#中国医生#
开头的“2019年12月武汉出现不明肺炎患者”直接把我带回到19年底那个快要热闹过春节的时空，武汉的大街小巷真的很热闹，小卖部的老板还招呼着人们记得拿快递，一切好像都还很平静。
镜头一转 就变成武汉市金银潭医院门诊大厅挤满了人，大家都戴着口罩，跟医生护士们说：救救我，请救救我，帮我安排一个床位吧。可那时 床位已经远远不够了 电影里最为真实却无奈的一帧，便是医院的一小群后勤人员在疫情肆虐的时候偷偷溜走“不干了不干了这个疫情这么可怕 命重要 ”我没有觉得他们很过分 只是认为 人都会害怕吧 毕竟这是一场与生命的赛跑战 到后来 疫情更严重床位更紧缺的时候 人们几乎是抢着争着跑进医院推翻医疗器械去抢床位 电影中我看到 好多医护人员被推到在地 被碎玻璃渣扎破了手 还有被病人扯下防护用具…那一段我的眼泪止不住的往下流 他们真的都是好伟大好伟大的人！！！！电影里面的人物的形象都好真实 他们平凡 却伟大 。
外国的专家来到武汉的时候说“你们是怎么做到让一千多万的抖乖乖待在家里不出门的 真的很不可思议”---“我们中国人 注重的是集体主义 集体的利益为大”
中国医生把20年年初的疫情防控战拍得太鲜活了 那一段时间 中国武汉 这座最伟大的城市 里面有着成千上万的武汉市民 还有无数为打赢疫情防控战奋斗的医务人员 他们摘下防护用具后 是一张张被口罩勒出印子的脸和一道道鉴定的目光 也许他们也曾因为亲人感染而崩溃想逃 可是看着ICU里的病人们 他们又坚定的穿上防护服 走了进去 陪患者们聊天 把他们一次次从死亡线上抢回来 也许他们也会因患者的离去非常懊悔 但他们从未动摇保护武汉 保卫中国 战胜疫情的心 这便是我看到的中国医生 再一次 向所有医务工作者致敬 你们都辛苦了[心]
“幸而有你 山河无恙！”
开头的“2019年12月武汉出现不明肺炎患者”直接把我带回到19年底那个快要热闹过春节的时空，武汉的大街小巷真的很热闹，小卖部的老板还招呼着人们记得拿快递，一切好像都还很平静。
镜头一转 就变成武汉市金银潭医院门诊大厅挤满了人，大家都戴着口罩，跟医生护士们说：救救我，请救救我，帮我安排一个床位吧。可那时 床位已经远远不够了 电影里最为真实却无奈的一帧，便是医院的一小群后勤人员在疫情肆虐的时候偷偷溜走“不干了不干了这个疫情这么可怕 命重要 ”我没有觉得他们很过分 只是认为 人都会害怕吧 毕竟这是一场与生命的赛跑战 到后来 疫情更严重床位更紧缺的时候 人们几乎是抢着争着跑进医院推翻医疗器械去抢床位 电影中我看到 好多医护人员被推到在地 被碎玻璃渣扎破了手 还有被病人扯下防护用具…那一段我的眼泪止不住的往下流 他们真的都是好伟大好伟大的人！！！！电影里面的人物的形象都好真实 他们平凡 却伟大 。
外国的专家来到武汉的时候说“你们是怎么做到让一千多万的抖乖乖待在家里不出门的 真的很不可思议”---“我们中国人 注重的是集体主义 集体的利益为大”
中国医生把20年年初的疫情防控战拍得太鲜活了 那一段时间 中国武汉 这座最伟大的城市 里面有着成千上万的武汉市民 还有无数为打赢疫情防控战奋斗的医务人员 他们摘下防护用具后 是一张张被口罩勒出印子的脸和一道道鉴定的目光 也许他们也曾因为亲人感染而崩溃想逃 可是看着ICU里的病人们 他们又坚定的穿上防护服 走了进去 陪患者们聊天 把他们一次次从死亡线上抢回来 也许他们也会因患者的离去非常懊悔 但他们从未动摇保护武汉 保卫中国 战胜疫情的心 这便是我看到的中国医生 再一次 向所有医务工作者致敬 你们都辛苦了[心]
