【记者调查 | #你的话费套餐是否明赠暗扣钱#?#话费套餐暗藏吸费陷阱#】工业和信息化部近日公布《2021年前三季度通信业经济运行情况》,其中显示截至9月份末,三家基础电信企业的移动电话用户总数达16.4亿户,比上年末净增4185万户。移动通信业务蓬勃发展,为用户带来了便利,产生的一些问题也有待规范。
体验赠送,却变自动续费
赠送、免费体验、回馈老客户……日常生活中,不少人都接听过此类来自通信运营商的营销电话。然而对于“免费”过后可能转为续订的状况,客服却往往不会主动说明。
“我每月只有一个15元的套餐,最近感觉话费扣得有点快,让孩子一查才发现,额外还多了个优惠包的扣费呢!”汪大爷回忆,年初有天自己在外面买菜,接到电话称老客户可以享受“超值优惠包”,10元包含2G流量和100分钟通话时长。
想到自己的15元套餐是1G流量和100分钟通话时长,汪大爷觉得优惠包的确很划算,便同意购买。但他原本以为,流量和通话时长消耗完,这个优惠包就算是用完了。客服也没有对体验过后,不及时取消就视作自动续订的情况作出说明。等到发觉异常,优惠包已经扣费半年多了。而汪大爷在家都是自动联网,出门也只在导航时看下手机,每月流量通常不超过0.5G,扣费的优惠包等于没有用到。
黑猫投诉上,不少消费者都有过被“赠送”误导的经历。一位用户表示,客服说搞活动,免费赠送三个月、每月2G的流量。自己特意询问之后怎么办,对方称不需要可以退订。
这位用户有些犹豫,怕到时忘记取消,客服称三个月后会为他自动取消。然而,用户发现到期后该业务非但没有取消,还在送流量期间额外扣了费用。经询问了解,月租必须达到一定限额才能得到免费流量,他的月租未达到标准,所以对“送”的流量收取了费用,但当初客服对这一情况却未曾提及。
开通容易,取消繁琐
马阿姨使用的套餐每月59元,包含20G流量和300分钟通话时长。此外,还有每月10元的网费扣款。以前在老家,老两口对网速的要求不是很高,套餐附带的宽带网就够用了。但随着老两口到北京来帮忙看孩子,一年半载回不去,家里的网便用不上了。
想着“苍蝇腿也是肉”,加之每天和孩子住在一起,用不了那么多流量和通话时长,马阿姨便请女婿帮忙咨询客服,想要取消掉网费扣款,以及降一档便宜些的套餐。
经过询问,一款39元的套餐更适合马阿姨,但她却不能更换,因为这样月租过低,达不到10元网费的享受标准了。“正好,这个网我也用不到,直接取消了吧。”
然而,取消网络扣费更加困难,需要机主本人持身份证,到当地营业厅办理才行。人在外地的话也可以请亲戚代办,但要持相关证件、委托书,还要知道账户密码等。总之,跑一趟线下营业厅是必须的。
疫情期间,不好为了这点小事麻烦别人,想想钱也不多,马阿姨选择了维持现状。但她认为,当初开通业务时远没有这么复杂,不需要拿着身份证跑营业厅,直接通过电话即可办理。“是不是应该提醒一下,以后如果想更改业务或者取消,要怎样操作。”
“免流”套餐,不等于任性用
近年来,用户选择通信套餐时,网络流量成为一项重要指标。一种商家与通信运营商合作的“互联网卡”悄然出现,它们以“大流量”为主打,月租最低仅十几元,就可以“任性”使用多款App。营业厅工作人员表示,互联网卡仅在网络出售,快递到家后凭身份证开卡,营业厅是不售卖的。
在这类卡片的宣传页面,通常会打出大大的“免流量”字样,给人一种用了它即可实现“流量自由”的印象。然而点击“查看资费详情”,所谓“免流量”是指,在卡片对应的App名单内,可以使用一定限制的流量,通常每月上限为30G,若超出则按套餐外流量收费。这就要求使用者需牢记可用App,否则点开名单外App,就无法计入这30G的专属流量了。
若进一步点击“查看更多详情”,记者发现,即便纳入名单的App在版本上也常有限制。如天猫App需升级到7.0.0及以上版本,微博App升级到7.3及以上版本,并进入免流量专区绑定激活才能享受免流服务。
此外,一些App的使用条目下还有更为细致的说明,如用户上传视频及图片、在应用内打开一些特定网页、将手机号码作为手机热点使用等等均无法计入专属流量。不少消费者反映,价格看起来优惠,但使用中很容易触发额外费用。“免流App里的广告、文字、评论、微信朋友圈里的文章链接都不在免流范围内。将正常消耗、且有严格使用限制的专属流量,宣称为‘免流量’,会对用户产生误导。”@北京晚报 记者 魏婧 #洞见计划#
