#魅力新华# 【我为群众办实事—业务打包办 主动服务暖人心】

“不仅业务办好了，还了解到我可以申请人才绿卡，真是太方便，太贴心了。”2022年8月17日，在石家庄新华区杜北街道行政服务大厅办理行政审批业务后，市民张先生满意地说道。

原来，张先生办理业务时，杜北街道服务大厅的工作人员耐心为其讲解办理的流程，收集所需的相关材料，并迅速将数据上传一体化平台，通过“一窗受理、并行办理”，不到半个小时就办理成功。办理完成后，工作人员看到张先生符合人才绿卡申领政策，便主动为张先生讲解石家庄市人才绿卡办理的详细流程，并针对石家庄市人才绿卡和新华区人才绿卡的申领条件、绿卡服务等内容作了详细说明，还贴心地现场为张先生演示如何在网上申请绿卡。

工作人员主动服务的态度，以及半小时完结的速度，让张先生竖起大拇指，连连称赞。面对夸奖，工作人员表示，“让数据多跑路，让企业和群众少跑腿”是杜北街道行政综合大厅的服务理念，希望通过工作人员的服务，为更多的群众解决问题。

张先生快速办理业务只是新华区工作人员精细化服务的一个缩影。如今，新华区各社区致力于用实际行动帮助群众解决实际问题，赢得群众的满意，切实增强企业和办事群众的获得感、幸福感。 https://t.cn/RxB95zm

