抗击疫情 | 战“疫”场景历历在目 感受“太原力量”背后的温暖
8月9日清晨,老军营小区又恢复了往日的喧闹:拎着菜刚从市场出来的老人们聊聊又有哪些菜降价了,匆匆忙忙的上班族正吃着刚买的早餐,孩子们约上三五玩伴儿继续享受暑假时光……这些美好的场景得益于面对突发的疫情警报时,全市上下的快速联动、人民群众的全力配合,用“太原力量”牢牢守住了疫情防控的“太原阵地”,更传递了无数美好的瞬间和温暖的故事。
8月7日24时太原市疫情防控办正式通报:太原排除一例新冠核酸检测可疑阳性人员。警报解除了,整个城市松了口气,等候消息的市民安心入睡了。在太原日报社的新闻采编中心,却更加忙碌了。按照市委宣传部的要求,太原日报、太原晚报集结采编力量,用沾泥土、带露珠、冒热气的故事呈现为了这座城市的安宁,每个人如何用自己涓涓细流的努力汇聚成一股股澎湃的力量。
从8月8日上午10时接到报道任务,到深夜时分正式付印,新闻采编中心的记者和编辑用自己的汗水和辛苦讲述了一幕幕温暖心灵的感人故事,当一份份《太原日报》《太原晚报》送至读者手中时,大型策划报道《人民至上 生命至上——太原市19小时排除老军营小区疫情风险纪实》得到了有关部门和广大读者的一致认可和称赞!
“战‘疫’场景历历在目!”
8月9日清晨,市委卫健工委书记、市卫健委主任、市疫情防控办主任宫殿元的办公桌上,放着当日的《太原日报》《太原晚报》,回想起上个周末,他深有感触地说:“当看到这篇报道时,当时的场景历历在目。这篇报道全面复盘了在市委统一领导下全市各级各部门历经19小时的战‘疫’历程,充分展现了医务人员、公安民警、基层工作者、社会志愿者义无反顾、奋勇当先的抗疫群像,生动诠释了‘生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共’的伟大抗疫精神。”
“作为亲历者、参与者、见证者,这篇报道振奋人心,让我深受鼓舞,倍感激励。”宫殿元说,“这次成功排除疫情风险,离不开市委、市政府的坚强领导、果断决策,离不开省防控办的专业指导、技术支撑,离不开全市疫情防控体系的上下联动、协同作战,更离不开广大人民群众识大体、顾大局、自觉主动的配合。”
疫情就是命令,防控就是责任。宫殿元表示,全市卫生健康系统的干部职工将继续全面落实市委、市政府的决策部署,认真总结工作经验,健全完善应急机制,慎终如始抓好外防输入、内防反弹,持续巩固疫情防控成果,为全方位推进高质量发展奠定坚实的健康基础。
“使命在肩,我们一直都在!”
周一上午,太原市第二人民医院护理部主任刘玮带着几位护士前往市图书馆,上门为工作人员完成核酸检测。没人知道,这些护士都参加了老军营小区的疫情防控,穿着闷热不透气的防护服,奋战了十多个小时。
当时刘玮接到了紧急电话,要求迅速抽调20名医护人员协助核酸采样。当天恰逢周六,最快的办法就是调集刚下夜班的护士。很快,20名护士集结到位,“全副武装”进驻老军营小区。大家分成两批,一批在固定检测点上为居民采样,另一批坐上志愿者的电动车,或是扫一辆共享单车,为不便出门的居民上门采样,一群“大白”在小区跑来跑去,直至15时许才吃上第一口饭。
看到《太原日报》《太原晚报》的报道,刘玮十分感动。她说:“客观、权威的报道让市民更了解疫情防控,人人都是疫情防控的责任人,大家都行动起来,我们的城市就更加安全。作为医护人员,看到老军营小区顺利解封,再辛苦都值得。”
同样,参与老军营小区流行病学调查的迎泽区疾控中心工作人员杨亚楠说:“虽是‘虚惊一场’,对疾控人来说却是一场实战大考,充分展示了迎泽区的防控速度和力度。作为疾控人,使命在肩,我们一直都在。”迎泽区疾控中心主任李珏则表示:“疾控中心是防疫的‘吹哨人’,每个环节都影响着疫情的发展方向,初心如磐,使命在肩,我们将以更加坚定的意志、更加过硬的技术为人民群众生命安全筑牢防线。”
“感受到太原速度、太原力量!”
