8月4日，G6823次列车从襄阳东站出发，安全员在巡视车厢时，在五号车厢卫生间内墙壁挂钩上有一个女士黄色手提包，经询问周围旅客后，确认无人认领，便通过对讲向列车长韩笑报告。韩车长收到消息后，立即赶至五号车厢并打开巡视记录仪，韩车长将记录仪镜头对准手提包，便开始查找，发现身份证一张和现金若干。韩车长根据身份证信息通过手持终端电子客票机的查询，发现手提包的失主姓曾，座位席次在5号车厢12c座。韩车长与安全员立即前往5号车厢，拿着她的身份证前去核对信息，此时粗心曾女士还以为自己只是丢了身份证，并未发现自己的手提包也遗失。经过韩车长的提示，曾女士反应过来后说道："天呐，我的包不见了，自己都还没有反应过来，你们就已经帮我找到了，真是太感谢你们！"韩车长回道："不客气，您先核对一下物品是否齐全，以后乘车，随身物品一定要妥善保管，不要再遗忘了。"安全员将曾女士的手提包递了过去，她经过一阵查找，确认物品齐全。现在正值暑运客流高峰期，请各位旅客看管好自己随身携带的行李物品，如有遗失，请立即联系铁路工作人员，为您减少不必要的损失。（高铁车间 陈星雨）
#商丘日报# #商丘金融# 【扛起农村金融服务的重任】近年来，中原银行商丘分行柘城惠农业务的发展紧紧围绕总行“上网+下乡”发展战略，主动挑起“普之城乡，惠之于民”的社会重担，在柘城县22个乡镇排除万难，积极布局和推广普惠金融服务站，谱写了便农、助农、惠农的绚丽篇章。截至目前，中原银行商丘分行已在柘城开设普惠金融服务站31个，覆盖服务15个乡镇，仅今年已发放涉农贷款165万余元，10多万父老乡亲在“家门口”就能享受到小额取款、转账汇款、代缴费用、小额贷款等服务，让乡村百姓真正实现了“取款不出村、服务不出门、村村通服务”。
入伏时节，烈日炎炎。7月16日，紧跟中原银行商丘柘城支行行长陈向阳、零售行长张克明、惠农专管员李献辉的脚步，记者一行实地走访了部分普惠金融服务站，去探寻这些扎根乡村的“小站点”里便农、助农、惠农的感人故事。
赤诚服务 把普惠理念深植百姓心中
“方方，帮我交下水电费。”“方方，帮我给孩子转点钱。”“方方，帮我取200块钱。”走进中原银行商丘分行柘城学苑路普惠金融服务站，不大的站点里前来办理业务的居民正有序排着长队，面带微笑的站点负责人高方方正忙得不亦乐乎。
自2017年学苑路普惠金融服务站开设以来，高方方在日复一日的坚守和付出中，用实际行动践行了“客户至上、随叫随到、耐心服务”的庄严承诺。三年多来，不论时间早晚，只要居民有需求，她一直坚持24小时随叫随到，用心、用爱为社区居民提供人性化、贴心又暖心的服务，她以实际行动赢得了社区两万多居民的信赖，许多居民成了她站点的忠实客户。
高方方告诉记者，开在小区的中原银行普惠金融服务站成了居民茶余饭后的“小聚点”，不仅查询、缴费、汇款等基本的金融服务都能办，还能在这闲聊、购物、读书，居民有事没事都爱待在这里，特别好。
“我们小区的中原银行普惠金融服务站就跟自家银行一样，取钱、缴费、转账真是方便，不但24小时随时可办业务，我也能在‘便民超市’买到优惠的生活用品，此外，我家小孙子还可以在‘中原农家书屋’里读书，感谢中原银行为我们提供的便利，我们住在这的居民都特别喜欢来办业务、聊聊天。”见到记者采访，在站点的“中原农家书屋”里，陪小孙子读书的居民张女士，高兴地对记者说。
张女士提到的“便民超市”“中原农家书屋”是高方方紧跟总分行要求，在站点金融服务的基础上，开展的非金融服务，通过延伸的服务，让居民真正享受到多元化的服务，真正做到便民、利民、惠民。
