盛光润:用工业设计孵化技术专利
摘选自《志在设计》专访大业设计创始人盛光润
盛光润:大业设计集团创始人,中山大学客座教授、广东省工业设计协会副秘书长、广东省工业设计专家,2003年广东省优秀设计师;2004年发明的灭菌扇荣获国家级新产品;2005年佛山市科技进步奖获得者;2006年广州市荔湾区先进科技工业者;2008年被聘任为韩国知识经济部、中华人民共和国商务部主办、韩国设计振兴院、广东省工业设计协会等承办的“2008韩国设计展—广州”咨询委员会委员;2011年,首批获得高级工业设计师资格及中国十佳工业设计师。
用设计孵化专利
围绕研究工业设计如何能够让科技成果及专利技术转化成功,盛光润十几年如一日地致力于科技创新服务及其科技创新服务体系的探索,并结合科技创新实践,创造性地提出了深具推广价值的科技孵化理论体系,以及科技创新的阶段论、技术创新价值说等科技创新实践指导思想。协助政府建立了科技孵化公共服务机构,服务企业近千家。因为为推动科技创新服务体系的发展做出了突出的贡献,科技部领导亲自为盛光润题词“专利孵化第一人”。他所领导企业的工业设计成功经验,被科技部生产力促进中心作为重点模式示范单位向全国推广。
从产品设计到产品孵化
问:请简短谈谈您从事工业设计的历程。在您过去的经历中,您认为最具有代表性的转折点有多少次,分别发生在什么时候?
盛光润:我从事工业设计20年,有三次最具代表性的转折点:
一是20世纪80年代末至90年代初工业设计的启蒙;
二是21世纪初大业设计走向以专利技术研发为导向的工业设计增值服务;
三是2011年的杂交设计思考与完成。
问:在这些关键时刻,促使您做出抉择的是什么?您是如何判断当时的社会、行业环境,以及工业设计的发展趋势的?
盛光润: 20世纪90年代的珠三角处于改革开放的前沿,私营经济蓬勃发展,尤其生活家电行业如日中天 ,然而抄袭模仿限制了企业的发展,大部分企业除了抄袭而无第二种能力,甚至改变一下外形也无能为力,但那是一个模仿与抄袭就能创造奇迹的时代,这为工业设计的发展创造了可能。我1992年开始涉足工业设计领域,此时的工业设计是一条既艰辛却又充满诱惑的不规则小道,面对开放的国门,背靠无限的市场,利用仅有的专业知识,在那个没有电脑而只能用手绘、喷绘的时代,跃然纸上的彩绘效果图,会让许多人兴奋。虽然很多不知工业设计为何物,甚至有人听到"工业"二字时,问有没有“工业煤”供应,一切充满着新奇、无知和奇迹,但工业设计起步了。
21世纪初,企业十年的发展达到相当规模 ,但人才及技术储备有限,制约了企业的发展,此时的企业不仅需要产品外观设计,同时,还需要有创新的技术产品引导市场消费。因此,产品外观设计的有限力量已不能和企业形成有效的共鸣。在此时期,大业设计进行了重要服务性的转变,开创以专利技术孵化研发为导向的工业设计增值服务,我在此后的十年里共发明申请了60多项专利 ,和高校、研究机构合作开发项目十几项。为美的集团、东鹏卫浴等 提供多项创新的工业设计产品,其中,授权予美的集团生产的专利产品灭菌扇获得国家级新产品。
由于我们团队在创新领域的特殊成就,我本人先后获得广州市和佛山市先进科技工作者称号。大业公司也因此获得国家发改委、广州市发改委、广州州市科技局的专项资金扶持,同时,大业设计被科技部视为专利技术孵化试点单位,并被国家知识产权局定为全国18个专利交易平台之一。
