【#河北14例本土确诊行动轨迹#】2021年1月4日0－24时，#河北新增14例本土确诊#，其中#石家庄#市新增新冠肺炎确诊病例11例，邢台南宫市新增新冠肺炎确诊病例3例。
石家庄市新增新冠肺炎确诊病例11例。现将其的行动轨迹公布如下：
确诊病例1：女，69岁，现住藁城区刘家佐村。2020年12月31日前14天，每周二、周五上午去藁城区南桥寨村、下午到小果庄村参加活动，其余时间居家未外出。2020年12月31日居家，曾出现不适症状；2021年1月1日家庭聚餐，1月2日出现双下肢无力后由其丈夫、女儿、儿子陪同自驾车送至新乐市中医医院就诊。核酸检测结果呈阳性，1月3日由120负压救护车转运到石家庄市第五医院。当日诊断为新冠肺炎无症状感染者。4日转为确诊病例（普通型）。
确诊病例2：男，65岁，现住藁城区小果庄村。2020年12月31日前14天，患者和妻子每周三、五到本村参加活动。2021年1月1日患者与妻子均出现咳嗽、头痛等症状，持续至1月3日，期间居家未外出。1月3日，全村核酸检测，结果呈阳性，当日由120负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例3：女，30岁，现住藁城区刘家佐村。2020年12月17日至21日一直居家未外出。12月22日去本村集市买菜和日常用品，12月23至24日居家未外出。25日回本村父母家与其父母妹妹接触，其余时间一直与丈夫、儿子在自家门店居住，未外出。1月3日全村核酸检测中结果呈阳性,当日由负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日，诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例4：女，89岁，现住藁城区小果庄村，2020年12月17日至2020年12月27日期间，分别于12月20日和27日下午2点至4点与二儿子（确诊病例2）及二儿媳到本村参加活动，其他时间一直居家无外出。12月28日至2021年1月1日期间一直居家未外出。1月2日患者因乏力、轻微咳嗽由二儿子骑电动车送增村镇中心卫生院就诊，当日收入院治疗。1月3日核酸检测阳性，当日由120负压转运车转运至石家庄市第五医院，1月4日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例5：女，66岁，现住藁城区小果庄村。2020年12月17日至2021年1月3日，患者一直未出本村。2020年12月20日和27日曾前往本村参加活动。12月30日至2021年1月1日在本村某诊所输液3天。1月2日下午核酸检测结果呈阳性，1月3日晚复检结果仍呈阳性，1月4日上午，由负压救护车到石家庄市第五医院，当日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例6：女，55岁，现住藁城区小果庄村。2020年12月20日至26日患者居家未外出。12月27日患者步行前往本村参加活动，停留约1小时，结束后步行返回家中。12月28日上午骑电动车到机场北路附近某酒店参加婚礼，下午未外出。12月29日至31日患者居家未外出。2021年1月1日晚饭后因头痛和咳嗽，骑电动车前往本村村医处拿药。1月2日进行核酸采样并居家隔离。1月3日核酸检测结果呈阳性，当日由负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例7：女，58岁，现住藁城区小果庄村。患者长期在距离本村约1公里某缝纫厂上班，每日骑电动车上下班。2020年12月18日至19日在家陪同由京回来的儿子儿媳，居家未外出。12月20日至31日一直居家未外出。2021年1月1日在家陪同由石家庄回来的女儿。1月2日与家人一同乘私家车前往附近村表妹家参加婚礼，返回家中后外出，当晚23时进行核酸检测筛查。1月3日核酸检测检测呈阳性，当日经120负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日，诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例8：女，53岁，现住藁城区小果庄村，分别于2020年12月21日、24日和27日晚4点-6点至南双井、北双井、东庄、马头铺等地卖烤鸭。