“幸而有你 山河无恙！”
#静海新闻# 【给乡亲们解除病痛是我最大幸福──记静海区大邱庄镇中心卫生院内科主治医师刘金萍】
“能够用学到的知识为乡亲们解除病痛，是我一生最大的幸福。”静海区大邱庄镇中心卫生院内科主治医师刘金萍，生在农村、长在农村，对父老乡亲的感情最深厚，对基层病患的痛苦感受最直接。天津医科大学毕业后，她毅然放弃市里医院工作机会，回到乡镇卫生院工作。
6月17日8时，记者见到了忙碌中的刘金萍。今天是给镇里的老年人体检，刘金萍的工作从7时展开，她负责做心电图。做完检查，老人还会拉着她问问病情和如何用药。2个多小时，刘金萍为200多位老人检查。这边刚完事，她又马不停蹄地去诊室接诊。从医12年来，她始终保持医者仁心，对待患者笑脸相迎、耐心细致，为患者检查、开药时总是精打细算、能省则省。
去年年初，医院紧急组建支援武汉医疗队，面对党的召唤，“逆行，就是我的方向”。经多次请战，刘金萍入选第一梯队成员，去年2月9日，刘金萍随天津市第五批支援湖北医疗队出征，当天深夜到达疫情重灾区──武汉。工作地点位于武汉江岸区方舱医院，主要任务是对新冠肺炎确诊轻症患者进行诊治。经过紧凑的岗前培训，2月13日晚，刘金萍第一次进舱工作，舱内情况远比之前想象的艰难复杂。刚进舱，护目镜上就起了一层白雾，看不清环境，让本就紧张的气氛更加紧张。不久护目镜上的水珠形成了一条一条缝隙，透过缝隙，刘金萍才渐渐看清了周围环境。
第一天，刘金萍收治了130多位确诊病人，为40多位新病人采集病史。相比平时，她更加仔细、认真，她深知，在武汉工作不是代表自己，而是代表天津形象，每个工作细节都不能有丝毫马虎。询问第四个病人时，突发情况立刻给了她一记“下马威”。一位病人突然扯住她的防护服，焦虑地大喊大叫。刘金萍保持冷静，心平气和地安慰道：“您好，我们是从天津来支援武汉的医护人员。您别着急，我们不会放弃任何一名病人，一定会让您康复的。”病人的心情得以平静下来。
刘金萍所在小组每名医生负责100多位病人，厚重的防护服让本就繁重的工作更加费力，衣服有时就像从水里捞出来的一样，由于方言较重，再加上防护服隔音，沟通交流必须多重复几遍。虽是身心的极限挑战，但每当听到病人真诚的一句谢谢，所有的苦累都是那么值得。疫情防控工作中，刘金萍一直奋战一线，累计救治473名新冠肺炎患者，得到群众广泛好评。（津云）
“能够用学到的知识为乡亲们解除病痛，是我一生最大的幸福。”静海区大邱庄镇中心卫生院内科主治医师刘金萍，生在农村、长在农村，对父老乡亲的感情最深厚，对基层病患的痛苦感受最直接。天津医科大学毕业后，她毅然放弃市里医院工作机会，回到乡镇卫生院工作。
6月17日8时，记者见到了忙碌中的刘金萍。今天是给镇里的老年人体检，刘金萍的工作从7时展开，她负责做心电图。做完检查，老人还会拉着她问问病情和如何用药。2个多小时，刘金萍为200多位老人检查。这边刚完事，她又马不停蹄地去诊室接诊。从医12年来，她始终保持医者仁心，对待患者笑脸相迎、耐心细致，为患者检查、开药时总是精打细算、能省则省。
去年年初，医院紧急组建支援武汉医疗队，面对党的召唤，“逆行，就是我的方向”。经多次请战，刘金萍入选第一梯队成员，去年2月9日，刘金萍随天津市第五批支援湖北医疗队出征，当天深夜到达疫情重灾区──武汉。工作地点位于武汉江岸区方舱医院，主要任务是对新冠肺炎确诊轻症患者进行诊治。经过紧凑的岗前培训，2月13日晚，刘金萍第一次进舱工作，舱内情况远比之前想象的艰难复杂。刚进舱，护目镜上就起了一层白雾，看不清环境，让本就紧张的气氛更加紧张。不久护目镜上的水珠形成了一条一条缝隙，透过缝隙，刘金萍才渐渐看清了周围环境。