大业设计在国内建立了具有开创性的工业设计服务体系,不仅满足了企业的深层次需求,同时,为上游技术的实施推广创造了途径。首先与中科院、高校等上游资源建立广泛的合作联盟,形成技术成果输出通道,同时,大业设计也与政府共建"中国专利孵化网"吸收全国的优秀知只产权项目 ,其下游与大中企业建立良好的市场资讯通道,能有效、快速将新项目推向市场。
目前,大业设计建立了完善的高端设计服务体系,并制定了严格的开发评估流程:从项目选择、风险评估、技术特征评估、市场分析、成本核算、产品定位、工业设计、结构及模具设计、控制电路开发、功能样机制作到整体项目转让或生产等。由于大业设计创造性地探索服务,使大业和许多大中型企业建立了长期稳定的合作关系,使大业设计成为企业观察市场的一只眼,并为消费群体定制产品,或为企业创导开发具有领导性的产品来引导消费。
大业设计创导的高端工业设计服务,既满足了企业所需,同时也促进了我公司自身的发展。这种探索性的工业设计增值服务,对我国工业设计的发展也有重要意义。
2010年"杂交设计"思考与项目实施分析
大业设计是一个具有较强创新能力的工业设计公司,特别是受苹果公司发展的启示。2010年大业设计创立了"杂交设计理论",所谓"杂交"是指在一定环境下将多个物种的优良基因进行重组,从而创造出一种全新的优良物种,其不仅能最大限度地满足人类的物理需求,更能满足人类智慧的心理期许。现代社会需要跨行业的杂交,企业需要杂交型的复合人才,而工业设计则更需要设计理念与实用技术穿越式的杂交。它不仅仅是基因再续,也不仅仅是设计元素的堆积,而是寻求未知领域的改变,是对人类潜意识需求的释放,是杂交设计出的一种新的消费产品。
2010年大业设计受中宇卫浴集团(研发与德国高仪的合资品牌X-TIME)的委托,设计开发六个卫浴38件系列精品,大业设计采取细分市场、分级调研得出,卫生间是家庭使用频率最高的地方,也体现了生活水准及健康的尺度,因此,是每个家庭未来投入最大和最关切的场所。但这也是最容易藏污纳垢影响健康的地方,根据以上因素,大业设计提出"私享空间"的设计理论。所谓“私享空间"就是为你创造一个私密的、舒适的、健康的卫浴空间。
大业设计以此为前提,开始进行跨行业跨领域嫁接式的杂交。首先引进健康元素,例如远红外保健、防潮除湿、活性水淋浴;其次引进视觉、听觉元素,例如LED视屏显示器、环绕音响;再引进智能科技元素,自动检测并自动显示室内温度、湿度,智能化妆品冷藏箱、智能恒温活性水龙头等,并配备智能控制中心可以设立个人设置,可以为每个人一键设置水温、音乐视频等。以上围绕“私享空间”选取的所有杂交基因,根据不同阶段的消费阶层、空间尺寸以及风格定位来重组出不同的空间产品,最终在上海2011年国际卫浴展引起行业和媒体的强烈关注。
卫浴产品属外来文化,现有的消费者虽不计价格追求具有外来血统的卫浴产品,这是一种情感上的满足。大业设计以中国消费者为设计对象提出“私享空间”的设计理念,是以人的全方位感受来作为设计理论的基石。使人的个人情感区域,包括情感、视觉、听觉、触觉都得到了体验。这种探索性的杂交原理,从工业设计的角度来看具有非凡意义。
技术与设计相互作用提升创新力
问:在您过去的经历中,有哪些小故事令您至今难忘的?能否与我们读者分享?