“在柘城县，像高方方这样通过金融+非金融的服务，把普惠理念深植百姓心中的站点负责人不止一个，她只是众多站点负责人的一个缩影。正是有了像高方方这样众多的站点负责人的赤诚服务，柘城的惠农业务才会一路高歌猛进，才换来了居民的信赖与支持。”张克明如是说。
真情坚守 不辜负每一份信任
作为柘城县第一批开业的普惠金融服务站，三年多来，洪恩乡任庄村普惠金融服务站，让村民从中享受到了普惠金融带来的诸多便利，送上门来的各种与时俱进的非金融服务，更让村民得到了实实在在的实惠。
“这不是骗人的吧，我们都被骗怕了。”“放心吧，绝对不是骗人的，中原银行是正规的金融机构，之所以在这开设普惠金融服务站，就是为大家提供便利的金融服务，不让大家再被不法分子欺骗。”2016年11月份，洪恩乡任庄村普惠金融服务站成立之初，这是站点负责人韩经理与村民的日常对话。为了消除村民心中的顾虑，惠农专管员李献辉、侯山与站点负责人在显著位置大面积增加了墙体广告，加大宣传力度，深入田间地头做宣传，走遍了大街小巷普及知识，拜访了无数客户。功夫不负有心人，在他们的努力下，中原银行的品牌效应得到快速提升，村民的质疑声逐渐消失，来站点办理业务的客户越来越多。截至目前，该站点服务附近7个行政村数万人，已开卡4000多张，韩经理平均每天至少要接待20多名客户，甚至邻近的鹿邑县居民也都到这里办理业务。
此外，韩经理在惠农专管员的协助下，还不定期开展“文化下乡”“扶贫济困”“健康义诊”“关爱留守儿童”等活动，丰富乡亲们的文化生活，向村民传递金融知识。在参与活动的过程中，村民们对于金融理财的认识得到了提升，对于金融诈骗行为也有了防备心。今年1月份，韩经理接到了李先生的求助，李先生告诉她，有人自称是某银行的工作人员，邀请李先生在他那里存款，并许诺给予高利息。李先生很心动，但他想到了平时在参与中原银行的活动中了解到的诈骗案例，于是打电话咨询韩经理。韩经理知道了缘由后，提高了警惕，向李先生普及了银行利息的相关知识，并建议李先生不要相信高息诱惑，要将钱存入正规银行。果然不出所料，李先生在反复询问某银行工作人员时，发现了端倪，及时规避了风险，挽回了数万元的损失。事后，李先生逢人就夸中原银行工作人员不仅服务好，而且特别敬业、负责。如今韩经理成为了“防诈骗”方面的专家，村民们遇到类似的事情都找她咨询。
从质疑到信任，韩经理改变了村民的思想，同时也坚定了自己服务乡村百姓的信念，坚定了她的惠农路。今后，她将和众多的柘城惠农人一样，在惠农这份事业中绽放，用真情守护每一位乡亲，真正发挥“小站点”的大作用，让乡村百姓真正实现“取款不出村、服务不出门、村村通服务”。
勇敢担当 为乡村和谐稳定保驾护航
走进陈青集镇谢庄村，庄稼地里生机勃勃，三三两两的村民聚在一起话家常……村子里呈现出一派和谐景象。而有谁能想到在这个和谐的村子里，村民曾遭受过严重的金融诈骗，一夜之间被骗走1200万余元，饱受诈骗之苦的村民，急需一把金融“保护伞”。今年4月28日，中原银行商丘柘城谢庄村普惠金融服务站应运而生，肩负光荣的使命，开启了普惠金融的新征程。
该站点建立伊始，负责人李经理牢记身上的责任，他将站点选在了派出所旁边和村小学对面，选在了村民曾经被骗的地方，以此来提醒自己也警示村民，时刻提高金融诈骗、非法集资防范意识。同时，他通过播放电影短片、喇叭宣传、举办活动等方式，不断为村民宣传普及金融知识，提升村民的防范意识。在李经理的努力下，如今村民对中原银行的普惠金融服务站产生了信任，对金融诈骗的防范能力也有了明显提高。
特别值得一提的是，谢庄普惠金融服务站在为大家普及金融知识和进行服务的同时，还积极响应中原银行“异业联盟”的政策，与乡镇小企业、手工作坊合作，为村里有劳动力的老人提供了创收机会。