第一天，刘金萍收治了130多位确诊病人，为40多位新病人采集病史。相比平时，她更加仔细、认真，她深知，在武汉工作不是代表自己，而是代表天津形象，每个工作细节都不能有丝毫马虎。询问第四个病人时，突发情况立刻给了她一记“下马威”。一位病人突然扯住她的防护服，焦虑地大喊大叫。刘金萍保持冷静，心平气和地安慰道：“您好，我们是从天津来支援武汉的医护人员。您别着急，我们不会放弃任何一名病人，一定会让您康复的。”病人的心情得以平静下来。
刘金萍所在小组每名医生负责100多位病人，厚重的防护服让本就繁重的工作更加费力，衣服有时就像从水里捞出来的一样，由于方言较重，再加上防护服隔音，沟通交流必须多重复几遍。虽是身心的极限挑战，但每当听到病人真诚的一句谢谢，所有的苦累都是那么值得。疫情防控工作中，刘金萍一直奋战一线，累计救治473名新冠肺炎患者，得到群众广泛好评。（津云）
㊙️如何提升职场“说服力”❓㊙️
#东方优播##职场##说服力#
1、“职场说服力”中的“服”是心悦诚服，意味着它不是通过权力的强制，也不是各执一词的争辩，而是用娓娓道来的方式，让对方由内而外让对方接受你的观点，并按照你的意愿去做事。
2、说话是一种博弈，目的是把对方带入自己的战场。职场中更适合的是“合作博弈”而非“对抗博弈”，也就是，尽可能降低沟通成本的同时，增加双方的收获，达到正和效果。
沟通成本就是双方沟通地是否顺畅，有没有在激烈的争辩中耗费过多时间。很多沟通成本过高的职场案例中，往往是双方各执一词，都以“我需要”或“我认为”为出发点，认为对方所处的角色，理所应当协助自己做某些事，在这种情况下，很容易由于利益不一致、信息不对称而发生分歧甚至是争执，增加沟通成本。
3、职场中同事与上下级间的相互配合是合乎情理的，但需要解答的一个核心问题是“why？”——为什么我要帮助你来做这件事？
大多数人沟通失败的原因，就是没有把“why”解释充分。除了要知道自己这方面的原因之外，还要站在对方的角度去考虑这个why。例如跨部门沟通时，我们常常用的原因是“时间很紧”“case很重要”，但这些却仍然难以得到对方100%的配合意愿，因为这些只是站在我们自身角度的强加给对方的原因。
正确的做法，是找到双方共同的核心利益，达成共识再去行动。跨部门沟通时，就要从对方的KPI入手，向上沟通时，就要从公司和团队整体角度考量。
【举例1】：营销部门的KPI是产品销量的绝对值和市场占有率，而生产部门的KPI则是订单完成率、合格率和交付率等。营销部在跟生产部沟通需求的时候，就不能完全以“让产品更好卖”为理由，而应该从“做出某些调整，能够让产品本身的功能更加完善，增加需求方认可度，提高合格率和交付率。”虽然本质意思差不多，但出发点不同，对方的接受度就完全不同。
【举例2】：跟老板申请某种公司资源去做项目，要更多考虑做成这个项目能为公司带来什么，需要的资源会消耗哪些成本，投入产出比是否合适，而不是只考虑自己的想法和意愿。
4、“说服”的首要原则是倾听，它是职场沟通中化被动为主动的绝佳方式。倾听指的是，我们先不主动发表看法，说“我想要”或“我认为”，而是请对方先说出他的想法和顾虑，然后再对症下药。
倾听的过程可以概括为三个步骤，第一是表示理解和认同，第二是追问，第三是主动提供解决方案。
