【平湖99岁“布鞋奶奶” 41年纳鞋万双无偿赠人】9月10日下午，陆秀珍正在制作婴儿小布鞋，因她长期做手工布鞋，街坊邻居都叫她“布鞋奶奶”。“布鞋奶奶”今年99岁了，她做手工底布鞋已经41个年头，累计纳鞋万双无偿赠人。
老人家里经常会有陌生人到访求鞋。虽近百岁高龄，但陆奶奶每年要做婴儿小布鞋600多双，无偿赠送给亲朋好友、社区居民、外来务工人员的子女等。前些年，老人主要做成年人穿的棉鞋、单鞋、拖鞋，前后大约做了4000多双，无偿赠送给邻里乡亲、孤寡老人、灾区群众等。
因为近些年，陆秀珍用鞋锥做鞋感到力不从心，所以改做婴儿鞋。“我劳动惯了，停不下来，再者我退休后，还是想为大家做点事。”陆秀珍说。
纳鞋万双免费赠人
陆秀珍的家，位于嘉兴平湖市乍浦镇港龙社区。一间小小的卧室内，堆放着许多尚未完工的布鞋和香囊。
穿针、拉线，陆秀珍虽近百岁，双眼仍炯炯有神，双手认真地重复着这两个枯燥的动作，她面前是一台已十分破旧的老式缝纫机。
从小，陆秀珍就喜欢做针线活，年轻时，绣花、织毛衣、做布鞋，样样拿手。退休后，利用闲暇时间做布鞋送人。因为手艺好，又是长寿老人，很多人为了讨吉利，都来向她要鞋，老太有求必应，有时候还把鞋子送到社区，支持社区举办活动。
问起送鞋的缘由，陆秀珍淡淡地说，“我最看不得人家穷苦。”这一点，陆秀珍的老邻居李小观最有体会。早年，李小观家境穷苦，他家小孩穿的布鞋破旧不堪，脚趾头时常顶破布鞋，特别到了冬天，“脚趾冻得直哆嗦”。陆秀珍看到后，就给他家孩子每人每年送一双布鞋，一直坚持到现在。李小观一家4代人都穿过陆秀珍手工缝制的布鞋。
许多人为感谢陆秀珍送来礼物，她基本上都拒收。但有一样例外，陆秀珍会收下一些旧面料之类，“这些边角料裁剪后，可以用来做鞋子。”陆秀珍每年花在做鞋子上的钱，少说也有一两千元，“我有退休工资，这点钱我舍得花。”
乍浦镇敬老院在陆秀珍娘家附近，多年前的一个寒冬，她偶然走进敬老院，看到一些孤寡老人脚受冻后长满了冻疮。想着老人们孤苦伶仃，陆秀珍心里不觉一阵难过，“我要给他们每人做一双棉鞋。”
“老人的鞋子要做得更厚实。”为提高效率，陆秀珍让子女买来了缝纫机，年过七旬的她开始学用缝纫机，“可能我会风琴的缘故，上手特别快。”陆秀珍说，缝纫机只能辅助制鞋面，鞋底还是要靠一针一线纳出来。每晚，陆秀珍坐在电视机前，一边纳着鞋底，一边“听”着电视，“只要摸着针线，我心里就特别踏实。”次年重阳节，陆秀珍就将30双崭新的棉鞋送到了老人手中。这一送，陆老太就坚持了15年。
敬老院的老人王维飞年轻时在学校工作，也曾受到陆秀珍的帮助，在收到她做的棉鞋时，感激不尽地说：“刚工作时自己没地方住，曾借住她家大半个月，虽然她家经济条件不好，但对我特别好。现在还送来棉鞋关心我们，她真是个大好人，心地太善良了。”
助人为乐代代传
陆秀珍说，她的善举，离不开她母亲的敦敦教诲。“我母亲除了教我做鞋，更教会我怎样做人。”她说，当年一家生活在农村，靠父母在家轧棉花维生，日子清苦。但穷苦人上门轧棉花时，陆秀珍母亲总会蒸上一笼番薯，将热气腾腾的番薯一个个递过去，“母亲做这些事的时候，脸上总洋溢着笑容。”
在这种助人为乐的家风引导下，年轻时的陆秀珍虽也十分清贫，但却一直怀揣着一颗想要帮助他人的善心。尘封往事，有一件让她终生难忘。
“听说全夫荣的老婆生了场大病，双腿都站不起来了，他们还有个正在喂奶的孩子可怎么办？”“哎，这个家庭算是完了！”五十年前的一天，陆秀珍劳动完后在村口的大树下乘凉，村民间的一段对话令她耿耿于怀。
当时，陆秀珍家里已经有三男三女六个孩子，每天还要为挣工分发愁，但她知道这件事后，一直记在了心里，经过一晚上的思想斗争后，第二天还是去到了全夫荣的家中，看看有什么忙可以帮的。
“你这个病这么严重，要赶紧去大医院医治，你的小儿子没人带的话，我可以把他带回去养着。” 陆秀珍仔细了解她家的实际情况后，决定替她抚养正在吃奶的孩子。
那时候没有奶粉，自己也过了哺乳期，只能每天冲米粉给那个孩子喝。陆秀珍忙的时候，就会让大儿子抱着孩子去玩。就这样勉强坚持了三个多月后，孩子的妈妈从上海治疗回来，虽保住了性命但却被截去了双腿。
“这个孩子我们是没有能力养他了，你看能不能帮我们找一户家庭送了吧。” 陆秀珍听完全夫荣说的话，也十分无奈，因为自己也是无能为力。最后她托在上海的亲戚，在当地找了一户经济条件不错的人家，将孩子送了出去。
“我当时其实是不愿意将孩子送出去的，毕竟已经养了四个多月了，已经有感情了。但出去想让他有个更好的归宿，才忍痛将孩子送走。” 陆秀珍说，上海那户人家知道这其中的经历后，连声称赞她比孩子的生母贡献还要大，因为没有她那四个月的看护，孩子压根不可能活下来。
陆秀珍的一言一行，还深深影响着家人。女儿全星月更是得到母亲“真传”，退休后，也一直做着公益事业，目前是平湖市家庭教育讲师团的成员。乍浦镇关工委还特地为她成立了一个以她名字命名的“星月家风工作室”，传递好家风。（浙江新闻客户端）