在站点，村里的老人、妇女三五成群围坐在一堆护膝边上，一边闲聊一边修剪线头，不时传出悦耳的笑声，这样的场景每天都会在该站点上演。简单的工作，闲适的环境，大家轻轻松松就度过了充实的一天，还得到了劳动报酬。“我在家也是闲着，这对面就是小学，把孙子送到学校之后我就在这里剪剪线头，孩子一放学就能看到我，很方便。”正在为护膝剪线头的李阿姨表示，大家都很感谢李经理搭建的这个平台，提供的这份挣钱小零活。
“中原银行的惠农服务为村民带去的不仅有金融上的服务，而且有非金融的需求，谢庄普惠金融服务站真正做到了这一点，我们柘城的31家站点都做到了这一点，在打通农村金融服务最后一公里的同时，勇敢担当，为村民做了实事好事，为乡村和谐稳定保驾护航，也将为乡村振兴贡献中原力量。”提起遍布在柘城的各普惠金融服务站，中原银行商丘柘城支行行长陈向阳称赞。
不忘初心，砥砺前行。陈向阳透露，在现有的基础上，中原银行商丘分行柘城惠农业务的发展将继续全面贯彻总行“上网+下乡”战略，扛起农村金融服务的重任，紧跟总分行的惠农政策，提升服务，防控风险，不断寻求方式去突破现状得到提升，争取做到柘城县各乡镇普惠金融服务站全覆盖，打造金融惠农示范县，让村民真正享受到普惠金融的好处。https://t.cn/A6y3gHDe
入伏时节，烈日炎炎。7月16日，紧跟中原银行商丘柘城支行行长陈向阳、零售行长张克明、惠农专管员李献辉的脚步，记者一行实地走访了部分普惠金融服务站，去探寻这些扎根乡村的“小站点”里便农、助农、惠农的感人故事。
赤诚服务 把普惠理念深植百姓心中
“方方，帮我交下水电费。”“方方，帮我给孩子转点钱。”“方方，帮我取200块钱。”走进中原银行商丘分行柘城学苑路普惠金融服务站，不大的站点里前来办理业务的居民正有序排着长队，面带微笑的站点负责人高方方正忙得不亦乐乎。
自2017年学苑路普惠金融服务站开设以来，高方方在日复一日的坚守和付出中，用实际行动践行了“客户至上、随叫随到、耐心服务”的庄严承诺。三年多来，不论时间早晚，只要居民有需求，她一直坚持24小时随叫随到，用心、用爱为社区居民提供人性化、贴心又暖心的服务，她以实际行动赢得了社区两万多居民的信赖，许多居民成了她站点的忠实客户。
高方方告诉记者，开在小区的中原银行普惠金融服务站成了居民茶余饭后的“小聚点”，不仅查询、缴费、汇款等基本的金融服务都能办，还能在这闲聊、购物、读书，居民有事没事都爱待在这里，特别好。
“我们小区的中原银行普惠金融服务站就跟自家银行一样，取钱、缴费、转账真是方便，不但24小时随时可办业务，我也能在‘便民超市’买到优惠的生活用品，此外，我家小孙子还可以在‘中原农家书屋’里读书，感谢中原银行为我们提供的便利，我们住在这的居民都特别喜欢来办业务、聊聊天。”见到记者采访，在站点的“中原农家书屋”里，陪小孙子读书的居民张女士，高兴地对记者说。
张女士提到的“便民超市”“中原农家书屋”是高方方紧跟总分行要求，在站点金融服务的基础上，开展的非金融服务，通过延伸的服务，让居民真正享受到多元化的服务，真正做到便民、利民、惠民。
“在柘城县，像高方方这样通过金融+非金融的服务，把普惠理念深植百姓心中的站点负责人不止一个，她只是众多站点负责人的一个缩影。正是有了像高方方这样众多的站点负责人的赤诚服务，柘城的惠农业务才会一路高歌猛进，才换来了居民的信赖与支持。”张克明如是说。
真情坚守 不辜负每一份信任
作为柘城县第一批开业的普惠金融服务站，三年多来，洪恩乡任庄村普惠金融服务站，让村民从中享受到了普惠金融带来的诸多便利，送上门来的各种与时俱进的非金融服务，更让村民得到了实实在在的实惠。