盛光润:希贵电器曾是珠三角最大的家用电器制造企业,是20世纪90年代中国知名的家电品牌,也是储水式热水器的开拓者之一。1996年储水式热水器开始从商用进去家庭,由于储水式热水器体型较大,其所用采用的塑胶外壳虽漂亮但是模具很贵,特别是家庭消费要求款式多,因此,在当时作为家电航母的希贵电器也无法接受庞大的模具费。大业设计受委托进行创新设计,最终以廉价的塑胶板围城热水器的大身,而热水器的两端采用塑胶及件封盖,仅以原模具费二十分之一的费用完成现有的模具的制造,并获得巨大成功,现大部分储水式电热水器均沿用此结构至今,为此,大业设计获得希贵电器可观的现金奖励,在那个年代亲手接过成捆现金的感受至今如忘。
问:能否谈谈您对当前工业设计对经济发展的作用的判断?您认为工业设计的创新动力来自何处。
盛光润:工业设计对经济发展的作用,在中国并未得到有效的体现,工业设计立国的理念尚待深入人心。同时,工业设计本身的发展还需要具有国际视野的设计机构、设计大师的出现,还需要大量具有创新精神企业的支持。中国还未形成具有玩味设计、休闲设计、创意设计和技术创新环境。大部分工业设计公司仅在为生存而战,何来创新设计的空间和时间。 因此,工业设计目前对我国经济发展的作用有限 ,创新动力也有限,大业设计虽先跨出一步,但仍旧非常吃力。
问:根据这些判断,请介绍一下,您为当前您所在的平台带来了哪些发展战略的新思维?
盛光润:大业设计将延续以技术创新为导向的工业设计服务,同时完善几大服务平台:工业设计、技术孵化、高新技术产业化。
问:未来您有哪些计划?
盛先润:大业设计将在国内筹建几个创意园区,着重于工业设计产业的探索与发展。
编者王晓结束语
盛光润所带领的团队设计的产品多次获得国家级新产品奖、德国IF大奖、红棉金奖、科技进步奖;所领导的企业被评为广东省高新技术企业、民营科技企业、专利试点单位以及知识产权优势企业,还承担"国家专利技术展示交易中心"、"中国专利孵化网"等多个公共平台的建设 ,为众多知名企业的技术创新,以及院校、民间专利技术实施提供重要的实施方法。最后还值得一提的是,盛光润是一名发明家,拥有60多项专利!
摘选自《志在设计》专访大业设计创始人盛光润
盛光润:大业设计集团创始人,中山大学客座教授、广东省工业设计协会副秘书长、广东省工业设计专家,2003年广东省优秀设计师;2004年发明的灭菌扇荣获国家级新产品;2005年佛山市科技进步奖获得者;2006年广州市荔湾区先进科技工业者;2008年被聘任为韩国知识经济部、中华人民共和国商务部主办、韩国设计振兴院、广东省工业设计协会等承办的“2008韩国设计展—广州”咨询委员会委员;2011年,首批获得高级工业设计师资格及中国十佳工业设计师。
用设计孵化专利
围绕研究工业设计如何能够让科技成果及专利技术转化成功,盛光润十几年如一日地致力于科技创新服务及其科技创新服务体系的探索,并结合科技创新实践,创造性地提出了深具推广价值的科技孵化理论体系,以及科技创新的阶段论、技术创新价值说等科技创新实践指导思想。协助政府建立了科技孵化公共服务机构,服务企业近千家。因为为推动科技创新服务体系的发展做出了突出的贡献,科技部领导亲自为盛光润题词“专利孵化第一人”。他所领导企业的工业设计成功经验,被科技部生产力促进中心作为重点模式示范单位向全国推广。
从产品设计到产品孵化
问:请简短谈谈您从事工业设计的历程。在您过去的经历中,您认为最具有代表性的转折点有多少次,分别发生在什么时候?
盛光润:我从事工业设计20年,有三次最具代表性的转折点:
一是20世纪80年代末至90年代初工业设计的启蒙;
二是21世纪初大业设计走向以专利技术研发为导向的工业设计增值服务;
三是2011年的杂交设计思考与完成。
问:在这些关键时刻,促使您做出抉择的是什么?您是如何判断当时的社会、行业环境,以及工业设计的发展趋势的?