老人家里经常会有陌生人到访求鞋。虽近百岁高龄，但陆奶奶每年要做婴儿小布鞋600多双，无偿赠送给亲朋好友、社区居民、外来务工人员的子女等。前些年，老人主要做成年人穿的棉鞋、单鞋、拖鞋，前后大约做了4000多双，无偿赠送给邻里乡亲、孤寡老人、灾区群众等。
因为近些年，陆秀珍用鞋锥做鞋感到力不从心，所以改做婴儿鞋。“我劳动惯了，停不下来，再者我退休后，还是想为大家做点事。”陆秀珍说。
纳鞋万双免费赠人
陆秀珍的家，位于嘉兴平湖市乍浦镇港龙社区。一间小小的卧室内，堆放着许多尚未完工的布鞋和香囊。
穿针、拉线，陆秀珍虽近百岁，双眼仍炯炯有神，双手认真地重复着这两个枯燥的动作，她面前是一台已十分破旧的老式缝纫机。
从小，陆秀珍就喜欢做针线活，年轻时，绣花、织毛衣、做布鞋，样样拿手。退休后，利用闲暇时间做布鞋送人。因为手艺好，又是长寿老人，很多人为了讨吉利，都来向她要鞋，老太有求必应，有时候还把鞋子送到社区，支持社区举办活动。
问起送鞋的缘由，陆秀珍淡淡地说，“我最看不得人家穷苦。”这一点，陆秀珍的老邻居李小观最有体会。早年，李小观家境穷苦，他家小孩穿的布鞋破旧不堪，脚趾头时常顶破布鞋，特别到了冬天，“脚趾冻得直哆嗦”。陆秀珍看到后，就给他家孩子每人每年送一双布鞋，一直坚持到现在。李小观一家4代人都穿过陆秀珍手工缝制的布鞋。
许多人为感谢陆秀珍送来礼物，她基本上都拒收。但有一样例外，陆秀珍会收下一些旧面料之类，“这些边角料裁剪后，可以用来做鞋子。”陆秀珍每年花在做鞋子上的钱，少说也有一两千元，“我有退休工资，这点钱我舍得花。”
乍浦镇敬老院在陆秀珍娘家附近，多年前的一个寒冬，她偶然走进敬老院，看到一些孤寡老人脚受冻后长满了冻疮。想着老人们孤苦伶仃，陆秀珍心里不觉一阵难过，“我要给他们每人做一双棉鞋。”
“老人的鞋子要做得更厚实。”为提高效率，陆秀珍让子女买来了缝纫机，年过七旬的她开始学用缝纫机，“可能我会风琴的缘故，上手特别快。”陆秀珍说，缝纫机只能辅助制鞋面，鞋底还是要靠一针一线纳出来。每晚，陆秀珍坐在电视机前，一边纳着鞋底，一边“听”着电视，“只要摸着针线，我心里就特别踏实。”次年重阳节，陆秀珍就将30双崭新的棉鞋送到了老人手中。这一送，陆老太就坚持了15年。
敬老院的老人王维飞年轻时在学校工作，也曾受到陆秀珍的帮助，在收到她做的棉鞋时，感激不尽地说：“刚工作时自己没地方住，曾借住她家大半个月，虽然她家经济条件不好，但对我特别好。现在还送来棉鞋关心我们，她真是个大好人，心地太善良了。”
助人为乐代代传
陆秀珍说，她的善举，离不开她母亲的敦敦教诲。“我母亲除了教我做鞋，更教会我怎样做人。”她说，当年一家生活在农村，靠父母在家轧棉花维生，日子清苦。但穷苦人上门轧棉花时，陆秀珍母亲总会蒸上一笼番薯，将热气腾腾的番薯一个个递过去，“母亲做这些事的时候，脸上总洋溢着笑容。”
在这种助人为乐的家风引导下，年轻时的陆秀珍虽也十分清贫，但却一直怀揣着一颗想要帮助他人的善心。尘封往事，有一件让她终生难忘。
“听说全夫荣的老婆生了场大病，双腿都站不起来了，他们还有个正在喂奶的孩子可怎么办？”“哎，这个家庭算是完了！”五十年前的一天，陆秀珍劳动完后在村口的大树下乘凉，村民间的一段对话令她耿耿于怀。
当时，陆秀珍家里已经有三男三女六个孩子，每天还要为挣工分发愁，但她知道这件事后，一直记在了心里，经过一晚上的思想斗争后，第二天还是去到了全夫荣的家中，看看有什么忙可以帮的。
“你这个病这么严重，要赶紧去大医院医治，你的小儿子没人带的话，我可以把他带回去养着。” 陆秀珍仔细了解她家的实际情况后，决定替她抚养正在吃奶的孩子。
那时候没有奶粉，自己也过了哺乳期，只能每天冲米粉给那个孩子喝。陆秀珍忙的时候，就会让大儿子抱着孩子去玩。就这样勉强坚持了三个多月后，孩子的妈妈从上海治疗回来，虽保住了性命但却被截去了双腿。
“这个孩子我们是没有能力养他了，你看能不能帮我们找一户家庭送了吧。” 陆秀珍听完全夫荣说的话，也十分无奈，因为自己也是无能为力。最后她托在上海的亲戚，在当地找了一户经济条件不错的人家，将孩子送了出去。
“我当时其实是不愿意将孩子送出去的，毕竟已经养了四个多月了，已经有感情了。但出去想让他有个更好的归宿，才忍痛将孩子送走。” 陆秀珍说，上海那户人家知道这其中的经历后，连声称赞她比孩子的生母贡献还要大，因为没有她那四个月的看护，孩子压根不可能活下来。
陆秀珍的一言一行，还深深影响着家人。女儿全星月更是得到母亲“真传”，退休后，也一直做着公益事业，目前是平湖市家庭教育讲师团的成员。乍浦镇关工委还特地为她成立了一个以她名字命名的“星月家风工作室”，传递好家风。（浙江新闻客户端）
