#新春走基层#【“猫姨”的最后一个春运】“各位旅客,请往安全线里边站,带小孩的旅客不要排在最前面……”1月19日,春运第十天。汉中车务段汉中火车站5站台,一列动车呼啸而至,“猫姨”手拿小喇叭,不时对旅客进行安全提醒。

“猫姨”,本名马咏梅,是该站高铁客运值班员,也是该站客货车间元老之一。1987年来到铁路,至今在汉中站工作已达32年。她声音柔和、脸庞圆润、眼睛大而圆、待人热心,神似活泼的加菲猫,也不知从何时起,被大家亲昵地称为“猫姨”。

今年春运,是“猫姨”铁路工作生涯的最后一个春运,4月份,她将开始退休生活。

凌晨7点多,“猫姨”披着夜色早早赶到车站。她要赶在早八点前,提前掌握当天车票预售情况。

春运以来,车站办理列车数急剧增加,平均5分钟就有一趟动车经过,且学生、探亲、短途客流交叠,日均客发量迅速激增,春运首日当天飙升至近2万人次。

当日早8点,车票预售1.2万人,8时至10时客流密集,大约2000人以上……。“猫姨”根据了解到的信息,赶紧拿出当天的客运技术作业表,边认真核对,边在表上标注重点信息。她说,心中有数,才能合理布岗,做好接车分工安排,让大家能尽快各就各位。

高铁客运值班员是流动岗,也是班组的兵头将尾。负责每天站台上的突发应急,高速场2站台至5站台间重联车、大客流车的补位,以及普速客车旅客乘降组织工作。

“120急救车送来一位重点旅客,没有买车票,急需转院去西安治病……”对讲机突然传来一阵急促呼叫,旅客需要求助的信息,像是硝烟弥漫的战场上吹响了冲锋号,“猫姨”一路向进站口疾行,同时赶紧应声招呼其他应急人员。

原来,病人系不慎摔伤腰部,医院建议立即转院至西安救治,并要求全程必须平躺,以免伤情加重。事发突然,病人的家属没顾上买票就赶到了车站。

“猫姨”赶至进站口,将担架上病人不断呻吟的痛苦表情,以及随行亲属的满脸焦急看在眼里、急在心里。她二话不说,赶紧问询病人具体情况,安排一名客运员去窗口排队帮忙买票,通知验证、安检、检票口的工作人员开启绿色通道,她和工作人员一路帮忙抬担架,护送病人前往站台,乘坐最近一列距开车仅剩下15分钟的D6854次列车。

目送D6854次列车离开视线,“猫姨”迈着轻快的步子又赶到了6站台。

在6站台,望着熟悉的站牌、股道,以及面带喜悦,匆匆上下车的旅客,“猫姨”的内心充满不舍与眷恋。

咦!站台中部的楼梯台阶上,有位老大爷坐在了地上。她疾步走近老大爷,边用对讲安排人员去服务台拿轮椅。原来老大爷今年八十多岁高龄,一个人坐高铁来汉中走亲戚,没想到下车走到楼梯处,突然双腿无力,走不动路。

“猫姨”边安慰老人,边和其他工作人员将老人扶坐到轮椅上,并将老人一路护送出站。看到老人被亲戚接走,她又赶紧往3站台走去。

当天是四九第二天,寒气逼人。楼上楼下,室内室外,“猫姨”身穿单薄地制服,额头上却渗出了细密的汗珠。

“老婆,中午了,不想吃食堂的饭就点个外卖,对了,早上把药吃了吗……”接着电话,本来想腹诽一下在异地工作的老公,家里的老人、孩子自己都照顾的好好的,有什么不放心呢,还在最忙的时候打电话。但是,摸了摸衣兜,却对老公充满感激。

“猫姨”患有中度心肌缺血症、腰椎间盘二处膨出,她的衣兜里常年装着复方丹参滴丸、速效救心丸等急救药物。她赶紧走进站台待班室,将复方丹参丸倒在手上,一仰脖子,深棕色的药丸就被半杯温开水冲了下去。不知是喝了口温开水,还是因为刚接了老公的电话,突然觉得身上暖洋洋的。