“这不是骗人的吧，我们都被骗怕了。”“放心吧，绝对不是骗人的，中原银行是正规的金融机构，之所以在这开设普惠金融服务站，就是为大家提供便利的金融服务，不让大家再被不法分子欺骗。”2016年11月份，洪恩乡任庄村普惠金融服务站成立之初，这是站点负责人韩经理与村民的日常对话。为了消除村民心中的顾虑，惠农专管员李献辉、侯山与站点负责人在显著位置大面积增加了墙体广告，加大宣传力度，深入田间地头做宣传，走遍了大街小巷普及知识，拜访了无数客户。功夫不负有心人，在他们的努力下，中原银行的品牌效应得到快速提升，村民的质疑声逐渐消失，来站点办理业务的客户越来越多。截至目前，该站点服务附近7个行政村数万人，已开卡4000多张，韩经理平均每天至少要接待20多名客户，甚至邻近的鹿邑县居民也都到这里办理业务。
此外，韩经理在惠农专管员的协助下，还不定期开展“文化下乡”“扶贫济困”“健康义诊”“关爱留守儿童”等活动，丰富乡亲们的文化生活，向村民传递金融知识。在参与活动的过程中，村民们对于金融理财的认识得到了提升，对于金融诈骗行为也有了防备心。今年1月份，韩经理接到了李先生的求助，李先生告诉她，有人自称是某银行的工作人员，邀请李先生在他那里存款，并许诺给予高利息。李先生很心动，但他想到了平时在参与中原银行的活动中了解到的诈骗案例，于是打电话咨询韩经理。韩经理知道了缘由后，提高了警惕，向李先生普及了银行利息的相关知识，并建议李先生不要相信高息诱惑，要将钱存入正规银行。果然不出所料，李先生在反复询问某银行工作人员时，发现了端倪，及时规避了风险，挽回了数万元的损失。事后，李先生逢人就夸中原银行工作人员不仅服务好，而且特别敬业、负责。如今韩经理成为了“防诈骗”方面的专家，村民们遇到类似的事情都找她咨询。
从质疑到信任，韩经理改变了村民的思想，同时也坚定了自己服务乡村百姓的信念，坚定了她的惠农路。今后，她将和众多的柘城惠农人一样，在惠农这份事业中绽放，用真情守护每一位乡亲，真正发挥“小站点”的大作用，让乡村百姓真正实现“取款不出村、服务不出门、村村通服务”。
勇敢担当 为乡村和谐稳定保驾护航
走进陈青集镇谢庄村，庄稼地里生机勃勃，三三两两的村民聚在一起话家常……村子里呈现出一派和谐景象。而有谁能想到在这个和谐的村子里，村民曾遭受过严重的金融诈骗，一夜之间被骗走1200万余元，饱受诈骗之苦的村民，急需一把金融“保护伞”。今年4月28日，中原银行商丘柘城谢庄村普惠金融服务站应运而生，肩负光荣的使命，开启了普惠金融的新征程。
该站点建立伊始，负责人李经理牢记身上的责任，他将站点选在了派出所旁边和村小学对面，选在了村民曾经被骗的地方，以此来提醒自己也警示村民，时刻提高金融诈骗、非法集资防范意识。同时，他通过播放电影短片、喇叭宣传、举办活动等方式，不断为村民宣传普及金融知识，提升村民的防范意识。在李经理的努力下，如今村民对中原银行的普惠金融服务站产生了信任，对金融诈骗的防范能力也有了明显提高。
特别值得一提的是，谢庄普惠金融服务站在为大家普及金融知识和进行服务的同时，还积极响应中原银行“异业联盟”的政策，与乡镇小企业、手工作坊合作，为村里有劳动力的老人提供了创收机会。
在站点，村里的老人、妇女三五成群围坐在一堆护膝边上，一边闲聊一边修剪线头，不时传出悦耳的笑声，这样的场景每天都会在该站点上演。简单的工作，闲适的环境，大家轻轻松松就度过了充实的一天，还得到了劳动报酬。“我在家也是闲着，这对面就是小学，把孙子送到学校之后我就在这里剪剪线头，孩子一放学就能看到我，很方便。”正在为护膝剪线头的李阿姨表示，大家都很感谢李经理搭建的这个平台，提供的这份挣钱小零活。