“这篇报道太给力了,在微信朋友圈霸屏了,我深深感受到太原速度、太原力量,感受到市、区、街道、社区上下一心,担当使命的责任感,感受到践行人民至上、生命至上的为民情怀,感受到闻‘疫’而动的强大合力,感受到太原人民守望相助的巨大力量!”老军营街道“建芳工作室”的李建芳昨日看到新闻报道后,十分激动。作为全国优秀党务工作者,有几十年的基层服务经验,李建芳深有感触地说:“生活的岁月静好,是有人在为你负重前行。珍惜来之不易的防疫成果,我们更要勠力同心。”
桃南二社区年过七旬的老党员李国英居住的宿舍院位于桃园南路,距离老军营小区仅有一站地。上周六关于老军营小区发现疑似病例的消息传开后,作为楼院长,李阿姨立即对小区实施管控。整个周末,她一直关注主流媒体的实时报道,得知老军营小区解封,老人的心踏实了。看了报道后,老人感动地说:“一起突发事件的背后,有这么多人在努力,报道让我们看到了很多鲜为人知的感人故事。”
“《太原日报》《太原晚报》的报道很及时、全面,我转发到朋友圈后,社会各界的朋友纷纷点赞,还打来慰问电话表示如果需要将随时伸出援手。通过这次事件,我感受到咱中国人团结一心的巨大力量。面对防疫需要,没有一个人推诿,没有一个人说‘不’!”8月9日上午9时,老军营街道党政联席会上,迎泽区委常委、老军营街道党工委书记杜志强说出这句话时,眼眶一热,内心激荡。
杜志强回忆说,当时布置核酸取样检测点时,街道会议室的桌子都搬完了。为方便居民,在原定的10个检测点外,计划增设9个流动点,桌椅不够,他立即与太原市第三实验小学的校长联系,对方没有丝毫犹豫,当即提供了两个教室的桌椅;滞留小区的人员需要临时安置,水利大厦提供休息场所;一个社会组织有消杀队伍,准备好了消杀用品,随时待命;热心市民打来电话说有无人机,可供在小区喊话,随时调用……“大家齐心协力、众志成城,为我们有这样的队伍感到自豪,为我们有这样的居民感到骄傲,为社会各界的团结一心感动!”杜志强坚定地说。
“关键时刻,绝不‘掉链子’!”
昨日清晨,老军营派出所综合中队副中队长郭磊刚走进办公室,思绪又回到连轴转的那19个小时。他打趣地说:“当时大脑已自动屏蔽了累的感觉,直到传来解封的消息,才觉得累极了。”郭磊认为,作为基层民警,保护群众安全、守护辖区无恙,都是职责,关键时刻,绝不“掉链子”!
老军营派出所的民警成伟当时负责备勤兼巡逻,印象最深的就是“有序”:居民自觉排队,滞留群众妥善安置,菜市场、便利店、小吃店正常开放,生活供给一应俱全。“有备无患、流程规范,才能做到心中有数、忙而不乱,这是我在这次‘实战’中最大的收获。”成伟说。
“正是这种特殊时刻,才能凸显党员的职责和担当。”老军营派出所的副所长马伟当天负责可疑阳性居民所住单元楼的中心区域封控,既是“排头兵”守牢防线,更是“贴心人”安抚居民。那一天,他的警服没干过。“用坚守战疫情,用逆行克时艰,一切安好,就是公安民警的最大心愿。”
看到《太原日报》《太原晚报》的报道后,马伟说:“这篇文章体现出主流媒体的责任与担当,发出权威声音,讲有温度的故事,为应对突发事件提供了有力的舆论支持,凝聚了强大的精神力量,这是最可贵的。”同样,市直部门一位工作人员转发了太原日报微信公众号上的新闻报道。他认为:“这篇报道分量足,有内涵,用文字有力地还原了当时的场景,给人们带来的是精神上的振奋、心灵上的震撼、长久的感动,每一个小善举都饱含着温暖,相信读到这些内容的读者,都会加深对这座城市的印象。”
此心安处即吾乡,守护这座城,我们一直在一起!此时的老军营,一切安好!如今的太原城,越来越好!(记者 郜 蓉 郝晓炜 刘 涛 魏 薇 侯慧琴 弓凤飞 辛 欣)
短评
准备有多充分 战“疫”就有多从容
— 宋鹏伟 —
“排除新冠病毒肺炎,恢复常态化疫情防控。”一场虚惊!所有人都松了一口气。更值得欣喜的是,太原的疫情防控体系在这场战役中表现可嘉,完全经受住了考验。
从接到报告到恢复常态,仅用了19个小时,可谓一场闪电战。衡量胜负的标准,不在是否检出阳性病人,而在应对处置是否得当,即有无最大限度地控制可能出现的疫情传播。从这一角度看,我们打赢了这场无声的战斗。
战“疫”务必及时。尽管出现变异,但对付新冠病毒的办法没有变,就是要第一时间应对,甚至要比过去更加警惕。高度重视,一方面体现在平时的预案是否详尽上,一方面体现在预警出现后的行动是否果断上。在对返并人员的核酸筛查中发现可疑阳性人员后,各级党委、政府高度重视,立即启动应急响应机制,主要领导坐镇指挥,确保了战“疫”行动的有条不紊,从而在这场“与时间赛跑”的战斗中赢得了主动。
疫情防控,尤其是在出现危险信号时,措施务必充分,宁过勿不及。打赢这场战争,需要多兵种形成合力,不给敌人以喘息之机。在此次行动中,多部门联动也给人留下了深刻印象,各部门分头并进、协同配合,一切都做好了最坏的打算,如此才能保证出现的任何情况都在预料之中,让损失降到最小。
慎重与稳妥,也是疫情防控应有的态度。对可疑阳性人员6次核酸检测和临床检查,对关联人员和环境采样后进行核酸检测,经省市专家结合多项结果综合研判……一句“排除新冠病毒肺炎”的结论,背后有无数专业人员的努力和付出,为的就是确保结论的科学权威,尽早恢复常态化疫情防控,给公众吃下一颗定心丸。
从容应对的背后,凝聚着日常从严从实、从紧从细的点滴努力,正是有了这种“以万全准备应对万一可能”的决心和行动,太原的疫情防控才会更加自信有力。
8月9日清晨,老军营小区又恢复了往日的喧闹:拎着菜刚从市场出来的老人们聊聊又有哪些菜降价了,匆匆忙忙的上班族正吃着刚买的早餐,孩子们约上三五玩伴儿继续享受暑假时光……这些美好的场景得益于面对突发的疫情警报时,全市上下的快速联动、人民群众的全力配合,用“太原力量”牢牢守住了疫情防控的“太原阵地”,更传递了无数美好的瞬间和温暖的故事。
8月7日24时太原市疫情防控办正式通报:太原排除一例新冠核酸检测可疑阳性人员。警报解除了,整个城市松了口气,等候消息的市民安心入睡了。在太原日报社的新闻采编中心,却更加忙碌了。按照市委宣传部的要求,太原日报、太原晚报集结采编力量,用沾泥土、带露珠、冒热气的故事呈现为了这座城市的安宁,每个人如何用自己涓涓细流的努力汇聚成一股股澎湃的力量。
从8月8日上午10时接到报道任务,到深夜时分正式付印,新闻采编中心的记者和编辑用自己的汗水和辛苦讲述了一幕幕温暖心灵的感人故事,当一份份《太原日报》《太原晚报》送至读者手中时,大型策划报道《人民至上 生命至上——太原市19小时排除老军营小区疫情风险纪实》得到了有关部门和广大读者的一致认可和称赞!