【电商直播产业链现状调查：多数主播挣不到钱】要说目前什么行业最火，直播带货肯定是最受关注的领域之一。随着直播带货销售成绩不断创新高，带货主播们纷纷蹿红，这种新业态逐渐走出新高度。但在行业爆发背后，直播带货业内经历了怎样的变革？行业未来将朝着什么方向发展？快速增长的行业规模能否延续？被不少人羡慕的电商直播，是否能不断创造财富奇迹？请看记者的调查。
前不久，“口红一哥”李佳琦再次登上网络热搜，只不过这次不是因为网络直播销售业绩，而是作为特殊人才落户上海。如今，热闹非凡的直播产业，吸引了大众、明星乃至各领域精英争相涌入，直播带货这趟“快车”已经对市场和经济产生越来越大的影响。
在直播带货多彩炫目的“滤镜”背后，资本如何开展商业运作？直播间里又有什么操作“门道”？带着读者对这个行业的好奇和疑问，记者近期展开了调查采访。
多数主播挣不到钱
于海宁，播音主持专业科班出身、研究生学历，担任过电视台主持人，形象、口才、综合能力都很不错。可即便如此，直播带货3个多月来，她还是真切体验到了新主播的“痛苦”。
“直播行业的头部效应很强，一些厂家就算亏本也要挤到知名主播的直播间，新主播想获得人气和流量非常难。”于海宁告诉记者，她的“宁后Carmen”淘宝直播间现有3600多个粉丝。跟她一同签约机构的15个主播，现在只剩下三四个了。做直播能不能成功，三五个月就能见分晓，人员更新节奏非常快。
于海宁所说的机构是指MCN(多频道网络产品形态)机构，一种把专业内容和生产联合起来，利用资本支持，保障内容持续输出，从而实现稳定变现的商业模式。“现在直播平台上，大多数带货主播更愿意签约MCN机构。”于海宁说。
据她介绍，主播与机构佣金基本是对半分成，机构主要负责对接供应链、提供线下场地、为主播配备助理和运营，提供的是资金、人员和行业资源。主播会参与选品，在直播中讲解并及时互动，把控节奏，主要投入的是时间、经验及综合能力。
“一个人根本玩不转，必须依靠团队。”于海宁感叹，直播带货涉及商家、机构、平台、主播等多方主体，包括前期的选品、直播环境搭建、流程脚本设计、主播讲品互动、流量运营、售后服务等，整个产业链比较长、环节多，哪一环掉链子都会影响结果。
以拍摄搞笑短视频为业的河南小伙任豪从一开始就认识到了团队的重要性。去年，他说动5个好友成立6人直播小团队，分别负责剪辑、拍摄、营销、直播等工作，在抖音开设“吃货姐妹”账号，做起了直播带货。“主要带货零食和水果，商家都以河南本地为主。账号流量不算大，很少有企业主动找上门，大多还得靠我们自己主动寻找商家。”任豪说，一年过去了，如今账号已拥有近25万粉丝，前不久带货一款蛋黄酥，一场直播就卖出8000多单。
谈到主播收入，任豪告诉记者，直播看上去热闹，但实际收入并没有外界传说的那么高。他算了一笔账，一场直播佣金一般为销售额的20%至30%，其中，直播平台要扣除6%左右服务费，电商平台再扣除10%左右，最后主播拿到手中的钱可能不到10%。“真正赚钱的主播并不多，大部分主播还处于不赚不赔甚至是赔钱状态。”任豪说。
相比之下，一些有流量基础的博主直播带货就容易多了。“一级公共营养师、美容师、健康管理师、陕西省养生协会副会长、知名健康养生博主”——这是拥有420多万粉丝的张淋琳在新浪微博上的认证头衔。她告诉记者，2016年，她在映客直播时，1个小时结束后，6部手机都被好友“加爆”了。由于她直播的健康养生信息深受观众喜爱，因此粉丝忠诚度很高。
“我带货的产品有的是厂家主动推介给我的，有的是我主动找厂家联系的。不论哪种方式，我都会以专业态度筛选。价格虽然不会比其他渠道便宜，但我会给客户提供售前及售后的专业辅导，用专业知识和服务为产品增值。”张淋琳说，这种精准、专业化的带货模式让她从来不怕“掉粉”，一场直播下来实现10万元以上成交额很简单，平均每人消费可达600元到800元。
西南财经大学教授、西财智库首席研究员汤继强认为，客观而言，直播带货行业符合现代商业发展规律，大大降低了交易成本，为客户提供良好体验，最大化实现商品价值。直播带货不仅可以刺激内需，同时作为一种销售渠道，可以让客户成为粉丝，保障产销链条，易实现长期复购。
系列问题浮出水面
“等了一个月都没发货，实在等不及了，咨询店家，才发现店铺已经关闭，客服也消失了……”一位网友在网络上这样吐糟自己的直播购物经历。6月29日，中国消费者协会发布“6·18”消费维权舆情分析报告显示，监测期内共收集有关直播带货类吐槽信息112384条。“槽点”包括部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在夸大宣传产品功效或使用极限词，产品货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品，直播粉丝数据、销售量数据造假等违规问题。
