【全国智慧旅游“大餐”开席，峨眉山端出了什么“硬菜”？】12月6日至9日，全国智慧旅游培训班在乐山峨眉山市举行。培训会期间，作为东道主的峨眉山景区也端出“硬菜”，与众多嘉宾、同行分享交流。据了解，探索智慧文旅发展20多年，峨眉山景区先后完成了景区票务系统、OA办公系统、全山双环自保护结构的万兆光纤网络全覆盖工程、GPS车载监控系统、全要素服务旅游体验平台识途旅游网等一系列智慧化项目建成和应用。尤其是5G时代的来临，逐步改变了原来单一的旅游方式，推动旅游文化、景点、全域多场景搭建，拓展了创新旅游运营的发展新模式。（李举涛）
#每日室内设计分享##室内设计#
Tinder联合创始人肖恩·拉德和他的妻子莉齐·格罗弗·拉德在时髦的洛杉矶Pad
宽敞的房间就像一场难以置信的晚宴:宾客名单上有很多引人入胜的人物，每个人的观点都很独特;谈话中既有和谐，也有一定程度的摩擦;还有一些出人意料、古怪的人物出现，以防止会议变得过于礼貌。按照这个标准，Tinder联合创始人肖恩·拉德和他的妻子、时尚设计师莉齐·格罗弗·拉德在洛杉矶的豪宅是全城最炙手可热的。充斥着无数熟悉的和不为人知的珍宝，该公司的力量不仅来自其轰动的设计明星阵容，还来自AD100设计师简·霍尔沃思(Jane Hallworth)精心策划的令人惊讶的亲和力、交织的叙事和有趣的并列。简而言之，这是一场淘汰赛。
霍尔沃思说:“如果没有那些愿意冒险、打破一些规则、承诺与他们真正欣赏和理解的美丽事物生活在一起的客户，你就不可能建造这样的房子。”“丽齐在弗吉尼亚长大，很像东海岸。她有一种圆润别致的感性，但也可能会变成古怪的人。肖恩是一个洛杉矶人，他的风格更简约，对奇怪、奇妙的物品有一种喜鹊般的迷恋。房子将这些不同的线索以一种年轻而复杂的方式交织在一起，”设计师补充道。霍尔沃思说:“如果没有那些愿意冒险、打破一些规则、承诺与他们真正欣赏和理解的美丽事物生活在一起的客户，你就不可能建造这样的房子。”“丽齐在弗吉尼亚长大，很像东海岸。她有一种圆润别致的感性，但也可能会变成古怪的人。肖恩是一个洛杉矶人，他的风格更简约，对奇怪、奇妙的物品有一种喜鹊般的迷恋。房子将这些不同的线索以一种年轻而复杂的方式交织在一起，”设计师补充道。
这对夫妇独特的个人品味在他们的家庭办公空间的装饰中充分体现出来——在一个典型的住宅故事中，这些空间很少占据头等位置。拉德的巢穴被包裹在一个回收的法国橡木信封里，感觉像是为现代工业巨头准备的。George Nakashima餐桌后悬挂着Georg Baselitz的巨幅油画，它被Tobia Scarpa、Poul kjaerrholm、Marcel Breuer、Pierre Jeanneret、Charlotte Perriand和Jean Prouvé的珍贵作品所包围。一台上世纪70年代末的苹果II电脑矗立在一个定制的木质基座上，这是格罗弗·拉德诺兹(Grover rad-点头)送给她丈夫的科技根基的30岁生日礼物。我以前从来没有过正式的办公室，所以我想创造一个能激励我和同事的空间，”这位顽强的企业家说。他在2017年与Tinder分手，现在经营着一家私人投资公司Rad Fund。