理解和认同，是对于对方的顾虑表现出谅解的姿态，告诉对方“我能理解你的想法”、“确实存在这方面的问题”，从情感层面化对立为统一。比如生产部门不愿意配合营销团队来生产新的产品，因为现在团队人手不够，没有人来做这件事。作为营销团队，我应该首先表示出“我能理解，公司有几条产品线同时运作，人力紧张是自然的。”
很多人的“倾听”到这里就结束了，这当然解决不了任何问题。所以就需要我们的下一步：追问。
追问是为了阻碍合作的综合原因。人们决定要不要做一件事时，脑海中往往有一个天平，一边是“要做的理由”，包括风险较低、利益可观、阻碍较少等因素，而另一边是“不做的理由”，包括“成本高”“风险高”“阻碍大”“利润低”等等。我们要做的，就是不断强化“要做”的这边，削弱“不做”的这边。
所以，职场中对方用来拒绝我们的理由，往往不是他们不愿意配合的唯一理由，还有很多原因综合导致他们不想做这件事。所以，这就需要通过不断地追问，来得知到底还有什么原因在阻碍着合作。
比如，除了人手不够，还有其他的原因吗？对方可能会告诉你，技术上也不成熟。那么你接着问，除了技术不成熟以外，还有其他的原因吗？对方可能会说，原材料成本太高……
很多人会担心，万一对方不愿意回答这么多问题怎么办？这里需要一点小技巧，一方面要持续表示理解和体谅的积极倾听姿态，而另一方面，用比较谦虚的态度表达出，我问这些问题的原因，不是为了打探机密，而是为了了解清楚你们主要的诉求和顾虑，方便我们以后的配合。
等我们把所有的原因都问到之后，就会知道，对方不愿意配合我们，并不只是因为“人手不够”，而是还有很多别的原因。而这些原因孰轻孰重，应该如何解决呢？这就需要我们的下一步，主动提供解决方案。
5、做好充分准备，包括应对拒绝的解决方案。为了能够在倾听环节很好地“反客为主”，需要我们在沟通之前，就把对方的疑虑尽可能考虑到，然后准备好针对于这些疑虑的解决方案。
比如你想到对方可能会说技术不成熟，就需要去了解一下，技术上近期有没有什么突破，行业内其他公司是怎么做的，引进新技术的成本有多少，是否在公司可以负担的范围内。原材料的成本是否真的高，有没有替代方案或者折中方案等等。
等我们在脑海中穷尽了所有被拒绝的可能性，做到“有备而来”之后，仍然不够，需要准备一个说服力更强的“诱因”以及相对应的行动方案。比如，如果新产品成功，我们能够尽早占领市场甚至申请专利，对公司利润的贡献率会远远超过现有的成熟产品。接下来的行动方案就是：如果有成本或原材料方面的担忧，我们可以先进行小范围内的投放和试点，如果市场反响好的话，再去跟公司申请更多的资源调配和技术支持。
当然，我们很难用短时间设想到所有可能性，也就需要在沟通的过程中，不断了解对方的真实诉求和痛点，通过经验的积累来慢慢达到。
6、调整心态，不要情绪化。职场沟通中，话外之音的作用也会左右沟通的结果。就像我们经常能从同事们的言谈举止中，感受出抱怨、强迫、责备、找借口、愤怒等等一系列的情绪或态度，而这些都会影响我们的职业形象。
比如“你们部门怎么总不愿意配合啊？” “这是部门的规定，又不是我一个人说了算。”大家在职场中肯定没少听到类似的对话。情绪传达出的唯一信息就是：我是无辜的，我是受害者，都是别人的问题。表达情绪而非建设性观点，对于解决和说服没有任何帮助。因此，在说一句话之前，要首先想想，一，自己是否正在宣泄某种情绪，二，说出的这句话对解决问题是否有帮助。确保自己没有夹带任何情绪地去沟通，对方接收到的信息也会是平静理性的。
7、表达要自信。在做好充分的沟通准备之后，表达上只需要注重淡定自信地陈述，这样会无形中增强对方对于你的提议的信任程度。
