#赤车微播报# 近日，赤峰车务段赤峰站客运值班员王海超接到D7785次列车上有位重点旅客需要借助轮椅出站，王海超提前安排好轮椅，做好接车准备。在车厢门口接下这位旅客后，王海超马上联系市救助站，与救助站工作人员说明情况提出申请。王海超与客运员付永杰全程在候车室陪护大爷等待救助站派车来接，大爷感动不已，并对赤峰站的热心服务点赞 。三个多小时后接应到救助车辆，终于将老人安排妥当，在上车之际，老人感动地流泪不止：“谢谢你们了，真的感谢，我身边没有家人，但你们比我的家人还要亲啊!”。
[争分夺秒，力保旅客平安]近日，绍兴站派出所接到求助，D3296次列车上有旅客在宁波和余姚区间突发疾病，有短暂昏厥的情况，需要在绍兴北站紧急下车。接报后绍兴站派出所立即组织民警到站台接车，列车到站后，和车站值班员一起将旅客送上120急救车，送至柯桥区中心医院就医。后经医院反馈，旅客是出现低血糖的情况，经医院救治，已无大碍。
[争分夺秒，力保旅客平安]11月3日，绍兴站派出所接到求助，D3296次列车上有旅客在宁波和余姚区间突发疾病，有短暂昏厥的情况，需要在绍兴北站紧急下车。接报后绍兴站派出所立即组织民警到站台接车，列车到站后，和车站值班员一起将旅客送上120急救车，送至柯桥区中心医院就医。后经医院反馈，旅客是出现低血糖的情况，经医院救治，已无大碍。
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