“电商直播改变了传统消费者和企业之间的关系，让‘人’找‘货’变成了‘货’找‘人’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，在市场上存在大量同质化产品的情况下，直播可以帮助消费者筛选，更快捷地匹配供需关系，有助于拉动消费。但与此同时，监管滞后、行业门槛低带来的产品质量差、售后服务跟不上、乱收费等问题也逐渐浮出水面。
深耕电商领域多年的奥利给传媒MCN创始人张浩也认同这一观点，“目前很多厂家绕过经销商等传统中间渠道自己开播卖货，他们有很强的议价权，推出大量‘9.9元包邮’‘6.9元包邮’的低价产品，可质量却无法保障，导致一些消费者购买低价劣质商品后无法退货退款，一定程度上影响了行业健康发展”。
除此之外，张浩介绍，“坑位费+佣金”是目前众多带货主播采用的收费模式，其中坑位费一般在几万元到几十万元不等，企业交了坑位费才能获得被带货的资格，但大部分主播无法保证销售额，导致很多企业交了坑位费但销售情况不佳。不难想象，企业坑位费成本最终还是会转嫁到消费者身上，长此以往，不仅不利于整个行业发展，还会产生更多低质低价产品。
在由平台、MCN、商家和主播组成的直播带货生态链上，马太效应正逐步显现。盘和林表示，如今一些头部主播基本掌控了超过80%的流量，而其他绝大多数主播只能去争夺剩下的20%。虽然说头部主播能够为产品背书，但其也会对厂家征收更高佣金、要求更低价格，实际上商家并没有获利太多。
“这个行业目前看似门槛低，但能赚钱的参与者只有1%，99%都是不赚钱甚至赔钱。”创客街科技投资有限公司董事长、直播行业天使投资人莫嵘说，目前的行业赢家主要是主流直播平台、带货能力强的直播团队、特殊的大流量网红以及部分产品性价比高的商户。莫嵘认为，随着直播带货火热发展，其对实体商业也可能带来冲击，在这方面还需要做一些前瞻性的谋划。
主播们也对行业问题感受很深。“目前直播带货门槛还是太低，个人和商家想要进入直播带货圈非常容易。”任豪认为，当前直播平台对产品质量普遍缺乏明确的准入门槛和规范标准，“三无”产品和小作坊产品趁机进入，导致行业乱象不断。
规范发展空间广阔
VR直播卖房、“脱口秀+直播+情景剧”、直播综艺……记者调查发现，当前在直播带货领域，内容和形式的创新越来越丰富。“毫无疑问，直播带货前途光明。这是一个很好的商业模式，甚至可以与20年前电商时代发展前期比拟。而且目前行业已从鱼龙混杂阶段逐步趋向规范，尤其是平台管理，一天比一天规范。”莫嵘认为，在行业成长中要对参与者多一些包容，让市场机制起到应有作用。
目前，多地也在加速布局直播产业。比如，四川出台全国首个省级直播行业发展计划，计划在2022年实现直播带货销售额100亿元；安徽发布《关于促进线上经济发展的意见》，提出大力发展直播带货，鼓励开展社交电商、社群电商等智能营销新业态。
“当前多地在积极推动电商直播，但是否适合还有待进一步观察，每个地区、每个行业，还得因地制宜。”武汉迅视达文化传媒有限公司创始人阿杜认为，商家也需要保持冷静，根据自身需要策划直播，不能为了一点销量就自乱阵脚打价格战，这将扰乱整个行业的生态环境。
“直播带货的发展方向应该坚持以价值观引导为主，在网络直播良莠不齐的现状下，坚守底线，打击恶性竞争，传导正确的竞争意识。”汤继强建议，应加强直播带货各主体的责任感，严格审核准入机制，监管交易合法性，严审线上商家资质，督促主播和直播平台在带货过程中诚信规范经营。
值得注意的是，在规范行业发展方面，已有相关机构在行动。近日，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》，这是国内首个关于网络直播营销的专门规范，对电商直播的健康发展无疑具有指导意义。
不断涌现的行业新动向也令人们对其充满信心。于海宁说，目前直播带货正走向精细化，通过释放明星效应、内容制作、营造参与感、优化直播场景等方式不断升级，更多触达用户非计划性购物需求。下一阶段的直播电商，将会给消费者带来兼容娱乐社交的更优购物体验。
多位业内人士认为，直播带货即将进入更具吸引力的下半场。“随着越来越多商家进入，直播平台策略、主播套路、MCN玩法都被熟悉了解，商家将开始掌握主动权，在直播领域唱主角。”阿杜说，VR等新技术的应用也将带来“云逛街”等新的直播形式，进一步把消费者的双腿双手解放出来，引领新购物潮流。
在张淋琳看来，把知识和交易有效结合，精准面向客户传递专业信息应该是直播带货的一个重要方向。拼低价、泛流量的带货模式不可持续，更多的是一锤子买卖，有专业内容支撑才能走得长远。
“未来将有更多有实力的参与者进入行业，尤其是大品牌生产商，因此竞争肯定会更激烈。同时，直播团队的重要性也会越发凸显，单打独斗的机会越来越小，具备综合实力的团队才有机会。”莫嵘说。
对于团队作战这一点，任豪也很赞同，即使很多商家也开始加入直播，但并不是所有工厂都具有直播能力。专业直播团队更懂市场、懂消费者、懂营销，知道如何拉近产品与消费者的距离，未来还有更大想象空间。
