【清哲木：建议西宁公安仔细甄别“抱怨”和“谣言”的区别#西宁疫情# 】“你有把枪口抬高一寸的权力”的故事大家应该听过吧。我想这个故事的本意非常简单明了，就是让人能善良的时候尽量不要施恶，从善如流应是文明社会追求的内涵所在。

　　从善如流出于公心。广开言路，常常会遇到不同意见甚至尖锐批评。这个时候，是讳疾忌医，还是闻过则喜，检验着一个地方社会治理水平和部门的能力。固然，有些痛责和牢骚话会让人尴尬、下不了台，但更应想想，即使在火星四冒的抱怨批评意见中，我们也应该看看本质是什么，出发点是什么？人家有没有恶语相向，有没有真正的造谣中伤？厘清这些并不难，特别是在疫情防控的背景下，防控事实上对老百姓生活工作造成不同程度的影响，这个时候老百姓还不能发个牢骚，抱怨疫情带来的影响，那就显得有点过了。

　　本来，也不想对这件事说什么，实在叫人无语。西宁公安10月31日的警情通报案例三，确实让人大跌眼镜，但凡能识文断字的都能够看得懂网友所说的“核酸之都、方仓故里、静默之城“虽然有夸张的成分，但是事实上并不谣言，顶多就是抱怨牢骚之词，更谈不上诋毁和扰乱正常防疫的秩序，网友说没有说，疫情都存在，防疫依然要做，网友发点牢骚还不至于影响如此巨大，如果真的有影响那西宁防疫工作做的真不好，网友两句话都给你们扰乱了，能好吗？西宁防疫咋就那么脆弱不堪一击？

　　西宁警方执法没有错，严格一点也能理解！非要把网友的这些话向谣言上靠也能沾边，但是执法要有温度、更要有人性化，这样有利于获得人民群众的支持。相较于简单粗暴的“严格法纪”，有温度、人性化的执法更具有执法智慧，让执法对象切实感受到执法的温度，体会到政府部门为人民服务的诚意，更容易在潜移默化中提升执法对象对公共规则的认同。

　　这三年疫情，老百姓最不满意的是什么？表面上看是肯定是对疫情防控中的“过度”不满意，其背后的真正原因就是对防疫工作中人员不良现象的不满。疫情三年，全国所有的大中城市几乎都被疫情肆虐过，无论采取什么样的防控措施，99%的老百姓都是在积极配合。但老百姓可不都是傻子，防控是否科学、是否存在层层加码，老百姓之中还是有“火眼金晴”者。君不见，疫情防控层层加码，在没有让老百姓信服的理由、也没有科学研判的前提下，动辄就“静默”，无疑是领导们为了自己的“方便”，结果就是造成广大市民的“不方便”这种情况老百姓发个牢骚不至于要上纲上线.......

　　网友的抱怨来自方方面面，有没有造成西宁公安警情通报所说的严重影响不知道。但是，作为一名普通的老百姓，我倒是觉得西宁市警方应重视警情通报带来的负面影响，毕竟，让网友发个牢骚抱怨的权力，地方还是要充分的保障。

　　西宁是一座美好的城市，对西宁印象也非常好，西北人的热情浓烈，我喜欢。我们不想这座城市遭遇任何人的诋毁和抹黑，但是在疫情防控下群众会产生各种不满情绪。如何化解这些不满情绪？首先，不是硬刚，应换位思考：如果有怨言或者过激言辞的群众用包容心和办实事的态度化解群众的不满才是正途，作为地方百姓生活秩序的维护者，西宁警方对网友多一些不计较，给予包容，让在疫情困扰下的群众看到温暖和幸福感、安全感不是更好吗。https://t.cn/A6oQL2Cq

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保持一颗善良的心，就是一席永恒的筵席，就是被人尊重的资本。心中不可少善，行事不可无善。人前不为恶易，独处不为恶难。从善者吾近之，从恶者吾远之。百年养善不足，一日毁之有余。行善助人是舍，心安积德是得。行善不必人知，积德无需他晓。行善不期获报，自然梦稳心安。

即使以后我们忙于办重要的大事，有了显赫的地位，或者陷入了某种巨大的不幸，你们也无论如何不要忘记，我们曾经在这里感到多么美好，我们大家同心协力，由一种美好善良的情感联系在一起，这种情感在我们爱那个可怜的小孩的时候，或许会使我们也能变成一个比目前实际的我们更好一些的人。
——陀思妥耶夫斯基
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