#消费者称李佳琦直播间产品比官方贵#【双十一维权｜李佳琦直播间“卖贵”事件：#资生堂疑对异常订单免费赠#引不满】李佳琦直播间化妆品比资生堂旗舰店直播间卖得贵一事仍未了结。#资生堂疑对异常订单免费赠引不满#
天猫双11预售活动期间，消费者向澎湃质量报告投诉平台反映，称11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元，比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。4日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为“系统故障，将对异常订单统一做退款处理，并给以适当补偿”。李佳琦方面也称，“品牌将为异常订单统一退款处理。”
之后，澎湃新闻注意到，在小红书平台上，有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表示，接到了资生堂客服的电话，对方要求直接取消该订单，但作为补偿，承诺所拍的套装将全部赠予。
6日，有疑似以888元拍下该套装的消费者称顺利收到了货，其在小红书上配图发文称，“免费的悦薇，太香了，香薰也太香了。”这进一步引发李佳琦直播间消费者的不满——她们以较高的“正常”价格购买了商品，而以较低的“异常”价格购买的消费者，却最终获得免费。
对此，不少李佳琦直播间消费者发文，要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。在某消费者投诉平台输入“资生堂888”关键词，显示共有386条结果，多指资生堂直播间半夜降价、下架链接无法保价。还有消费者要求补差价或退款。#央视曝光双十一新骗术# https://t.cn/A6onWFeS
天猫双11预售活动期间，消费者向澎湃质量报告投诉平台反映，称11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇水乳套装只需888元，比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。4日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为“系统故障，将对异常订单统一做退款处理，并给以适当补偿”。李佳琦方面也称，“品牌将为异常订单统一退款处理。”
之后，澎湃新闻注意到，在小红书平台上，有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表示，接到了资生堂客服的电话，对方要求直接取消该订单，但作为补偿，承诺所拍的套装将全部赠予。
6日，有疑似以888元拍下该套装的消费者称顺利收到了货，其在小红书上配图发文称，“免费的悦薇，太香了，香薰也太香了。”这进一步引发李佳琦直播间消费者的不满——她们以较高的“正常”价格购买了商品，而以较低的“异常”价格购买的消费者，却最终获得免费。
对此，不少李佳琦直播间消费者发文，要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。在某消费者投诉平台输入“资生堂888”关键词，显示共有386条结果，多指资生堂直播间半夜降价、下架链接无法保价。还有消费者要求补差价或退款。#央视曝光双十一新骗术# https://t.cn/A6onWFeS
高端大气上档次，这款酒竟然只卖一百块！
前两天去亲戚家串门，戴上了这款谷小酒万里宋境·云踪，外观上很是高端大气，蓝色的外包装上啊，阴文刻印了万里宋境四个大字，金字阳文撰写宋境，形成了一个有机整体。
打开包装盒内部也是十分抢眼，半透明的瓶身上，闲云和野鹤相伴，飞翔在空中，让酒的档次一下提升不少。
入杯之后挂杯明显， 口味也很不错，入口绵柔，香味浓郁，不辛辣，后味微甜，却不做作。
让人惊叹的是，这样一款外观颜值与内在品质均属上乘的白酒，其售价仅为一百余元，甚至都不够一顿豪华一些的午饭钱，趁着双十一，我是囤了不少，各位呢？
前两天去亲戚家串门，戴上了这款谷小酒万里宋境·云踪，外观上很是高端大气，蓝色的外包装上啊，阴文刻印了万里宋境四个大字，金字阳文撰写宋境，形成了一个有机整体。
打开包装盒内部也是十分抢眼，半透明的瓶身上，闲云和野鹤相伴，飞翔在空中，让酒的档次一下提升不少。
入杯之后挂杯明显， 口味也很不错，入口绵柔，香味浓郁，不辛辣，后味微甜，却不做作。