盘和林认为，目前的电商直播带货依然停留在最终产品的销售上，未来这个产业链环节可以逐步上移，进入中间产品领域，帮助企业进行原材料采购和中间产品销售，建成一个中间产品交易平台，这样有助于“润滑”产业链各个环节的传动，降低交易成本，带动产业链整体发展，提升产业链整体生产效率。链接: https://t.cn/A6yOTlc7
前不久，“口红一哥”李佳琦再次登上网络热搜，只不过这次不是因为网络直播销售业绩，而是作为特殊人才落户上海。如今，热闹非凡的直播产业，吸引了大众、明星乃至各领域精英争相涌入，直播带货这趟“快车”已经对市场和经济产生越来越大的影响。
在直播带货多彩炫目的“滤镜”背后，资本如何开展商业运作？直播间里又有什么操作“门道”？带着读者对这个行业的好奇和疑问，记者近期展开了调查采访。
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于海宁，播音主持专业科班出身、研究生学历，担任过电视台主持人，形象、口才、综合能力都很不错。可即便如此，直播带货3个多月来，她还是真切体验到了新主播的“痛苦”。
“直播行业的头部效应很强，一些厂家就算亏本也要挤到知名主播的直播间，新主播想获得人气和流量非常难。”于海宁告诉记者，她的“宁后Carmen”淘宝直播间现有3600多个粉丝。跟她一同签约机构的15个主播，现在只剩下三四个了。做直播能不能成功，三五个月就能见分晓，人员更新节奏非常快。
于海宁所说的机构是指MCN(多频道网络产品形态)机构，一种把专业内容和生产联合起来，利用资本支持，保障内容持续输出，从而实现稳定变现的商业模式。“现在直播平台上，大多数带货主播更愿意签约MCN机构。”于海宁说。
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谈到主播收入，任豪告诉记者，直播看上去热闹，但实际收入并没有外界传说的那么高。他算了一笔账，一场直播佣金一般为销售额的20%至30%，其中，直播平台要扣除6%左右服务费，电商平台再扣除10%左右，最后主播拿到手中的钱可能不到10%。“真正赚钱的主播并不多，大部分主播还处于不赚不赔甚至是赔钱状态。”任豪说。
相比之下，一些有流量基础的博主直播带货就容易多了。“一级公共营养师、美容师、健康管理师、陕西省养生协会副会长、知名健康养生博主”——这是拥有420多万粉丝的张淋琳在新浪微博上的认证头衔。她告诉记者，2016年，她在映客直播时，1个小时结束后，6部手机都被好友“加爆”了。由于她直播的健康养生信息深受观众喜爱，因此粉丝忠诚度很高。
“我带货的产品有的是厂家主动推介给我的，有的是我主动找厂家联系的。不论哪种方式，我都会以专业态度筛选。价格虽然不会比其他渠道便宜，但我会给客户提供售前及售后的专业辅导，用专业知识和服务为产品增值。”张淋琳说，这种精准、专业化的带货模式让她从来不怕“掉粉”，一场直播下来实现10万元以上成交额很简单，平均每人消费可达600元到800元。
西南财经大学教授、西财智库首席研究员汤继强认为，客观而言，直播带货行业符合现代商业发展规律，大大降低了交易成本，为客户提供良好体验，最大化实现商品价值。直播带货不仅可以刺激内需，同时作为一种销售渠道，可以让客户成为粉丝，保障产销链条，易实现长期复购。
系列问题浮出水面
“等了一个月都没发货，实在等不及了，咨询店家，才发现店铺已经关闭，客服也消失了……”一位网友在网络上这样吐糟自己的直播购物经历。6月29日，中国消费者协会发布“6·18”消费维权舆情分析报告显示，监测期内共收集有关直播带货类吐槽信息112384条。“槽点”包括部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在夸大宣传产品功效或使用极限词，产品货不对板，平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品，直播粉丝数据、销售量数据造假等违规问题。
“电商直播改变了传统消费者和企业之间的关系，让‘人’找‘货’变成了‘货’找‘人’。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为，在市场上存在大量同质化产品的情况下，直播可以帮助消费者筛选，更快捷地匹配供需关系，有助于拉动消费。但与此同时，监管滞后、行业门槛低带来的产品质量差、售后服务跟不上、乱收费等问题也逐渐浮出水面。
深耕电商领域多年的奥利给传媒MCN创始人张浩也认同这一观点，“目前很多厂家绕过经销商等传统中间渠道自己开播卖货，他们有很强的议价权，推出大量‘9.9元包邮’‘6.9元包邮’的低价产品，可质量却无法保障，导致一些消费者购买低价劣质商品后无法退货退款，一定程度上影响了行业健康发展”。