12月23日去燕客隆超市购物，12月30日和2021年1月1日两次去本村参加活动，其余时间居家未外出。2021年1月2日出现头晕、头痛，未就诊，1月3日核酸检测结果呈阳性,当日由负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例9：女，55岁，现住藁城区刘家佐村。2020年12月11日至24日，一直居家未外出。25日早上6点与儿媳妇、孙女乘坐本村出租车到河北省儿童医院呼吸科就诊，中午12点转诊到新乐市医院后返回家中。12月26日早上其爱人自驾车带其到小果庄村医务室就诊，输液四天。12月26日至31日居家未外出。2021年1月1日晚大女婿自驾车带其到藁城区广泰花园小区大女儿家，1月2日大女儿及女婿自驾车带其到藁城北大街诊所就诊，1月3日到藁城区人民医院就诊，当日核酸检测结果呈阳性，于23时由负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日诊断为确诊病例（重型）。
确诊病例10：男，66岁，现住藁城区小果庄村，2020年12月23日出现咽痛症状，期间未吃药，未就诊。12月24日至27日居家未外出；12月28日到机场北路某饭店参加婚礼。12月29日至2021年1月1日居家未外出。1月2日晚因感不适自行服药。1月3日全村核酸检测，结果呈阳性，当日由120负压救护车转运至石家庄市第五医院，诊断为无症状感染者，1月4日转为确诊病例（普通型）。
确诊病例11：女，34岁，现住藁城区小果庄村。在小果庄村饲料厂从事机械生产饲料工作。2020年12月10-24日，患者每天从家步行至单位上下班。2020年12月25日至2021年1月3日，辞职回家照顾生病的母亲。偶尔去附近的便利店买菜。12月28日，出现咽痛，未就诊、未服药，期间至2021年1月2日居家未外出。1月3日在本村核酸检测筛查，结果呈阳性。当日由负压救护车送往石家庄市第五院隔离治疗，诊断为确诊病例（轻型）。
邢台南宫市新增新冠肺炎确诊病例3例。现将其行动轨迹公布如下：
确诊病例1：女，31岁，南宫市天一和院小区居民，为3日公布的无症状感染者，4日转为确诊病例。2020年12月17日至24日，每日接送儿子上下学，曾到过蚂蚁汽车装饰店、华座便利店、晓田祥快餐。25日7时同家人自驾到省儿童医院看病。26日至29日，每日接送儿子上下学，曾到棠熙便利店购物。30日，到省儿童医院看病。31日至2021年1月2日，每天接送孩子上下学，期间到过杜妈妈棉衣店、至诚装饰。与确诊病例一同一时间被采取集中隔离观察措施。
确诊病例2：男，53岁，南宫市凤岗农机采购经销处从事经销工作，南宫市鸿兴小区居民，为3日公布的确诊病例2的同事。2020年12月21日驾车到邢台新金山宾馆参加会议，26日、27日曾在南宫市新顺风酒店就餐。28日在南宫市天一酒店参加会议。31日驾车回吴村乡甘狼冢参加葬礼，期间到华座超市购物，到羊肉烩面饭馆就餐。2021年1月3日在集中隔离点检测核酸呈阳性。4日诊断为确诊病例。
确诊病例3：男，44岁，南宫市凤岗办事处职工，南宫市高村镇石家庄村居民，为3日公布的确诊病例1的同事。2020年12月25-26日到邢台第十九中学参加考试，27-31日上班未外出，28日到南宫市永辉印象参加活动，原味鲜饭店就餐，2021年1月1日居家未外出，2日曾到过南宫市冀南长城医院、兴和饭店，3日在隔离点核酸检测呈阳性，4日诊断为确诊病例。
石家庄市新增新冠肺炎确诊病例11例。现将其的行动轨迹公布如下：
确诊病例1：女，69岁，现住藁城区刘家佐村。2020年12月31日前14天，每周二、周五上午去藁城区南桥寨村、下午到小果庄村参加活动，其余时间居家未外出。2020年12月31日居家，曾出现不适症状；2021年1月1日家庭聚餐，1月2日出现双下肢无力后由其丈夫、女儿、儿子陪同自驾车送至新乐市中医医院就诊。核酸检测结果呈阳性，1月3日由120负压救护车转运到石家庄市第五医院。当日诊断为新冠肺炎无症状感染者。4日转为确诊病例（普通型）。