8、学会出选择题。当我们希望将谈判的结果引向自己期待的方向时，记得要做出几个备选的方案，减少对方内心“被迫服从”的感受，引导他们做主动选择。但前提是，这几个方案都是基本符合我方利益和诉求的。
比如就上一个产品开发的问题，我们可以说“既可以选择小范围内的产品试点，也可以选择和外部机构合作借鉴的方式，我可以推荐一个合作方。”并阐明两种方案的利弊，把选择权留给对方。 https://t.cn/z827ZaT
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1、“职场说服力”中的“服”是心悦诚服，意味着它不是通过权力的强制，也不是各执一词的争辩，而是用娓娓道来的方式，让对方由内而外让对方接受你的观点，并按照你的意愿去做事。
2、说话是一种博弈，目的是把对方带入自己的战场。职场中更适合的是“合作博弈”而非“对抗博弈”，也就是，尽可能降低沟通成本的同时，增加双方的收获，达到正和效果。
沟通成本就是双方沟通地是否顺畅，有没有在激烈的争辩中耗费过多时间。很多沟通成本过高的职场案例中，往往是双方各执一词，都以“我需要”或“我认为”为出发点，认为对方所处的角色，理所应当协助自己做某些事，在这种情况下，很容易由于利益不一致、信息不对称而发生分歧甚至是争执，增加沟通成本。
3、职场中同事与上下级间的相互配合是合乎情理的，但需要解答的一个核心问题是“why？”——为什么我要帮助你来做这件事？
大多数人沟通失败的原因，就是没有把“why”解释充分。除了要知道自己这方面的原因之外，还要站在对方的角度去考虑这个why。例如跨部门沟通时，我们常常用的原因是“时间很紧”“case很重要”，但这些却仍然难以得到对方100%的配合意愿，因为这些只是站在我们自身角度的强加给对方的原因。
正确的做法，是找到双方共同的核心利益，达成共识再去行动。跨部门沟通时，就要从对方的KPI入手，向上沟通时，就要从公司和团队整体角度考量。
【举例1】：营销部门的KPI是产品销量的绝对值和市场占有率，而生产部门的KPI则是订单完成率、合格率和交付率等。营销部在跟生产部沟通需求的时候，就不能完全以“让产品更好卖”为理由，而应该从“做出某些调整，能够让产品本身的功能更加完善，增加需求方认可度，提高合格率和交付率。”虽然本质意思差不多，但出发点不同，对方的接受度就完全不同。
【举例2】：跟老板申请某种公司资源去做项目，要更多考虑做成这个项目能为公司带来什么，需要的资源会消耗哪些成本，投入产出比是否合适，而不是只考虑自己的想法和意愿。
4、“说服”的首要原则是倾听，它是职场沟通中化被动为主动的绝佳方式。倾听指的是，我们先不主动发表看法，说“我想要”或“我认为”，而是请对方先说出他的想法和顾虑，然后再对症下药。
倾听的过程可以概括为三个步骤，第一是表示理解和认同，第二是追问，第三是主动提供解决方案。
理解和认同，是对于对方的顾虑表现出谅解的姿态，告诉对方“我能理解你的想法”、“确实存在这方面的问题”，从情感层面化对立为统一。比如生产部门不愿意配合营销团队来生产新的产品，因为现在团队人手不够，没有人来做这件事。作为营销团队，我应该首先表示出“我能理解，公司有几条产品线同时运作，人力紧张是自然的。”
很多人的“倾听”到这里就结束了，这当然解决不了任何问题。所以就需要我们的下一步：追问。
追问是为了阻碍合作的综合原因。人们决定要不要做一件事时，脑海中往往有一个天平，一边是“要做的理由”，包括风险较低、利益可观、阻碍较少等因素，而另一边是“不做的理由”，包括“成本高”“风险高”“阻碍大”“利润低”等等。我们要做的，就是不断强化“要做”的这边，削弱“不做”的这边。
