浙江杭州,女子和朋友去餐馆吃饭,消费1000多元。可吃完刚离开,就有一个陌生号码连续给她打了17个电话!女子在开车就拒接了,可万万没想到,次日接到警方电话,说有人报案说她逃单!彭女士气炸,反要餐馆赔偿3000元!
彭女士老家是武汉的,她在杭州生活,总会想念家乡菜。后来在杭州发现一家做武汉菜的餐馆,就经常开很远的车去吃饭。而且,她还免费为这家餐馆“代言”,平时朋友同事之间聚餐,她都会推荐大家来馋馋。
可是,这次被冤枉以后,彭女士表示打死也不会再来消费了,餐馆这样对待她这个老客户,实在令人寒心!那这到底是怎么一回事呢?
原来,当天彭女士几个人吃完,是她朋友买的单。当时已经是晚上10点多了,而且彭女士家离餐馆很远,还要上高架。接到电话的时候,她已经在高架上开车了。因为对杭州的路不熟悉,她开高架都需要导航的,可一个四川的陌生电话却一直打了过来。
彭女士当时有想过接的,毕竟对方打了这么多个。但看到号码是陌生的,再加上手机开着导航,如果接了电话导航就会没声音,所以她想想还是把电话都给挂了。可对方一直打个不停,这让彭女士有点不爽,所以回到家她也懒得回电话,直接倒头就睡。
次日,彭女士睡醒后拿过手机一看,又是一堆未接电话和信息!
原来,信息是餐馆发来的,对方说结账系统出了误差,没有收到彭女士这桌的付款记录,能麻烦彭女士提供下支付凭证吗?如果这餐没结,就要员工买单了。员工一个月工资也就三四千,出来打工也不容易,希望彭女士别为难他们!
虽然对方说得很委婉,但言外之意就是说彭女士没有买单。但彭女士也没有跟对方计较,而是赶快跟昨晚买单的同事要了付款的截图,发了过去。
本以为自己把事情解释清楚就好了,可让彭女士生气的是,她在上班的时候接到警方打来的电话,说是餐馆报案怀疑她们逃单,让彭女士配合调查!
彭女士跟警方解释以后,就收到了餐馆发来的一条道歉信息。原来,昨晚闹了一个大乌龙,是餐馆误会了彭女士她们!
当时是彭女士的同事去买单的,店员问彭女士的同事是哪桌,他就用手指了一下。店员没看清楚,以为是彭女士隔壁这桌。就让彭女士的同事给隔壁桌买了单!
结果隔壁桌吃了1400元,而彭女士这桌实际上只吃了1200元。也就是说,彭女士她们不仅没有逃单,还多付了200元!
后来,隔壁桌去买单,店员跟隔壁桌说已经买过单了,隔壁桌听后也就直接走了。
所以,简单来说,就是因为店员的失误,让彭女士她们为隔壁桌买了单,而隔壁桌没有买单,餐馆就少收了一笔钱。后来查到是彭女士这桌没有付款记录,于是就误会彭女士她们逃单了!
事情清楚以后,餐馆的负责人向彭女士道歉,并说这是员工害怕自己赔偿,才会连续打电话。后来看彭女士没接电话,更觉得彭女士有鬼,所以才报的案!现在员工已经辞职了,希望彭女士别追究了!
但对于这个道歉,彭女士还是不能接受。她觉得自己是餐馆的老客户,可对方连事情都没有调查清楚,就疯狂地给自己打电话,这是对自己人格的侮辱!
而且,这事情让她心里很不舒服!开车一直给自己打电话,让自己看不了导航很危险。而且夜里还给自己打电话,这算什么意思?还报案说自己逃单,让公司同事都取笑了自己,现在要求餐馆赔偿3000元的精神损失费!
但餐馆不同意赔偿,只愿意给予免单赔偿,也就是1200元!
对于此事,有网友认为,当时餐馆打了这么多电话,肯定是有重要事情,彭女士接一下电话,误会也就早解除了。彭女士不接电话,才让对方误以为心中有鬼,所以彭女士自己有责任。现在店家给予免单了,就得饶人处且饶人。
也有网友认为,餐馆确实有问题,店里有监控查下就可以搞清楚的事情,却不去相信一个老客户。而且还让彭女士她们多给了200块钱,还报案,要3000元少了!
对于此事,我想说的是,有的人看到陌生电话就是不会接的,这点不能怪彭女士,而且当时她在开车看导航,也确实不方便接电话!