盛光润: 20世纪90年代的珠三角处于改革开放的前沿,私营经济蓬勃发展,尤其生活家电行业如日中天 ,然而抄袭模仿限制了企业的发展,大部分企业除了抄袭而无第二种能力,甚至改变一下外形也无能为力,但那是一个模仿与抄袭就能创造奇迹的时代,这为工业设计的发展创造了可能。我1992年开始涉足工业设计领域,此时的工业设计是一条既艰辛却又充满诱惑的不规则小道,面对开放的国门,背靠无限的市场,利用仅有的专业知识,在那个没有电脑而只能用手绘、喷绘的时代,跃然纸上的彩绘效果图,会让许多人兴奋。虽然很多不知工业设计为何物,甚至有人听到"工业"二字时,问有没有“工业煤”供应,一切充满着新奇、无知和奇迹,但工业设计起步了。
21世纪初,企业十年的发展达到相当规模 ,但人才及技术储备有限,制约了企业的发展,此时的企业不仅需要产品外观设计,同时,还需要有创新的技术产品引导市场消费。因此,产品外观设计的有限力量已不能和企业形成有效的共鸣。在此时期,大业设计进行了重要服务性的转变,开创以专利技术孵化研发为导向的工业设计增值服务,我在此后的十年里共发明申请了60多项专利 ,和高校、研究机构合作开发项目十几项。为美的集团、东鹏卫浴等 提供多项创新的工业设计产品,其中,授权予美的集团生产的专利产品灭菌扇获得国家级新产品。
由于我们团队在创新领域的特殊成就,我本人先后获得广州市和佛山市先进科技工作者称号。大业公司也因此获得国家发改委、广州市发改委、广州州市科技局的专项资金扶持,同时,大业设计被科技部视为专利技术孵化试点单位,并被国家知识产权局定为全国18个专利交易平台之一。
大业设计在国内建立了具有开创性的工业设计服务体系,不仅满足了企业的深层次需求,同时,为上游技术的实施推广创造了途径。首先与中科院、高校等上游资源建立广泛的合作联盟,形成技术成果输出通道,同时,大业设计也与政府共建"中国专利孵化网"吸收全国的优秀知只产权项目 ,其下游与大中企业建立良好的市场资讯通道,能有效、快速将新项目推向市场。
目前,大业设计建立了完善的高端设计服务体系,并制定了严格的开发评估流程:从项目选择、风险评估、技术特征评估、市场分析、成本核算、产品定位、工业设计、结构及模具设计、控制电路开发、功能样机制作到整体项目转让或生产等。由于大业设计创造性地探索服务,使大业和许多大中型企业建立了长期稳定的合作关系,使大业设计成为企业观察市场的一只眼,并为消费群体定制产品,或为企业创导开发具有领导性的产品来引导消费。
大业设计创导的高端工业设计服务,既满足了企业所需,同时也促进了我公司自身的发展。这种探索性的工业设计增值服务,对我国工业设计的发展也有重要意义。
2010年"杂交设计"思考与项目实施分析
大业设计是一个具有较强创新能力的工业设计公司,特别是受苹果公司发展的启示。2010年大业设计创立了"杂交设计理论",所谓"杂交"是指在一定环境下将多个物种的优良基因进行重组,从而创造出一种全新的优良物种,其不仅能最大限度地满足人类的物理需求,更能满足人类智慧的心理期许。现代社会需要跨行业的杂交,企业需要杂交型的复合人才,而工业设计则更需要设计理念与实用技术穿越式的杂交。它不仅仅是基因再续,也不仅仅是设计元素的堆积,而是寻求未知领域的改变,是对人类潜意识需求的释放,是杂交设计出的一种新的消费产品。
2010年大业设计受中宇卫浴集团(研发与德国高仪的合资品牌X-TIME)的委托,设计开发六个卫浴38件系列精品,大业设计采取细分市场、分级调研得出,卫生间是家庭使用频率最高的地方,也体现了生活水准及健康的尺度,因此,是每个家庭未来投入最大和最关切的场所。但这也是最容易藏污纳垢影响健康的地方,根据以上因素,大业设计提出"私享空间"的设计理论。所谓“私享空间"就是为你创造一个私密的、舒适的、健康的卫浴空间。
大业设计以此为前提,开始进行跨行业跨领域嫁接式的杂交。首先引进健康元素,例如远红外保健、防潮除湿、活性水淋浴;其次引进视觉、听觉元素,例如LED视屏显示器、环绕音响;再引进智能科技元素,自动检测并自动显示室内温度、湿度,智能化妆品冷藏箱、智能恒温活性水龙头等,并配备智能控制中心可以设立个人设置,可以为每个人一键设置水温、音乐视频等。以上围绕“私享空间”选取的所有杂交基因,根据不同阶段的消费阶层、空间尺寸以及风格定位来重组出不同的空间产品,最终在上海2011年国际卫浴展引起行业和媒体的强烈关注。
卫浴产品属外来文化,现有的消费者虽不计价格追求具有外来血统的卫浴产品,这是一种情感上的满足。大业设计以中国消费者为设计对象提出“私享空间”的设计理念,是以人的全方位感受来作为设计理论的基石。使人的个人情感区域,包括情感、视觉、听觉、触觉都得到了体验。这种探索性的杂交原理,从工业设计的角度来看具有非凡意义。
技术与设计相互作用提升创新力
问:在您过去的经历中,有哪些小故事令您至今难忘的?能否与我们读者分享?