“战‘疫’场景历历在目!”
8月9日清晨,市委卫健工委书记、市卫健委主任、市疫情防控办主任宫殿元的办公桌上,放着当日的《太原日报》《太原晚报》,回想起上个周末,他深有感触地说:“当看到这篇报道时,当时的场景历历在目。这篇报道全面复盘了在市委统一领导下全市各级各部门历经19小时的战‘疫’历程,充分展现了医务人员、公安民警、基层工作者、社会志愿者义无反顾、奋勇当先的抗疫群像,生动诠释了‘生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共’的伟大抗疫精神。”
“作为亲历者、参与者、见证者,这篇报道振奋人心,让我深受鼓舞,倍感激励。”宫殿元说,“这次成功排除疫情风险,离不开市委、市政府的坚强领导、果断决策,离不开省防控办的专业指导、技术支撑,离不开全市疫情防控体系的上下联动、协同作战,更离不开广大人民群众识大体、顾大局、自觉主动的配合。”
疫情就是命令,防控就是责任。宫殿元表示,全市卫生健康系统的干部职工将继续全面落实市委、市政府的决策部署,认真总结工作经验,健全完善应急机制,慎终如始抓好外防输入、内防反弹,持续巩固疫情防控成果,为全方位推进高质量发展奠定坚实的健康基础。
“使命在肩,我们一直都在!”
周一上午,太原市第二人民医院护理部主任刘玮带着几位护士前往市图书馆,上门为工作人员完成核酸检测。没人知道,这些护士都参加了老军营小区的疫情防控,穿着闷热不透气的防护服,奋战了十多个小时。
当时刘玮接到了紧急电话,要求迅速抽调20名医护人员协助核酸采样。当天恰逢周六,最快的办法就是调集刚下夜班的护士。很快,20名护士集结到位,“全副武装”进驻老军营小区。大家分成两批,一批在固定检测点上为居民采样,另一批坐上志愿者的电动车,或是扫一辆共享单车,为不便出门的居民上门采样,一群“大白”在小区跑来跑去,直至15时许才吃上第一口饭。
看到《太原日报》《太原晚报》的报道,刘玮十分感动。她说:“客观、权威的报道让市民更了解疫情防控,人人都是疫情防控的责任人,大家都行动起来,我们的城市就更加安全。作为医护人员,看到老军营小区顺利解封,再辛苦都值得。”
同样,参与老军营小区流行病学调查的迎泽区疾控中心工作人员杨亚楠说:“虽是‘虚惊一场’,对疾控人来说却是一场实战大考,充分展示了迎泽区的防控速度和力度。作为疾控人,使命在肩,我们一直都在。”迎泽区疾控中心主任李珏则表示:“疾控中心是防疫的‘吹哨人’,每个环节都影响着疫情的发展方向,初心如磐,使命在肩,我们将以更加坚定的意志、更加过硬的技术为人民群众生命安全筑牢防线。”
“感受到太原速度、太原力量!”
“这篇报道太给力了,在微信朋友圈霸屏了,我深深感受到太原速度、太原力量,感受到市、区、街道、社区上下一心,担当使命的责任感,感受到践行人民至上、生命至上的为民情怀,感受到闻‘疫’而动的强大合力,感受到太原人民守望相助的巨大力量!”老军营街道“建芳工作室”的李建芳昨日看到新闻报道后,十分激动。作为全国优秀党务工作者,有几十年的基层服务经验,李建芳深有感触地说:“生活的岁月静好,是有人在为你负重前行。珍惜来之不易的防疫成果,我们更要勠力同心。”
桃南二社区年过七旬的老党员李国英居住的宿舍院位于桃园南路,距离老军营小区仅有一站地。上周六关于老军营小区发现疑似病例的消息传开后,作为楼院长,李阿姨立即对小区实施管控。整个周末,她一直关注主流媒体的实时报道,得知老军营小区解封,老人的心踏实了。看了报道后,老人感动地说:“一起突发事件的背后,有这么多人在努力,报道让我们看到了很多鲜为人知的感人故事。”
“《太原日报》《太原晚报》的报道很及时、全面,我转发到朋友圈后,社会各界的朋友纷纷点赞,还打来慰问电话表示如果需要将随时伸出援手。通过这次事件,我感受到咱中国人团结一心的巨大力量。面对防疫需要,没有一个人推诿,没有一个人说‘不’!”8月9日上午9时,老军营街道党政联席会上,迎泽区委常委、老军营街道党工委书记杜志强说出这句话时,眼眶一热,内心激荡。
杜志强回忆说,当时布置核酸取样检测点时,街道会议室的桌子都搬完了。为方便居民,在原定的10个检测点外,计划增设9个流动点,桌椅不够,他立即与太原市第三实验小学的校长联系,对方没有丝毫犹豫,当即提供了两个教室的桌椅;滞留小区的人员需要临时安置,水利大厦提供休息场所;一个社会组织有消杀队伍,准备好了消杀用品,随时待命;热心市民打来电话说有无人机,可供在小区喊话,随时调用……“大家齐心协力、众志成城,为我们有这样的队伍感到自豪,为我们有这样的居民感到骄傲,为社会各界的团结一心感动!”杜志强坚定地说。
“关键时刻,绝不‘掉链子’!”