与此同时，Grover Rad的办公室有一个巨大的迪斯科球，由Grover Rad自己手工制作，涂有浓咖啡粉，还有Osvaldo Borsani、Gio Ponti、Gabriella Crespi的标志性家具，以及许多不太知名的objets de vertu创造者。整个团队坐在一块浮冰上，上面铺着从宜家(IKEA)和好市多(Costco)自豪地采购来的羊皮地毯。在她的Carl Malmsten办公桌后面——她目前正在那里策划她的同名时装品牌Grover rad的2022年的发布——一幅名为互动人物的George Condo油画为Zoom会议提供了一个挑衅的背景。“肖恩在这里没有任何输入。这是我表现自我的机会，”她承认。
虽然大多数设计师通常会将他们最精选的发现和最引人注目的姿态保留在住宅的主要社交场所，但霍尔沃思对通高的客厅采取了更安静的方式。她和她的客户为这个空间购买的第一件主要作品是意大利16世纪的大理石井口，它被改造成一棵高大的无花果树的花盆，上面装饰着悬钩子叶、狮头和其他古典饰品。“我不想做一些大的灯具，这会消耗所有的能量和注意力，”设计师解释说。“这棵树调节了房间的规模，而那棵华丽的、粗糙的花盆与银白色的Vincenzo De Cotiis鸡尾酒桌形成了可爱的对比，它感觉就像一个纹章盾牌，将自然光反射到房间里。”
当然，如果你想寻找的是戏剧性和奇迹，你可以在家里的其他地方找到很多东西:厨房感性、罗夏(rorschach)式的大理石处理和青铜橱柜;一架罕见的、20世纪30年代的保罗·亨宁森(Poul Henningsen)大钢琴固定在音乐室里(拉德是一位颇有成就的作曲家和音乐家);在卡洛·布加迪(Carlo Bugatti)的桌子上，酒吧里放着威士忌酒瓶;还有在门厅里由“漂移工作室”(Studio Drift)制作的旋转的、有裙边的机械化吊灯芭蕾舞。绝对令人惊叹的惊讶,但是,没有一流的光荣地颓废的主浴室,裹在茧的角砾岩Capraia大理石,用单一的浴缸从单个块石头和大理石雕刻的躺椅安装在蒸汽shower-Hallworth礼帽的勒·柯布西耶的别墅Savoye浴室。这位设计师挖苦道:“这太夸张了，但已经是最好的了。”
“简让我在这个项目中走出了自己的舒适区。是她投入的细节和关心，她拒绝妥协，这是我非常尊重的，”Rad说，总结了这次非凡的设计冒险。格罗弗·拉德赞同这一观点:“看到她愿意如此大胆地尝试，真是令人鼓舞。简会想出一些疯狂的想法，疯狂的故事，尽管她非常看重房子的完整性和真实性，但她最关心的是我们一起创造的故事。”
Tinder联合创始人肖恩·拉德和他的妻子莉齐·格罗弗·拉德在时髦的洛杉矶Pad
宽敞的房间就像一场难以置信的晚宴:宾客名单上有很多引人入胜的人物，每个人的观点都很独特;谈话中既有和谐，也有一定程度的摩擦;还有一些出人意料、古怪的人物出现，以防止会议变得过于礼貌。按照这个标准，Tinder联合创始人肖恩·拉德和他的妻子、时尚设计师莉齐·格罗弗·拉德在洛杉矶的豪宅是全城最炙手可热的。充斥着无数熟悉的和不为人知的珍宝，该公司的力量不仅来自其轰动的设计明星阵容，还来自AD100设计师简·霍尔沃思(Jane Hallworth)精心策划的令人惊讶的亲和力、交织的叙事和有趣的并列。简而言之，这是一场淘汰赛。
霍尔沃思说:“如果没有那些愿意冒险、打破一些规则、承诺与他们真正欣赏和理解的美丽事物生活在一起的客户，你就不可能建造这样的房子。”“丽齐在弗吉尼亚长大，很像东海岸。她有一种圆润别致的感性，但也可能会变成古怪的人。肖恩是一个洛杉矶人，他的风格更简约，对奇怪、奇妙的物品有一种喜鹊般的迷恋。房子将这些不同的线索以一种年轻而复杂的方式交织在一起，”设计师补充道。霍尔沃思说:“如果没有那些愿意冒险、打破一些规则、承诺与他们真正欣赏和理解的美丽事物生活在一起的客户，你就不可能建造这样的房子。”“丽齐在弗吉尼亚长大，很像东海岸。她有一种圆润别致的感性，但也可能会变成古怪的人。肖恩是一个洛杉矶人，他的风格更简约，对奇怪、奇妙的物品有一种喜鹊般的迷恋。房子将这些不同的线索以一种年轻而复杂的方式交织在一起，”设计师补充道。