盛光润:希贵电器曾是珠三角最大的家用电器制造企业,是20世纪90年代中国知名的家电品牌,也是储水式热水器的开拓者之一。1996年储水式热水器开始从商用进去家庭,由于储水式热水器体型较大,其所用采用的塑胶外壳虽漂亮但是模具很贵,特别是家庭消费要求款式多,因此,在当时作为家电航母的希贵电器也无法接受庞大的模具费。大业设计受委托进行创新设计,最终以廉价的塑胶板围城热水器的大身,而热水器的两端采用塑胶及件封盖,仅以原模具费二十分之一的费用完成现有的模具的制造,并获得巨大成功,现大部分储水式电热水器均沿用此结构至今,为此,大业设计获得希贵电器可观的现金奖励,在那个年代亲手接过成捆现金的感受至今如忘。
问:能否谈谈您对当前工业设计对经济发展的作用的判断?您认为工业设计的创新动力来自何处。
盛光润:工业设计对经济发展的作用,在中国并未得到有效的体现,工业设计立国的理念尚待深入人心。同时,工业设计本身的发展还需要具有国际视野的设计机构、设计大师的出现,还需要大量具有创新精神企业的支持。中国还未形成具有玩味设计、休闲设计、创意设计和技术创新环境。大部分工业设计公司仅在为生存而战,何来创新设计的空间和时间。 因此,工业设计目前对我国经济发展的作用有限 ,创新动力也有限,大业设计虽先跨出一步,但仍旧非常吃力。
问:根据这些判断,请介绍一下,您为当前您所在的平台带来了哪些发展战略的新思维?
盛光润:大业设计将延续以技术创新为导向的工业设计服务,同时完善几大服务平台:工业设计、技术孵化、高新技术产业化。
问:未来您有哪些计划?
盛先润:大业设计将在国内筹建几个创意园区,着重于工业设计产业的探索与发展。
编者王晓结束语
盛光润所带领的团队设计的产品多次获得国家级新产品奖、德国IF大奖、红棉金奖、科技进步奖;所领导的企业被评为广东省高新技术企业、民营科技企业、专利试点单位以及知识产权优势企业,还承担"国家专利技术展示交易中心"、"中国专利孵化网"等多个公共平台的建设 ,为众多知名企业的技术创新,以及院校、民间专利技术实施提供重要的实施方法。最后还值得一提的是,盛光润是一名发明家,拥有60多项专利!
梁红每天坚持读半小时的书Day 809《45秒讲座拥有你的人生》
很重要的一点是:千万千万不要问你的新人:“你上周卖了多少货?”如果你问了,那么你就毁掉了你之前告诉他们的一切!因为你在刚开始时,就已经告诉他们,并不需要去卖东西,他们只需要和朋友分享这个生意机会、推荐、及架构网路行销组织即可。
如果你问他们“卖了多少产品?”他们的第一个反应会是:你只关心他们为你赚了多少钱!而且他们这样想很可能也是对的!
如果你首先想的是如何协助你的人成功,那么钱财会自然而然地发生的。激励大师齐格勒曾说过:“如果你能协助足够的人得到他们想要的东西,那么你就可以得到任何你想要的东西!”