昨日清晨,老军营派出所综合中队副中队长郭磊刚走进办公室,思绪又回到连轴转的那19个小时。他打趣地说:“当时大脑已自动屏蔽了累的感觉,直到传来解封的消息,才觉得累极了。”郭磊认为,作为基层民警,保护群众安全、守护辖区无恙,都是职责,关键时刻,绝不“掉链子”!
老军营派出所的民警成伟当时负责备勤兼巡逻,印象最深的就是“有序”:居民自觉排队,滞留群众妥善安置,菜市场、便利店、小吃店正常开放,生活供给一应俱全。“有备无患、流程规范,才能做到心中有数、忙而不乱,这是我在这次‘实战’中最大的收获。”成伟说。
“正是这种特殊时刻,才能凸显党员的职责和担当。”老军营派出所的副所长马伟当天负责可疑阳性居民所住单元楼的中心区域封控,既是“排头兵”守牢防线,更是“贴心人”安抚居民。那一天,他的警服没干过。“用坚守战疫情,用逆行克时艰,一切安好,就是公安民警的最大心愿。”
看到《太原日报》《太原晚报》的报道后,马伟说:“这篇文章体现出主流媒体的责任与担当,发出权威声音,讲有温度的故事,为应对突发事件提供了有力的舆论支持,凝聚了强大的精神力量,这是最可贵的。”同样,市直部门一位工作人员转发了太原日报微信公众号上的新闻报道。他认为:“这篇报道分量足,有内涵,用文字有力地还原了当时的场景,给人们带来的是精神上的振奋、心灵上的震撼、长久的感动,每一个小善举都饱含着温暖,相信读到这些内容的读者,都会加深对这座城市的印象。”
此心安处即吾乡,守护这座城,我们一直在一起!此时的老军营,一切安好!如今的太原城,越来越好!(记者 郜 蓉 郝晓炜 刘 涛 魏 薇 侯慧琴 弓凤飞 辛 欣)
短评
准备有多充分 战“疫”就有多从容
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“排除新冠病毒肺炎,恢复常态化疫情防控。”一场虚惊!所有人都松了一口气。更值得欣喜的是,太原的疫情防控体系在这场战役中表现可嘉,完全经受住了考验。
从接到报告到恢复常态,仅用了19个小时,可谓一场闪电战。衡量胜负的标准,不在是否检出阳性病人,而在应对处置是否得当,即有无最大限度地控制可能出现的疫情传播。从这一角度看,我们打赢了这场无声的战斗。
战“疫”务必及时。尽管出现变异,但对付新冠病毒的办法没有变,就是要第一时间应对,甚至要比过去更加警惕。高度重视,一方面体现在平时的预案是否详尽上,一方面体现在预警出现后的行动是否果断上。在对返并人员的核酸筛查中发现可疑阳性人员后,各级党委、政府高度重视,立即启动应急响应机制,主要领导坐镇指挥,确保了战“疫”行动的有条不紊,从而在这场“与时间赛跑”的战斗中赢得了主动。
疫情防控,尤其是在出现危险信号时,措施务必充分,宁过勿不及。打赢这场战争,需要多兵种形成合力,不给敌人以喘息之机。在此次行动中,多部门联动也给人留下了深刻印象,各部门分头并进、协同配合,一切都做好了最坏的打算,如此才能保证出现的任何情况都在预料之中,让损失降到最小。
慎重与稳妥,也是疫情防控应有的态度。对可疑阳性人员6次核酸检测和临床检查,对关联人员和环境采样后进行核酸检测,经省市专家结合多项结果综合研判……一句“排除新冠病毒肺炎”的结论,背后有无数专业人员的努力和付出,为的就是确保结论的科学权威,尽早恢复常态化疫情防控,给公众吃下一颗定心丸。
从容应对的背后,凝聚着日常从严从实、从紧从细的点滴努力,正是有了这种“以万全准备应对万一可能”的决心和行动,太原的疫情防控才会更加自信有力。
#青岛特斯拉车主接连遭遇两次刹车失灵#【青岛特斯拉车主:我也遇到刹车失灵!半岛记者独家对话,车主:“我惹不起还躲不起吗?”】看到视频中站上特斯拉车顶的张女士,青岛市民颜先生百感交集。“如果不是第一时间拍下视频,可能我也得这样维权了。”#青岛特斯拉车主也遇刹车失灵#
4月20日,颜先生在自己的社交平台账号上先后发布了一段视频和一篇文章。1分16秒的视频记录了他驾驶特斯拉遭遇刹车失灵的现场画面,虽然不断说着“上火”,但语调尚算平缓,这段视频拍摄于1月4日。而写于4月20日深夜的那篇文章,则满是后怕和火药味。
评论区同样火药味十足,不少网友留言质问,“特斯拉还能不能开了”?4月21日,半岛记者采访了当事人颜先生,和他聊了聊事件的前因后果。
刹车失灵,“有种灵魂出窍的感觉”