确诊病例2：男，65岁，现住藁城区小果庄村。2020年12月31日前14天，患者和妻子每周三、五到本村参加活动。2021年1月1日患者与妻子均出现咳嗽、头痛等症状，持续至1月3日，期间居家未外出。1月3日，全村核酸检测，结果呈阳性，当日由120负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例3：女，30岁，现住藁城区刘家佐村。2020年12月17日至21日一直居家未外出。12月22日去本村集市买菜和日常用品，12月23至24日居家未外出。25日回本村父母家与其父母妹妹接触，其余时间一直与丈夫、儿子在自家门店居住，未外出。1月3日全村核酸检测中结果呈阳性,当日由负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日，诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例4：女，89岁，现住藁城区小果庄村，2020年12月17日至2020年12月27日期间，分别于12月20日和27日下午2点至4点与二儿子（确诊病例2）及二儿媳到本村参加活动，其他时间一直居家无外出。12月28日至2021年1月1日期间一直居家未外出。1月2日患者因乏力、轻微咳嗽由二儿子骑电动车送增村镇中心卫生院就诊，当日收入院治疗。1月3日核酸检测阳性，当日由120负压转运车转运至石家庄市第五医院，1月4日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例5：女，66岁，现住藁城区小果庄村。2020年12月17日至2021年1月3日，患者一直未出本村。2020年12月20日和27日曾前往本村参加活动。12月30日至2021年1月1日在本村某诊所输液3天。1月2日下午核酸检测结果呈阳性，1月3日晚复检结果仍呈阳性，1月4日上午，由负压救护车到石家庄市第五医院，当日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例6：女，55岁，现住藁城区小果庄村。2020年12月20日至26日患者居家未外出。12月27日患者步行前往本村参加活动，停留约1小时，结束后步行返回家中。12月28日上午骑电动车到机场北路附近某酒店参加婚礼，下午未外出。12月29日至31日患者居家未外出。2021年1月1日晚饭后因头痛和咳嗽，骑电动车前往本村村医处拿药。1月2日进行核酸采样并居家隔离。1月3日核酸检测结果呈阳性，当日由负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例7：女，58岁，现住藁城区小果庄村。患者长期在距离本村约1公里某缝纫厂上班，每日骑电动车上下班。2020年12月18日至19日在家陪同由京回来的儿子儿媳，居家未外出。12月20日至31日一直居家未外出。2021年1月1日在家陪同由石家庄回来的女儿。1月2日与家人一同乘私家车前往附近村表妹家参加婚礼，返回家中后外出，当晚23时进行核酸检测筛查。1月3日核酸检测检测呈阳性，当日经120负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日，诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例8：女，53岁，现住藁城区小果庄村，分别于2020年12月21日、24日和27日晚4点-6点至南双井、北双井、东庄、马头铺等地卖烤鸭。12月23日去燕客隆超市购物，12月30日和2021年1月1日两次去本村参加活动，其余时间居家未外出。2021年1月2日出现头晕、头痛，未就诊，1月3日核酸检测结果呈阳性,当日由负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日诊断为确诊病例（普通型）。
确诊病例9：女，55岁，现住藁城区刘家佐村。2020年12月11日至24日，一直居家未外出。25日早上6点与儿媳妇、孙女乘坐本村出租车到河北省儿童医院呼吸科就诊，中午12点转诊到新乐市医院后返回家中。12月26日早上其爱人自驾车带其到小果庄村医务室就诊，输液四天。12月26日至31日居家未外出。2021年1月1日晚大女婿自驾车带其到藁城区广泰花园小区大女儿家，1月2日大女儿及女婿自驾车带其到藁城北大街诊所就诊，1月3日到藁城区人民医院就诊，当日核酸检测结果呈阳性，于23时由负压救护车转运至石家庄市第五医院。1月4日诊断为确诊病例（重型）。
