【预约不上、缺斤少两……今年你躲过蟹券的坑了吗？】“秋风起，蟹脚肥”，正值吃大闸蟹的时节，商家们纷纷搞起优惠促销，蟹黄膏肥的大闸蟹也频频出现在各大直播间。
不少消费者出于自吃、送礼等需要购置了蟹卡蟹券，却在兑换时傻了眼，蟹券的坑又来了……
蟹卡兑换遭遇重重陷阱
——买时容易“换”时难
“为什么兑换个螃蟹这么难？”近日，家住河南的消费者小橘(化名)吐槽，“要么时间过了通道关闭，要么系统维护通道关闭，要么周末节假日系统关闭……系统还有正常的时候吗？”
“虽然是别人送的蟹卡，但怎么也要兑换到手，不能让商家钻了空子。”多次尝试的小橘终于预约成功。她向记者表示，“现在显示是11月1日发货。”
小橘还在等待发货中，但消费者莱莱(化名)则遭遇了商家的“暗箱操作”。
据莱莱讲述，此前自己在某直播间购买的蟹卡，预约了9月30日发蟹，到10月2日迟迟不发货，后发现商家私自修改了预约时间，改到了10月7日。面对商家不按预约时间发货的行为，她直接选择了退款。
——缺斤少两品质次
虽然成功兑换了蟹卡，但近日收到大闸蟹的消费者波波(化名)并不开心。
此前波波在某电商平台购买了两张蟹卡，4两的公蟹和3两的母蟹共16只。但近日到货后，察觉到分量不对的波波分别称了重，发现没有一只是足两的。
“带着绳子称都不够，去掉绳子会差一两以上。”波波告诉记者。
——“李鬼”阳澄湖大闸蟹
除了难预约和缺斤少两，一些商家还冒充阳澄湖大闸蟹售卖。
近日有消费者分享：用蟹卡兑换了阳澄湖大闸蟹，但收到货后发现，不是官方公布的防伪标识。
中新财经记者在某电商平台搜索，有不少声称售卖阳澄湖大闸蟹的店铺。在某售卖阳澄湖大闸蟹提货卡的店铺里，商家告诉记者，“是正宗阳澄湖大闸蟹，有防伪环。”
但记者注意到，购买者晒出的图片里显示的防伪环，与官方公布的阳澄湖大闸蟹防伪溯源标识并不一致。
现实生活中，与上述消费者有着同样遭遇的并非少数。
江苏省是大闸蟹的主产区之一，2022年第三季度江苏省消保委系统消费投诉和舆情分析报告显示，共接到关于蟹卡蟹券投诉324件，舆情信息19700条。主要集中在：高标低售花样多，兑换信息不明；卡券兑换困难，无法正常使用；大闸蟹品控差，质量不佳。
蟹券变成“一纸空蟹”，是谁在玩猫腻？
螃蟹本身属于生鲜食品，不易保存运输，蟹卡蟹券的发行既可以解决生鲜易坏问题，还利于商家提前营销回笼资金。同时，蟹卡蟹券的购买者和使用者可分离，更方便节日送礼，因此成为不少人的选择。
但本是方便消费者的蟹卡蟹券，为何变成“一纸空蟹”？
阳澄湖大闸蟹行业协会的首任会长杨维龙曾表示，券是提前收钱的，根据收多少，商家每年安排。有些商家把钱收来之后，短斤缺两，甚至直接跑路。还有一种情况，今年如果价格卖得好，他可以供应；如果价格不好，不舍得卖、亏本了，他可能赖账，今年不提了，明年再提。
另有业内人士透露，一些商家算准很多蟹卡是送礼需要，到时可能不会兑换，于是超发蟹卡。近年来直播带货兴起，越来越多的达人直播卖蟹，在带动蟹卡蟹券销量的同时，亦加重了这个问题。
这也导致消费者常遇到一个现象：兑换时，商家会设置“重重关卡”，使你预约不上或延迟预约，最终或拖过蟹卡有效期。
螃蟹没了，我能维权吗？
商家通过各种手段，让消费者陷入“一卡在手，螃蟹难求”的局面，这样的行为要承担什么样的法律责任呢？
中国人民大学法学院教授刘俊海告诉中新财经记者，“消费者拿着蟹卡兑换螃蟹时，如果发现预约不上，可要求商家进行退款，因为这意味着商家不能履行或不能及时履行合同，构成违约。”
另外，一些消费者兑换后，发现大闸蟹缺斤少两。此前，江苏省消保委人士表示，根据消费者权益保护法第二十四条之规定，经营者提供商品不符合质量要求的，消费者有权要求商家履行退换义务。
