怎么用微信，
营销维护客户？
♥餐誉世瑞·专业为您的企业店铺解决经营管理和发展中遇到的各种问题！
微信，基本是人人都用的交流沟通的工具。
在微信上与客户交流无论是平常的闲聊亦或是介绍产品、商谈交易，都是最佳的营销方式！
微信究竟要如何营销，才能维持新老客户呢？
♥♥♥
第一步：完善个人信息
1、选择正确的头像
建议：
微信营销的目的就是希望先“卖人“后”卖服务”。
所以你可以将真实的自己展现给对方。
真实的头像能够在添加陌生人时加大通过率。
不建议使用卡通类的、搞怪的自拍，以及宠物类为自己的头像，容易混淆，且容易被淡忘。
♥正确姿势：
本人、正面、阳光、自信。
2、合适的微信名字
建议：
与头像目的一样，名字也能将最真实的自己营销给对方。
所以理想的方式就是大方地将自己的本名设为微信名。
也可以运用英文名、笔名以及小名，会更有亲切感，且容易记忆，
但前提是，你的笔名、小名或者英文名在你的门店中是有关联性的。
不建议：
加上AAA在名字前的方式，虽然很容易将自己的联系方式显示在对方通讯录靠前的位置，但这种方式特别容易被客户屏蔽。
某些“字母”客户不知道什么意思，而“销售”字样在加好友时容易被拒绝。
正确姿势：
真实姓名、笔名、小名或英文名字并关联企业。
3、用你的签名来为你做广告！
建议：
个性签名在微信的各类设置中相对来说是比较不起眼的，但是对于营销型的微信来说，还是希望借由这里的文字给自己做广告，同时将自己的联系方式、简介公之于众。
在平时维护中可以定期更新，将公司最近活动以及优惠信息进行发布（注意字数限制）。
不建议：
强化“销售”字样。
容易在添加好友时被拒绝。
正确姿势：
巧妙地利用签名给自己打个小广告吧。
♥♥♥
第二步：朋友圈发什么？
1、生活、娱乐。
此类内容是希望让对方多了解你，并让对方真切地感受到你是一个人，而不是一个营销机器。
2、产品常识。
这类内容是希望给对方带来一种你比较专业的感觉。
3、销售业绩或荣誉。
这类内容可以给对方你生意红火、专业可信、客户认可的感觉，来获取对方信任。
4、客户服务经历。
这类内容指的是你亲自帮客户处理问题的经过以及结果，最好配上图片。
希望给对方带来你很有服务精神，打造优质服务的服务形象。
5、客户的感谢短信息。
这类内容指在将客户的感谢短信截屏在朋友圈。
配上自己的感言，并在回复中打上客户感谢的内容，用更多的服务故事打造自己周到服务的专业形象。
6、最新行业资讯。
指本行业的政策变化、新产品上市信息、市场前景，体现自己的行业资深形象。
7、活动促销信息。
此类信息旨在引起客户兴趣，带来与你沟通的可能 ，创造销售机会。
8、最新新闻、热点话题以及其他。
此类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。
♥♥♥
第三步：微信如何维系客户？
玩手机也能玩出单，为了维系新老客户，你应该怎么做？
以下是销售在与客户交流过中常出现的几种情况，对号入座，有则改之!