所以，职场中对方用来拒绝我们的理由，往往不是他们不愿意配合的唯一理由，还有很多原因综合导致他们不想做这件事。所以，这就需要通过不断地追问，来得知到底还有什么原因在阻碍着合作。
比如，除了人手不够，还有其他的原因吗？对方可能会告诉你，技术上也不成熟。那么你接着问，除了技术不成熟以外，还有其他的原因吗？对方可能会说，原材料成本太高……
很多人会担心，万一对方不愿意回答这么多问题怎么办？这里需要一点小技巧，一方面要持续表示理解和体谅的积极倾听姿态，而另一方面，用比较谦虚的态度表达出，我问这些问题的原因，不是为了打探机密，而是为了了解清楚你们主要的诉求和顾虑，方便我们以后的配合。
等我们把所有的原因都问到之后，就会知道，对方不愿意配合我们，并不只是因为“人手不够”，而是还有很多别的原因。而这些原因孰轻孰重，应该如何解决呢？这就需要我们的下一步，主动提供解决方案。
5、做好充分准备，包括应对拒绝的解决方案。为了能够在倾听环节很好地“反客为主”，需要我们在沟通之前，就把对方的疑虑尽可能考虑到，然后准备好针对于这些疑虑的解决方案。
比如你想到对方可能会说技术不成熟，就需要去了解一下，技术上近期有没有什么突破，行业内其他公司是怎么做的，引进新技术的成本有多少，是否在公司可以负担的范围内。原材料的成本是否真的高，有没有替代方案或者折中方案等等。
等我们在脑海中穷尽了所有被拒绝的可能性，做到“有备而来”之后，仍然不够，需要准备一个说服力更强的“诱因”以及相对应的行动方案。比如，如果新产品成功，我们能够尽早占领市场甚至申请专利，对公司利润的贡献率会远远超过现有的成熟产品。接下来的行动方案就是：如果有成本或原材料方面的担忧，我们可以先进行小范围内的投放和试点，如果市场反响好的话，再去跟公司申请更多的资源调配和技术支持。
当然，我们很难用短时间设想到所有可能性，也就需要在沟通的过程中，不断了解对方的真实诉求和痛点，通过经验的积累来慢慢达到。
6、调整心态，不要情绪化。职场沟通中，话外之音的作用也会左右沟通的结果。就像我们经常能从同事们的言谈举止中，感受出抱怨、强迫、责备、找借口、愤怒等等一系列的情绪或态度，而这些都会影响我们的职业形象。
比如“你们部门怎么总不愿意配合啊？” “这是部门的规定，又不是我一个人说了算。”大家在职场中肯定没少听到类似的对话。情绪传达出的唯一信息就是：我是无辜的，我是受害者，都是别人的问题。表达情绪而非建设性观点，对于解决和说服没有任何帮助。因此，在说一句话之前，要首先想想，一，自己是否正在宣泄某种情绪，二，说出的这句话对解决问题是否有帮助。确保自己没有夹带任何情绪地去沟通，对方接收到的信息也会是平静理性的。
7、表达要自信。在做好充分的沟通准备之后，表达上只需要注重淡定自信地陈述，这样会无形中增强对方对于你的提议的信任程度。
8、学会出选择题。当我们希望将谈判的结果引向自己期待的方向时，记得要做出几个备选的方案，减少对方内心“被迫服从”的感受，引导他们做主动选择。但前提是，这几个方案都是基本符合我方利益和诉求的。
比如就上一个产品开发的问题，我们可以说“既可以选择小范围内的产品试点，也可以选择和外部机构合作借鉴的方式，我可以推荐一个合作方。”并阐明两种方案的利弊，把选择权留给对方。 https://t.cn/z827ZaT
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