至于部分商家冒充阳澄湖大闸蟹销售，在刘俊海看来，“这涉嫌欺诈消费者，按照消费者权益保护法第五十五条的规定，应可获得三倍赔偿。”
但现实生活中，当消费者遭遇上述情况，想要退货或赔付时，常会遭遇各种阻力。
波波告诉记者，商品界面承诺去绳称重，缺重按只赔付，每月可享受一次“一赔二”。“但当我和商家沟通时，商家又称，应该带绳称重，还说按缺少的克数赔付，否认了去绳按只赔。”
沟通无效后，波波只能选择向12315投诉，投诉受理后，波波才收到赔付。
被修改预约时间的莱莱，现在虽已退款成功，但莱莱也告诉记者，“当时客服一直拖，也是因为和商家沟通时表示，如果再不处理就去12315投诉，才成功退款的。”
面对维权难题，刘俊海表示，“除了提醒消费者多加注意，主动维权，监管者也应打击这种套利现象，铸造监管合力，提升监管效能，依法用好、用足法律赋予的市场准入、行政指导和行政监管权力，保护好消费者的合法权益。”
今年8月，市场监管总局已印发《市场监管总局关于集中整治商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡蟹券等问题的通知》，在全国范围内开展为期2个月的集中整治。此后，多地市场监管部门跟进行动，强化蟹卡蟹券治理，重点整治短斤少两、虚假宣传等问题，助力“蟹”经济健康发展。（中国新闻网）
不少消费者出于自吃、送礼等需要购置了蟹卡蟹券，却在兑换时傻了眼，蟹券的坑又来了……
蟹卡兑换遭遇重重陷阱
——买时容易“换”时难
“为什么兑换个螃蟹这么难？”近日，家住河南的消费者小橘(化名)吐槽，“要么时间过了通道关闭，要么系统维护通道关闭，要么周末节假日系统关闭……系统还有正常的时候吗？”
“虽然是别人送的蟹卡，但怎么也要兑换到手，不能让商家钻了空子。”多次尝试的小橘终于预约成功。她向记者表示，“现在显示是11月1日发货。”
小橘还在等待发货中，但消费者莱莱(化名)则遭遇了商家的“暗箱操作”。
据莱莱讲述，此前自己在某直播间购买的蟹卡，预约了9月30日发蟹，到10月2日迟迟不发货，后发现商家私自修改了预约时间，改到了10月7日。面对商家不按预约时间发货的行为，她直接选择了退款。
——缺斤少两品质次
虽然成功兑换了蟹卡，但近日收到大闸蟹的消费者波波(化名)并不开心。
此前波波在某电商平台购买了两张蟹卡，4两的公蟹和3两的母蟹共16只。但近日到货后，察觉到分量不对的波波分别称了重，发现没有一只是足两的。
“带着绳子称都不够，去掉绳子会差一两以上。”波波告诉记者。
——“李鬼”阳澄湖大闸蟹
除了难预约和缺斤少两，一些商家还冒充阳澄湖大闸蟹售卖。
近日有消费者分享：用蟹卡兑换了阳澄湖大闸蟹，但收到货后发现，不是官方公布的防伪标识。
中新财经记者在某电商平台搜索，有不少声称售卖阳澄湖大闸蟹的店铺。在某售卖阳澄湖大闸蟹提货卡的店铺里，商家告诉记者，“是正宗阳澄湖大闸蟹，有防伪环。”
但记者注意到，购买者晒出的图片里显示的防伪环，与官方公布的阳澄湖大闸蟹防伪溯源标识并不一致。
现实生活中，与上述消费者有着同样遭遇的并非少数。
江苏省是大闸蟹的主产区之一，2022年第三季度江苏省消保委系统消费投诉和舆情分析报告显示，共接到关于蟹卡蟹券投诉324件，舆情信息19700条。主要集中在：高标低售花样多，兑换信息不明；卡券兑换困难，无法正常使用；大闸蟹品控差，质量不佳。
蟹券变成“一纸空蟹”，是谁在玩猫腻？
螃蟹本身属于生鲜食品，不易保存运输，蟹卡蟹券的发行既可以解决生鲜易坏问题，还利于商家提前营销回笼资金。同时，蟹卡蟹券的购买者和使用者可分离，更方便节日送礼，因此成为不少人的选择。