当你和第一层的组织会员通电话时,可以问问他们:他们的会员中是否有新人需要你去协助并见面聊聊的!在和他的会员通话之后,再回一个电话给他,告诉你已经和他的会员聊过了,他们很兴奋,并且大家会再约时间一起见个面……。
当你和会员打电话时,要让他们感觉到:你是想协助他们,而不是在“监督”他们。“监督”下属是直销公司经理们的职责,我们不是在直销产业,我们是在网路行销这个生意里,到这里你应该知道这个差别了吧!
总结一下本章所讲的:我指出,你们这些读者不是“空船”如果你是,你现在大概也不会正在读这本书了。如果你觉得读此书前,你还是艘“空船”的话,那么现在你应该已经成为一艘“金船”了吧,或至少也是艘“银船”了,并正在变成“金船”当中。请继续努力吧!
第六章——餐巾纸讲座第六章:以第三人称作为邀约的技巧
“寻找潜在客户”是本章的主题,与上一章“金船、银船或空船”相呼应。更简单地说,我们将“寻找潜在客户”称作“第三方邀约”。让你的伙伴都了解第三方邀约的重要,同时学会如何去做!
解释:如果我认识卡萝,我不会直接去问卡萝是否想多赚些钱?我不这样做的原因是:即使卡萝想多赚些钱,她也不想让我认为她经济上有问题,所以她会说:“不,我没兴趣!”
但我可以换个方法,走上前去跟卡萝这样说:“卡萝,我刚开始做一个新的生意,你或许能帮到我,你是否认识谁想额外增加收入的?”(或说:有兴趣多做个生意吗……)。
注意:这个“第三方邀约”可以是任何人;我问卡萝是否认识任何想多赚一些钱的人!
你可以做个小实验:从现在开始遇到的10个人(加油站人员,商店售货员,理发师,清洁人员等等),问问他们是否认识什么人想多赚些外快,看看他们的反应,他们的反应会告诉你一些事情。
大多数时候,他们的反应会是“那是什么?”,他们为什么问“那是什么?”,因为那个想多赚些外快的人就是他们自己,他们想多知道一些资讯以便做个决定。
当他们问“那是什么?”的时候,不要故弄玄虚。有些人对不明就里地被请到别人家里听上1到1个半小时的讲座,感到很厌烦(有些公司是教导他们的经销商在开始时不要说任何事)。当他们问你时,你的回答可以是:“你听说过网路行销吗?”,他们的答案不是YES就是NO。如果他们说YES,那么你就问问他们知道关于网路行销的哪些部分?(可以借鉴第一章中关于网路行销的介绍)指出加入网路行销的一般优势与好处。
接着,请他们坐下来(如果他们依然对此感兴趣的话),并看一下你所属公司的介绍,事先告诉他们大概需要1小时左右才能了解整个=“介绍”,不要试图就在接口或在他们的工作时间中就将公司的介绍浓缩得太短,并“灌输”给他们。因为这样并不完整,你只会让他们感到困惑;往往是那些不完整的资讯一下会让他们说“NO”,因为我们没有提供足够的资讯让他们说“YES”!
如果你用本书介绍的方法来训练你的伙伴的话,你就不用去寻找潜在客户了。在协助你直接推荐的人推荐他的朋友加入公司的过程中,你会碰到很多人可以交谈。当你接触这些人时,你跟他们谈网路行销,并且你介绍他们加入你的公司;但大部分人会害怕做这一步骤,这种恐惧的来源在于那个人可能说“不”。这叫做被“拒绝的恐惧”!
有一个很好的例子,就是在高中时参加舞会的经验,有一个男孩第一次去舞会,他走过大厅想邀请一个女孩跳舞,但她说“不”,结果这个男孩就转过身,怀着被拒绝的沮丧,走回原地,发誓再也不邀请任何女孩跳舞了,因为他“确定”在大厅里面所有的人都看到“他被拒绝了”。要知道:没有人愿意被拒绝。而另一种状况是:有个男孩上前去邀请一个女孩跳舞,虽然她说“不”,但这个男孩不气馁,不断再去邀约整另一个女孩,再另一个……而结果是:这个男孩将整晚有跳不完的舞。
为了克服“被拒绝的恐惧”,我想让你欺骗一下自己的大脑,这样你才能更有效地与更多人沟通!怎样欺骗呢?想象一下,你站在码头上!记得吗?如果你想要有属于你的金船返航,那么你要先送出一些船!