除此之外，张浩介绍，“坑位费+佣金”是目前众多带货主播采用的收费模式，其中坑位费一般在几万元到几十万元不等，企业交了坑位费才能获得被带货的资格，但大部分主播无法保证销售额，导致很多企业交了坑位费但销售情况不佳。不难想象，企业坑位费成本最终还是会转嫁到消费者身上，长此以往，不仅不利于整个行业发展，还会产生更多低质低价产品。
在由平台、MCN、商家和主播组成的直播带货生态链上，马太效应正逐步显现。盘和林表示，如今一些头部主播基本掌控了超过80%的流量，而其他绝大多数主播只能去争夺剩下的20%。虽然说头部主播能够为产品背书，但其也会对厂家征收更高佣金、要求更低价格，实际上商家并没有获利太多。
“这个行业目前看似门槛低，但能赚钱的参与者只有1%，99%都是不赚钱甚至赔钱。”创客街科技投资有限公司董事长、直播行业天使投资人莫嵘说，目前的行业赢家主要是主流直播平台、带货能力强的直播团队、特殊的大流量网红以及部分产品性价比高的商户。莫嵘认为，随着直播带货火热发展，其对实体商业也可能带来冲击，在这方面还需要做一些前瞻性的谋划。
主播们也对行业问题感受很深。“目前直播带货门槛还是太低，个人和商家想要进入直播带货圈非常容易。”任豪认为，当前直播平台对产品质量普遍缺乏明确的准入门槛和规范标准，“三无”产品和小作坊产品趁机进入，导致行业乱象不断。
规范发展空间广阔
VR直播卖房、“脱口秀+直播+情景剧”、直播综艺……记者调查发现，当前在直播带货领域，内容和形式的创新越来越丰富。“毫无疑问，直播带货前途光明。这是一个很好的商业模式，甚至可以与20年前电商时代发展前期比拟。而且目前行业已从鱼龙混杂阶段逐步趋向规范，尤其是平台管理，一天比一天规范。”莫嵘认为，在行业成长中要对参与者多一些包容，让市场机制起到应有作用。
目前，多地也在加速布局直播产业。比如，四川出台全国首个省级直播行业发展计划，计划在2022年实现直播带货销售额100亿元；安徽发布《关于促进线上经济发展的意见》，提出大力发展直播带货，鼓励开展社交电商、社群电商等智能营销新业态。
“当前多地在积极推动电商直播，但是否适合还有待进一步观察，每个地区、每个行业，还得因地制宜。”武汉迅视达文化传媒有限公司创始人阿杜认为，商家也需要保持冷静，根据自身需要策划直播，不能为了一点销量就自乱阵脚打价格战，这将扰乱整个行业的生态环境。
“直播带货的发展方向应该坚持以价值观引导为主，在网络直播良莠不齐的现状下，坚守底线，打击恶性竞争，传导正确的竞争意识。”汤继强建议，应加强直播带货各主体的责任感，严格审核准入机制，监管交易合法性，严审线上商家资质，督促主播和直播平台在带货过程中诚信规范经营。
值得注意的是，在规范行业发展方面，已有相关机构在行动。近日，中国广告协会发布《网络直播营销行为规范》，这是国内首个关于网络直播营销的专门规范，对电商直播的健康发展无疑具有指导意义。
不断涌现的行业新动向也令人们对其充满信心。于海宁说，目前直播带货正走向精细化，通过释放明星效应、内容制作、营造参与感、优化直播场景等方式不断升级，更多触达用户非计划性购物需求。下一阶段的直播电商，将会给消费者带来兼容娱乐社交的更优购物体验。
多位业内人士认为，直播带货即将进入更具吸引力的下半场。“随着越来越多商家进入，直播平台策略、主播套路、MCN玩法都被熟悉了解，商家将开始掌握主动权，在直播领域唱主角。”阿杜说，VR等新技术的应用也将带来“云逛街”等新的直播形式，进一步把消费者的双腿双手解放出来，引领新购物潮流。
在张淋琳看来，把知识和交易有效结合，精准面向客户传递专业信息应该是直播带货的一个重要方向。拼低价、泛流量的带货模式不可持续，更多的是一锤子买卖，有专业内容支撑才能走得长远。
“未来将有更多有实力的参与者进入行业，尤其是大品牌生产商，因此竞争肯定会更激烈。同时，直播团队的重要性也会越发凸显，单打独斗的机会越来越小，具备综合实力的团队才有机会。”莫嵘说。
对于团队作战这一点，任豪也很赞同，即使很多商家也开始加入直播，但并不是所有工厂都具有直播能力。专业直播团队更懂市场、懂消费者、懂营销，知道如何拉近产品与消费者的距离，未来还有更大想象空间。
盘和林认为，目前的电商直播带货依然停留在最终产品的销售上，未来这个产业链环节可以逐步上移，进入中间产品领域，帮助企业进行原材料采购和中间产品销售，建成一个中间产品交易平台，这样有助于“润滑”产业链各个环节的传动，降低交易成本，带动产业链整体发展，提升产业链整体生产效率。链接: https://t.cn/A6yOTlc7
嘉实多产品全面超越API SP标准限值
