京东荣耀手机自营店退货太难了，谁能帮帮我？

10月15日：我在京东荣耀自营店买了一部手机
10月16日中午11：49分：我收到手机
10月17日下午4：41申请退货
10月18日上午9：56快递员取走手机
至今一直没退回去的物流信息

我多次咨询京东客服，
客服说：帮你催催、说明天就有物流信息了、后来又说帮我催催……又说是疫情原因不能发货
刚又联系京东客服，客服又说帮我看看，就是不解决！

#长大像是一个必经的溃烂又愈合的过程#
整理电脑上的照片，电脑是18年来北京为打工准备的。最早的照片是从手机上传输过来15年的，居然这么多年过去了。我辗转了很多个常驻城市，也去了很多短暂旅游的城市。删删减减这些年的照片，看出自己脸上肢体上的随意感与日俱增。怎么形容呢，除了对这个城市的熟悉感，还有对生活的掌控感。年纪小的时候不明白大人怎么从眼睛看出一个人的老态，浅显的认为保养得当没有皱纹身材纤瘦就能跑赢时间对躯体的作用。现在看来，的确很明显。
这两天隔壁办公室的虞美人姐姐爱上了拍树叶，在她疯狂咔嚓的时候我回忆起第一年在街心花园遛弯的日子。然后突然认真想这是几年前，这几年过的太迅速太不真实了，也许是没有发生什么印象深刻的事情，又或许是长大了不害怕重大事情的发生了。再翻找几年前的树叶照片，恍恍惚惚居然是四年前。四年的日子，把照片划拉几下只需要几秒，而哪一天不是人真实的过出来的。那些刚上班的新鲜感兴奋感和在朋友圈的分享欲，从19年三月开始走向了分水岭的另一面。工作需要三十年退休，而只用一年就能重塑你。
工作日早上去地铁站的路上，小区里阿姨牵着短腿的柯基，对他说你快点走，我把你送回去还要去上班呢。突然有一个久违的想要记录的感觉。今年这个城市的秋天比往些年长一些，仿佛某种永恒的雏形。相似的一次次的讲述孤绝的故事，又仿佛比去年更湿润，比上次更温厚，比之前更老道，当然也更狠辣。 https://t.cn/RkmqEv0

翻手机的时候突然看到这张照片
这是我离开巽寮湾的最后一个晚上
拍下这张照片的时候是18:40
当时的我一个人跑到悬崖酒吧的灯塔上
天已经黑了
我想着得上去看看到底是什么样
摸黑又恐高的我爬上去之后发现一片漆黑
但是往塔外一看想着一定要拍一个很浪漫的视频
此时的我应该和栏杆应该有一米的距离吧
（实在想不通前两年我是怎么敢和摄影朋友们跑到来福士的楼顶上看钱江新城的）
拍完视频之后很兴奋 兴冲冲的发了出去
但是往往很多时候我的兴奋就和我这喊出去的声音一样
没有任何回应 一些自我感动罢了
于是我灰溜溜摸索着下楼了
这观海塔晚上属实没有什么好上去的
因为实在太黑了！

https://t.cn/R2LE27q