【新华时评:#直播带货不能跨越诚信红线#】处于风口浪尖的直播带货又现信任危机。近日,知名主播辛巴推广销售的即食燕窝被质疑实为糖水,这让粉丝们心里添堵。主播辛巴提出6000多万元的先行赔付方案,并设立专项基金完善选品标准。人们也希望,这种亡羊补牢的行为能带来直播领域的变化。
作为风头正劲的新业态,直播带货也需要规范发展。相关的法规制度要跟得上,市场监管部门也要进一步加强行动,针对虚假宣传、退换货难等行为对症下药,分门别类出台监管举措,让粉丝们在畅快直播购物的同时,能吃下定心丸。(新华社,LS)
作为风头正劲的新业态,直播带货也需要规范发展。相关的法规制度要跟得上,市场监管部门也要进一步加强行动,针对虚假宣传、退换货难等行为对症下药,分门别类出台监管举措,让粉丝们在畅快直播购物的同时,能吃下定心丸。(新华社,LS)
售假、虚假宣传,案值1500多万元,退赔就可以了?
【辛巴回应燕窝事件:所涉燕窝退一赔三】11月27日,辛有志回应燕窝事件,称辛选现提出先行赔付方案,“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”(共销售57820单,销售金额 15495760元,共需先退赔61983040元),先解决问题。此前,众多消费者质疑“辛巴直播间售卖的燕窝实质上是糖水”。(界面)#辛巴燕窝退一赔三#
【辛巴回应燕窝事件:所涉燕窝退一赔三】11月27日,辛有志回应燕窝事件,称辛选现提出先行赔付方案,“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”(共销售57820单,销售金额 15495760元,共需先退赔61983040元),先解决问题。此前,众多消费者质疑“辛巴直播间售卖的燕窝实质上是糖水”。(界面)#辛巴燕窝退一赔三#
【#辛巴回应燕窝事件#并道歉:召回产品退一赔三】11月27日晚,微博实名用户“辛有志XYZ”,就此次糖水燕窝事件引起的风波,发表公开信向社会公众道歉,并就该事件作出回应,承认在直播间推广销售“茗挚”牌燕窝时,确实存在夸大宣传,并承诺召回产品退一赔三。
辛有志在公开信中称,“茗挚”品牌燕窝事件,一直处于舆论的风口浪尖,占用了公众资源,给用户、网友带来诸多疑虑,深表歉意。回应称,这款“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传。
回应称:本应由品牌方与我方共同面对此次事件,但由于品牌方一直回避不见面,沟通不积极,方案不明确,所以我决定主动积极回应解决。辛选(广东辛选控股有限公司)现提出先行赔付方案,“召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承担退一赔三责任(共销售57820单,销售金额15,495,760元,共需先退赔61,983,040元)。
辛有志XYZ称,该款“茗挚”品牌燕窝产品实为一款燕窝风味饮品,不应当作燕窝制品进行推广。此事件中,辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,以及本人冲动回复,引发舆论风波,对此,再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。
辛有志XYZ最后在回应中表示:“真诚地感谢用户、网友、媒体朋友的监督,未来将更加努力地给用户提供更好的服务以及更具性价比的产品,请大家未来继续监督和关注我们,望社会各界给予辛选一次涅槃重生、品牌重塑的机会。”(记者 姜飞)https://t.cn/A6GBGiuS
辛有志在公开信中称,“茗挚”品牌燕窝事件,一直处于舆论的风口浪尖,占用了公众资源,给用户、网友带来诸多疑虑,深表歉意。回应称,这款“茗挚”品牌燕窝产品在直播间推广销售时,确实存在夸大宣传。
回应称:本应由品牌方与我方共同面对此次事件,但由于品牌方一直回避不见面,沟通不积极,方案不明确,所以我决定主动积极回应解决。辛选(广东辛选控股有限公司)现提出先行赔付方案,“召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承担退一赔三责任(共销售57820单,销售金额15,495,760元,共需先退赔61,983,040元)。
辛有志XYZ称,该款“茗挚”品牌燕窝产品实为一款燕窝风味饮品,不应当作燕窝制品进行推广。此事件中,辛选团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,以及本人冲动回复,引发舆论风波,对此,再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。
辛有志XYZ最后在回应中表示:“真诚地感谢用户、网友、媒体朋友的监督,未来将更加努力地给用户提供更好的服务以及更具性价比的产品,请大家未来继续监督和关注我们,望社会各界给予辛选一次涅槃重生、品牌重塑的机会。”(记者 姜飞)https://t.cn/A6GBGiuS
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