这对夫妇独特的个人品味在他们的家庭办公空间的装饰中充分体现出来——在一个典型的住宅故事中，这些空间很少占据头等位置。拉德的巢穴被包裹在一个回收的法国橡木信封里，感觉像是为现代工业巨头准备的。George Nakashima餐桌后悬挂着Georg Baselitz的巨幅油画，它被Tobia Scarpa、Poul kjaerrholm、Marcel Breuer、Pierre Jeanneret、Charlotte Perriand和Jean Prouvé的珍贵作品所包围。一台上世纪70年代末的苹果II电脑矗立在一个定制的木质基座上，这是格罗弗·拉德诺兹(Grover rad-点头)送给她丈夫的科技根基的30岁生日礼物。我以前从来没有过正式的办公室，所以我想创造一个能激励我和同事的空间，”这位顽强的企业家说。他在2017年与Tinder分手，现在经营着一家私人投资公司Rad Fund。
与此同时，Grover Rad的办公室有一个巨大的迪斯科球，由Grover Rad自己手工制作，涂有浓咖啡粉，还有Osvaldo Borsani、Gio Ponti、Gabriella Crespi的标志性家具，以及许多不太知名的objets de vertu创造者。整个团队坐在一块浮冰上，上面铺着从宜家(IKEA)和好市多(Costco)自豪地采购来的羊皮地毯。在她的Carl Malmsten办公桌后面——她目前正在那里策划她的同名时装品牌Grover rad的2022年的发布——一幅名为互动人物的George Condo油画为Zoom会议提供了一个挑衅的背景。“肖恩在这里没有任何输入。这是我表现自我的机会，”她承认。
虽然大多数设计师通常会将他们最精选的发现和最引人注目的姿态保留在住宅的主要社交场所，但霍尔沃思对通高的客厅采取了更安静的方式。她和她的客户为这个空间购买的第一件主要作品是意大利16世纪的大理石井口，它被改造成一棵高大的无花果树的花盆，上面装饰着悬钩子叶、狮头和其他古典饰品。“我不想做一些大的灯具，这会消耗所有的能量和注意力，”设计师解释说。“这棵树调节了房间的规模，而那棵华丽的、粗糙的花盆与银白色的Vincenzo De Cotiis鸡尾酒桌形成了可爱的对比，它感觉就像一个纹章盾牌，将自然光反射到房间里。”
当然，如果你想寻找的是戏剧性和奇迹，你可以在家里的其他地方找到很多东西:厨房感性、罗夏(rorschach)式的大理石处理和青铜橱柜;一架罕见的、20世纪30年代的保罗·亨宁森(Poul Henningsen)大钢琴固定在音乐室里(拉德是一位颇有成就的作曲家和音乐家);在卡洛·布加迪(Carlo Bugatti)的桌子上，酒吧里放着威士忌酒瓶;还有在门厅里由“漂移工作室”(Studio Drift)制作的旋转的、有裙边的机械化吊灯芭蕾舞。绝对令人惊叹的惊讶,但是,没有一流的光荣地颓废的主浴室,裹在茧的角砾岩Capraia大理石,用单一的浴缸从单个块石头和大理石雕刻的躺椅安装在蒸汽shower-Hallworth礼帽的勒·柯布西耶的别墅Savoye浴室。这位设计师挖苦道:“这太夸张了，但已经是最好的了。”
