段构陷,介绍这一背景将更加有效。
 
3.别人可以通过热搜辟谣,我们通过什么辟谣?
 
什么样的辟谣是高效的?
 
(可以不看)辟谣的节点,要在度中心性、介数中心性、紧密度中心性、特征向量中心性上均具有优势。
 
(可以看了)翻译过来,辟谣者要能触达最多人、触达路径最短、与触达受众的连系紧密、但并不在某一个小圈子中,要具有广泛的影响力。
 
最符合这些特征的是什么?是RS。
 
所有人都能看见,直接就能看见,以“热点”身份与所有人连系紧密,并且不局限于某个群体。
 
所以,辟谣的核心还是在于【出圈】,并且在其他圈子中建立脱离话题本身的紧密联系。
 
再翻译,要以你其他的兴趣、特长广泛深入到其他【不相关】的圈子中,不断提升个人影响力,才能有效辟谣。毕竟大家是没法众筹买热搜的。
 
这与几个朋友提出的V计划的思路是不谋而合的。
 
4.最后提炼一下:
 
通过各种方式【呼唤“脱网者”重新关注事件】,强调“利益相关”和“情感触动”,【入网是第一步】;【摆明或强化自身的专业身份】,同时脱离封闭的内部“圈子”,【到非相关的圈子中扩大影响力】,提升话语权;【关注事实,而不空喊口号】;【多用视频图表】,而不长篇大论(我错了);【多提及被攻击陷害的背景】,而不囿于琐碎材。
 
当然最好的办法,还是买个RS啦。

在一个记者姐姐的建议下,我把太后买丽福健理疗仪的事写了一篇新闻报道,但是不敢跟她看,因为直到今天早上她还在给我分享理疗仪的视频……
采访心理咨询师的时候,学到了一个新名词“逆火效应”,意思是当一个错误的信息被更正后,如果更正的信息与人原本的看法相违背,它反而会加深人们对这条(原本)错误的信息的信任。


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