餐馆没有自查,这才是导致这次事情发生的原因。而且员工连单都能买错,说明餐馆对员工的培训和管理有问题,需要自身检讨!
而彭女士要求赔偿3000元,我认为餐馆应该要给!不是所有错误,都可以一句道歉过去的!换一句话,餐馆多收200元,也可以认定欺诈,彭女士可以要求退一赔三,完全合理!
那么,你对此事情怎么看?你觉得餐馆该赔吗?
彭女士老家是武汉的,她在杭州生活,总会想念家乡菜。后来在杭州发现一家做武汉菜的餐馆,就经常开很远的车去吃饭。而且,她还免费为这家餐馆“代言”,平时朋友同事之间聚餐,她都会推荐大家来馋馋。
可是,这次被冤枉以后,彭女士表示打死也不会再来消费了,餐馆这样对待她这个老客户,实在令人寒心!那这到底是怎么一回事呢?
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彭女士当时有想过接的,毕竟对方打了这么多个。但看到号码是陌生的,再加上手机开着导航,如果接了电话导航就会没声音,所以她想想还是把电话都给挂了。可对方一直打个不停,这让彭女士有点不爽,所以回到家她也懒得回电话,直接倒头就睡。
次日,彭女士睡醒后拿过手机一看,又是一堆未接电话和信息!
原来,信息是餐馆发来的,对方说结账系统出了误差,没有收到彭女士这桌的付款记录,能麻烦彭女士提供下支付凭证吗?如果这餐没结,就要员工买单了。员工一个月工资也就三四千,出来打工也不容易,希望彭女士别为难他们!
虽然对方说得很委婉,但言外之意就是说彭女士没有买单。但彭女士也没有跟对方计较,而是赶快跟昨晚买单的同事要了付款的截图,发了过去。
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当时是彭女士的同事去买单的,店员问彭女士的同事是哪桌,他就用手指了一下。店员没看清楚,以为是彭女士隔壁这桌。就让彭女士的同事给隔壁桌买了单!
结果隔壁桌吃了1400元,而彭女士这桌实际上只吃了1200元。也就是说,彭女士她们不仅没有逃单,还多付了200元!
后来,隔壁桌去买单,店员跟隔壁桌说已经买过单了,隔壁桌听后也就直接走了。
所以,简单来说,就是因为店员的失误,让彭女士她们为隔壁桌买了单,而隔壁桌没有买单,餐馆就少收了一笔钱。后来查到是彭女士这桌没有付款记录,于是就误会彭女士她们逃单了!
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但对于这个道歉,彭女士还是不能接受。她觉得自己是餐馆的老客户,可对方连事情都没有调查清楚,就疯狂地给自己打电话,这是对自己人格的侮辱!
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但餐馆不同意赔偿,只愿意给予免单赔偿,也就是1200元!
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餐馆没有自查,这才是导致这次事情发生的原因。而且员工连单都能买错,说明餐馆对员工的培训和管理有问题,需要自身检讨!
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可是,这次被冤枉以后,彭女士表示打死也不会再来消费了,餐馆这样对待她这个老客户,实在令人寒心!那这到底是怎么一回事呢?
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彭女士跟警方解释以后,就收到了餐馆发来的一条道歉信息。原来,昨晚闹了一个大乌龙,是餐馆误会了彭女士她们!
当时是彭女士的同事去买单的,店员问彭女士的同事是哪桌,他就用手指了一下。店员没看清楚,以为是彭女士隔壁这桌。就让彭女士的同事给隔壁桌买了单!
结果隔壁桌吃了1400元,而彭女士这桌实际上只吃了1200元。也就是说,彭女士她们不仅没有逃单,还多付了200元!
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但对于这个道歉,彭女士还是不能接受。她觉得自己是餐馆的老客户,可对方连事情都没有调查清楚,就疯狂地给自己打电话,这是对自己人格的侮辱!
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但餐馆不同意赔偿,只愿意给予免单赔偿,也就是1200元!
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也有网友认为,餐馆确实有问题,店里有监控查下就可以搞清楚的事情,却不去相信一个老客户。而且还让彭女士她们多给了200块钱,还报案,要3000元少了!
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餐馆没有自查,这才是导致这次事情发生的原因。而且员工连单都能买错,说明餐馆对员工的培训和管理有问题,需要自身检讨!
而彭女士要求赔偿3000元,我认为餐馆应该要给!不是所有错误,都可以一句道歉过去的!换一句话,餐馆多收200元,也可以认定欺诈,彭女士可以要求退一赔三,完全合理!