“简让我在这个项目中走出了自己的舒适区。是她投入的细节和关心，她拒绝妥协，这是我非常尊重的，”Rad说，总结了这次非凡的设计冒险。格罗弗·拉德赞同这一观点:“看到她愿意如此大胆地尝试，真是令人鼓舞。简会想出一些疯狂的想法，疯狂的故事，尽管她非常看重房子的完整性和真实性，但她最关心的是我们一起创造的故事。”
“林肯现象”是怎么炼成的 豪华新势力没奇招有绝招
汽势Auto-First |周光军
美式豪华的品牌理念渐入佳境，销量逆势上扬两倍增幅领跑大盘，SUV炉火纯青，轿车快马赶到……
以最短的时间站稳豪华品牌第二梯队“坐二望一”，成就“豪华新势力”，成为汽车行业津津乐道的“林肯现象”。
林肯中国总裁毛京波说，当林肯每一次仰望星空，畅想未来的时候，从未忘记脚踏实地的耕耘。我们的每一步成长，都得益于坚持做正确的事。所以，她不觉得林肯做了什么惊天动地的事情或者是出了“奇招”。
林肯现在一步步走来靠“守正创新”，林肯走向未来靠“四化”革新。
得以延续的“林肯现象”
数据显示，今年10月，林肯品牌销量首破9000辆，以同比增长23%刷新最高单月销量纪录，销量增长同样助攻林肯品牌在中国豪华汽车市场的市占率创造入华7年来最好水平。同时，冒险家、飞行家、航海家组成的国产三剑客10月销量破8600辆，占林肯全系销量的95%。10月份的数据，是林肯中国一年来的缩影，一条销量增长线攀的真好看。
沉甸甸的销量，有数量更有含金量。今年前10个月，林肯全球销量突破16万辆，同比增长14%。中国市场同期销量突破7.5万辆，同比增长62%。中国市场销量占比接近全球市场份额的半壁江山。中国市场前10月的平均增幅超过豪华汽车市场两倍以上，稳定的势头为年底冲击更高销量奠定坚实的基础。
毛京波说，按照这样的趋势，明年中国市场有很大希望超过美国市场，成为林肯最大的单一市场。
渠道不盲目扩张与“林肯之道”2.0
林肯现在全国拥有145家经销商，到明年年底预计超过160家，林肯在确保经销商盈利的基础上谨慎渠道扩张。毛京波说，未来新开的林肯中心都将是“林肯之道”2.0展厅。
毛京波说，全新的2.0展厅设计理念源于美式“豪华俱乐部”，中心是美式吧台，更像是一个社交的开放场所。通过引入数字化创新交互，为客户提供个性化的沉浸式豪华体验。在毛京波看来，评判经销商展厅好坏的标准，除了销量和服务，人们周末的时候愿意来这里喝杯咖啡，或者举行各种纪念日，愿意把这里当家，当成社交场所，让大家参与共创一些内容，甚至成为新的网红打卡地，是林肯的2.0展厅初衷。
毛京波表示，林肯对经销商网络发展谨慎基于多个维度。其中，要从经销商的盈利可以保证在一定的行业水准角度来考虑，而不是靠开店来增加销量。经销商盈利，才能和企业共同投资这个品牌。林肯的网络当中，年销量1000台以上的经销商，差不多占30%左右。毛京波说：“明年会更多一些”。
缺“芯”不能缺“心” 价格波动伤品牌
“林肯不会依靠涨价去应对芯片短缺的问题，价格波动非常伤害品牌。林肯从第一款国产车产品的成功，就是诚意满满的定价。全新林肯Z的预售价格也是非常具有吸引力”。毛京波同时表示，对于林肯这样成长中的豪华品牌，“价格稳定”至关重要，这是对客户负责的具体体现。
毛京波接受汽势Auto-First专访时表示，“缺芯”是所有的厂商都面临的，不仅在中国，全球也一样。
林肯同样面临着芯片短缺的问题，尤其在第二季度影响明显。比较幸运的是，林肯得到了福特集团的大力支持，优先芯片、优先流程、优先产品。从福特中国CEO陈安宁到福特全球CEO吉姆·法利，都给予林肯中国很大的支持。第三、第四季度几乎没有受到“缺芯”影响，并且终端价格保持稳定。如果没有芯片的挑战，林肯今年的销量会更多一些。