她和高速场其他工作人员一样,每个班的午餐都得瞅好时间较宽裕的空挡,速战速决。但如果遇到突发情况,有时仅能扒拉几口,有时甚至没时间吃饭就要上站台,午餐也常常会变成晚餐。

身为铁三代的她却毫无怨言,总是挤出时间替换其他工作人员先吃饭,还经常安慰大家,“啥工作都得有人干,咱亏一点,但却能运送更多旅客平安出行,这更划得着……”

“猫姨”的爷爷曾是阳安铁路第一代铁路装卸工,父亲将所有行车岗位干了一遍,曾任勉县车站书记,母亲是汉中车站建站后第一代客运值班员。她是从小伴着火车汽笛声长大的。从低站台到高站台,从黄砖墙的老式候车室到朱鹮鸟造型、再到汉式官帽造型的第三代站房;从硬板式车票到电子客票时代,从单纯的普速车站到如今高铁时代高普混合车站,她见证和参与了车站的每次发展变迁。站台、候车室、售票厅等工作场所承载了她从幼时到现在所有美好时光与记忆。

如今,她的父母虽已年近八十,身体健康不佳,正是需要女儿的精心照顾。但两位老人却特别开明,从不因病让女儿耽误工作,总是一再叮咛她:“把工作当回事,对旅客负责,要干就干好……”

对讲机再次传来呼叫,“D6867次列车有位下车旅客,背包忘在了车上”。问清楚背包的颜色、形状、大概车厢位置,“猫姨”赶紧联系该趟列车的车长为旅客寻找。不到半小时,她就用对讲通知,“D6867次遗失背包的旅客还在吗?背包找到,接完这趟车马上送服务台,等会儿就能领取”。

工作32年,与父母、丈夫和孩子,一家三代人同聚一堂过年的次数屈指可数,每年过年,她总是在岗位上与天南海北的同事一起守岁,帮助成亿上万的旅客及时回家团圆。

站台上,“猫姨”瘦削的身材,穿着笔挺的制服,就像一道美丽的风景线,瞅着列车间隙,她摸出小镜子和口红,精心地补妆。“我们是车站的‘窗口’,客运的‘名片’,一定要把最美的状态展示给旅客。在这最后一个春运,我要只争朝夕、不负韶华,让自己的铁路生涯完美收官!”(记者 胡毅 通讯员 陈燕)

#赵小刚为你读诗#我始终惦念,那来自生活的馈赠,一晴方觉夏深,给灵魂片刻自由,从一首诗开始~去聆听:https://t.cn/RtRZPbB
今天健美操课上老师放着音乐,我突然就想起《芳华》里文工团的姑娘们一起跳舞的片段,那么投入,那么认真,伴着音乐我就想那大概是那代人守住芳华的方式。
我们这代人也是一样,每张模样下都有一颗想要追寻远方的心,我享受每一次想象远方带给我的感受,哪怕是委屈的迷茫的,我想,这就是我的生活,缺乏了任何一种感受它都是不完整的,不是不追求完美,但任何完美的前提都是完整,我放肆想像“黄色森林的两条路”,也拥抱粗糙的我自己。

研究所算是很認真的汲取新知,也很認真的反思並尋找解答了。雖然上課時有昏沉還是努力作答,完成到60分就能交差的作業也努力做到90分,儘管如此,還是不見得能得到相對應的肯定呢⋯⋯
(字數低標3000字,我寫了8000字大概是在做白工)
雖然求學目的不為成績,說不影響還是騙人的[白眼] https://t.cn/RJhkvZJ


