#石家庄身边事[超话]# 【石家庄一女子自认为老顾客做蛋糕少给10块钱，店家不同意，顾客竟气愤报警】近日，石家庄市，民警接到了一名杨姓女士的报警，而报警的原因，竟是因区区10块钱闹起了纠纷，到底是怎么回事儿呢？由于丈夫要过生日，杨女士就想给丈夫一个特别的生日礼物，于是带着两个孩子来到一家蛋糕店，因为这里提供体验做蛋糕的DIY服务，她想让俩孩子亲手为爸爸做生日蛋糕。想法确实很不错，可在最后结账时，双方发生了分歧，并闹到了互不相让的地步。
据杨女士描述，蛋糕做完后的价格应该是101.8元，自己给对方转了90元过去。然而店家不同意，说最低100块，非要他再转10块钱，否则就算把蛋糕砸了也不能让她带走。这让杨女士很是恼火，自己只是还价了10块钱，况且自己是这家店的老顾客了，以前每次买东西老板都给便宜一些。可最近店里换了新老板，没想到一点优惠都不给。
对于杨女士的说法，店家并不认同。首先，老板表示他们从来没有说过“砸了也不让带走”的话，只是说如果不把钱给够，不能让她拿走蛋糕。最重要的是，这事儿并不在于10块钱是多还是少，自己是做生意的，就算砍价至少也应该在双方协商成功的前提下。而杨女士的做法却是，在自己还没同意的时候，自作主张转了90块钱过来。“我们的商品都是有标价的，就算去超市买一瓶3块钱的饮料，你只给2块钱，人家肯定也不会让你拿走。”
在双方理论的过程中，店老板曾表示，哪怕这单给你退了，也不能90块钱成交。而对于这个“退单”，双方也产生了分歧。杨女士所理解的“退”，就是要把90元全部退回来，相当于自己没来过。而店家表示，生日蛋糕已经做完了，其中的蛋糕、奶油、饼干和水果酱等已经产生了约60元的成本。所谓的“退单”，应该是把消耗的成本刨除之后，把剩余部分退回去，但这样的话蛋糕就不应该拿走了。
不仅如此，杨女士又挑了其它毛病，说店里卫生不达标，做蛋糕的时候发现了头发，另外两位店主叨叨叨说话声音很大，影响心情。对此，老板也给出了解释，说他们在和面蒸蛋糕的时候都会戴帽子，头发也可能是顾客身上的。至于说话声音大，女店主表示可能是由于情绪激动，影响了顾客体验，并当面给杨女士道了歉，但是钱该怎么给还应该怎么给。
双方僵持不下，杨女士坚持要90元全部退回，而老板则表示要么补齐那10块钱，要么退单。在民警的调解下，蛋糕店老板同意做出让步，只留一个40元的蛋糕成本，其它饼干、奶油之类的只当是赔了。最后，老板给杨女士退回了50元钱，并且又帮她写上了“祝爸爸生日快乐”几个字，蛋糕被杨女士带走了。
或许有网友觉得有点迷糊，若按60元成本来算的话，就算90元成交也还能赚30块钱毛利，怎么调解了一顿，让人40块钱把蛋糕拿走了，店家反倒赔了20块？在十九妹看来，这其实已经不是钱的问题了，而是一个原则问题。店老板宁可赔钱，宁可把这单做成一锤子买卖，也要坚持原则。即给不给优惠应该协商，而不是顾客想给多少就给多少。只不过店家最后做出了进一步妥协，让她把蛋糕拿走了，而且还帮她写了字。
而对于杨女士来说，既然是按“退单”的方式来解决的，她但凡还有点原则的话，就不应该再带走蛋糕。没想到的是，她最后还是把蛋糕拿走了。笔者在想，杨女士以后应该不会再光顾这家店了，就算是再次光顾，估计店老板也不会再做她的生意了。
讨价还价并没有错，因为这就是一个沟通协商的过程，但沟通的目的是为了达成买卖双方的共同意愿。商家应该尊重顾客的消费权益，消费者同样也应该尊重商家的劳动成本。可能有人觉得这两个店主太死板，60元的成本，赚40是赚，赚30也不算少，又何必得罪顾客呢？或许你只看到了表面成本，没注意到隐形成本，比如房租、水电、人工等等。小本经营，很多时候利润并没有想象当中那么丰厚，因为利润定高了，就很容易被市场淘汰。
总之，店家和消费者应当建立在互相尊重和理解的基础上促成交易，砍价没问题，但顾客自己定价就有点不合适了。对于这件事，您觉得谁错了？是顾客图便宜，还是店家太死板？via支付百科
据杨女士描述，蛋糕做完后的价格应该是101.8元，自己给对方转了90元过去。然而店家不同意，说最低100块，非要他再转10块钱，否则就算把蛋糕砸了也不能让她带走。这让杨女士很是恼火，自己只是还价了10块钱，况且自己是这家店的老顾客了，以前每次买东西老板都给便宜一些。可最近店里换了新老板，没想到一点优惠都不给。
对于杨女士的说法，店家并不认同。首先，老板表示他们从来没有说过“砸了也不让带走”的话，只是说如果不把钱给够，不能让她拿走蛋糕。最重要的是，这事儿并不在于10块钱是多还是少，自己是做生意的，就算砍价至少也应该在双方协商成功的前提下。而杨女士的做法却是，在自己还没同意的时候，自作主张转了90块钱过来。“我们的商品都是有标价的，就算去超市买一瓶3块钱的饮料，你只给2块钱，人家肯定也不会让你拿走。”