但本是方便消费者的蟹卡蟹券，为何变成“一纸空蟹”？
阳澄湖大闸蟹行业协会的首任会长杨维龙曾表示，券是提前收钱的，根据收多少，商家每年安排。有些商家把钱收来之后，短斤缺两，甚至直接跑路。还有一种情况，今年如果价格卖得好，他可以供应；如果价格不好，不舍得卖、亏本了，他可能赖账，今年不提了，明年再提。
另有业内人士透露，一些商家算准很多蟹卡是送礼需要，到时可能不会兑换，于是超发蟹卡。近年来直播带货兴起，越来越多的达人直播卖蟹，在带动蟹卡蟹券销量的同时，亦加重了这个问题。
这也导致消费者常遇到一个现象：兑换时，商家会设置“重重关卡”，使你预约不上或延迟预约，最终或拖过蟹卡有效期。
螃蟹没了，我能维权吗？
商家通过各种手段，让消费者陷入“一卡在手，螃蟹难求”的局面，这样的行为要承担什么样的法律责任呢？
中国人民大学法学院教授刘俊海告诉中新财经记者，“消费者拿着蟹卡兑换螃蟹时，如果发现预约不上，可要求商家进行退款，因为这意味着商家不能履行或不能及时履行合同，构成违约。”
另外，一些消费者兑换后，发现大闸蟹缺斤少两。此前，江苏省消保委人士表示，根据消费者权益保护法第二十四条之规定，经营者提供商品不符合质量要求的，消费者有权要求商家履行退换义务。
至于部分商家冒充阳澄湖大闸蟹销售，在刘俊海看来，“这涉嫌欺诈消费者，按照消费者权益保护法第五十五条的规定，应可获得三倍赔偿。”
但现实生活中，当消费者遭遇上述情况，想要退货或赔付时，常会遭遇各种阻力。
波波告诉记者，商品界面承诺去绳称重，缺重按只赔付，每月可享受一次“一赔二”。“但当我和商家沟通时，商家又称，应该带绳称重，还说按缺少的克数赔付，否认了去绳按只赔。”
沟通无效后，波波只能选择向12315投诉，投诉受理后，波波才收到赔付。
被修改预约时间的莱莱，现在虽已退款成功，但莱莱也告诉记者，“当时客服一直拖，也是因为和商家沟通时表示，如果再不处理就去12315投诉，才成功退款的。”
面对维权难题，刘俊海表示，“除了提醒消费者多加注意，主动维权，监管者也应打击这种套利现象，铸造监管合力，提升监管效能，依法用好、用足法律赋予的市场准入、行政指导和行政监管权力，保护好消费者的合法权益。”
今年8月，市场监管总局已印发《市场监管总局关于集中整治商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡蟹券等问题的通知》，在全国范围内开展为期2个月的集中整治。此后，多地市场监管部门跟进行动，强化蟹卡蟹券治理，重点整治短斤少两、虚假宣传等问题，助力“蟹”经济健康发展。（中国新闻网）
#古黄粱##中国清酒#，没有“海克斯科技”的纯粮好酒
过去的一个月是属于“科技与狠活儿”的一个月，卖烤面筋的小哥辛吉飞凭借“揭秘”食品行业制作内幕迅速走红，“科技与狠活儿”也成了批评不健康食品的新梗，有网友调侃，以前父母说外卖多么不健康，多么伤身体，自己是一句也不听，如今却因为辛吉飞的一句话，彻底将垃圾食品戒掉了。
众多网友也跟着辛吉飞认识了不少食品添加剂，还有各种食物黑科技。比如一滴神秘香精，就能让麻辣烫香出一条街还久久不散；一勺三花淡奶就能让一锅白水秒变成奶白色的“牛骨汤”，只用便宜的鸡胸肉和豆肠就能做成老少都爱吃的牛肉干。原来我们平时常吃的很多食物都是香精色素勾兑的，而且普通人还分辨不出来，真是满满的“科技”啊。
实际上，在辛吉飞以如何可视化的方式揭秘饮食届的各种黑幕之前，大众对食品安全一直是存在担忧的，那些不含牛奶的奶茶、不含羊肉的羊肉卷、不含蜂蜜的蜂蜜等，始终都是悬在人们头顶上的阴霾，只不过辛吉飞让其中的一些东西从可疑变得石锤，从而在公众心中激起了巨浪，这也是“海克斯科技”突然爆火的原因。