确诊病例10：男，66岁，现住藁城区小果庄村，2020年12月23日出现咽痛症状，期间未吃药，未就诊。12月24日至27日居家未外出；12月28日到机场北路某饭店参加婚礼。12月29日至2021年1月1日居家未外出。1月2日晚因感不适自行服药。1月3日全村核酸检测，结果呈阳性，当日由120负压救护车转运至石家庄市第五医院，诊断为无症状感染者，1月4日转为确诊病例（普通型）。
确诊病例11：女，34岁，现住藁城区小果庄村。在小果庄村饲料厂从事机械生产饲料工作。2020年12月10-24日，患者每天从家步行至单位上下班。2020年12月25日至2021年1月3日，辞职回家照顾生病的母亲。偶尔去附近的便利店买菜。12月28日，出现咽痛，未就诊、未服药，期间至2021年1月2日居家未外出。1月3日在本村核酸检测筛查，结果呈阳性。当日由负压救护车送往石家庄市第五院隔离治疗，诊断为确诊病例（轻型）。
邢台南宫市新增新冠肺炎确诊病例3例。现将其行动轨迹公布如下：
确诊病例1：女，31岁，南宫市天一和院小区居民，为3日公布的无症状感染者，4日转为确诊病例。2020年12月17日至24日，每日接送儿子上下学，曾到过蚂蚁汽车装饰店、华座便利店、晓田祥快餐。25日7时同家人自驾到省儿童医院看病。26日至29日，每日接送儿子上下学，曾到棠熙便利店购物。30日，到省儿童医院看病。31日至2021年1月2日，每天接送孩子上下学，期间到过杜妈妈棉衣店、至诚装饰。与确诊病例一同一时间被采取集中隔离观察措施。
确诊病例2：男，53岁，南宫市凤岗农机采购经销处从事经销工作，南宫市鸿兴小区居民，为3日公布的确诊病例2的同事。2020年12月21日驾车到邢台新金山宾馆参加会议，26日、27日曾在南宫市新顺风酒店就餐。28日在南宫市天一酒店参加会议。31日驾车回吴村乡甘狼冢参加葬礼，期间到华座超市购物，到羊肉烩面饭馆就餐。2021年1月3日在集中隔离点检测核酸呈阳性。4日诊断为确诊病例。
确诊病例3：男，44岁，南宫市凤岗办事处职工，南宫市高村镇石家庄村居民，为3日公布的确诊病例1的同事。2020年12月25-26日到邢台第十九中学参加考试，27-31日上班未外出，28日到南宫市永辉印象参加活动，原味鲜饭店就餐，2021年1月1日居家未外出，2日曾到过南宫市冀南长城医院、兴和饭店，3日在隔离点核酸检测呈阳性，4日诊断为确诊病例。
【95后解码者黎灿德：健康码开发背后鲜为人知的故事】十来平米的会议室，男生安安静静地坐着，个子不高，戴眼镜，一身oversize风格的卫衣+羽绒服，面前一台笔记本电脑，斯斯文文，完全一幅大学生模样。
“1995年啊？你可真年轻。”黎灿德听到这样的评价，小小的眼睛眯眯一笑。
这个高考数学超过140分，学计算机的理科男，日常工作围绕着代码、需求、迭代打转。没想到，当这些冷冰冰的词汇遇上疫情，诞生了一个超级热词——健康码。
2020年2月9日，杭州余杭区率先在支付宝推出健康码，杭州、金华、丽水……时间以小时计，这一方式被快速推广。2月17日，浙江11个设区市健康码全面上线，这也意味着，浙江成为全国首个“健康码”全覆盖省份。
从0到1，运用数字技术赋能疫情防控和安全复工，这背后，是一群最早复工、投入到“战疫”的互联网人，其中就包括了像黎灿德这样的95后。初生牛犊，不负众望。
领导凌晨发来
“上午十点，到这里”
大年初四回到杭州，2月15日加入健康码产品需求团队，连轴转24小时不停歇，见过凌晨1、2、3、4、5点的杭州，历经16次涉及赋码规则修改的大迭代……这一年，健康码让我们看到了数字化治理在疫情防控中不可替代的作用。
一群敲打键盘的年轻人，用看似没有温度的代码，为我们带来了有温度的生活。
黎灿德过完年从广西南宁老家回到杭州，离所在公司“每日互动”原本安排的节后开工日还有三天。提前回杭，是担心疫情变化无法按时返岗。
果然，公司复工一再推迟。好在是互联网公司，大家在家一样可以正常工作。
那段时间，公司大多业务都围绕疫情展开。在黎灿德之前，已有不少同事加入到由政府牵头、抽调多家公司精干力量临时组建的“健康码”团队。产品需求、开发测试、热线客服……当普通人还在居家隔离时，这群人已忙到飞起。