情况一：
客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。
♥分析：
说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。
这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，拉近双方的关系。
情况二：
你主动加客户，也报了姓名，没有回应。
♥分析：
说明你对他是可有可无的。
不用心急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。
情况三：
对方很在意你的朋友圈分享常点赞，但从不说话。
♥分析：
这时你如果主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是无防御的，否则，说明你目前处于弱势。
情况四：
你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。
♥分析：
说明他不厌烦你，并尊重你。
若得到顾客的及时反馈，说明对方并不希望与你有过多联系。
情况五：
如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。
♥分析：
说明他对你重视不够，或不愿与你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦。
情况六：
如果你给他发信息，弹出一个框让你验证身份。
♥分析：
说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人 。
回想一下，是不是过于频繁骚扰客户？
甚至在顾客提醒之后，依旧我行我素？
情况七：
如果你发给对方的信息被拒收。
♥分析：
说明你已经被对方打入黑名单 ，成为对方不欢迎的人。
原因和第六种情况类似，也许是因为骚扰？
发广告的频率太高？
★想要客户把他的钱放入你的口袋，需要建立强大的信赖感。
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♥如果:
您的餐饮生意还想更好，请联系我们，我们会让您的业绩提升、成本下降---发展更上一层楼！
♥如果:
您的餐饮生意不是很理想，请联系我们，我们会助您:开源截流，扭亏增盈---快速的健康成长！
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6、最新行业资讯。
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8、最新新闻、热点话题以及其他。
此类信息希望增加个人微信的趣味度，增加对方的关注。
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情况一：
客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。
♥分析：
说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。
这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，拉近双方的关系。
情况二：
你主动加客户，也报了姓名，没有回应。
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#情感#岁月深处，谁不曾在心底留下一份伤痕一份痛，又有谁，能够让生命中那一份刻骨的思念，随风烟散尽。真正的思念，是无法淡去的。它会随着四季流转，融入你的血液，幻化成你生命中的一部分。
昨天，我又“故地重游”，因为闺蜜的孩子感冒了，陪她带孩子去了曾经爷爷奶奶住院的那家医院。我以为，过去这么久了，我可以很镇定自若，我可以很云淡风轻。但没想到，从走进医院开始，过往的回忆就像决堤的洪水一样，涌上脑海。
我记得那时候，我几乎每天都会去医院陪床，虽然有护工，但我就是想能多陪在他们身边，想能为他们做点什么。虽然当时的我，车技一般，医院也很难停车，但为了找车位，那个医院里的每一个角落我都去过。