然而，不只是食品饮料有旁门左道，酒也一样。“海克斯科技”的出现，让很多喜欢喝酒的人心里打起了鼓，他们不禁要问，平时和家人朋友喝的看起来还不错的酒里面，究竟有多少“海克斯科技”？其实，我们身边并不是所有的酒都是“科技”的产物，比如古黄粱中国清酒，就是一款实打实的纯粮好酒。
古黄粱中国清酒是河北瑞禾庄园产的一款清酒，是纯小米古法酿造的12度低度发酵养生酒，酒液金黄、酸甜爽口，优雅醇厚。配料表只有小米和水，经国家食品质量监督检验中心证实，古黄粱中国清酒不含任何人工添加物，未加入非发酵物质，属于纯天然发酵制品，一切都是传统手工的天然成果，被誉为“金谷佳酿，华夏奇葩”。
古黄粱中国清酒，没有“海克斯科技”，不含“海克斯科技”，也坚决抵制“海克斯科技”！
当你与家人朋友聚在一起畅聊家事、工作或人生，当大家开心愉悦地庆祝节日和喜事到来的时候，开一瓶古黄粱中国清酒，拨开心中盘旋的“海克斯科技”的阴影，与家人朋友碰杯！
过去的一个月是属于“科技与狠活儿”的一个月，卖烤面筋的小哥辛吉飞凭借“揭秘”食品行业制作内幕迅速走红，“科技与狠活儿”也成了批评不健康食品的新梗，有网友调侃，以前父母说外卖多么不健康，多么伤身体，自己是一句也不听，如今却因为辛吉飞的一句话，彻底将垃圾食品戒掉了。
众多网友也跟着辛吉飞认识了不少食品添加剂，还有各种食物黑科技。比如一滴神秘香精，就能让麻辣烫香出一条街还久久不散；一勺三花淡奶就能让一锅白水秒变成奶白色的“牛骨汤”，只用便宜的鸡胸肉和豆肠就能做成老少都爱吃的牛肉干。原来我们平时常吃的很多食物都是香精色素勾兑的，而且普通人还分辨不出来，真是满满的“科技”啊。
实际上，在辛吉飞以如何可视化的方式揭秘饮食届的各种黑幕之前，大众对食品安全一直是存在担忧的，那些不含牛奶的奶茶、不含羊肉的羊肉卷、不含蜂蜜的蜂蜜等，始终都是悬在人们头顶上的阴霾，只不过辛吉飞让其中的一些东西从可疑变得石锤，从而在公众心中激起了巨浪，这也是“海克斯科技”突然爆火的原因。
然而，不只是食品饮料有旁门左道，酒也一样。“海克斯科技”的出现，让很多喜欢喝酒的人心里打起了鼓，他们不禁要问，平时和家人朋友喝的看起来还不错的酒里面，究竟有多少“海克斯科技”？其实，我们身边并不是所有的酒都是“科技”的产物，比如古黄粱中国清酒，就是一款实打实的纯粮好酒。
古黄粱中国清酒是河北瑞禾庄园产的一款清酒，是纯小米古法酿造的12度低度发酵养生酒，酒液金黄、酸甜爽口，优雅醇厚。配料表只有小米和水，经国家食品质量监督检验中心证实，古黄粱中国清酒不含任何人工添加物，未加入非发酵物质，属于纯天然发酵制品，一切都是传统手工的天然成果，被誉为“金谷佳酿，华夏奇葩”。
古黄粱中国清酒，没有“海克斯科技”，不含“海克斯科技”，也坚决抵制“海克斯科技”！
当你与家人朋友聚在一起畅聊家事、工作或人生，当大家开心愉悦地庆祝节日和喜事到来的时候，开一瓶古黄粱中国清酒，拨开心中盘旋的“海克斯科技”的阴影，与家人朋友碰杯！
#古黄粱##中国清酒#，没有“海克斯科技”的纯粮好酒
过去的一个月是属于“科技与狠活儿”的一个月，卖烤面筋的小哥辛吉飞凭借“揭秘”食品行业制作内幕迅速走红，“科技与狠活儿”也成了批评不健康食品的新梗，有网友调侃，以前父母说外卖多么不健康，多么伤身体，自己是一句也不听，如今却因为辛吉飞的一句话，彻底将垃圾食品戒掉了。