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 甚至有些出乎我的意料,总觉得对于拍了这么多年古装武侠大女主题材的赵丽颖来说,何幸福这样一个淳朴又贼接地气的农村女性形象安在她身上,乍一想也确实有些新奇,甚至有些
  • “作为阳商代表,我们积极响应阳商回归工程,2018年,我们主打阳新屯鸟品牌,目前我们向龙港镇11个贫困村的所有贫困户免费提供屯鸟苗,6、7月份回收等一批成屯鸟,
  • 雨又是添来几风的摇起,只见我独步,在,五月雨里的探戈,醉!五月雨里的探戈,轻锁着的是光,总是直语青黛的朦胧。
  • 【长春市疫情防控指挥部面向社会公布第十五批564个“无疫小区”名单】为贯彻落实国务院联防联控机制分区分级分类精准防控要求,发挥“无疫小区”在疫情防控工作中的示范
  • #何洛洛 盒开必胜##何洛洛 金牛本牛# 三千连问⁉️三千连答‼️让超新星小达人何洛洛为你个个解答[加油]小老师的课堂开课啦,请全体糯米糍认真听讲做笔记,1
  • 曾经天台宗八祖玄朗大师写信给他说:你现在在城市里面居住很不合适,一个修道之人应该到深山里去,与白云为伴,青山为侣,这样修道更容易进步。团山街社区主任史晓艳说,石
  • 每个笑话都一定会有受害者,无论是虚构、非虚构、假设性的、意识型态上的、或是真实存在的人都一样,因此只要有笑话的存在,肯定就会有人受苦,我想你就是必须接受这个事实
  • 一位杭州公办学校高中教师也告诉记者:“AI、大数据都是噱头,这些网络平台给人提供志愿填报参考,不打包票,正好有一部分人也有这个需求,所以才有了这门生意。在黑猫投
  • #藏书票#上海图书馆藏藏书票(121)作者:徐龙宝技法:X2票主:徐龙宝中国美术家协会、中国版画家协会会员,上海市美术家协会版画工作委员会副主任,上海大学美术学
  • 新年即将到来,愿他们新年快乐,家家平安顺意,过上幸福的生活。与同参佛友每日在微博、微信、今日头条上供养如来佛像,只要有供养的心或善意的行为,便可累积无比殊胜的功
  • #想为你的深夜放一束烟火# 提前准备而不是提前焦虑、焦虑尽管是常态而我努力的找寻让自己平静下来的笨办法比如听音乐、拿笔记录下当下想说的话、看一本自己想看的书很长
  • 杨总菲包就是夜华浅浅,无需代入,不出戏,眼神饱含情绪。我们隔着恰好的距离,聆听心灵深处的灯火阑珊,一份简单的心念沉淀成眉间的清欢,浅浅的,素素的,珍藏在一个叫
  • #NBA季后赛#现役球员常规赛总得分和季后赛总得分之和一览: 总和=常规赛+季后赛总得分 ①詹姆斯icon 44693分=37062分+7631分 ②安
  • “金秋乐章”:位于公园正大门中心广场,游客尚未入园,就可以看到一组熊猫造型的菊艺作品,它们是园艺师用菊花枝条精心板扎而成的造型菊。中秋节,带着孩子一起来将灯谜变
  • #原神[超话]#救命 刷b站刷到个低播放量融号,以为是退游了随便点进去看看,发现up可能不是号主...这个人发了好多融号视频...都是五十多级练度不低的,感觉
  • 香港中文大學第一屆卓越傳媒人駐校計劃2022-23現已開放申請~[举手][举手]歡迎現駐香港以外地區(中國内地、台灣、澳門、海外)並具備至少3年非香港本地傳媒工
  • ✨嘻嘻[挤眼]~夢想的路上我也會和草莓公主一起在你身邊陪伴、支持你的呦~~~~開心幸福每一天~愛你~~~#米子自救基地[超话]##阳光信用# ✨#每日一善# 当
  • 门廊北侧的壁画很特别,是整幅的建筑群落图,图中大小不等、层数不一的房屋重重叠叠,鳞次栉比,其间点缀树木花草,门前、窗口和屋顶偶见有人坐立,有些建筑的墙壁上带有三
  • 觅爱家今日单身推荐昵称:韩夏天编号:21280001来自:颜值学霸部落年龄:27星座:天蝎身高(cm):168毕业院校:郑大所在区域:郑州管城区家乡:周口工作:
  • 刚刚过去的周末,我在北京腾讯众创空间回+图书馆进行了一场关于衣橱整理的公开课——如何通过衣橱整理开启你的品质生活。今天,我想和大家一起分享一下这次公开课的幕后花