1月4日,颜先生在青岛市李沧区百通馨苑小区附近清洗了爱车,这辆特斯拉是他2020年5月31日提的车。随后他驾车找到充电桩,准备充电。
意外就在此时发生。“当时毫无准备,我在倒车过程中往前上了一下,突然发现刹车踩不动了,吓我一跳!前面就是一辆途昂,幸亏当时反应快,猛打方向盘,从它右边绕过去了。”颜先生说,当时只是有点心悸,现在回想当时的场景,“有种灵魂出窍的感觉”。
控制住车辆的颜先生,定了定神,停了一会儿,又开始往后倒车。因为刚才的经历,他特别谨慎,车辆速度非常慢。也幸亏如此,再次失灵的刹车才让他没有太过惊慌。“倒车时又踩不动刹车了,我就调整方向,缓缓撞在桩上才停了下来。”
一天遇到两次刹车失灵,颜先生马上拿出手机拍下了前述那段视频。
长途自驾,“拍视频单纯是想吐槽一下”
颜先生说这不是这辆车第一次出意外状况,元旦前后也曾遇到系统升级时手套箱打不开的问题。
但是就算1月4日遭遇刹车失灵且拍下视频,他也还没想到要维权,“拍视频单纯是想吐槽一下,还没想到刹车失灵的严重性。”
今年2月份,颜先生还驾车从青岛前往西双版纳,自称“特斯拉中国第一人,从冬天开往夏天”。
然而接下来,特斯拉被不断曝出产品质量负面问题,多地出现疑因刹车失灵导致的失控事故。颜先生越来越感到后怕,“这刹车失灵太危险了,刹车失灵有第一次就会有第二次,我不敢开这个车了,3月份我就找他们去了。我最担心的是,它既然会刹车失灵,就怕也会自动加速。”
官方检测,“当天说明天可以提车了”
接下来的维权过程,让颜先生怒气渐生,最终他在社交媒体平台愤而发声。
颜先生说,那段时间他很忙,一直在外地忙活生意上的事情,于是先通过网络和电话联系了特斯拉官方。“奔着友好和平解决的态度,我3月份先给特斯拉微信公众号发的消息,然后又发给特斯拉崂山服务中心。”他说,当时的自己没想把事情闹大,也就没在社交媒体发布相关视频证据。“没必要,你给我换一辆就行了。”颜先生如今愤愤不平地说,这是他当时的最大诉求,所以选择了3·15前后这个节点来处理这件事。
按特斯拉要求,颜先生需要把车开到服务中心进行检测。因为身在外地,4月16日,他让朋友将车开到了特斯拉崂山服务中心。
颜先生说当时他先打了客服电话,“这个车我肯定不能要了,你们开回去爱怎么检查怎么检查,我这个事情咱们还是和平解决,别弄到最后大家都不好。而且我这个事是有视频证据的,不跟外地那种没有证据的一样,他们‘哑巴吃黄连’,说不出什么东西来。我们没必要闹成那样。”
自以为撂下硬话,问题应该会得到妥善解决,颜先生按原定日程邀约客户洽谈。然而当晚正跟客户吃饭的他,接到了服务中心打来的电话。“他们居然说检测没问题,明天可以提车了,当时就把我气得不行,因为客户在,我也不好发作就先应着,说明天再说。话都说到那份上了,还是让我马上去提车,太过分!”
愤而发声,“真是牛气哄哄、不可一世”
很难说,当时的颜先生有没有想过实践他对特斯拉客服说的那句话,“我有一千种方法能让我的视频上热搜。”
一个周末后,特斯拉因为另一件事霸屏了全国热搜榜。
4月19日,上海车展首日,两女子在特斯拉展台维权,其中河南车主张女士爬上特斯拉展车,站立高呼“特斯拉刹车失灵”。与她一同出现在特斯拉展位的还有一位西安女车主李女士,在相关视频中可以看到,李女士是一名孕妇,同样身穿印有特斯拉商标及“刹车失灵”字样的T恤,随后二人被相关工作人员带离现场。
4月20日,上海警方发布通告称,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
在此期间,特斯拉公司副总裁陶琳在接受媒体采访时说,“我们没有办法妥协”。她是针对车展维权事件说的,但这句话彻底激怒了颜先生,在看他来,这句话是对所有维权的特斯拉车主说的。
4月20日,意难平气难消的颜先生在自己开设的社交账号中“开炮”,先后发出了现场视频跟讲述文字。“副总裁居然能说出这种没有格局的话,我就忍无可忍了,就在社交媒体平台把视频发出去了。”4月21日,在跟半岛记者聊起这件事时,颜先生依然对此愤愤不平。
让颜先生愤怒的还有另一件事,截至4月21日下午3点,他在社交账号发布的内容,短短一天时间已被几百万人看过,“想必特斯拉官方也已注意到这件事,但从昨晚到现在我没接到任何一个来自特斯拉的电话,哪怕青岛(特斯拉崂山服务中心)也没打电话。”颜先生反复念着两个字“无语”,他感慨说,特斯拉“真是牛气哄哄、不可一世”。
想要退车,“我惹不起还躲不起吗?”