众多网友也跟着辛吉飞认识了不少食品添加剂，还有各种食物黑科技。比如一滴神秘香精，就能让麻辣烫香出一条街还久久不散；一勺三花淡奶就能让一锅白水秒变成奶白色的“牛骨汤”，只用便宜的鸡胸肉和豆肠就能做成老少都爱吃的牛肉干。原来我们平时常吃的很多食物都是香精色素勾兑的，而且普通人还分辨不出来，真是满满的“科技”啊。
实际上，在辛吉飞以如何可视化的方式揭秘饮食届的各种黑幕之前，大众对食品安全一直是存在担忧的，那些不含牛奶的奶茶、不含羊肉的羊肉卷、不含蜂蜜的蜂蜜等，始终都是悬在人们头顶上的阴霾，只不过辛吉飞让其中的一些东西从可疑变得石锤，从而在公众心中激起了巨浪，这也是“海克斯科技”突然爆火的原因。
然而，不只是食品饮料有旁门左道，酒也一样。“海克斯科技”的出现，让很多喜欢喝酒的人心里打起了鼓，他们不禁要问，平时和家人朋友喝的看起来还不错的酒里面，究竟有多少“海克斯科技”？其实，我们身边并不是所有的酒都是“科技”的产物，比如古黄粱中国清酒，就是一款实打实的纯粮好酒。
古黄粱中国清酒是河北瑞禾庄园产的一款清酒，是纯小米古法酿造的12度低度发酵养生酒，酒液金黄、酸甜爽口，优雅醇厚。配料表只有小米和水，经国家食品质量监督检验中心证实，古黄粱中国清酒不含任何人工添加物，未加入非发酵物质，属于纯天然发酵制品，一切都是传统手工的天然成果，被誉为“金谷佳酿，华夏奇葩”。
古黄粱中国清酒，没有“海克斯科技”，不含“海克斯科技”，也坚决抵制“海克斯科技”！
当你与家人朋友聚在一起畅聊家事、工作或人生，当大家开心愉悦地庆祝节日和喜事到来的时候，开一瓶古黄粱中国清酒，拨开心中盘旋的“海克斯科技”的阴影，与家人朋友碰杯！
过去的一个月是属于“科技与狠活儿”的一个月，卖烤面筋的小哥辛吉飞凭借“揭秘”食品行业制作内幕迅速走红，“科技与狠活儿”也成了批评不健康食品的新梗，有网友调侃，以前父母说外卖多么不健康，多么伤身体，自己是一句也不听，如今却因为辛吉飞的一句话，彻底将垃圾食品戒掉了。
众多网友也跟着辛吉飞认识了不少食品添加剂，还有各种食物黑科技。比如一滴神秘香精，就能让麻辣烫香出一条街还久久不散；一勺三花淡奶就能让一锅白水秒变成奶白色的“牛骨汤”，只用便宜的鸡胸肉和豆肠就能做成老少都爱吃的牛肉干。原来我们平时常吃的很多食物都是香精色素勾兑的，而且普通人还分辨不出来，真是满满的“科技”啊。
实际上，在辛吉飞以如何可视化的方式揭秘饮食届的各种黑幕之前，大众对食品安全一直是存在担忧的，那些不含牛奶的奶茶、不含羊肉的羊肉卷、不含蜂蜜的蜂蜜等，始终都是悬在人们头顶上的阴霾，只不过辛吉飞让其中的一些东西从可疑变得石锤，从而在公众心中激起了巨浪，这也是“海克斯科技”突然爆火的原因。
然而，不只是食品饮料有旁门左道，酒也一样。“海克斯科技”的出现，让很多喜欢喝酒的人心里打起了鼓，他们不禁要问，平时和家人朋友喝的看起来还不错的酒里面，究竟有多少“海克斯科技”？其实，我们身边并不是所有的酒都是“科技”的产物，比如古黄粱中国清酒，就是一款实打实的纯粮好酒。
古黄粱中国清酒是河北瑞禾庄园产的一款清酒，是纯小米古法酿造的12度低度发酵养生酒，酒液金黄、酸甜爽口，优雅醇厚。配料表只有小米和水，经国家食品质量监督检验中心证实，古黄粱中国清酒不含任何人工添加物，未加入非发酵物质，属于纯天然发酵制品，一切都是传统手工的天然成果，被誉为“金谷佳酿，华夏奇葩”。
古黄粱中国清酒，没有“海克斯科技”，不含“海克斯科技”，也坚决抵制“海克斯科技”！
当你与家人朋友聚在一起畅聊家事、工作或人生，当大家开心愉悦地庆祝节日和喜事到来的时候，开一瓶古黄粱中国清酒，拨开心中盘旋的“海克斯科技”的阴影，与家人朋友碰杯！
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