使用价格杠杆，林肯比较慎重。有些品牌很强大，通过降价提升销量有效，但像林肯这样成长中的品牌，面对缺芯问题，会提前计划下个月或者几个月的分配，做好准备。当然，希望明年的“缺芯”能够缓解，长期下去对整个汽车行业都不利。
全新林肯Z 一举两得
11月多地的疫情反复，为2021广州国际车展上蒙上了一层不确定性的阴影。非常确定的是，为广州车展赋能的林肯品牌含金量十足，首款轿车林肯Z全球首发，并延续了以往“闷头干大事”的首秀即预售的快节奏。
揭幕技惊四座的林肯Z，不仅承载着林肯未来的销量，也将开启与年轻人与林肯品牌对话的大门。毛京波说，林肯专门为中国市场打造的全新林肯Z意义重大：销量上成为推动全系销量增长的新引擎；品牌上赋能年轻化。
毛京波说，只有SUV车型，还不足以完全满足中国客户的需求。虽然SUV车型占据销量的95%，但是轿车市场依然占据中国汽车市场的半壁江山以上。几年前一些人预测的轿车和SUV的占比出现拐点的时间点还没有到来。
在毛京波看来，林肯是首个针对燃油车型实现智能驾驶辅助订阅功能的豪华品牌，全面满足中国客户对于智能出行体验的期待。在年轻化和智能化方面，林肯Z会给品牌带来深远影响。
品牌年轻化上，毛京波表示，2018年刚刚接手林肯中国的时候，林肯品牌在年轻化方面还不够，而产品是最能代表品牌的内涵和特性。设计之初，林肯Z就希望为25到35岁的消费者打造一款能够代表他们的产品。极富创造力的全新设计颜值标杆，以突破想象的智能科技重新定义了智行未来的体验场景，林肯Z有能力成功吸引年轻客户，让年轻人爱上林肯品牌。
智能化上，中国年轻客户不仅关注产品的设计和配置，更将智能化应用作为购买的决策因素。全新林肯Z作为林肯品牌“最智能的燃油车”，在智能车机系统和人机交互领域引领风潮。林肯SYNC+智行互联系统，在人机交互、智能数字助力和场景化应用上突出，比如独一份的时空秘信功能可以直接给你发送定制的信息。
三个坚持与“四化”革新启新局
毛京波说，作为美式豪华的代表品牌，林肯坚持美式豪华的品牌定位、坚持林肯之道的客户体验、坚持价值营销的销售管理，以坚持应对市场环境的瞬息万变。三个坚持之上，面向未来，以“四化”革新启新局、谋新篇。
在这个充满变化的时代，不焦不躁是挺不容易的。毛京波说，林肯能够一步步走来，现在靠的是“守正创新”，未来靠“四化”革新。
产品智能化。在林肯看来，智能化不是炫技，而是通过场景化、个性化的方式让科技以人为本。在中国，林肯携手顶尖的科技公司，从用户思维出发，以使用场景为导向，创造需求，搭建起全方位的智能化用车新生态。
运营模式数字化。数字化不仅仅是体验，更是一种全新的运营模式。引以为傲的“林肯之道”源于中国，不断与时俱进，持续提速数字化创新，全面迈入2.0时代，建立起“随时在线”的新型客户关系，实现客户共创，打造数字化体验新范式。如“林肯之道”应用软件全面升级为“Super App”超级应用，成为覆盖客户看车、选车、用车全生命旅程的超级应用。全新的林肯社区，包括车主专属权益、积分福利、车主社群等，构建属于车主的社交平台，不断增强林肯品牌与客户群体间的双向互动。
“智”造精益化。林肯在中国的制造工厂代表了林肯全球制造的最高水准，高度自动化贯穿生产制造的各个环节。每一款产品出厂前都要经过最严苛的质量检测，确保为客户提供最优质的产品。今年，由权威媒体发布的《乘用车新车质量报告》中，林肯勇夺“海外品牌国产新车质量表现排名”榜首。
