议程设置与情绪理论

美国心理学家阿尔伯特·埃利斯( Albert Ellis) 在创建“理性情绪疗法”期间提出“情绪 ABC 理论”: 触发事件( Activating event) 发生后,个体由于认知和观念( Belief ) 不 同,将 导 致 不 同 的 情 绪 和 行 为 ( Conse-quence) 。将“议程设置”理论提出的效果论对应到“情绪 ABC 理论”中,即大众传播可以通过设置事件的议程来影响受众想什么,但无法通过改变个体的认知来影响受众怎么想。“议程设置”理论在对议程设置的关注中缺乏对情绪和情感因素的重视。

国内学者徐翔首次提出“情绪设置”的效果论: 大众传播可能无法影响人们怎么想和怎么说,但能在一定程度上影响人们以什么情绪想、以什么情绪说。将“情绪设置”的效果论对应“情绪 ABC 理论”,则大众传播在用“议程设置”影响人们想什么的基础上,还可以用“情绪设置” 影响个体的认知、判断,进而改变个体最终的情绪或行为。

实际上“情绪设置”是对“议程设置”理论的必要补充和延伸,并为传播领域的研究提供了新视角。情绪的影响因素和情绪本身的特点,如情绪传播中存在的复杂情绪环境、情感的一致性与同质性、情绪传染和感染现象、情绪极化等,都是“情绪引导”作为传播手段的理论基础,是“情绪引导”能够引导舆论并增强传播效果的依据。(高萍等)

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Hôtellerie: une reprise au ralenti, un été incertain
旅馆业:缓慢复苏,一切未知的夏天

Les 18 000 hôtels du pays et leurs 160 000 em­ ployés peinent à sortir de la période de confine­ ment, aux conséquences économiques très lourdes
法国18000家宾馆及160000名从业者很难从解禁复工中恢复,这导致非常沉重的经济负担。

Le redémarrage de l’activité se révèle difficile. Les clients retrouvent peu à peu le chemin
des restaurants, mais pas encore celui des hôtels
旅馆业的重启,看起来困难重重。人们逐渐走进餐馆用餐,不过对于旅馆业来说还有很长的路要走。
▶ A l’échelle nationale,
le taux d’occupation n’at­ teint que 24% en semaine. L’annulation des salons et séminaires explique en partie ce phénomène
在全法范围内,每周入住率仅有24%。会议和房间取消预定在一定程度上解释了这一现象。

▶ A Paris, déserté par les touristes étrangers, ce taux est de seulement 7 %, et de nombreux établissements préfèrent rester fermés
在被外国游客舍弃的巴黎,这一数值仅有7%,因此很多旅馆宁愿保持不开门的状态。

▶ La réouverture des frontières au sein de l’UE, décisive pour la saison touristique, fait l’objet de négociations complexes
欧盟内部为了旅游季重开边界,成为一项复杂的沟通事项。
Le Monde le 7 juin 2020
摘自《世界报》 6月7日 头版

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