【强国复兴有我 我为群众办实事｜铁山港区：做好民生保供工作 全力守好百姓“餐桌”​】民生无小事，自本轮疫情发生以来，铁山港区积极开展疫情防控和物资保供稳价工作，通过保障货源供给、畅通购销渠道、加强市场监管等多措并举，保障疫情防控期间群众的生活所需，保障重要物资运输畅通，全力守护百姓“米袋子”“菜篮子”。
　　“疫情期间，肉蛋、蔬果线上都能买到，价格也合理，不用抢不用囤，吃喝不用愁。”铁山港区营盘镇彬畔村民郑春国告诉记者。
　　群众的“吃喝不愁”得益于铁山港区及时有效的保供稳市措施。疫情发生后，为配合有关防疫措施落地，铁山港区迅速启动了生活必需品应急预案，成立铁山港区新冠肺炎疫情防控指挥部生活物资保障组，科学统筹调配货源，由政府兜底保障管控区域群众的基本生活物资需求，指定保供企业，将物资配送至管控区域的指定投放点，由网格员无接触配送到家。截至8月7日，已累计发放管控区内群众生活物资共计29985份，全力保障管控区域生活群众基本生活物资供应到位。
　　同时，在保证货源的前提下，畅通线上线下配送。为确保群众生活物资供应及时，铁山港区和多个线上购物平台，采取基地直供、同城配送、社区团购等无接触方式开展配送服务。对于五保户、困难户等低收入困难群众，给予必要的生活物资兜底保障。同时，统筹做好物资保供的交通运输，努力做到保供车辆优先放行、快速通行，有效打通生活物资配送“最后一百米”。截至8月7日，全区三镇累计成交线上订单3623份，兜底保障低收入困难群众635份必要生活物资，为重点保供人员发放通行证162张。
　　作为北海工业主战场，铁山港区也致力于做好工业区企业生活物资保障工作，第一时间成立了工业区物资保障专班，对77家重点企业重要生活必需品储备情况、现有的物资采购渠道进行摸底；向企业推送供应商及配送企业信息，并协调重点保供商超保供企业需求，同时畅通企业线上订购渠道，开辟配送专线专班，做好跟踪服务，有力保障了工业区企业生活物资保障需求。
　　此外，为了让老百姓在特殊时期能够吃到平价菜、放心菜，铁山港区还加强储备物资的日常管理和监督，落实物资入库和调出等日常制度，开展保供稳价专项检查，畅通投诉举报渠道，做到数量真实、质量良好、储存安全、价格平稳，不断提高疫情防控生活物资保障供应能力。
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#走在前 开新局# 【把科技创新作为全面创新的核心，深化科教创新赋能，淄博——高质量推进创新型城市建设】
　　“现代电子信息技术的核心是集成电路，我们做的高精度蚀刻金属引线框架是通用集成电路封装中必需的关键材料，过去国内企业供应几乎是空白。”日前，在位于淄博高新区的新恒汇电子股份有限公司生产车间，总经理朱林拿起刚封装完成的芯片产品向记者展示。显微镜下，指甲大小的芯片上布满密密麻麻的晶体管和线路，这个小小的微米级世界成为半导体企业科技创新角逐的主战场。
　　“我们持续加大科技投入，近两年研发投入对销售收入平均占比超过6%。”朱林说，高精度蚀刻金属引线框架项目已被列为山东省重大建设项目。目前，公司正在加紧推进项目二期建设，致力于发展成为全球主流的高精度蚀刻金属引线框架供应商。
　　淄博市坚持把科技创新作为全面创新的核心，持续深化科教创新赋能，全面启动高水平国家创新型城市建设，科技创新能力指数连续4年保持全省前三位。今年7月，淄博市印发《关于高质量推进创新型城市建设的意见》，提出深入实施创新驱动发展战略，推动以科技创新为核心的全面创新。按照规划，到2024年全面建成国家创新型城市：全社会研发投入强度达到3%以上，高新技术企业数量及占规模以上工业企业数量达到70%；省级以上科技创新平台达到500家，建设国家级大学科技园1家；聚集各类省级以上人才达到780人，引进海外高层次人才达到30人。
　　目前，已有137所国内外知名高校院所在淄博建立校地、校企新型研发机构241个，省级以上科技创新平台达到400余家，2021年全市研发经费投入占GDP比重达到2.79%；科技型中小企业达到1379家。2021年，淄博市高新技术产业产值同比增长38.91%，位列全省第一，高新技术产业成为淄博经济社会高质量发展的核心引擎。
　　一座城市创新能级的攀升，离不开充满活力且极具创新精神的青年才俊。毕业于北京大学的丁新月，一直关注着家乡的人才政策。去年底，她结束“北漂”回到淄博，成为英科医疗科技股份有限公司国际销售部的一名销售代表。如今，越来越多像丁新月一样的青年人才会聚淄博。
　　今年8月，“淄博人才金政50条”发布，在原有人才政策基础上，推出了一系列创新性更强、含金量更高的政策措施，实现人才政策“最优加一点”，持续保持淄博人才政策的领先性和竞争力。2019年以来，淄博市已累计发放人才各项政策补贴8.86亿元。“三年十万大学生集聚计划”提前完成，2021年驻淄高校留淄率达到36.5%，实现历史性突破；新一轮“五年二十万大学生来淄创新创业计划”正全面展开。
　　优渥的人才生态环境引育大批优秀人才，不断改革升级的营商环境受到大量优质企业的青睐。淄博是吉利商用车的第六个生产基地，吉利新能源商用车项目作为淄博市新旧动能转换重大项目，从洽谈招商之初就被列为“一号项目”。项目签约落地后，淄川经开区成立5大服务专班，实行集中办公、倒排工期、挂图作战和销号管理制度，主动对接服务，从项目签约到产品下线仅用了7个月。
　　今年6月，吉利新能源高端商用车产能整合改造提升项目完成了土建工程及设备安装调试，所生产的吉利皮卡纯电产品计划陆续投放市场。未来，依托吉利新能源商用车项目，淄博将拥有一个以新能源整车制造为核心、关键零部件设计研发、汽车供应链金融等全产业链配套的千亿级产业集群。
　　“重塑流程做‘除法’，要素保障做‘乘法’，监管精准做‘减法’，服务企业做‘加法’。”淄博市优化营商环境服务中心主任范继英说，淄博市将营商环境创新列为“一号改革工程”，打造营商环境改革升级版，新制定实施6个方面146项改革任务，创新建立营商环境监督员、服务企业专员等制度，健全极简、极优、极细、极速、极致“五极”服务模式，打造“办事不求人、效率快一步、服务更暖心”的营商环境品牌。