体验赠送,却变自动续费
赠送、免费体验、回馈老客户……日常生活中,不少人都接听过此类来自通信运营商的营销电话。然而对于“免费”过后可能转为续订的状况,客服却往往不会主动说明。
“我每月只有一个15元的套餐,最近感觉话费扣得有点快,让孩子一查才发现,额外还多了个优惠包的扣费呢!”汪大爷回忆,年初有天自己在外面买菜,接到电话称老客户可以享受“超值优惠包”,10元包含2G流量和100分钟通话时长。
想到自己的15元套餐是1G流量和100分钟通话时长,汪大爷觉得优惠包的确很划算,便同意购买。但他原本以为,流量和通话时长消耗完,这个优惠包就算是用完了。客服也没有对体验过后,不及时取消就视作自动续订的情况作出说明。等到发觉异常,优惠包已经扣费半年多了。而汪大爷在家都是自动联网,出门也只在导航时看下手机,每月流量通常不超过0.5G,扣费的优惠包等于没有用到。
黑猫投诉上,不少消费者都有过被“赠送”误导的经历。一位用户表示,客服说搞活动,免费赠送三个月、每月2G的流量。自己特意询问之后怎么办,对方称不需要可以退订。
这位用户有些犹豫,怕到时忘记取消,客服称三个月后会为他自动取消。然而,用户发现到期后该业务非但没有取消,还在送流量期间额外扣了费用。经询问了解,月租必须达到一定限额才能得到免费流量,他的月租未达到标准,所以对“送”的流量收取了费用,但当初客服对这一情况却未曾提及。
开通容易,取消繁琐
马阿姨使用的套餐每月59元,包含20G流量和300分钟通话时长。此外,还有每月10元的网费扣款。以前在老家,老两口对网速的要求不是很高,套餐附带的宽带网就够用了。但随着老两口到北京来帮忙看孩子,一年半载回不去,家里的网便用不上了。
想着“苍蝇腿也是肉”,加之每天和孩子住在一起,用不了那么多流量和通话时长,马阿姨便请女婿帮忙咨询客服,想要取消掉网费扣款,以及降一档便宜些的套餐。
经过询问,一款39元的套餐更适合马阿姨,但她却不能更换,因为这样月租过低,达不到10元网费的享受标准了。“正好,这个网我也用不到,直接取消了吧。”
然而,取消网络扣费更加困难,需要机主本人持身份证,到当地营业厅办理才行。人在外地的话也可以请亲戚代办,但要持相关证件、委托书,还要知道账户密码等。总之,跑一趟线下营业厅是必须的。
疫情期间,不好为了这点小事麻烦别人,想想钱也不多,马阿姨选择了维持现状。但她认为,当初开通业务时远没有这么复杂,不需要拿着身份证跑营业厅,直接通过电话即可办理。“是不是应该提醒一下,以后如果想更改业务或者取消,要怎样操作。”
“免流”套餐,不等于任性用
近年来,用户选择通信套餐时,网络流量成为一项重要指标。一种商家与通信运营商合作的“互联网卡”悄然出现,它们以“大流量”为主打,月租最低仅十几元,就可以“任性”使用多款App。营业厅工作人员表示,互联网卡仅在网络出售,快递到家后凭身份证开卡,营业厅是不售卖的。
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若进一步点击“查看更多详情”,记者发现,即便纳入名单的App在版本上也常有限制。如天猫App需升级到7.0.0及以上版本,微博App升级到7.3及以上版本,并进入免流量专区绑定激活才能享受免流服务。
此外,一些App的使用条目下还有更为细致的说明,如用户上传视频及图片、在应用内打开一些特定网页、将手机号码作为手机热点使用等等均无法计入专属流量。不少消费者反映,价格看起来优惠,但使用中很容易触发额外费用。“免流App里的广告、文字、评论、微信朋友圈里的文章链接都不在免流范围内。将正常消耗、且有严格使用限制的专属流量,宣称为‘免流量’,会对用户产生误导。”@北京晚报 记者 魏婧 #洞见计划#
强者互帮,弱者互撕(深度好文)
《婚育网》是中国家庭美好生活记录者!围绕人生三大喜事:结婚,生子,祝寿而创办纯公益的结婚喜报/满月喜报/寿星报,目的是打造一站式从结婚前到婚后生子、婚育刚需消费百人团购平台,让您办喜事时省时省力、省心省钱。婚育公益产业联盟是稳赚不赔既做公益又赚钱的项目,是实现千万、亿万财富的孵化器,欢迎国内外寻找创业项目的独具慧眼、合作加盟,您将是下一个上市公司的原始股东,加盟热线:1320-386-0866(微信)。

