请教大神，我是2019年底买的辉昂，20年1月1日上户，买车后辉昂的自动启停就一直不能正常使用，多次找过上海大众售后（有微信的沟通记录和一些凭证），售后的处理方式就是不断的带你测试不断的反馈给厂家拖时间耗费你心力，最后上海大众成功了，我确实没有心力和时间去耗了，22年2月22日8:10分发生一件奇葩的事情，车正常行驶在成简快速通道，过完二号隧道800米至900米处，车顶全景天窗玻璃一声（爆响）碎裂，咨询上海大众，上海大众回复大众的玻璃不会自己碎裂只能报保险，报平安车险后平安车险负责处理。到维修店后我仔细看了天窗玻璃可定的判断不是被砸坏的，因为天窗、天窗附近、天窗的防晒网都看不到任何一点撞击物的遗留，顶棚玻璃明显是内向外爆裂，各位大神可以看图片，根据前面的判断我咨询了维修的师傅，维修的师傅说上海大众的玻璃爆正常，时有发生，因为保险公司会承担所有此事无人关注，不知道哪位大神有调查此类事件。我推论保险公司也会评估每一个品牌、型号汽车的质量，有玻璃自爆风险的收的保费是不是要提高点呢？综上所述是我亲身经历，亲身经历让我对上海大众的服务和责任担当体验评价确实评价不好，我第一辆车一汽大众宝来开六年时出现过一次天窗排水管堵塞，三十多万的上海大众辉昂，产品质量好不好我不能做权威评价，但服务和责任担当确实差，我是建议不要买上海大众车。

大年初八，和父母一起去大丰山拜拜。这是第四年上大丰山了。今年的经历值得好好记录一下。

因为，我，一个X年驾龄老司机，竟然把车开沟里了。[嘻嘻]

这可把车上的父母和婶婆吓了一跳。确认车上人员没事，下车查看后，我决定联系开在前头的德叔寻求支援。可是联系不上，因为木有信号。中间父亲和母亲提出在路上拦车多召集一些路过的人一起把车抬起来。被我否定了，因为我认为车太重，抬不起来。于是，我决定先让父母和婶婆上山拜拜，一来不能让四个人都困在山腰；二来，他们上山后，可以去把消息传递给德叔，让他拜拜完尽快下山来支援我。

于是，我在路上拦停了一辆上山拜拜的车，正好还有空位，于是让父母和婶婆坐上车。

他们离开后，我开始四处走动看能不能找到信号。移动到某一处的时候，信号来了。于是，我开始拨打平安车险的电话，联系上了道路救援，清楚发出了我所在的位置。此时，我的计划是，如果我无所不能的理工男德叔从山上下来支援我后，还是无法把车拉起来，我还是可以等道路救援的。接着，我在有信号的地方搜索了“车轮掉进马路牙子的解决方案”的视频，可是我评估了一下，觉得我自救成功的几率太小，于是决定从寒风刺骨的室外回到车内，静静等待救援。

在我坐在车上的这段时间，3拨途经此处的香客停下车，走到我车窗边问我需不需要帮忙。前面2拨我都友好地谢绝了。直到第三拨，美好的事情发生了。[嘻嘻]

重点来了哦，划重点哦，朋友们。他们是2个大哥，走到我车窗边问我需不需要帮忙，说他们有千斤顶。当听到【千斤顶】的时候，我感觉希望来了。于是，我们一起寻找放千斤顶的位置。可是车头已经贴地，没有了适合放千斤顶的地方。这时候来了第5拨主动停下车帮忙的香客，他们说不用千斤顶，多找几个人帮忙抬起来就行了。没2分钟，又来了第6拨香客…我几乎一点力气没用，他们真的是神力了，掉下去的轮子竟然快要抬上来了。就在这时，德叔和母亲他们从山上下来了。母亲在山上召集了一帮恰巧来拜拜的村子里的邻居来帮忙。其中一个邻居坐上车，将车启动，在他和前面提到的第3、4、5、6拨善心的香客的配合下，1分钟不到，车被抬起来了，危机解决。

那时的我，一个劲儿地和人群中的每一个人说“谢谢”“祝你们新年发财”，因为除了这些也不知道说啥了。德叔在一旁帮忙发烟给帮忙的人抽。他们帮完忙，匆匆离开了。我电话取消了道路救援。

就在这时，我发现山腰的雾散去了，太阳出来了。以后我要在车上备几包烟，好在路见不平、挺身助我的人帮完我后，我除了说“谢谢”和“发财”，还能给人发几根烟抽抽。哈哈哈哈

2021年11月8日早8点五十分左右，该车驾驶人姜某祺于烟台市福山区门楼镇岚柳墅至门楼的路口处撞伤两人（其中一人为67岁老人），肇事者当场未下车查看伤者伤情，且态度恶劣，拒不陪同送伤者就医。事后经福山区交警大队协商走了道路交通事故认定简易程序。该车投保的平安车险，但肇事者并未主动联系保险公司理赔事宜，后伤者联系保险公司，但过程中肇事者拒不配合，且百般抵赖逃避责任。肇事者姜某祺作为烟台桃村中心医院的一名医务人员，在撞伤人后的恶劣态度足见其道德败坏到极点。其事后拒不配合理赔，势要做损人不利己的恶劣行径，对伤者的身心造成了巨大伤害。事发至今，平安产险、栖霞市卫生健康委、福山法院等部门均不作为，希望上级部门严惩责任人、责任部门，还伤者一个公道！#肇事拒赔##平安产险##无法无天##医务人员道德败坏# https://t.cn/ELxnnLL