如果你只送出一艘船,而且还是一艘空船,那么你会有什么货物可卖呢?你送出的船越多,那么这些船载满金子回来的几率就越高。而那些“金船”就是你应该要一起努力合作的人。
而大部分的人从未送出任何一艘船。
很重要的一点是:千万千万不要问你的新人:“你上周卖了多少货?”如果你问了,那么你就毁掉了你之前告诉他们的一切!因为你在刚开始时,就已经告诉他们,并不需要去卖东西,他们只需要和朋友分享这个生意机会、推荐、及架构网路行销组织即可。
如果你问他们“卖了多少产品?”他们的第一个反应会是:你只关心他们为你赚了多少钱!而且他们这样想很可能也是对的!
如果你首先想的是如何协助你的人成功,那么钱财会自然而然地发生的。激励大师齐格勒曾说过:“如果你能协助足够的人得到他们想要的东西,那么你就可以得到任何你想要的东西!”
当你和第一层的组织会员通电话时,可以问问他们:他们的会员中是否有新人需要你去协助并见面聊聊的!在和他的会员通话之后,再回一个电话给他,告诉你已经和他的会员聊过了,他们很兴奋,并且大家会再约时间一起见个面……。
当你和会员打电话时,要让他们感觉到:你是想协助他们,而不是在“监督”他们。“监督”下属是直销公司经理们的职责,我们不是在直销产业,我们是在网路行销这个生意里,到这里你应该知道这个差别了吧!
总结一下本章所讲的:我指出,你们这些读者不是“空船”如果你是,你现在大概也不会正在读这本书了。如果你觉得读此书前,你还是艘“空船”的话,那么现在你应该已经成为一艘“金船”了吧,或至少也是艘“银船”了,并正在变成“金船”当中。请继续努力吧!
第六章——餐巾纸讲座第六章:以第三人称作为邀约的技巧
“寻找潜在客户”是本章的主题,与上一章“金船、银船或空船”相呼应。更简单地说,我们将“寻找潜在客户”称作“第三方邀约”。让你的伙伴都了解第三方邀约的重要,同时学会如何去做!
解释:如果我认识卡萝,我不会直接去问卡萝是否想多赚些钱?我不这样做的原因是:即使卡萝想多赚些钱,她也不想让我认为她经济上有问题,所以她会说:“不,我没兴趣!”
但我可以换个方法,走上前去跟卡萝这样说:“卡萝,我刚开始做一个新的生意,你或许能帮到我,你是否认识谁想额外增加收入的?”(或说:有兴趣多做个生意吗……)。
注意:这个“第三方邀约”可以是任何人;我问卡萝是否认识任何想多赚一些钱的人!
你可以做个小实验:从现在开始遇到的10个人(加油站人员,商店售货员,理发师,清洁人员等等),问问他们是否认识什么人想多赚些外快,看看他们的反应,他们的反应会告诉你一些事情。
大多数时候,他们的反应会是“那是什么?”,他们为什么问“那是什么?”,因为那个想多赚些外快的人就是他们自己,他们想多知道一些资讯以便做个决定。
当他们问“那是什么?”的时候,不要故弄玄虚。有些人对不明就里地被请到别人家里听上1到1个半小时的讲座,感到很厌烦(有些公司是教导他们的经销商在开始时不要说任何事)。当他们问你时,你的回答可以是:“你听说过网路行销吗?”,他们的答案不是YES就是NO。如果他们说YES,那么你就问问他们知道关于网路行销的哪些部分?(可以借鉴第一章中关于网路行销的介绍)指出加入网路行销的一般优势与好处。
接着,请他们坐下来(如果他们依然对此感兴趣的话),并看一下你所属公司的介绍,事先告诉他们大概需要1小时左右才能了解整个=“介绍”,不要试图就在接口或在他们的工作时间中就将公司的介绍浓缩得太短,并“灌输”给他们。因为这样并不完整,你只会让他们感到困惑;往往是那些不完整的资讯一下会让他们说“NO”,因为我们没有提供足够的资讯让他们说“YES”!