关于与车主联系这一点,在特斯拉崂山服务中心工作人员的口中,则是另一番景象。
4月21日下午,半岛新闻联系到特斯拉崂山服务中心工作人员,对方表示,“公司很重视这件事,我们在积极沟通。因为车主在外地,我们(今天)通过企业微信在联系,问方不方便沟通,他不回应我们,寻思他一直在开会、洽谈客户,就想在他方便的时候再联系”。
随后,特斯拉工作人员也联系到半岛记者,针对这件事做出了解释。“3月12日车主拨打400售后电话后,我们就已经通过企业微信跟电话和客户进行了沟通,邀请他进店进行车辆检测。但他在外地,未能及时配合进行车辆检测,4月16日才通过朋友把车送去检测。”她说,“车辆经检测是没有任何问题的,也跟客户进行了积极沟通,但客户目前不认可检测结果,车也一直没有提走。”
关于颜先生在社交平台发布的内容,上述特斯拉工作人员回应称,“昨天车主发布文章,我们看到了,今天也进行了友好沟通,说可以第三方介入进行车辆检测,也提出可以为客户提供代步车等服务。目前有专人在跟进这一事件。”
关于问题的解决办法,颜先生的态度是非常明确的,他说自己已经放弃了之前换车的诉求,“这个车百分百是不能要了,退了退了不换了,特斯拉,我惹不起还躲不起吗?”
4月21日下午,接到半岛记者电话时,颜先生正跟朋友一起,从苏州赶往上海,他表示自己会去车展问一问。(半岛全媒体记者 董磊)#特斯拉车主维权进展#
4月20日,颜先生在自己的社交平台账号上先后发布了一段视频和一篇文章。1分16秒的视频记录了他驾驶特斯拉遭遇刹车失灵的现场画面,虽然不断说着“上火”,但语调尚算平缓,这段视频拍摄于1月4日。而写于4月20日深夜的那篇文章,则满是后怕和火药味。
评论区同样火药味十足,不少网友留言质问,“特斯拉还能不能开了”?4月21日,半岛记者采访了当事人颜先生,和他聊了聊事件的前因后果。
刹车失灵,“有种灵魂出窍的感觉”
1月4日,颜先生在青岛市李沧区百通馨苑小区附近清洗了爱车,这辆特斯拉是他2020年5月31日提的车。随后他驾车找到充电桩,准备充电。
意外就在此时发生。“当时毫无准备,我在倒车过程中往前上了一下,突然发现刹车踩不动了,吓我一跳!前面就是一辆途昂,幸亏当时反应快,猛打方向盘,从它右边绕过去了。”颜先生说,当时只是有点心悸,现在回想当时的场景,“有种灵魂出窍的感觉”。
控制住车辆的颜先生,定了定神,停了一会儿,又开始往后倒车。因为刚才的经历,他特别谨慎,车辆速度非常慢。也幸亏如此,再次失灵的刹车才让他没有太过惊慌。“倒车时又踩不动刹车了,我就调整方向,缓缓撞在桩上才停了下来。”
一天遇到两次刹车失灵,颜先生马上拿出手机拍下了前述那段视频。
长途自驾,“拍视频单纯是想吐槽一下”
颜先生说这不是这辆车第一次出意外状况,元旦前后也曾遇到系统升级时手套箱打不开的问题。
但是就算1月4日遭遇刹车失灵且拍下视频,他也还没想到要维权,“拍视频单纯是想吐槽一下,还没想到刹车失灵的严重性。”
今年2月份,颜先生还驾车从青岛前往西双版纳,自称“特斯拉中国第一人,从冬天开往夏天”。
然而接下来,特斯拉被不断曝出产品质量负面问题,多地出现疑因刹车失灵导致的失控事故。颜先生越来越感到后怕,“这刹车失灵太危险了,刹车失灵有第一次就会有第二次,我不敢开这个车了,3月份我就找他们去了。我最担心的是,它既然会刹车失灵,就怕也会自动加速。”
官方检测,“当天说明天可以提车了”
接下来的维权过程,让颜先生怒气渐生,最终他在社交媒体平台愤而发声。
颜先生说,那段时间他很忙,一直在外地忙活生意上的事情,于是先通过网络和电话联系了特斯拉官方。“奔着友好和平解决的态度,我3月份先给特斯拉微信公众号发的消息,然后又发给特斯拉崂山服务中心。”他说,当时的自己没想把事情闹大,也就没在社交媒体发布相关视频证据。“没必要,你给我换一辆就行了。”颜先生如今愤愤不平地说,这是他当时的最大诉求,所以选择了3·15前后这个节点来处理这件事。
按特斯拉要求,颜先生需要把车开到服务中心进行检测。因为身在外地,4月16日,他让朋友将车开到了特斯拉崂山服务中心。
颜先生说当时他先打了客服电话,“这个车我肯定不能要了,你们开回去爱怎么检查怎么检查,我这个事情咱们还是和平解决,别弄到最后大家都不好。而且我这个事是有视频证据的,不跟外地那种没有证据的一样,他们‘哑巴吃黄连’,说不出什么东西来。我们没必要闹成那样。”
自以为撂下硬话,问题应该会得到妥善解决,颜先生按原定日程邀约客户洽谈。然而当晚正跟客户吃饭的他,接到了服务中心打来的电话。“他们居然说检测没问题,明天可以提车了,当时就把我气得不行,因为客户在,我也不好发作就先应着,说明天再说。话都说到那份上了,还是让我马上去提车,太过分!”