在双方理论的过程中，店老板曾表示，哪怕这单给你退了，也不能90块钱成交。而对于这个“退单”，双方也产生了分歧。杨女士所理解的“退”，就是要把90元全部退回来，相当于自己没来过。而店家表示，生日蛋糕已经做完了，其中的蛋糕、奶油、饼干和水果酱等已经产生了约60元的成本。所谓的“退单”，应该是把消耗的成本刨除之后，把剩余部分退回去，但这样的话蛋糕就不应该拿走了。
不仅如此，杨女士又挑了其它毛病，说店里卫生不达标，做蛋糕的时候发现了头发，另外两位店主叨叨叨说话声音很大，影响心情。对此，老板也给出了解释，说他们在和面蒸蛋糕的时候都会戴帽子，头发也可能是顾客身上的。至于说话声音大，女店主表示可能是由于情绪激动，影响了顾客体验，并当面给杨女士道了歉，但是钱该怎么给还应该怎么给。
双方僵持不下，杨女士坚持要90元全部退回，而老板则表示要么补齐那10块钱，要么退单。在民警的调解下，蛋糕店老板同意做出让步，只留一个40元的蛋糕成本，其它饼干、奶油之类的只当是赔了。最后，老板给杨女士退回了50元钱，并且又帮她写上了“祝爸爸生日快乐”几个字，蛋糕被杨女士带走了。
或许有网友觉得有点迷糊，若按60元成本来算的话，就算90元成交也还能赚30块钱毛利，怎么调解了一顿，让人40块钱把蛋糕拿走了，店家反倒赔了20块？在十九妹看来，这其实已经不是钱的问题了，而是一个原则问题。店老板宁可赔钱，宁可把这单做成一锤子买卖，也要坚持原则。即给不给优惠应该协商，而不是顾客想给多少就给多少。只不过店家最后做出了进一步妥协，让她把蛋糕拿走了，而且还帮她写了字。
而对于杨女士来说，既然是按“退单”的方式来解决的，她但凡还有点原则的话，就不应该再带走蛋糕。没想到的是，她最后还是把蛋糕拿走了。笔者在想，杨女士以后应该不会再光顾这家店了，就算是再次光顾，估计店老板也不会再做她的生意了。
讨价还价并没有错，因为这就是一个沟通协商的过程，但沟通的目的是为了达成买卖双方的共同意愿。商家应该尊重顾客的消费权益，消费者同样也应该尊重商家的劳动成本。可能有人觉得这两个店主太死板，60元的成本，赚40是赚，赚30也不算少，又何必得罪顾客呢？或许你只看到了表面成本，没注意到隐形成本，比如房租、水电、人工等等。小本经营，很多时候利润并没有想象当中那么丰厚，因为利润定高了，就很容易被市场淘汰。
总之，店家和消费者应当建立在互相尊重和理解的基础上促成交易，砍价没问题，但顾客自己定价就有点不合适了。对于这件事，您觉得谁错了？是顾客图便宜，还是店家太死板？via支付百科
#志愿vista#9月25日，保定学院生物化工与环境工程学院青年志愿者协会的30名志愿者[抱抱][抱抱]来到新北街社区开展了以宣讲在行动为主题的志愿活动，在活动中，志愿者们积极参与，认真讲解，耐心询问，得到了社区居民的一致好评[鼓掌][鼓掌] （via保定学院生化学院青年志愿者分会） https://t.cn/RyhQLkp
#泰安身边事#【泰安环山路苗木遮挡人行道 行人通行受影响】近日，有网友反映，泰安环山路三合水厂路段西侧到白马石路段北侧，马路牙子上面的绿化树木缺乏管理，影响行人通行。16日上午，记者来到环山路三合水厂路段，人行道在机动车道一侧，宽度约2米左右。从三合水厂公交站到白马石村公交站约有1000米，在这范围内有四处苗木的枝叶向人行道延伸严重，其中一处苗木的枝条垂在人行道上，占据人行道三分之二。来往的机动车辆较多，行人谨慎通过。“这些枝条都长外边来了，我都得低着头过去，路上的车这么多，很危险啊！”路过的冯先生说。
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第三章道路通行条件第二十八条规定：道路两侧及隔离带上种植的树木或者其他植物，设置的广告牌、管线等，应当与交通设施保持必要的距离，不得遮挡路灯、交通信号灯、交通标志，不得妨碍安全视距，不得影响通行。
泰山景区农林局负责人表示，将尽快安排相关人员到现场处理，对存在安全隐患的树木及时进行修剪。
via齐鲁晚报
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第三章道路通行条件第二十八条规定：道路两侧及隔离带上种植的树木或者其他植物，设置的广告牌、管线等，应当与交通设施保持必要的距离，不得遮挡路灯、交通信号灯、交通标志，不得妨碍安全视距，不得影响通行。
泰山景区农林局负责人表示，将尽快安排相关人员到现场处理，对存在安全隐患的树木及时进行修剪。
via齐鲁晚报
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