2月15日，周六，难得的一个懒觉。早上10点多，黎灿德在出租房的床上醒来。微信里，对话框显示领导发来好几条信息。
“上午10点，到这里。”消息发自凌晨1点，附带了一个定位地址：杭州西溪路创投中心。
字越少，事越大，况且连发三遍。
已经迟到了，黎灿德硬着头皮抓紧洗漱，中午11点左右赶到了创投中心。
那是一间“临时作战室”，位于二楼，电梯停运，爬楼梯、测温、签到、核对信息、放行……经过层层关卡，他抵达“战场”。
大会议间里，放置了一排排临时工位；几间会议室里，安排了不同的工作小组。那时的杭州，街道清冷，这里却忙碌异常。
黎灿德负责的内容是产品需求，20个人安排在了一间会议室。每天早上10点开始上班，与上一班同事对接；12点开始接收投诉复核组新反馈的需求；下午4点，需求收集完毕，进入开发；晚上12点前，开发结束，进入测试；第二天凌晨3点，新版上线；次日7点，投诉复核组新一天的需求又不断传来……时间在这里被不断压缩，休息是奢侈。饿了，扒拉几口盒饭；累了，就在行军床上眯一会。
争分夺秒，是为了健康码尽快完善。
每天都要面对：
为什么？为什么？为什么……
小小一个码，背后是复杂浩大的工程，涉及技术、产品、客服等多个领域。从0到1，大家都在摸索，一丝丝“稍欠考虑”，就意味着第二天成百上千个热线电话。
2月11日，在黎灿德进入团队之前，杭州健康码已经正式上线了。那几天，申请量每天成倍增长，12345电话被打爆。
为什么一家人轨迹一样，健康码颜色却不同？为什么高速上开了一圈，健康码就变色了？为什么……
各种反应系统bug、健康码颜色有误等问题的电话声此起彼伏。2月12日天没亮，每日互动公司6人临时小分队赶到12345热线现场，开始每天12小时的支援工作。
问题出现，不怕，难在需要快速解决。
就拿杭州健康码来说，开发时只考虑到有身份证的中国公民使用。为了避免使用者输入错误导致问题，还特地设置了18位数字控制。但在实际使用中，在杭的外国人也需要申请，但他们只有长短不一的护照号码。迭代的版本，就需要将用护照申领健康码的方式也考虑进去。
在每天数以万计的需求反馈中，有关产品功能的投诉，黎灿德和小组成员最为关注。因为每一个电话，可能都会为健康码带来一次功能提升。
健康码开通老人、儿童代办功能后，某天的下午4点，投诉复核小组接到一个特殊电话：有家长反映，自己为孩子代办健康码时无法操作。
难道是系统出现了问题？黎灿德和同事抓紧排查，发现家庭A孩子的身份证号，竟然被家庭B代办了，原因是两个家庭的孩子，身份证只相差一位，家庭B在代办时输错了号码。
对于家庭A来说，孩子的身份证号被别人用了，就无法正常代办；而家庭B发现输错号码后，也无法修改重领。一次手误，给两个家庭带来了麻烦，暴露出版本还需要完善。
“往往一个小问题，反映到每个使用者身上就是大问题。”黎灿德说，解决一个看似简单的问题，需要耗费大量人力核实排查，“有时候可能需要一整天。”
一次次细节调整
都是从用户体验出发
是健康码的开发者，也是普通的使用者。和健康码打交道后，黎灿德特别留意使用体验和感受。
2月15日进入产品需求小组，办公地点就在创投中心的临时作战室；4月13日，转到云栖小镇，健康码进入常态化运营；7月底，离开健康码团队，回归正常工作……短
短5个多月，黎灿德数了数，自己经历了16次涉及健康码赋码规则修改的大迭代。而根据用户使用反馈，健康码也在不断做一些细节微调。
初期，健康码强调“码”的颜色，二维码很大，显示时间的字体却很小。健康码要求是动态的，随着用户健康状况、所处区域变化等因素而变化，其实更需要强调实
时。在地铁等人流量较大的场所，不少安检人员反映，字太小，看清日期时间太费劲，导致入口拥堵。
从图大字小，到显示时间的字体大，日期的字体小，再到日期和时间显示都做突出处理……光显示时间和日期的字体，前前后后就调整了4个版本。
到了后期，有用户打来热线电话，提出健康码显示人名，感觉暴露了隐私，团队又对姓名显示做了调整，可以由用户自己选择是否隐藏。
“在这次疫情防控当中，健康码不仅给大家出行带来了便捷，同时也建立了一种大家都认可的规则。”黎灿德说，毫无疑问，健康码的推广使用，对这次疫情的防控起到了促进作用。
小区门卫特意调成晚班
就为及时给他开门
回望这一年，黎灿德说，自己是一个平凡人，参与到了不平凡的事件中。
“是幸运吧。”顿了顿，他又改口，“如果反推的话，需要疫情来实现这样的幸运，那我宁可不要。”