网络现代化。林肯正在积极探索新零售模式，加速推动网络现代化布局，打造建筑、体验、社交的“潮流风向标”。林肯新零售2.0体验中心，设计理念源于美式“豪华俱乐部”，通过引入数字化创新交互，以林肯水墙、双开门迎宾等六大传承体验，明星车型展示区、匠人工作室等三大升级举措，以及林肯星光大道、品牌历史数字墙等九大创新体验，提供个性化的沉浸式豪华体验，成为新的网红打卡地。
和经销商上下一心。在林肯看不到经销商之间的内卷，经销商是向客户传达林肯品牌、产品和体验的关键角色，林肯中国与经销商之间频繁、深度、透明、高效地沟通，真正做到了将经销商作为战略合作伙伴对待，帮助彼此形成更加紧密的互信关系。
“林肯之道”背后的勤奋之道
低调做人高调做事，坚持做正确的事儿，是毛京波身上独有的特质。作为汽车行业为数不多的女总裁，她自己并不愿意台前风光，而是把对企业、品牌的管理，如烹饪大餐般润物细无声地融入到实打实的销量上、品牌里、体系中。
“林肯之道”背后，是毛京波和林肯中国团队的勤奋之道、睿智之道。比如，抵制“以价换量”的品牌塑造，三个坚持的价值营销，在经销商盈利前提下的渠道谨慎扩张等等，无不体现出毛京波，一切从林肯实际出发的对豪华品牌的再思考。
中国汽车眼花缭乱的颠覆式营销创新中，林肯给人“众人皆醉我独醒”的格局观，不随波逐流。在毛京波看来，林肯的发展没有其他选项，也不是选择题，而是在二线豪华之首之上，如何更加主流的必答题。
林肯中国，以销量翻倍的业绩逆势增长，坐实美式豪华的同时，也让林肯成为中国豪华品牌的林肯现象；林肯中国，先后把林肯之道的服务理念、中国消费者对豪华车需求的场景，作为经验，分享给美国和全球其他市场。
毛京波说，SUV支撑起了林肯现在的销量，全新林肯Z弥补产品阵容中豪华轿车空缺的同时，也将为林肯进行智能化、年轻化的品牌赋能。
沉下心来不是为了看曾经的繁华岁月，而是蓄势待发，创造繁华。
#林肯汽车# #全新林肯Z#
汽势Auto-First |周光军
美式豪华的品牌理念渐入佳境，销量逆势上扬两倍增幅领跑大盘，SUV炉火纯青，轿车快马赶到……
以最短的时间站稳豪华品牌第二梯队“坐二望一”，成就“豪华新势力”，成为汽车行业津津乐道的“林肯现象”。
林肯中国总裁毛京波说，当林肯每一次仰望星空，畅想未来的时候，从未忘记脚踏实地的耕耘。我们的每一步成长，都得益于坚持做正确的事。所以，她不觉得林肯做了什么惊天动地的事情或者是出了“奇招”。
林肯现在一步步走来靠“守正创新”，林肯走向未来靠“四化”革新。
得以延续的“林肯现象”
数据显示，今年10月，林肯品牌销量首破9000辆，以同比增长23%刷新最高单月销量纪录，销量增长同样助攻林肯品牌在中国豪华汽车市场的市占率创造入华7年来最好水平。同时，冒险家、飞行家、航海家组成的国产三剑客10月销量破8600辆，占林肯全系销量的95%。10月份的数据，是林肯中国一年来的缩影，一条销量增长线攀的真好看。
沉甸甸的销量，有数量更有含金量。今年前10个月，林肯全球销量突破16万辆，同比增长14%。中国市场同期销量突破7.5万辆，同比增长62%。中国市场销量占比接近全球市场份额的半壁江山。中国市场前10月的平均增幅超过豪华汽车市场两倍以上，稳定的势头为年底冲击更高销量奠定坚实的基础。
毛京波说，按照这样的趋势，明年中国市场有很大希望超过美国市场，成为林肯最大的单一市场。
渠道不盲目扩张与“林肯之道”2.0
林肯现在全国拥有145家经销商，到明年年底预计超过160家，林肯在确保经销商盈利的基础上谨慎渠道扩张。毛京波说，未来新开的林肯中心都将是“林肯之道”2.0展厅。