让人惊叹的是，这样一款外观颜值与内在品质均属上乘的白酒，其售价仅为一百余元，甚至都不够一顿豪华一些的午饭钱，趁着双十一，我是囤了不少，各位呢？
“这双鞋要1580元？抢钱呢！”辽宁沈阳，于女士的姥姥已经80多岁了，但一直都很节俭，平时给她置办点东西，都会被说浪费钱。突然有一天，于女士的姥姥买了双200元的运动鞋。于女士心想姥姥终于开窍了，舍得买好点的鞋子穿了。可是自从这双鞋子买回来后，姥姥的行为让人觉得不对劲。
于女士发现，姥姥平时在家也舍不得脱掉这双鞋，而且还要穿上鞋套，可偏偏不肯穿出门，用姥姥的话说，出门怕把鞋子弄脏了。于女士笑着说：“这才200块钱的鞋，弄脏了我再给您买一双。”可姥姥却随口回了一句：“你有钱也买不到”。
于女士心想：这又不是什么大牌，也不是限量款，就200元的鞋，怎么会有钱还买不到呢？后在于女士的追问下，姥姥终于支支吾吾地说了实话。
原来，于女士的姥姥听说家附近的一个“奶站”能免费领鸡蛋和挂面，于是就跟着去了。这个“奶站”其实就是一个居民楼里的小屋，里面不止有鸡蛋、挂面，还有大米和油，都是可以免费领的，但得先听堂养生课再领取。
在养生课上，女讲师推销了很多养生产品，而于女士姥姥的这双鞋，就是其中之一，据说穿了能治脚气和脚汗。而于女士的姥姥一直被脚气困扰，这正中了其下怀。
那名女讲师还称，这人死了钱又带不走，何不自己多享受一下。只有身体健康，才能活得更久。而且这双“养生鞋”的原价要2700元，现在购买的话，只要1580元。
听到这里有，有几个老人纷纷嚷着要买，而于女士的姥姥也被这个气愤给带动了，于是一咬牙一跺脚，一辈子没为自己买点啥的她，就花了这1580元把“养生鞋”给买了回来。
于女士得知事情全过程后，便带着姥姥找到了那个“奶站”，要求把鞋子给退了，却遭到了拒绝，于女士一气之下便向市监部门进行了投诉。后经市监部门的调解，“奶站”才把养生鞋款退给了于女士。（来源：辽沈晚报）
1、实在是太过分了，他们居然把一双普通的飞织面加泡沫底的鞋子，吹嘘得可以治脚气和脚汗，还把价格加到了1580元，这是在抢钱吧？
有网友表示，自己家的老人也上过这种当，这些人就是专门用一些蝇头小利来哄老人到场，然后讲课卖保健品，套路一模一样，真希望相关部门严惩这种行为。
其实，如果这些人真的是推销保健品，而且保健品确实是真的、有用的，那买就买了。可就担心这些人拿着假的或自制的保健品来进行冒充，这是完全不把人的生死当回事，只赚黑心钱啊。
2、“奶站”讲师的行为该如何定性呢？
首先，经营者不得对产品作出引人误解的虚假宣传。
本次事件中，“奶站”讲师将一双普通鞋子吹成能治脚气脚汗的“养生鞋”，这种就属于虚假宣传商品的用途，误导了于女士的姥姥及其他人。
根据《反不正当竞争 法》的规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
如违反上述规定，应由相关部门责令停止违法行为，处20万~100万元的罚款；情节严重的，处100万元~200万元的罚款，可以吊销营业执照。
其次，经营者不得对消费者实施欺诈行为。
本次事件中，“奶站”讲师把一双普通的鞋子，冒充能治脚气脚汗的“养生鞋”，为此还提高价格进行售卖。这属于以假充真，以次充好的消费欺诈行为。
根据《消费者权益 保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求进行退一赔三，最低的赔偿金额不得低于500元。
因此，“奶站”讲师这边不仅要退还于女士姥姥的购鞋款，还要额外支付购鞋款3倍的赔偿金。
目前，相关部门已作出调解，于女士的姥姥拿到了购鞋款，并退还了“养生鞋”。
3、有网友表示，仅仅退了款，难道没有赔偿吗？难道“奶站”讲师的行为不涉嫌诈骗吗？
在司法实践中，经营者销售价格高于市场价格的，一般不应认定为诈骗行为。但如果确实是销售了伪劣的产品，应按生产、销售伪劣产品罪进行惩处。
诈骗罪与生产、销售伪劣产品罪的主要区别在于，是否具有非法占有的目的。比如：收取货款后不交货、或者直接消失的，我们认为这属于诈骗行为。
如果经营者只是追求非法的高额利润，但实际履行了交付义务，只是交付的货物是假的或是次等的，应属于生产、销售伪劣产品罪。
因此，如果“奶站”讲师的行为构成犯罪的话，大概率构成生产、销售伪劣产品罪。而销售伪劣产品金额在5万元以上，即可定罪量刑，一般处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上2倍以下的罚金。
4、最后，家中有老人，且缺少自己陪伴的朋友们要注意了，这些保健品推销人员就是利用老人需要有个好身体，需要被人关爱的心理，才屡次得手的。如果不想让老人们上当受骗，那平日里还请多关心下老人，同时也要给老人做好防骗宣传。