爷爷最后是在医院走的。在走之前，他在“老年病房楼”住了些日子。那个连接两栋大楼之间，长长的过道，有过我太多的心事，就像那一窗斑驳的阳光，充满着希望与期待。
闺蜜陪孩子雾化的时间，我忍不住上了楼，想要去看看那些日子走过无数遍的过道。思绪如风，掀开了过往的那段记忆，我恍然如梦，回到了那些爷爷还在，内心期待着他还会好起来的日子。多么希望，时光可以倒回，多么希望，在那过道的尽头，那间病房里 还躺着我最至爱的爷爷，他等我陪他说话，洗手擦身，含糊不清的给我说着他想吃的饭……
很遗憾，我没能见到爷爷最后一面，这真的是我毕生最心痛的遗憾。因为刚过完年，我没有在本地，赶回来已经晚了。
一个人默默的走在那长长的过道里，回忆那么长，思念那么长，五年过去了，我依然忍不住悲伤，忍不住眼泪夺眶而出。
听说，爷爷走的那天，准备从普通病房转入重症监护室。也就是走在这个过道里，爷爷就走了。当时在本院工作的三姑告诉父亲和大伯：“来不及了，赶紧回家吧”。大伯却不想放弃，坚持要去抢救。
可终究，还是晚了，爷爷走了，那年，爷爷83岁。
就在这时，对面来了推来了一张床，两位家人推着一个老人，从门诊楼通过这个过道，去往老年病房楼。我站在原地，转身回望，我想，当时的爷爷，应该也是躺在这样的床上，看上去，差不多应该也是这样的场景。
我永远都无法忘记那一天，刚刚失去奶奶仅仅9个月的我，听说爷爷不好，我拼命往回赶，一路上发疯一样的崩溃大哭。当我到了医院楼下打电话给母亲，询问爷爷此时在几楼时，母亲却告诉我，爷爷已经没了。
我感觉天旋地转，大脑一片空白，那一刻，我觉得全世界就只有我一个人，什么都听不到，也看不到那些从身边擦肩的人。我疯一样的跑，在某层楼的拐角处，重症监护室大厅，我一闪而过，又退了回来，因为我看到了父亲大伯和三姑，然后也看到了爷爷的护工，最后才把目光落到了正在理发的已经长眠不醒的爷爷身上。
我愣住了，我不知道说什么好，我无法相信眼前的事实，我感觉一切都是那么的不真实。我回过头看了看父亲大伯和三姑，他们一脸哀容，默不作声。我又扭回头，上前，握住爷爷已经冰冷的手，小声的说：“爷爷，我回来了，我回来晚了……”
我没有哭，因为我哭不出来，因为我觉得这都不是真的。直到回到家，我看到了一系列如同奶奶离开时的场景，我才知道，奶奶没了，现在，我连爷爷，也没有了！
什么叫“悲痛欲绝”，什么是“肝肠寸断”，那时候，我才深刻的体会。它远远超出我们日常用词时的轻描淡写。
五年了，时间过得真快！
但我依然清晰的记得当时的每一幕，它就像一把刺进心头的利刃，只要触及，呼吸都是痛。
那天从医院回来，我的心就很乱，就好像穿越时空，又回到了那些悲伤笼罩的日子。我刻意的回避，不想去回忆，眼泪却一直在打转。我还想他，我很想他们，真的很想很想。
五年了，我坐在窗前默默感叹，周围的一切都依然如故，只是我再也没有地方，可以找到他们的身影，哪怕只见一面，只看一眼。
这些年，每当我吃饭的时候，我都会忍不住在心里说：如果你们还在，该多好？比起以前，我现在更会做饭了。如果你们还在，我愿意每天回去给你们做饭吃。我好久没有洗过你们的衣服了，以前给爷爷奶奶洗衣服，我都是手洗。我现在真的特别想再洗一次。然后看着它们一件件晾晒在阳光下，那滴滴答答的水滴，在阳光下，闪烁着晶莹的光。
以前那两个熟悉的手机号码，我都还留着，我经常想拨通它，再听听你们的唠叨和闲话家常；更多的时候，我想开车走在那条熟悉的路上，奔着有你们的方向，我想回家，我想回到有你们在的那个大院，推开门，看到你们熟悉的身影，满脸满眼对我切切关爱的神情……
我想你们了，一直都很想，从来不曾淡忘。我为你们写的书，很快就发行了，我想用不朽的记忆，祭奠那回不去的过往。我会好好的生活，不负你们的抚育与期望，我更想多年以后，我还能找到你们，在某个地方……
昨天，我又“故地重游”，因为闺蜜的孩子感冒了，陪她带孩子去了曾经爷爷奶奶住院的那家医院。我以为，过去这么久了，我可以很镇定自若，我可以很云淡风轻。但没想到，从走进医院开始，过往的回忆就像决堤的洪水一样，涌上脑海。
我记得那时候，我几乎每天都会去医院陪床，虽然有护工，但我就是想能多陪在他们身边，想能为他们做点什么。虽然当时的我，车技一般，医院也很难停车，但为了找车位，那个医院里的每一个角落我都去过。
爷爷最后是在医院走的。在走之前，他在“老年病房楼”住了些日子。那个连接两栋大楼之间，长长的过道，有过我太多的心事，就像那一窗斑驳的阳光，充满着希望与期待。