如果你用本书介绍的方法来训练你的伙伴的话,你就不用去寻找潜在客户了。在协助你直接推荐的人推荐他的朋友加入公司的过程中,你会碰到很多人可以交谈。当你接触这些人时,你跟他们谈网路行销,并且你介绍他们加入你的公司;但大部分人会害怕做这一步骤,这种恐惧的来源在于那个人可能说“不”。这叫做被“拒绝的恐惧”!
有一个很好的例子,就是在高中时参加舞会的经验,有一个男孩第一次去舞会,他走过大厅想邀请一个女孩跳舞,但她说“不”,结果这个男孩就转过身,怀着被拒绝的沮丧,走回原地,发誓再也不邀请任何女孩跳舞了,因为他“确定”在大厅里面所有的人都看到“他被拒绝了”。要知道:没有人愿意被拒绝。而另一种状况是:有个男孩上前去邀请一个女孩跳舞,虽然她说“不”,但这个男孩不气馁,不断再去邀约整另一个女孩,再另一个……而结果是:这个男孩将整晚有跳不完的舞。
为了克服“被拒绝的恐惧”,我想让你欺骗一下自己的大脑,这样你才能更有效地与更多人沟通!怎样欺骗呢?想象一下,你站在码头上!记得吗?如果你想要有属于你的金船返航,那么你要先送出一些船!
如果你只送出一艘船,而且还是一艘空船,那么你会有什么货物可卖呢?你送出的船越多,那么这些船载满金子回来的几率就越高。而那些“金船”就是你应该要一起努力合作的人。
而大部分的人从未送出任何一艘船。
为期半年的新闻业务批改班分为两个阶段。
第一阶段为 理论课+写作课,从7月16日正式开课,一直到8月6日上完新闻业务基础知识理论,并随课程进行相应业务写作训练。每节课结束后会布置两份新闻实务作业。
上完该部分课程,我们会在8月进行1次新闻业务模拟测试,并提供试卷批改及试卷评讲课。
第二阶段为 新闻业务实训,早川老师将会带领大家对热点事件进行实务训练,将会:
1、为你带来最新的、最契合考研风格的材料案例作为专项训练题目,遇到考场上的真题也是说不定的(之前就遇到过一模一样的材料);
2、每周会布置相应的课后作业进行训练,并精细批改;
3、 老师将会为大家打包整合今年实训训练的重要案例集合,保证大家遇到任何类型的材料均能熟练地下笔;
4、同样的,以最大程度帮助大家上岸为目的的我们,也会根据大家的实际情况和需要做出相应调整(熟悉传播匠的同学都知道,应同学要求再多加个课时、加次考试也是家常便饭)
https://t.cn/A6axrERT
#新传考研[超话]##新传考研##2023新传考研##23新传考研#
第一阶段为 理论课+写作课,从7月16日正式开课,一直到8月6日上完新闻业务基础知识理论,并随课程进行相应业务写作训练。每节课结束后会布置两份新闻实务作业。
上完该部分课程,我们会在8月进行1次新闻业务模拟测试,并提供试卷批改及试卷评讲课。
第二阶段为 新闻业务实训,早川老师将会带领大家对热点事件进行实务训练,将会:
1、为你带来最新的、最契合考研风格的材料案例作为专项训练题目,遇到考场上的真题也是说不定的(之前就遇到过一模一样的材料);
2、每周会布置相应的课后作业进行训练,并精细批改;
3、 老师将会为大家打包整合今年实训训练的重要案例集合,保证大家遇到任何类型的材料均能熟练地下笔;
4、同样的,以最大程度帮助大家上岸为目的的我们,也会根据大家的实际情况和需要做出相应调整(熟悉传播匠的同学都知道,应同学要求再多加个课时、加次考试也是家常便饭)
https://t.cn/A6axrERT
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