怎么遇到这种睿智卖家，不知道是诚心的还是装傻。我买了两件打底衫，收到货后发现只有一件，我就跟卖家反映。
当时对方就只回了个好的，我就觉得很蹊跷。
正常卖家都会积极补发或是退款，就算不相信也会辩解或者去跟仓库核实。但对方只说个好的，就没再说别的。
过了几分钟我就追问，什么时候给我发那件。对方说尽快，说话相当简短，我想着有人可能是这样，不喜欢别人催。又或者开始我语气不是太好，所以我就没再多说，回了个好。对方也像模像样的回了个，好的亲。
我看这卖家脾气不太好，这几天就一直没再追问，想着只要能把事儿办了就成。
四天过去了，我也没见快递，就又问了他。结果人家像根本不知道这件事一样，问我是少吗。我就已经不耐烦了，说要还没补发我就退了吧，对方当时也没说让我退，就说要核实一下。
我心想你核实个鬼，没收到就是没收到。但是我也做过客服，也知道很多事要有流程，就说了个好的。
过了半个多小时，我问核实的怎么样了，对方又给我回个尽快。我就烦了，这种事你要真想核实，打个电话沟通一下不就好了，总拖着我要等到什么时候。我就说你五点前给我个消息，这话语气是不好，有点命令人的意思，但遇见这种人能怎么办。
我说不行我就退了，已经等了好几天了。对方像赌气一样说，那您就申请退款吧，当然这只是我的猜测，对方怎么想我不得而知，反正她的语气给我这种感觉。
不是我花两个钱就非要摆顾客是上帝的架子，就10块钱的事，我也摆不起这个架子。但是这人实在不是办事儿人，也可能是诚心的。
可以看我们俩的对话，没什么过激的话，看着挺正常的。但我在窝火，我感觉她也在跟我较劲。
总之，我也不想多跟她扯，就说个好的申请退款了。结果，晚上一看，对方驳回了我的申请。改成了退货退款，我都没收到那件要怎么退？
我就问他怎么回事，然后人家又跟没事人一样，又问我是少了吗，我说是啊，然后又说要核实，这回我没回。
核你个大头鬼啊，早在几天前你怎么不核实，下午我申请退款你怎么不核实，现在又要核实。我怀疑他是故意的，他这么一修改，如果不主动通过我的退款申请，又要好几天，到时就自动收货了。
今天我不跟她扯了，明天我再问，要是她还说什么尽快核实之类的，我就让平台介入了，就算证据不足最后没成功，也得给个差评，什么玩意啊。
其实，现在网上购物服务都非常好，有时客气的我都不好意思，但也有少数奇葩。
我感觉这人就是诚心，表面上跟你不说过头话，其实劲劲的。明明是他们的问题，你还得压着火跟她客客气气的，她才会跟你好好说话，要不然就跟你打太极。
下午我就想到了我以前的同事，就有这种，只不过今天这个碍于网上平台的规定，表面上还是客气的。
以前遇到过好几个同事，都属于明明是她的工作，你还得跟她特别客气，讨好着她，才会给你办事。你要跟她就事论事，她还特别厉害。跟领导说，领导也就和稀泥。
要说这种人为什么能留在那，一是有门路，二是特别会跟人搞关系，跟领导说说笑笑，所以领导也就睁一只眼闭一只眼。三是呆的时间长了，工作能力也还行，工作牵连的也多，不愿意换人。还有就是那种倚老卖老型的。之前看一个博主说，工作中最怕没有边界感的同事，这个我倒还好，最怕的是遇见上面这种人。这种人，你要平时和她经常开玩笑，倒还好，你要是平常不能融入，有距离感，想让她办点份内的事都特别困难。有时我就压着火，可我从心里也不是那种脾气特别好的人，还得想着怎么说话，内耗特别严重。

其实没多少钱，但是很让人生气。有时要就事论事，不在钱多少，上午我看那反向抹零的事不多收了一毛钱就闹倒网上去了，我之前被反向抹零过五毛钱我也没说什么，不过这只能说明我软弱。要是人人都不计较那几毛钱就会形成一种风气，所以易经说善恶都不是绝对的，所谓的退让不计较，如果助长了错误，其实也是一种恶。

请问：“否极泰来”您知道是什么意思吗？

答：意思是人的一生不会一直顺风顺水，总是起起落落，难免会出现低谷。

当低谷到来的时候，很多不顺也会跟着到来，这种现象在易经中称为“否”，就是各种运气闭塞的意思。

“否极泰来”的大意就是，事情糟糕到了头之后，就会好起来。

这里的“否和泰”是出自周易中的两个卦名。否：卦不顺利；泰：卦顺利；极：尽头。大意是说，逆境达到极点，就会向顺境转化。

虽然，人们更喜欢“泰卦”，但是我认为“否卦”没什么不好的。因为物极必反、否极泰来，凡事都要辩证的来看，这是古人留给我们的宝贵经验。

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