因为疫情，黎灿德和每个普通人一样，留下了很多遗憾。
春节回家，没能好好和家人团聚；从小带他的奶奶去世，他没有回家送别。但这一年，他也收获了很多感动。
刚加入健康码团队那段时间，黎灿德每天上班进出小区，但没有通行证，只能趁着门卫不注意，偷偷溜出去。
偷跑了两次被抓住了，门卫追着问他到底是什么重要工作，这种时期还要外出？黎灿德说自己在开发健康码，拿出手机，翻出工作群里的聊天记录。从门卫大叔得知真相那天起，黎灿德感受到了特殊待遇。
那段时间，他一件羽绒服穿了一个月，没有时间理的头发长到盖住眼睛。到了3月份，他有时候半夜就能回家，门卫远远认出他，不用开口，就给他开门放行，偶尔还要拉住他，问问他工作是否顺利，辛不辛苦。
直到后来，黎灿德才从另一个门卫大叔那里得知，这位知道他在开发健康码的门卫，特意把自己的班都调成了晚班，只为了黎灿德半夜回家时，能及时地给他开个门。
身边的同事，也带给他很多感动。
徐峥是每日互动健康码开发团队的主要负责人之一，负责产品测试工作。从大年初二拿着家里唯一一张买菜用的通行证出门后，他就一直没有回家。直到2月14日凌晨4点，徐峥偷偷回家看老婆，可看着熟睡中的妻子又不忍叫醒。第二天一早，家人还没醒，徐峥又回去上班了。
疫情期间，每日互动公司先后投入人员300多名参与健康码的相关开发维护工作。
近日，国家医保局联合国家卫生健康委、国家中医药管理局下发通知，明确要求，各地要依托全国一体化政务服务平台，落实健康码信息互认机制和规则，明确跨地区流动人员健康码信息在各地区可信可用，切实方便人员出行和跨省流动，实现防疫健康码统一政策、统一标准、全国互认、一码通行。
这一年，黎灿德看到，每个人都为回归正常生活在努力，也感受到自己从事的这一行，能推动社会进步。
这个和代码、数据打交道的小伙子，不是想象中的理科男，他热爱生活，会策划单位毅行，不仅提前规划路线，还负责人员组织、活动拍照。
他对生活的热爱，也传递到了工作中。他希望数据能改善生活，也会思考该如何建立规则和制度约束。
“未来，每一个人都将被数字化，如何更好地开发使用这些数据，需要更好的规则和制度来保障。”黎灿德期待，数据的力量能够更多地被发掘。
记者手记
健康码的推出，其背后是对各部门数据的科学利用。作为数字治理的形态之一，“健康码”为疫情防控、复工复产提供了有力支撑，同时，也促进了政府数字化转型，升级治理模式和治理能力现代化。
比如浙江省政府采取的“一图一码一指数”的“精密智控”政府治理，对浙江的疫情防控和复工复产起到了巨大的推动作用。
疫情加速了经济社会各组成部分的数字化进程。这一年，我们经历了线上办公、线上买菜、线上教学；我们体验了很多新鲜事物：无接触配送、无接触点取餐、直播卖货、人脸识别……
疫情使得在线模式不断创新，促进民众生活方式不断升级，场景化、智能化、个性化成为生活方式转变的发展趋势。现实的需求，也推动着经济社会等多方面进行“数字化转型”。数字化的技术、管理、文化、理念等广泛应用到疫情治理、贸易、金融、教育、行政管理，以及农业、工业、服务业等产业生态多个方面，促使人们的生命观念、生活方式、生活模式发生深刻地变革。
因此，通过类似“码、库、平台和指数”的建设，推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，将有助于打造协同高效的数智政府，解决群众和企业最关心的痛点、堵点，真正提升政务服务效能。钱江晚报·小时新闻记者 朱丽珍 丁原波
“1995年啊？你可真年轻。”黎灿德听到这样的评价，小小的眼睛眯眯一笑。
这个高考数学超过140分，学计算机的理科男，日常工作围绕着代码、需求、迭代打转。没想到，当这些冷冰冰的词汇遇上疫情，诞生了一个超级热词——健康码。
2020年2月9日，杭州余杭区率先在支付宝推出健康码，杭州、金华、丽水……时间以小时计，这一方式被快速推广。2月17日，浙江11个设区市健康码全面上线，这也意味着，浙江成为全国首个“健康码”全覆盖省份。
从0到1，运用数字技术赋能疫情防控和安全复工，这背后，是一群最早复工、投入到“战疫”的互联网人，其中就包括了像黎灿德这样的95后。初生牛犊，不负众望。
领导凌晨发来
“上午十点，到这里”
大年初四回到杭州，2月15日加入健康码产品需求团队，连轴转24小时不停歇，见过凌晨1、2、3、4、5点的杭州，历经16次涉及赋码规则修改的大迭代……这一年，健康码让我们看到了数字化治理在疫情防控中不可替代的作用。