愤而发声,“真是牛气哄哄、不可一世”
很难说,当时的颜先生有没有想过实践他对特斯拉客服说的那句话,“我有一千种方法能让我的视频上热搜。”
一个周末后,特斯拉因为另一件事霸屏了全国热搜榜。
4月19日,上海车展首日,两女子在特斯拉展台维权,其中河南车主张女士爬上特斯拉展车,站立高呼“特斯拉刹车失灵”。与她一同出现在特斯拉展位的还有一位西安女车主李女士,在相关视频中可以看到,李女士是一名孕妇,同样身穿印有特斯拉商标及“刹车失灵”字样的T恤,随后二人被相关工作人员带离现场。
4月20日,上海警方发布通告称,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
在此期间,特斯拉公司副总裁陶琳在接受媒体采访时说,“我们没有办法妥协”。她是针对车展维权事件说的,但这句话彻底激怒了颜先生,在看他来,这句话是对所有维权的特斯拉车主说的。
4月20日,意难平气难消的颜先生在自己开设的社交账号中“开炮”,先后发出了现场视频跟讲述文字。“副总裁居然能说出这种没有格局的话,我就忍无可忍了,就在社交媒体平台把视频发出去了。”4月21日,在跟半岛记者聊起这件事时,颜先生依然对此愤愤不平。
让颜先生愤怒的还有另一件事,截至4月21日下午3点,他在社交账号发布的内容,短短一天时间已被几百万人看过,“想必特斯拉官方也已注意到这件事,但从昨晚到现在我没接到任何一个来自特斯拉的电话,哪怕青岛(特斯拉崂山服务中心)也没打电话。”颜先生反复念着两个字“无语”,他感慨说,特斯拉“真是牛气哄哄、不可一世”。
想要退车,“我惹不起还躲不起吗?”
关于与车主联系这一点,在特斯拉崂山服务中心工作人员的口中,则是另一番景象。
4月21日下午,半岛新闻联系到特斯拉崂山服务中心工作人员,对方表示,“公司很重视这件事,我们在积极沟通。因为车主在外地,我们(今天)通过企业微信在联系,问方不方便沟通,他不回应我们,寻思他一直在开会、洽谈客户,就想在他方便的时候再联系”。
随后,特斯拉工作人员也联系到半岛记者,针对这件事做出了解释。“3月12日车主拨打400售后电话后,我们就已经通过企业微信跟电话和客户进行了沟通,邀请他进店进行车辆检测。但他在外地,未能及时配合进行车辆检测,4月16日才通过朋友把车送去检测。”她说,“车辆经检测是没有任何问题的,也跟客户进行了积极沟通,但客户目前不认可检测结果,车也一直没有提走。”
关于颜先生在社交平台发布的内容,上述特斯拉工作人员回应称,“昨天车主发布文章,我们看到了,今天也进行了友好沟通,说可以第三方介入进行车辆检测,也提出可以为客户提供代步车等服务。目前有专人在跟进这一事件。”
关于问题的解决办法,颜先生的态度是非常明确的,他说自己已经放弃了之前换车的诉求,“这个车百分百是不能要了,退了退了不换了,特斯拉,我惹不起还躲不起吗?”
4月21日下午,接到半岛记者电话时,颜先生正跟朋友一起,从苏州赶往上海,他表示自己会去车展问一问。(半岛全媒体记者 董磊)#特斯拉车主维权进展#
我真的一点都不后悔的
过去一年,犹如在薄雾中如履薄冰,小心翼翼,没有糊弄自己,没有卖巧弄智,那种踏踏实实的成长和安安稳稳的进步,是我最意料之外的收获,也是最难忘的记忆
四楼西区的常驻面孔,我依然清楚的记得他们每个人:
随时随地都戴着降噪耳机的009号座位“耳机姐”,早上七点二十会在食堂碰到她,晚上十点四十她会去操场跑两圈,最后我们会相遇在三栋的电梯里,她终于摘下耳机我们聊上几句;
“卫衣哥”从五月就开始穿卫衣了,在我左一个风扇右一个风扇都忍不住冒汗的六七月,他依然帽子口罩卫衣啥都不少,要不是和飒飒在食堂碰到过他,可能半年我都不曾见过他摘下口罩的样子
“阔腿裤姐”打水上厕所很频繁,而且每次路过我这里都会瞅我在做什么,直到走过了还要扭过头来看,所以我就记得她爱穿阔腿裤喽,其实还有马丁靴
有一个早晨,“锡纸烫哥”来的很早,给大家挨个发葡萄,说是马上坏了,要分给大家吃,到我面前时我很犹豫,还是拽了一颗,其实还想吃的,就是不好意思。后来就给他改名字啦,叫“葡萄哥”。因为后来还见过他去洗葡萄
在楼道背书的时候总是有位哥喜欢在我旁边打电话。第一次的时候我不解的看着他,明明三楼五楼的楼道都没人啊!
然后他离开电话对我说,“我不吵你吧”,
我说,你觉得呢?