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彭女士跟警方解释以后,就收到了餐馆发来的一条道歉信息。原来,昨晚闹了一个大乌龙,是餐馆误会了彭女士她们!
当时是彭女士的同事去买单的,店员问彭女士的同事是哪桌,他就用手指了一下。店员没看清楚,以为是彭女士隔壁这桌。就让彭女士的同事给隔壁桌买了单!
结果隔壁桌吃了1400元,而彭女士这桌实际上只吃了1200元。也就是说,彭女士她们不仅没有逃单,还多付了200元!
后来,隔壁桌去买单,店员跟隔壁桌说已经买过单了,隔壁桌听后也就直接走了。
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可是,这次被冤枉以后,彭女士表示打死也不会再来消费了,餐馆这样对待她这个老客户,实在令人寒心!那这到底是怎么一回事呢?
原来,当天彭女士几个人吃完,是她朋友买的单。当时已经是晚上10点多了,而且彭女士家离餐馆很远,还要上高架。接到电话的时候,她已经在高架上开车了。因为对杭州的路不熟悉,她开高架都需要导航的,可一个四川的陌生电话却一直打了过来。
彭女士当时有想过接的,毕竟对方打了这么多个。但看到号码是陌生的,再加上手机开着导航,如果接了电话导航就会没声音,所以她想想还是把电话都给挂了。可对方一直打个不停,这让彭女士有点不爽,所以回到家她也懒得回电话,直接倒头就睡。
次日,彭女士睡醒后拿过手机一看,又是一堆未接电话和信息!
原来,信息是餐馆发来的,对方说结账系统出了误差,没有收到彭女士这桌的付款记录,能麻烦彭女士提供下支付凭证吗?如果这餐没结,就要员工买单了。员工一个月工资也就三四千,出来打工也不容易,希望彭女士别为难他们!
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彭女士跟警方解释以后,就收到了餐馆发来的一条道歉信息。原来,昨晚闹了一个大乌龙,是餐馆误会了彭女士她们!
当时是彭女士的同事去买单的,店员问彭女士的同事是哪桌,他就用手指了一下。店员没看清楚,以为是彭女士隔壁这桌。就让彭女士的同事给隔壁桌买了单!
结果隔壁桌吃了1400元,而彭女士这桌实际上只吃了1200元。也就是说,彭女士她们不仅没有逃单,还多付了200元!
后来,隔壁桌去买单,店员跟隔壁桌说已经买过单了,隔壁桌听后也就直接走了。
所以,简单来说,就是因为店员的失误,让彭女士她们为隔壁桌买了单,而隔壁桌没有买单,餐馆就少收了一笔钱。后来查到是彭女士这桌没有付款记录,于是就误会彭女士她们逃单了!
事情清楚以后,餐馆的负责人向彭女士道歉,并说这是员工害怕自己赔偿,才会连续打电话。后来看彭女士没接电话,更觉得彭女士有鬼,所以才报的案!现在员工已经辞职了,希望彭女士别追究了!
但对于这个道歉,彭女士还是不能接受。她觉得自己是餐馆的老客户,可对方连事情都没有调查清楚,就疯狂地给自己打电话,这是对自己人格的侮辱!
而且,这事情让她心里很不舒服!开车一直给自己打电话,让自己看不了导航很危险。而且夜里还给自己打电话,这算什么意思?还报案说自己逃单,让公司同事都取笑了自己,现在要求餐馆赔偿3000元的精神损失费!
但餐馆不同意赔偿,只愿意给予免单赔偿,也就是1200元!
对于此事,有网友认为,当时餐馆打了这么多电话,肯定是有重要事情,彭女士接一下电话,误会也就早解除了。彭女士不接电话,才让对方误以为心中有鬼,所以彭女士自己有责任。现在店家给予免单了,就得饶人处且饶人。
也有网友认为,餐馆确实有问题,店里有监控查下就可以搞清楚的事情,却不去相信一个老客户。而且还让彭女士她们多给了200块钱,还报案,要3000元少了!
对于此事,我想说的是,有的人看到陌生电话就是不会接的,这点不能怪彭女士,而且当时她在开车看导航,也确实不方便接电话!
餐馆没有自查,这才是导致这次事情发生的原因。而且员工连单都能买错,说明餐馆对员工的培训和管理有问题,需要自身检讨!
而彭女士要求赔偿3000元,我认为餐馆应该要给!不是所有错误,都可以一句道歉过去的!换一句话,餐馆多收200元,也可以认定欺诈,彭女士可以要求退一赔三,完全合理!
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