一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩。人生不是独角戏,人与人之间,相互连接。
境界高的人,相互帮衬,事事顺心。境界低的人,相互拆台,寸步难行。
01
弱者相互拆台,结果一起垮台西方有个寓言:一个人买了个灯回家,他点亮了灯以后,灯的守护神出现了。
灯神说:我可以满足你的任何愿望,但是不管你要什么,你的邻居都会得到双倍。
他听了,心里默默的想:如果我要一间大房子,我的邻居就会得到两间,如果我要1个亿,我的邻居就会得到两个亿,不行!这样不行!
于是他清清喉咙,对守护神说:我要你弄瞎我一个眼睛。
这种病叫红眼病,他们见不得身边的人好。
一有机会就诋毁、拆台,明明合则两利,却偏偏做一些损人不利己的事。
究其原因不外乎是欲望太多,格局太小。
我想要的未来,是得到...............................................................................................................................................安。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................。。。。。。。。。。。。。。。。。全。。。。。。。。。。。
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晋国向虞国借路攻打虢国,手下劝虞国国君:虞虢互为唇齿,唇若亡,齿必寒,然而国君眼界短浅,贪恋晋国送来的珍宝,借路给晋国,不久之后,虢国灭亡,他也做了亡国奴。
群狼可以对抗老虎,群牛可以对抗狮子。
只有互帮互助,集中力量,人生之路才能走得顺遂妥当。
王阳明说:处朋友,务相下则得益,相上则损。
与朋友相处,彼此谦让,就会受益;彼此攀比,只能受损。
放平心态,放大格局,减少私心,相互谦让,这样不仅每个人的利益不会受损,双方还能在互帮互助中,达到共赢。
我想要的未来,是得到...............................................................................................................................................安。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................。。。。。。。。。。。。。。。。。全。。。。。。。。。。。
02
强者互相搭台,结果好戏连台影帝黄渤出演《斗牛》的时候,和女主闫妮一同接受采访。
闫妮调侃说:“我之前合作的男星都是帅哥级别的,我跟你演夫妻,我就知道我要走向丑星的行列了。”
言下之意调侃黄渤的长相难看。黄渤反应过来,随即就说:“那我跟你演,我就要走向帅哥的行列了。”
很多人夸黄渤情商高,因为他从不损人,只捧人,和他合作的人,都很舒服,所以以后有好的机会都会带着他,人心都是肉长的,你让别人舒服,别人也会让你舒服,你给别人搭台,别人也会给你让路。
成名之后的黄渤,不骄不躁,对曾经帮助自己的朋友不吝赞美,也回馈给他们很多资源。
对于没有名气的演员和导演,他也尽量帮衬。
黄渤执导的处女作《一出好戏》上映,影片瑕疵很多,但是业界却几乎没有恶评,都是对这位新人导演的鼓励。
《易经》有云:“利者,义之和也。”
这世上所有的成功,都来自互相扶持。
格局越大的人,往往越懂得助力别人,也越能够欣赏别人的成功。
他们彼此成就,共同成长,成为更好的自己。
弱者互撕,彼此拆台,最终害人害己;强者互帮,彼此搭台,最终互利共赢。
人生的道路上,只有互相帮助,才能让我们的价值最大化。
帮助别人,就是在成就自己
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于是他清清喉咙,对守护神说:我要你弄瞎我一个眼睛。
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