一群敲打键盘的年轻人，用看似没有温度的代码，为我们带来了有温度的生活。
黎灿德过完年从广西南宁老家回到杭州，离所在公司“每日互动”原本安排的节后开工日还有三天。提前回杭，是担心疫情变化无法按时返岗。
果然，公司复工一再推迟。好在是互联网公司，大家在家一样可以正常工作。
那段时间，公司大多业务都围绕疫情展开。在黎灿德之前，已有不少同事加入到由政府牵头、抽调多家公司精干力量临时组建的“健康码”团队。产品需求、开发测试、热线客服……当普通人还在居家隔离时，这群人已忙到飞起。
2月15日，周六，难得的一个懒觉。早上10点多，黎灿德在出租房的床上醒来。微信里，对话框显示领导发来好几条信息。
“上午10点，到这里。”消息发自凌晨1点，附带了一个定位地址：杭州西溪路创投中心。
字越少，事越大，况且连发三遍。
已经迟到了，黎灿德硬着头皮抓紧洗漱，中午11点左右赶到了创投中心。
那是一间“临时作战室”，位于二楼，电梯停运，爬楼梯、测温、签到、核对信息、放行……经过层层关卡，他抵达“战场”。
大会议间里，放置了一排排临时工位；几间会议室里，安排了不同的工作小组。那时的杭州，街道清冷，这里却忙碌异常。
黎灿德负责的内容是产品需求，20个人安排在了一间会议室。每天早上10点开始上班，与上一班同事对接；12点开始接收投诉复核组新反馈的需求；下午4点，需求收集完毕，进入开发；晚上12点前，开发结束，进入测试；第二天凌晨3点，新版上线；次日7点，投诉复核组新一天的需求又不断传来……时间在这里被不断压缩，休息是奢侈。饿了，扒拉几口盒饭；累了，就在行军床上眯一会。
争分夺秒，是为了健康码尽快完善。
每天都要面对：
为什么？为什么？为什么……
小小一个码，背后是复杂浩大的工程，涉及技术、产品、客服等多个领域。从0到1，大家都在摸索，一丝丝“稍欠考虑”，就意味着第二天成百上千个热线电话。
2月11日，在黎灿德进入团队之前，杭州健康码已经正式上线了。那几天，申请量每天成倍增长，12345电话被打爆。
为什么一家人轨迹一样，健康码颜色却不同？为什么高速上开了一圈，健康码就变色了？为什么……
各种反应系统bug、健康码颜色有误等问题的电话声此起彼伏。2月12日天没亮，每日互动公司6人临时小分队赶到12345热线现场，开始每天12小时的支援工作。
问题出现，不怕，难在需要快速解决。
就拿杭州健康码来说，开发时只考虑到有身份证的中国公民使用。为了避免使用者输入错误导致问题，还特地设置了18位数字控制。但在实际使用中，在杭的外国人也需要申请，但他们只有长短不一的护照号码。迭代的版本，就需要将用护照申领健康码的方式也考虑进去。
在每天数以万计的需求反馈中，有关产品功能的投诉，黎灿德和小组成员最为关注。因为每一个电话，可能都会为健康码带来一次功能提升。
健康码开通老人、儿童代办功能后，某天的下午4点，投诉复核小组接到一个特殊电话：有家长反映，自己为孩子代办健康码时无法操作。
难道是系统出现了问题？黎灿德和同事抓紧排查，发现家庭A孩子的身份证号，竟然被家庭B代办了，原因是两个家庭的孩子，身份证只相差一位，家庭B在代办时输错了号码。
对于家庭A来说，孩子的身份证号被别人用了，就无法正常代办；而家庭B发现输错号码后，也无法修改重领。一次手误，给两个家庭带来了麻烦，暴露出版本还需要完善。
“往往一个小问题，反映到每个使用者身上就是大问题。”黎灿德说，解决一个看似简单的问题，需要耗费大量人力核实排查，“有时候可能需要一整天。”
一次次细节调整
都是从用户体验出发
是健康码的开发者，也是普通的使用者。和健康码打交道后，黎灿德特别留意使用体验和感受。
2月15日进入产品需求小组，办公地点就在创投中心的临时作战室；4月13日，转到云栖小镇，健康码进入常态化运营；7月底，离开健康码团队，回归正常工作……短
短5个多月，黎灿德数了数，自己经历了16次涉及健康码赋码规则修改的大迭代。而根据用户使用反馈，健康码也在不断做一些细节微调。
初期，健康码强调“码”的颜色，二维码很大，显示时间的字体却很小。健康码要求是动态的，随着用户健康状况、所处区域变化等因素而变化，其实更需要强调实
时。在地铁等人流量较大的场所，不少安检人员反映，字太小，看清日期时间太费劲，导致入口拥堵。