“不仅是润滑油,更是流动的科技”。这是润滑油专家嘉实多120多年来对尖端创新科技不断探索的写照。1919年人类首次无需停站飞越大西洋的奇迹,1969年阿波罗11号完成人类历史上的首次登月,1978年水上航行317.2mph的最快速度记录……这些人类在海陆空的革命性突破中都有着嘉实多的身影。嘉实多凭借着先锋精神和创新科技实现了一次次的突破,推动润滑油行业和人类科技的发展跃进。
2020年,嘉实多全新启动“一起, 敢为100分” 项目,对旗下乘用车润滑油产品品牌(嘉实多极护、嘉实多磁护、嘉实多超嘉护)进行了技术升级,充分诠释了嘉实多不断开拓、不畏挑战、 勇于突破的品牌精神。值得一提的是,此次升级的产品100%超越行业全新标准API SP标准限值的严苛要求,以卓然品质为消费者及客户保驾护航。凭借着嘉实多的先锋科技、创新服务和强烈的社会责任,为消费者及客户提供助力及保障。
年初突如其来的新冠疫情的爆发,注定了2020是特殊的一年。在疫情爆发之初,嘉实多快速反应,加班加点、力克万难、多方筹措,全力保障抗疫前线应急油品的准时送达。为客户提供安心服务的同时,嘉实多也心系抗疫一线的医护人员,提供免费嘉实多发动机保养用油来向武汉抗疫医务工作者致敬。门店合作伙伴也在嘉实多全方位的支持下有了充裕的防疫物资,确保为车主提供安全健康的服务环境。为爱守护,关键时刻嘉实多当仁不让履行起社会责任,将爱与保护在这特殊的时刻传递。
疫情面前,嘉实多尽全力驰援灾区。而在专业润滑领域,技术创新则是流淌在嘉实多血液里的精髓。此次升级的嘉实多乘用车润滑油产品品牌,其主要油品100%超越行业全新的API SP标准限值,卓越的产品性能全面满足并超越API SP标准限值对于机油性能的严苛要求,再次实现了润滑油专家嘉实多对消费者、对行业及对社会的承诺。
随着国家对环保事业的愈加重视,越来越严苛的排放标准以及节能要求给汽车厂商带了巨大的挑战,需要采用更先进的发动机技术及后处理系统,从而对润滑油也提出了更高的性能要求,需要推出更强大的发动机油来满足当前与未来发动机的要求。而API SP标准是美国石油学会汽油机油系列标准中的全新标准,相比于目前的API SN及API SN PLUS标准,全新的API SP标准在抗磨损性、抗低速早燃、抗氧化、抗沉积、清洁性,以及其它与润滑油系统有关的性能方面均进行了关键升级,测试标准也更为严苛,在满足环保及可持续发展要求的同时,让当代发动机获得更好的保护性能。
作为走在润滑油行业前端、同时也是润滑油行业环保先锋的嘉实多,不仅完成了全新行业标准下产品的广泛升级,更致力于推动行业的创新发展。对于行业新标准的发布,嘉实多做到的不仅仅是达标,而是超越;不仅是单品的超越,更是要全系多项产品一起超越。这就是创新科技的力量,也是嘉实多实力突显的有力证明。
此次嘉实多产品全新升级,全面超越API SP标准限值,是嘉实多创新及发展之路上的又一个里程碑。众所周知,嘉实多三大产品品牌嘉实多极护,嘉实多磁护,嘉实多超嘉护是针对不同车型的发动机而研发的,并拥有各自领先的创新技术,而升级后的全新产品极大的提升了三大产品品牌的各自优势,努力将各自产品性能发挥到极致,充分诠释了“一起,敢为100分”的品牌雄心。
值得一提的是,嘉实多还始终保持与国内外顶级汽车制造商的紧密合作,前瞻技术趋势,洞悉市场需求,力争突破技术壁垒以引领产品创新,升级后的产品在全方位保护发动机并提升性能表现的同时,兼具优异的燃油经济性及抗早燃性能,以应对当前发动机的严苛挑战。
创新与科技是嘉实多品牌发展的命脉,对于此次嘉实多革命性的产品升级,嘉实多中国区技术总监Given介绍说:“嘉实多乘用车油品全新升级,全面超越API SP标准限值,因为我们一直认为技术创新是持续向前的唯一利器。比如拥有钛流体强化技术的嘉实多极护在压力之下改变润滑油物理结构,独具双分子锁合技术的嘉实多磁护经过超越发动机正常工况的极端温差测试,嘉实多超嘉护超净系列的双效清洁配方,清除并预防油泥,畅通油路,帮助引擎运转顺畅。此次升级的嘉实多产品除了大大超越API SP标准,同时也是为当代的可持续发展做贡献。嘉实多会继续以节能减排,低碳环保为己任,以我们领先的创新科技为广大消费者提供品质保证。”
汽车质量家：www.autoqa.cn
上海沐睿科技服务有限公司是一家创新型的汽车工程技术服务公司，具备Reach、VOC、ELV环保法规评估一站式解决方案，为客户提供从初步想法到最终产品的全程支持，包括：项目的确定、设计、开发，直到材料、组件和系统的测试。此外，还包括项目管理和人员调配等服务。近十年来，整合汽车行业咨询，从车身、底盘、电子电器、智能化、动力系统、内外饰、环保法规等多方面纵向数据积累，并成功通过以品质创新，加强技术合作，孵化多家二方及三方实验室能力提升，与学术界和政府多方面协作的创新中心，促进自主创新和开放合作。
