【西安616路公交车司机态度差、开车闲聊 被罚300元】 近日， 西安市民龙先生向西部网“民生热线”栏目反映称，5月5日牌照为陕A2302X的616路公交车司机不看乘车码，不耐烦催促乘客，多次关闭公交车牌灯，未到站就停车。行车过程中司机与测温员一直闲聊，希望相关部门调查处理。

随后，西部网“民生热线”栏目将网友的问题转达给西安市公共交通集团有限公司。

6月22日，西安市公共交通集团有限公司回复称，经调查落实， 市民龙先生反映的问题基本属实，对驾驶员、测温人员进行了批评教育，责令二人写出深刻的书面检查，并每人罚款300元，在全司进行通报批评；要求各车队针对事立即召开车队职工会，结合此事进一步加强对职工的教育，严禁工作期间禁止闲谈、语言文明、有问必答；要求各车队加强检查力度，发现问题及时予以纠正，避免类似事情再次发生。

#西安身边事#【#西安出租车进入打分时代# 低分驾驶员将清除出行业】2020年4月起，西安市出租汽车管理处开始利用出租车内“智慧码”收集乘客服务评价，乘客扫码后，可以从“规范操作”“环节整洁舒适”“服务态度”“车内无异味”“安全驾驶”等5个维度和10个服务小项对驾驶员进行服务评价。

　　管理部门建立了“服务分”体系对每名驾驶员的服务进行“画像”，每人每月初始分值为100，获取一条合格评价加1分，收到3条以下不合格评价不扣分，从第4条不合格评价开始每条减10分。经过统计，两个月内共有898名驾驶员的最终分值低于初始分，管理部门将针对每人的不合格服务项目分批开展回炉培训。

　　对“服务分”特别低的驾驶员，管理部门将列入电子执法大队的重点监管名单，加大对这些驾驶员的抽查频次，如发现严重违规将依法从重处理，情节严重者将清除出行业。而“服务分”高、表现优秀的驾驶员，将在评选“五星级金牌驾驶员”“服务标兵”“优秀驾驶员”等荣誉时优先入选，并可以优先享受行业给予的其他优惠政策。（西部网、陕视新闻）

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　　管理部门建立了“服务分”体系对每名驾驶员的服务进行“画像”，每人每月初始分值为100，获取一条合格评价加1分，收到3条以下不合格评价不扣分，从第4条不合格评价开始每条减10分。经过统计，两个月内共有898名驾驶员的最终分值低于初始分，管理部门将针对每人的不合格服务项目分批开展回炉培训。

　　对“服务分”特别低的驾驶员，管理部门将列入电子执法大队的重点监管名单，加大对这些驾驶员的抽查频次，如发现严重违规将依法从重处理，情节严重者将清除出行业。而“服务分”高、表现优秀的驾驶员，将在评选“五星级金牌驾驶员”“服务标兵”“优秀驾驶员”等荣誉时优先入选，并可以优先享受行业给予的其他优惠政策。（西部网、陕视新闻）详情：https://t.cn/A6LvffRT https://t.cn/RDUnNFD