他看着我的小台灯说,我就是觉得你这挺亮的。
我:……
然后我就端着我的台灯被吵走了
第二次第三次我不走了,明明是我先来的!于是我开始以他两倍的音量大声背诵,最后我背的喘不上气人家继续打电话四十分种以上……
到十二月的时候最后一次见他打电话,大约十来分钟就结束了,推门走了又回来,说,咱俩好像挺有缘啊,要不加个微信吧
于是有了我生平第一次说那么多脏话……
九月小湖边早上还能待的时候,有个小姑娘从八点背到中午十一点半大气不带喘的,于是我跟飒飒说真应该把她送去选秀,这肺活量唱跳下来一定是大陆蔡依林吧哈啊哈哈哈哈哈
有段时间我后面坐了一位“叹气姐”,因为她一天大概叹八百口气,这种情绪迅速蔓延到我,于是有天我给她桌子上写了个条子“年经轻轻,不要轻叹息”。第二天她就不来了,后来也没来过,我顿时觉得自己的举动有些鲁莽,或许她正在经历的真的很痛苦吧,而我不过就是自私不想受到影响,轻易把她赶走了
左前方有两个坐在一起的小姐姐,两个人都喜欢穿格子睡衣裤,白T恤,头发用爪夹随便一抓。有一天中午迷迷糊糊醒来一看到她俩,还以为回家了,因为大姐和二姐以前也是那样趴在桌子上睡觉
有一个管理员经常穿sr,从T恤到裤子,版不新但是很多,于是我天然对她有一种好感。可她总是在安静的环境下聊天很大声,而且经常收我水杯,也总是一副高高在上的样子,好感就渐渐磨没了。飒飒说,来当图书管理员的要不就是校长老婆,要不就是主任老婆,当然没所畏惧喽。我说这样的吗?可是来修理空调的师傅都知道小点声。后来楼道不让出声背书了,她就经常来赶我,然后有一天我穿了sr,她就真的没赶我了
因为吵架和隔壁宿舍认识的那个女生,在我回家那天给我手心塞了两颗糖果
还有勇敢呵斥剪指甲行为的超酷女生,在厕所跟前坐了一年的“所长”学长,写题写着写着突然站起来捶桌子的男生……记忆真是洪水猛兽。或许我在某个人的记忆里也有名字:“喜欢扎丸子头的女生”?或者是,“每晚六七点准时摸鱼五月天的女生”?还有可能是“桌子总是很乱的女生”
在陌生的和有声的所有陪伴中度过了2020,回想起都是闷热午后从窗口吹进来的一点沁人心脾的凉风,和飒飒冲上天台去看台风前的日落的场景,小湖边来不及躲的雨和楼道背书的回声。
四楼永远阳光充足,005号永远是最完美座位
失败本就是常态,况且须臾的微苦未必不是一件好事。我仍然佩服继续选择再战的朋友,我希望他们都有希望的结果。
也祝愿我们都能够拥有精神意志上的强壮和独立。
过去一年,犹如在薄雾中如履薄冰,小心翼翼,没有糊弄自己,没有卖巧弄智,那种踏踏实实的成长和安安稳稳的进步,是我最意料之外的收获,也是最难忘的记忆
四楼西区的常驻面孔,我依然清楚的记得他们每个人:
随时随地都戴着降噪耳机的009号座位“耳机姐”,早上七点二十会在食堂碰到她,晚上十点四十她会去操场跑两圈,最后我们会相遇在三栋的电梯里,她终于摘下耳机我们聊上几句;
“卫衣哥”从五月就开始穿卫衣了,在我左一个风扇右一个风扇都忍不住冒汗的六七月,他依然帽子口罩卫衣啥都不少,要不是和飒飒在食堂碰到过他,可能半年我都不曾见过他摘下口罩的样子
“阔腿裤姐”打水上厕所很频繁,而且每次路过我这里都会瞅我在做什么,直到走过了还要扭过头来看,所以我就记得她爱穿阔腿裤喽,其实还有马丁靴
有一个早晨,“锡纸烫哥”来的很早,给大家挨个发葡萄,说是马上坏了,要分给大家吃,到我面前时我很犹豫,还是拽了一颗,其实还想吃的,就是不好意思。后来就给他改名字啦,叫“葡萄哥”。因为后来还见过他去洗葡萄
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然后他离开电话对我说,“我不吵你吧”,
我说,你觉得呢?
他看着我的小台灯说,我就是觉得你这挺亮的。
我:……
然后我就端着我的台灯被吵走了
第二次第三次我不走了,明明是我先来的!于是我开始以他两倍的音量大声背诵,最后我背的喘不上气人家继续打电话四十分种以上……
到十二月的时候最后一次见他打电话,大约十来分钟就结束了,推门走了又回来,说,咱俩好像挺有缘啊,要不加个微信吧
于是有了我生平第一次说那么多脏话……
九月小湖边早上还能待的时候,有个小姑娘从八点背到中午十一点半大气不带喘的,于是我跟飒飒说真应该把她送去选秀,这肺活量唱跳下来一定是大陆蔡依林吧哈啊哈哈哈哈哈
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左前方有两个坐在一起的小姐姐,两个人都喜欢穿格子睡衣裤,白T恤,头发用爪夹随便一抓。有一天中午迷迷糊糊醒来一看到她俩,还以为回家了,因为大姐和二姐以前也是那样趴在桌子上睡觉
有一个管理员经常穿sr,从T恤到裤子,版不新但是很多,于是我天然对她有一种好感。可她总是在安静的环境下聊天很大声,而且经常收我水杯,也总是一副高高在上的样子,好感就渐渐磨没了。飒飒说,来当图书管理员的要不就是校长老婆,要不就是主任老婆,当然没所畏惧喽。我说这样的吗?可是来修理空调的师傅都知道小点声。后来楼道不让出声背书了,她就经常来赶我,然后有一天我穿了sr,她就真的没赶我了
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还有勇敢呵斥剪指甲行为的超酷女生,在厕所跟前坐了一年的“所长”学长,写题写着写着突然站起来捶桌子的男生……记忆真是洪水猛兽。或许我在某个人的记忆里也有名字:“喜欢扎丸子头的女生”?或者是,“每晚六七点准时摸鱼五月天的女生”?还有可能是“桌子总是很乱的女生”
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四楼永远阳光充足,005号永远是最完美座位
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也祝愿我们都能够拥有精神意志上的强壮和独立。
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