“不仅是润滑油,更是流动的科技”。这是润滑油专家嘉实多120多年来对尖端创新科技不断探索的写照。1919年人类首次无需停站飞越大西洋的奇迹,1969年阿波罗11号完成人类历史上的首次登月,1978年水上航行317.2mph的最快速度记录……这些人类在海陆空的革命性突破中都有着嘉实多的身影。嘉实多凭借着先锋精神和创新科技实现了一次次的突破,推动润滑油行业和人类科技的发展跃进。
2020年,嘉实多全新启动“一起, 敢为100分” 项目,对旗下乘用车润滑油产品品牌(嘉实多极护、嘉实多磁护、嘉实多超嘉护)进行了技术升级,充分诠释了嘉实多不断开拓、不畏挑战、 勇于突破的品牌精神。值得一提的是,此次升级的产品100%超越行业全新标准API SP标准限值的严苛要求,以卓然品质为消费者及客户保驾护航。凭借着嘉实多的先锋科技、创新服务和强烈的社会责任,为消费者及客户提供助力及保障。
年初突如其来的新冠疫情的爆发,注定了2020是特殊的一年。在疫情爆发之初,嘉实多快速反应,加班加点、力克万难、多方筹措,全力保障抗疫前线应急油品的准时送达。为客户提供安心服务的同时,嘉实多也心系抗疫一线的医护人员,提供免费嘉实多发动机保养用油来向武汉抗疫医务工作者致敬。门店合作伙伴也在嘉实多全方位的支持下有了充裕的防疫物资,确保为车主提供安全健康的服务环境。为爱守护,关键时刻嘉实多当仁不让履行起社会责任,将爱与保护在这特殊的时刻传递。
疫情面前,嘉实多尽全力驰援灾区。而在专业润滑领域,技术创新则是流淌在嘉实多血液里的精髓。此次升级的嘉实多乘用车润滑油产品品牌,其主要油品100%超越行业全新的API SP标准限值,卓越的产品性能全面满足并超越API SP标准限值对于机油性能的严苛要求,再次实现了润滑油专家嘉实多对消费者、对行业及对社会的承诺。
随着国家对环保事业的愈加重视,越来越严苛的排放标准以及节能要求给汽车厂商带了巨大的挑战,需要采用更先进的发动机技术及后处理系统,从而对润滑油也提出了更高的性能要求,需要推出更强大的发动机油来满足当前与未来发动机的要求。而API SP标准是美国石油学会汽油机油系列标准中的全新标准,相比于目前的API SN及API SN PLUS标准,全新的API SP标准在抗磨损性、抗低速早燃、抗氧化、抗沉积、清洁性,以及其它与润滑油系统有关的性能方面均进行了关键升级,测试标准也更为严苛,在满足环保及可持续发展要求的同时,让当代发动机获得更好的保护性能。
作为走在润滑油行业前端、同时也是润滑油行业环保先锋的嘉实多,不仅完成了全新行业标准下产品的广泛升级,更致力于推动行业的创新发展。对于行业新标准的发布,嘉实多做到的不仅仅是达标,而是超越;不仅是单品的超越,更是要全系多项产品一起超越。这就是创新科技的力量,也是嘉实多实力突显的有力证明。
此次嘉实多产品全新升级,全面超越API SP标准限值,是嘉实多创新及发展之路上的又一个里程碑。众所周知,嘉实多三大产品品牌嘉实多极护,嘉实多磁护,嘉实多超嘉护是针对不同车型的发动机而研发的,并拥有各自领先的创新技术,而升级后的全新产品极大的提升了三大产品品牌的各自优势,努力将各自产品性能发挥到极致,充分诠释了“一起,敢为100分”的品牌雄心。
值得一提的是,嘉实多还始终保持与国内外顶级汽车制造商的紧密合作,前瞻技术趋势,洞悉市场需求,力争突破技术壁垒以引领产品创新,升级后的产品在全方位保护发动机并提升性能表现的同时,兼具优异的燃油经济性及抗早燃性能,以应对当前发动机的严苛挑战。
创新与科技是嘉实多品牌发展的命脉,对于此次嘉实多革命性的产品升级,嘉实多中国区技术总监Given介绍说:“嘉实多乘用车油品全新升级,全面超越API SP标准限值,因为我们一直认为技术创新是持续向前的唯一利器。比如拥有钛流体强化技术的嘉实多极护在压力之下改变润滑油物理结构,独具双分子锁合技术的嘉实多磁护经过超越发动机正常工况的极端温差测试,嘉实多超嘉护超净系列的双效清洁配方,清除并预防油泥,畅通油路,帮助引擎运转顺畅。此次升级的嘉实多产品除了大大超越API SP标准,同时也是为当代的可持续发展做贡献。嘉实多会继续以节能减排,低碳环保为己任,以我们领先的创新科技为广大消费者提供品质保证。”
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上海沐睿科技服务有限公司是一家创新型的汽车工程技术服务公司，具备Reach、VOC、ELV环保法规评估一站式解决方案，为客户提供从初步想法到最终产品的全程支持，包括：项目的确定、设计、开发，直到材料、组件和系统的测试。此外，还包括项目管理和人员调配等服务。近十年来，整合汽车行业咨询，从车身、底盘、电子电器、智能化、动力系统、内外饰、环保法规等多方面纵向数据积累，并成功通过以品质创新，加强技术合作，孵化多家二方及三方实验室能力提升，与学术界和政府多方面协作的创新中心，促进自主创新和开放合作。
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