“中原银行的惠农服务为村民带去的不仅有金融上的服务，而且有非金融的需求，谢庄普惠金融服务站真正做到了这一点，我们柘城的31家站点都做到了这一点，在打通农村金融服务最后一公里的同时，勇敢担当，为村民做了实事好事，为乡村和谐稳定保驾护航，也将为乡村振兴贡献中原力量。”提起遍布在柘城的各普惠金融服务站，中原银行商丘柘城支行行长陈向阳称赞。
不忘初心，砥砺前行。陈向阳透露，在现有的基础上，中原银行商丘分行柘城惠农业务的发展将继续全面贯彻总行“上网+下乡”战略，扛起农村金融服务的重任，紧跟总分行的惠农政策，提升服务，防控风险，不断寻求方式去突破现状得到提升，争取做到柘城县各乡镇普惠金融服务站全覆盖，打造金融惠农示范县，让村民真正享受到普惠金融的好处。https://t.cn/A6y3gHDe
#微眼看曲江#【助力群众 告别各类“忧酬烦薪”事】“工资终于拿到了！感谢市民热线这么快就帮我调解好这起劳动纠纷，我很满意。”近日，市民张先生在12345热线及各承办单位的协助下，顺利领回被拖欠数月的325元工资，他为热线平台热情高效的服务点赞。
原来，张先生曾是曲江新区某小区的一名保安，4月5日公司以他患病为由将其辞退，拖欠4月1日至5日工资未发，张先生多次讨要未果后，无奈向12345热线求助。受理并核实市民个人情况后，热线专席第一时间将工单准确转派至相关承办单位。曲江新区接诉后立即联合曲江组织人事局进行查办。
随后，曲江劳动保障监察大队联系该保安服务公司负责人了解具体情况。经核实，是因为投诉人未办结相关离职交接手续，所以导致工资暂时无法发放。曲江劳动保障监察大队一方面督促张先生遵守公司制度，尽快按照相关制度做好交接；另一方面督促该公司积极联系投诉人完善手续，完成工资支付，并要求其合法用工，稳定岗位，坚决杜绝此类情况再发生。
“感谢你们并没有因为数额不多而忽视我！”顺利收到325元工资后，张先生对伸出援手的工作人员连连道谢。对此，曲江组织人事局的工作人员表示，他们将持续深入开展根治欠薪攻坚行动，不断加大治理欠薪工作力度，更好地保障市民、务工人员按时足额拿到工资。
群众生活无小事。下一步，12345市民热线将充分发挥政务热线的作用，对市民就业、就学过程中遇到的难题，创新思路“吹哨办”，集中力量“梳理办”，群众的事发动群众一起办，确保民生诉求办理成效。（西安日报）
原来，张先生曾是曲江新区某小区的一名保安，4月5日公司以他患病为由将其辞退，拖欠4月1日至5日工资未发，张先生多次讨要未果后，无奈向12345热线求助。受理并核实市民个人情况后，热线专席第一时间将工单准确转派至相关承办单位。曲江新区接诉后立即联合曲江组织人事局进行查办。
随后，曲江劳动保障监察大队联系该保安服务公司负责人了解具体情况。经核实，是因为投诉人未办结相关离职交接手续，所以导致工资暂时无法发放。曲江劳动保障监察大队一方面督促张先生遵守公司制度，尽快按照相关制度做好交接；另一方面督促该公司积极联系投诉人完善手续，完成工资支付，并要求其合法用工，稳定岗位，坚决杜绝此类情况再发生。
“感谢你们并没有因为数额不多而忽视我！”顺利收到325元工资后，张先生对伸出援手的工作人员连连道谢。对此，曲江组织人事局的工作人员表示，他们将持续深入开展根治欠薪攻坚行动，不断加大治理欠薪工作力度，更好地保障市民、务工人员按时足额拿到工资。
群众生活无小事。下一步，12345市民热线将充分发挥政务热线的作用，对市民就业、就学过程中遇到的难题，创新思路“吹哨办”，集中力量“梳理办”，群众的事发动群众一起办，确保民生诉求办理成效。（西安日报）
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