闺蜜陪孩子雾化的时间，我忍不住上了楼，想要去看看那些日子走过无数遍的过道。思绪如风，掀开了过往的那段记忆，我恍然如梦，回到了那些爷爷还在，内心期待着他还会好起来的日子。多么希望，时光可以倒回，多么希望，在那过道的尽头，那间病房里 还躺着我最至爱的爷爷，他等我陪他说话，洗手擦身，含糊不清的给我说着他想吃的饭……
很遗憾，我没能见到爷爷最后一面，这真的是我毕生最心痛的遗憾。因为刚过完年，我没有在本地，赶回来已经晚了。
一个人默默的走在那长长的过道里，回忆那么长，思念那么长，五年过去了，我依然忍不住悲伤，忍不住眼泪夺眶而出。
听说，爷爷走的那天，准备从普通病房转入重症监护室。也就是走在这个过道里，爷爷就走了。当时在本院工作的三姑告诉父亲和大伯：“来不及了，赶紧回家吧”。大伯却不想放弃，坚持要去抢救。
可终究，还是晚了，爷爷走了，那年，爷爷83岁。
就在这时，对面来了推来了一张床，两位家人推着一个老人，从门诊楼通过这个过道，去往老年病房楼。我站在原地，转身回望，我想，当时的爷爷，应该也是躺在这样的床上，看上去，差不多应该也是这样的场景。
我永远都无法忘记那一天，刚刚失去奶奶仅仅9个月的我，听说爷爷不好，我拼命往回赶，一路上发疯一样的崩溃大哭。当我到了医院楼下打电话给母亲，询问爷爷此时在几楼时，母亲却告诉我，爷爷已经没了。
我感觉天旋地转，大脑一片空白，那一刻，我觉得全世界就只有我一个人，什么都听不到，也看不到那些从身边擦肩的人。我疯一样的跑，在某层楼的拐角处，重症监护室大厅，我一闪而过，又退了回来，因为我看到了父亲大伯和三姑，然后也看到了爷爷的护工，最后才把目光落到了正在理发的已经长眠不醒的爷爷身上。
我愣住了，我不知道说什么好，我无法相信眼前的事实，我感觉一切都是那么的不真实。我回过头看了看父亲大伯和三姑，他们一脸哀容，默不作声。我又扭回头，上前，握住爷爷已经冰冷的手，小声的说：“爷爷，我回来了，我回来晚了……”
我没有哭，因为我哭不出来，因为我觉得这都不是真的。直到回到家，我看到了一系列如同奶奶离开时的场景，我才知道，奶奶没了，现在，我连爷爷，也没有了！
什么叫“悲痛欲绝”，什么是“肝肠寸断”，那时候，我才深刻的体会。它远远超出我们日常用词时的轻描淡写。
五年了，时间过得真快！
但我依然清晰的记得当时的每一幕，它就像一把刺进心头的利刃，只要触及，呼吸都是痛。
那天从医院回来，我的心就很乱，就好像穿越时空，又回到了那些悲伤笼罩的日子。我刻意的回避，不想去回忆，眼泪却一直在打转。我还想他，我很想他们，真的很想很想。
五年了，我坐在窗前默默感叹，周围的一切都依然如故，只是我再也没有地方，可以找到他们的身影，哪怕只见一面，只看一眼。
这些年，每当我吃饭的时候，我都会忍不住在心里说：如果你们还在，该多好？比起以前，我现在更会做饭了。如果你们还在，我愿意每天回去给你们做饭吃。我好久没有洗过你们的衣服了，以前给爷爷奶奶洗衣服，我都是手洗。我现在真的特别想再洗一次。然后看着它们一件件晾晒在阳光下，那滴滴答答的水滴，在阳光下，闪烁着晶莹的光。
以前那两个熟悉的手机号码，我都还留着，我经常想拨通它，再听听你们的唠叨和闲话家常；更多的时候，我想开车走在那条熟悉的路上，奔着有你们的方向，我想回家，我想回到有你们在的那个大院，推开门，看到你们熟悉的身影，满脸满眼对我切切关爱的神情……
我想你们了，一直都很想，从来不曾淡忘。我为你们写的书，很快就发行了，我想用不朽的记忆，祭奠那回不去的过往。我会好好的生活，不负你们的抚育与期望，我更想多年以后，我还能找到你们，在某个地方……
世事无常，珍惜平常，路上的每份遇见，迎面的每种风景，到达的每个地方，都是一种缘分，也都是一次必经的修行。无论何时，用积极的心来对待境遇，用温柔的心来对待自己，用阳光的心来对待生活。
好好活在当下吧，记住途经的美好，淡忘过往的烦恼，自己想要的东西就自己努力去争取，如果暂时遥不可及也没关系，那些向美而追的日子，那些向阳而生的岁月，同样都是有滋有味有光彩的。
好好活在当下吧，记住途经的美好，淡忘过往的烦恼，自己想要的东西就自己努力去争取，如果暂时遥不可及也没关系，那些向美而追的日子，那些向阳而生的岁月，同样都是有滋有味有光彩的。
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