对于此事 你们怎么看？
于女士发现，姥姥平时在家也舍不得脱掉这双鞋，而且还要穿上鞋套，可偏偏不肯穿出门，用姥姥的话说，出门怕把鞋子弄脏了。于女士笑着说：“这才200块钱的鞋，弄脏了我再给您买一双。”可姥姥却随口回了一句：“你有钱也买不到”。
于女士心想：这又不是什么大牌，也不是限量款，就200元的鞋，怎么会有钱还买不到呢？后在于女士的追问下，姥姥终于支支吾吾地说了实话。
原来，于女士的姥姥听说家附近的一个“奶站”能免费领鸡蛋和挂面，于是就跟着去了。这个“奶站”其实就是一个居民楼里的小屋，里面不止有鸡蛋、挂面，还有大米和油，都是可以免费领的，但得先听堂养生课再领取。
在养生课上，女讲师推销了很多养生产品，而于女士姥姥的这双鞋，就是其中之一，据说穿了能治脚气和脚汗。而于女士的姥姥一直被脚气困扰，这正中了其下怀。
那名女讲师还称，这人死了钱又带不走，何不自己多享受一下。只有身体健康，才能活得更久。而且这双“养生鞋”的原价要2700元，现在购买的话，只要1580元。
听到这里有，有几个老人纷纷嚷着要买，而于女士的姥姥也被这个气愤给带动了，于是一咬牙一跺脚，一辈子没为自己买点啥的她，就花了这1580元把“养生鞋”给买了回来。
于女士得知事情全过程后，便带着姥姥找到了那个“奶站”，要求把鞋子给退了，却遭到了拒绝，于女士一气之下便向市监部门进行了投诉。后经市监部门的调解，“奶站”才把养生鞋款退给了于女士。（来源：辽沈晚报）
1、实在是太过分了，他们居然把一双普通的飞织面加泡沫底的鞋子，吹嘘得可以治脚气和脚汗，还把价格加到了1580元，这是在抢钱吧？
有网友表示，自己家的老人也上过这种当，这些人就是专门用一些蝇头小利来哄老人到场，然后讲课卖保健品，套路一模一样，真希望相关部门严惩这种行为。
其实，如果这些人真的是推销保健品，而且保健品确实是真的、有用的，那买就买了。可就担心这些人拿着假的或自制的保健品来进行冒充，这是完全不把人的生死当回事，只赚黑心钱啊。
2、“奶站”讲师的行为该如何定性呢？
首先，经营者不得对产品作出引人误解的虚假宣传。
本次事件中，“奶站”讲师将一双普通鞋子吹成能治脚气脚汗的“养生鞋”，这种就属于虚假宣传商品的用途，误导了于女士的姥姥及其他人。
根据《反不正当竞争 法》的规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
如违反上述规定，应由相关部门责令停止违法行为，处20万~100万元的罚款；情节严重的，处100万元~200万元的罚款，可以吊销营业执照。
其次，经营者不得对消费者实施欺诈行为。
本次事件中，“奶站”讲师把一双普通的鞋子，冒充能治脚气脚汗的“养生鞋”，为此还提高价格进行售卖。这属于以假充真，以次充好的消费欺诈行为。
根据《消费者权益 保护法》的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求进行退一赔三，最低的赔偿金额不得低于500元。
因此，“奶站”讲师这边不仅要退还于女士姥姥的购鞋款，还要额外支付购鞋款3倍的赔偿金。
目前，相关部门已作出调解，于女士的姥姥拿到了购鞋款，并退还了“养生鞋”。
3、有网友表示，仅仅退了款，难道没有赔偿吗？难道“奶站”讲师的行为不涉嫌诈骗吗？
在司法实践中，经营者销售价格高于市场价格的，一般不应认定为诈骗行为。但如果确实是销售了伪劣的产品，应按生产、销售伪劣产品罪进行惩处。
诈骗罪与生产、销售伪劣产品罪的主要区别在于，是否具有非法占有的目的。比如：收取货款后不交货、或者直接消失的，我们认为这属于诈骗行为。
如果经营者只是追求非法的高额利润，但实际履行了交付义务，只是交付的货物是假的或是次等的，应属于生产、销售伪劣产品罪。
因此，如果“奶站”讲师的行为构成犯罪的话，大概率构成生产、销售伪劣产品罪。而销售伪劣产品金额在5万元以上，即可定罪量刑，一般处2年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上2倍以下的罚金。
4、最后，家中有老人，且缺少自己陪伴的朋友们要注意了，这些保健品推销人员就是利用老人需要有个好身体，需要被人关爱的心理，才屡次得手的。如果不想让老人们上当受骗，那平日里还请多关心下老人，同时也要给老人做好防骗宣传。
对于此事 你们怎么看？
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