毛京波说，全新的2.0展厅设计理念源于美式“豪华俱乐部”，中心是美式吧台，更像是一个社交的开放场所。通过引入数字化创新交互，为客户提供个性化的沉浸式豪华体验。在毛京波看来，评判经销商展厅好坏的标准，除了销量和服务，人们周末的时候愿意来这里喝杯咖啡，或者举行各种纪念日，愿意把这里当家，当成社交场所，让大家参与共创一些内容，甚至成为新的网红打卡地，是林肯的2.0展厅初衷。
毛京波表示，林肯对经销商网络发展谨慎基于多个维度。其中，要从经销商的盈利可以保证在一定的行业水准角度来考虑，而不是靠开店来增加销量。经销商盈利，才能和企业共同投资这个品牌。林肯的网络当中，年销量1000台以上的经销商，差不多占30%左右。毛京波说：“明年会更多一些”。
缺“芯”不能缺“心” 价格波动伤品牌
“林肯不会依靠涨价去应对芯片短缺的问题，价格波动非常伤害品牌。林肯从第一款国产车产品的成功，就是诚意满满的定价。全新林肯Z的预售价格也是非常具有吸引力”。毛京波同时表示，对于林肯这样成长中的豪华品牌，“价格稳定”至关重要，这是对客户负责的具体体现。
毛京波接受汽势Auto-First专访时表示，“缺芯”是所有的厂商都面临的，不仅在中国，全球也一样。
林肯同样面临着芯片短缺的问题，尤其在第二季度影响明显。比较幸运的是，林肯得到了福特集团的大力支持，优先芯片、优先流程、优先产品。从福特中国CEO陈安宁到福特全球CEO吉姆·法利，都给予林肯中国很大的支持。第三、第四季度几乎没有受到“缺芯”影响，并且终端价格保持稳定。如果没有芯片的挑战，林肯今年的销量会更多一些。
使用价格杠杆，林肯比较慎重。有些品牌很强大，通过降价提升销量有效，但像林肯这样成长中的品牌，面对缺芯问题，会提前计划下个月或者几个月的分配，做好准备。当然，希望明年的“缺芯”能够缓解，长期下去对整个汽车行业都不利。
全新林肯Z 一举两得
11月多地的疫情反复，为2021广州国际车展上蒙上了一层不确定性的阴影。非常确定的是，为广州车展赋能的林肯品牌含金量十足，首款轿车林肯Z全球首发，并延续了以往“闷头干大事”的首秀即预售的快节奏。
揭幕技惊四座的林肯Z，不仅承载着林肯未来的销量，也将开启与年轻人与林肯品牌对话的大门。毛京波说，林肯专门为中国市场打造的全新林肯Z意义重大：销量上成为推动全系销量增长的新引擎；品牌上赋能年轻化。
毛京波说，只有SUV车型，还不足以完全满足中国客户的需求。虽然SUV车型占据销量的95%，但是轿车市场依然占据中国汽车市场的半壁江山以上。几年前一些人预测的轿车和SUV的占比出现拐点的时间点还没有到来。
在毛京波看来，林肯是首个针对燃油车型实现智能驾驶辅助订阅功能的豪华品牌，全面满足中国客户对于智能出行体验的期待。在年轻化和智能化方面，林肯Z会给品牌带来深远影响。
品牌年轻化上，毛京波表示，2018年刚刚接手林肯中国的时候，林肯品牌在年轻化方面还不够，而产品是最能代表品牌的内涵和特性。设计之初，林肯Z就希望为25到35岁的消费者打造一款能够代表他们的产品。极富创造力的全新设计颜值标杆，以突破想象的智能科技重新定义了智行未来的体验场景，林肯Z有能力成功吸引年轻客户，让年轻人爱上林肯品牌。
智能化上，中国年轻客户不仅关注产品的设计和配置，更将智能化应用作为购买的决策因素。全新林肯Z作为林肯品牌“最智能的燃油车”，在智能车机系统和人机交互领域引领风潮。林肯SYNC+智行互联系统，在人机交互、智能数字助力和场景化应用上突出，比如独一份的时空秘信功能可以直接给你发送定制的信息。