从图大字小，到显示时间的字体大，日期的字体小，再到日期和时间显示都做突出处理……光显示时间和日期的字体，前前后后就调整了4个版本。
到了后期，有用户打来热线电话，提出健康码显示人名，感觉暴露了隐私，团队又对姓名显示做了调整，可以由用户自己选择是否隐藏。
“在这次疫情防控当中，健康码不仅给大家出行带来了便捷，同时也建立了一种大家都认可的规则。”黎灿德说，毫无疑问，健康码的推广使用，对这次疫情的防控起到了促进作用。
小区门卫特意调成晚班
就为及时给他开门
回望这一年，黎灿德说，自己是一个平凡人，参与到了不平凡的事件中。
“是幸运吧。”顿了顿，他又改口，“如果反推的话，需要疫情来实现这样的幸运，那我宁可不要。”
因为疫情，黎灿德和每个普通人一样，留下了很多遗憾。
春节回家，没能好好和家人团聚；从小带他的奶奶去世，他没有回家送别。但这一年，他也收获了很多感动。
刚加入健康码团队那段时间，黎灿德每天上班进出小区，但没有通行证，只能趁着门卫不注意，偷偷溜出去。
偷跑了两次被抓住了，门卫追着问他到底是什么重要工作，这种时期还要外出？黎灿德说自己在开发健康码，拿出手机，翻出工作群里的聊天记录。从门卫大叔得知真相那天起，黎灿德感受到了特殊待遇。
那段时间，他一件羽绒服穿了一个月，没有时间理的头发长到盖住眼睛。到了3月份，他有时候半夜就能回家，门卫远远认出他，不用开口，就给他开门放行，偶尔还要拉住他，问问他工作是否顺利，辛不辛苦。
直到后来，黎灿德才从另一个门卫大叔那里得知，这位知道他在开发健康码的门卫，特意把自己的班都调成了晚班，只为了黎灿德半夜回家时，能及时地给他开个门。
身边的同事，也带给他很多感动。
徐峥是每日互动健康码开发团队的主要负责人之一，负责产品测试工作。从大年初二拿着家里唯一一张买菜用的通行证出门后，他就一直没有回家。直到2月14日凌晨4点，徐峥偷偷回家看老婆，可看着熟睡中的妻子又不忍叫醒。第二天一早，家人还没醒，徐峥又回去上班了。
疫情期间，每日互动公司先后投入人员300多名参与健康码的相关开发维护工作。
近日，国家医保局联合国家卫生健康委、国家中医药管理局下发通知，明确要求，各地要依托全国一体化政务服务平台，落实健康码信息互认机制和规则，明确跨地区流动人员健康码信息在各地区可信可用，切实方便人员出行和跨省流动，实现防疫健康码统一政策、统一标准、全国互认、一码通行。
这一年，黎灿德看到，每个人都为回归正常生活在努力，也感受到自己从事的这一行，能推动社会进步。
这个和代码、数据打交道的小伙子，不是想象中的理科男，他热爱生活，会策划单位毅行，不仅提前规划路线，还负责人员组织、活动拍照。
他对生活的热爱，也传递到了工作中。他希望数据能改善生活，也会思考该如何建立规则和制度约束。
“未来，每一个人都将被数字化，如何更好地开发使用这些数据，需要更好的规则和制度来保障。”黎灿德期待，数据的力量能够更多地被发掘。
记者手记
健康码的推出，其背后是对各部门数据的科学利用。作为数字治理的形态之一，“健康码”为疫情防控、复工复产提供了有力支撑，同时，也促进了政府数字化转型，升级治理模式和治理能力现代化。
比如浙江省政府采取的“一图一码一指数”的“精密智控”政府治理，对浙江的疫情防控和复工复产起到了巨大的推动作用。
疫情加速了经济社会各组成部分的数字化进程。这一年，我们经历了线上办公、线上买菜、线上教学；我们体验了很多新鲜事物：无接触配送、无接触点取餐、直播卖货、人脸识别……
疫情使得在线模式不断创新，促进民众生活方式不断升级，场景化、智能化、个性化成为生活方式转变的发展趋势。现实的需求，也推动着经济社会等多方面进行“数字化转型”。数字化的技术、管理、文化、理念等广泛应用到疫情治理、贸易、金融、教育、行政管理，以及农业、工业、服务业等产业生态多个方面，促使人们的生命观念、生活方式、生活模式发生深刻地变革。
因此，通过类似“码、库、平台和指数”的建设，推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，将有助于打造协同高效的数智政府，解决群众和企业最关心的痛点、堵点，真正提升政务服务效能。钱江晚报·小时新闻记者 朱丽珍 丁原波
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