三个坚持与“四化”革新启新局
毛京波说，作为美式豪华的代表品牌，林肯坚持美式豪华的品牌定位、坚持林肯之道的客户体验、坚持价值营销的销售管理，以坚持应对市场环境的瞬息万变。三个坚持之上，面向未来，以“四化”革新启新局、谋新篇。
在这个充满变化的时代，不焦不躁是挺不容易的。毛京波说，林肯能够一步步走来，现在靠的是“守正创新”，未来靠“四化”革新。
产品智能化。在林肯看来，智能化不是炫技，而是通过场景化、个性化的方式让科技以人为本。在中国，林肯携手顶尖的科技公司，从用户思维出发，以使用场景为导向，创造需求，搭建起全方位的智能化用车新生态。
运营模式数字化。数字化不仅仅是体验，更是一种全新的运营模式。引以为傲的“林肯之道”源于中国，不断与时俱进，持续提速数字化创新，全面迈入2.0时代，建立起“随时在线”的新型客户关系，实现客户共创，打造数字化体验新范式。如“林肯之道”应用软件全面升级为“Super App”超级应用，成为覆盖客户看车、选车、用车全生命旅程的超级应用。全新的林肯社区，包括车主专属权益、积分福利、车主社群等，构建属于车主的社交平台，不断增强林肯品牌与客户群体间的双向互动。
“智”造精益化。林肯在中国的制造工厂代表了林肯全球制造的最高水准，高度自动化贯穿生产制造的各个环节。每一款产品出厂前都要经过最严苛的质量检测，确保为客户提供最优质的产品。今年，由权威媒体发布的《乘用车新车质量报告》中，林肯勇夺“海外品牌国产新车质量表现排名”榜首。
网络现代化。林肯正在积极探索新零售模式，加速推动网络现代化布局，打造建筑、体验、社交的“潮流风向标”。林肯新零售2.0体验中心，设计理念源于美式“豪华俱乐部”，通过引入数字化创新交互，以林肯水墙、双开门迎宾等六大传承体验，明星车型展示区、匠人工作室等三大升级举措，以及林肯星光大道、品牌历史数字墙等九大创新体验，提供个性化的沉浸式豪华体验，成为新的网红打卡地。
和经销商上下一心。在林肯看不到经销商之间的内卷，经销商是向客户传达林肯品牌、产品和体验的关键角色，林肯中国与经销商之间频繁、深度、透明、高效地沟通，真正做到了将经销商作为战略合作伙伴对待，帮助彼此形成更加紧密的互信关系。
“林肯之道”背后的勤奋之道
低调做人高调做事，坚持做正确的事儿，是毛京波身上独有的特质。作为汽车行业为数不多的女总裁，她自己并不愿意台前风光，而是把对企业、品牌的管理，如烹饪大餐般润物细无声地融入到实打实的销量上、品牌里、体系中。
“林肯之道”背后，是毛京波和林肯中国团队的勤奋之道、睿智之道。比如，抵制“以价换量”的品牌塑造，三个坚持的价值营销，在经销商盈利前提下的渠道谨慎扩张等等，无不体现出毛京波，一切从林肯实际出发的对豪华品牌的再思考。
中国汽车眼花缭乱的颠覆式营销创新中，林肯给人“众人皆醉我独醒”的格局观，不随波逐流。在毛京波看来，林肯的发展没有其他选项，也不是选择题，而是在二线豪华之首之上，如何更加主流的必答题。
林肯中国，以销量翻倍的业绩逆势增长，坐实美式豪华的同时，也让林肯成为中国豪华品牌的林肯现象；林肯中国，先后把林肯之道的服务理念、中国消费者对豪华车需求的场景，作为经验，分享给美国和全球其他市场。
毛京波说，SUV支撑起了林肯现在的销量，全新林肯Z弥补产品阵容中豪华轿车空缺的同时，也将为林肯进行智能化、年轻化的品牌赋能。
沉下心来不是为了看曾经的繁华岁月，而是蓄势待发，创造繁华。
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