【压实各方责任,永靓家园业主投诉事件本可以不发生】近日,北京市住建委官方微信号“安居北京”推送《房屋性质和维修责任您都清楚吗?》、《质量保修期内产生的维修谁来负责?》等系列推文,为大家详细普及遇到“房屋漏水问题应该怎么办”、“房地产开发企业是住宅工程质量保修的第一责任人,在工程质量保修范围和保修期限内对所有权人履行质量保修义务。房屋出现任何质量问题,就只需要找开发企业维修”等知识,告诉大家不要再“病”急乱投医了。
责任:开发商是住宅工程质量保修的第一责任人
早在2009年住房城乡建设部工程质量安全监管司吴慧娟就指出:建设单位是住宅工程质量的第一责任者。开发商一个产品制造商,也应该是第一责任人,对住宅工程质量全面负责;建设单位应落实项目法人责任制,设立质量管理机构和相关人员,统一协调各方的工作。但是也有部分单位违规指定一些分包单位,造成质量管理混乱。
但是也有开发商仍“念拖字决”。2020年,永靓家园还有3个月左右就进入开发商交房阶段了,部分业主却发现永靓家园项目存在“楼顶防水层漏水”、“表面有裸露钢筋、达不到居住标准且硬性主体框架结构安全”以及“防水层施工不达标”等问题,虽然永靓有多位业主代表和热心业主邻居,多次与开发商反复沟通。但并未让事情发生变化,让各方正视业主们的诉求。
在这个案例中,最理想的情形是通过各方努力,相互监督、共同促成业主问题尽快圆满解决的局面;然而现实的情形却很犯法:各方相互推诿、相互扯皮,维修久拖不决。

其实早在房屋预验、尚未入住的时候,就有部分业主发现存在卫生间淋浴区倒坡等问题;入住后不久,200多户业主相继出现卫生间门口地板潮湿、墙体洇水脱皮,卫生间沤水异味等。多位业主就经历了多次报修,但始终未能解决。
对此,北京市住建委高度重视,邀请建筑学、给排水、内装、施工等专业业内权威专家,组成独立专家调查组,科学客观公正地开展调查工作。经过专家调查组对永靓家园项目的调查,部分住户卫生间出现异味、管道堵塞、地板墙面洇湿。调查结论包括:“项目参建各方对户内中水系统设备安装及应用中各环节重视不足,在建设过程中缺乏深入配合”、“项目参建各方未制定完善的服务体系,后期使用出现问题后相互推诿,处置不力,致使问题不能有效解决”。
2021年6月7日《新京报》也在报道中提到:“作为该项目的施工单位,北京六建集团有限责任公司及中铁六局集团有限公司相关负责人表示,将按照制定的维修方案,整改因施工不到位出现的各类问题。对发生的地板、墙面洇湿等问题接报后第一时间处置,并彻底修复”。
尴尬:400多户业主问题久拖未决
但是颇让人感到疑惑的是,时隔1年,至今还有400多户永靓家园业主家里“卫生间门口漏水返潮”问题仍未解决,仍然居住在卫生间倒坡、地板起鼓、墙体洇水脱皮、卫生间沤水臭味和潮湿生虫的房子内。
在此过程中,开发商和施工单位一直未予以积极维修,还劝业主等拆除中水系统之后再进行维修,曾经还用“等拆中水的时候,给换卫生间一个新门来还劝说业主等待”,、“因疫情放假没师傅修不了”等托辞,迫使业主在地板浸水潮湿、墙体洇水脱皮发霉、沤水臭味以及潮湿生虫的房间中过春节、盼开工维修,有的业主已经等了一年多了。
业主们还发现了更多施工质量问题,例如部分淋浴地漏、洗衣机地漏管口与排水管道竖向管口连接处存在断接或管口错位,甚至还存在部分位置墙体手一抠就掉落灰渣,以及洗手盆盆体从台板掉落、卫生间门框严重腐烂、下水道污水立管检查口盖子没拧紧漏污水臭气、通风道软管脱落等各种施工不到位的问题。
反思:各方责任清晰 不该发生的漏水维权事件
事实上,为确保工程质量“生命线”,让广大购房人住得安心,北京市住建委也做了大量工作:2016年发布的《北京市建筑工程质量管理条例》明确规定,“开发商是第一工程质量责任人”。《关于加强住宅工程渗漏问题质量保修维修工作的通知》对房地产开发企业提出了七点要求,包括:应主动宣传工程质量保修相关政策和规定,明示业主质量问题报修电话,确保电话24小时畅通,及时接受业主投诉或者反映的渗漏等质量问题;受理业主报修时,应建立问题台账,建立问题销号制度,确保渗漏问题一次性修复到位,修复完成验收时应当绘制维修部位示意图,由业主和相关单位共同签认。
对施工单位来讲,要按照合同及设计文件的约定和技术标准,对材料也好,构配件也好,包括商品混凝土都要进行检验,检验不合格不得使用,同时施工单位还要完成现场的质量控制,技术也好、检查也好,都要严格做好这方面的工作。对施工过程中发现的质量问题或者验收不合格的问题,施工方负责返修。
《北京市房屋建筑、市政基础设施和地方铁路建设工程质量监督工作规定》二十八条还明确规定:“工程质量监督机构应当建立健全建设工程质量投诉举报处理工作机制,对建设工程有关单位违法违规行为和工程质量问题的投诉举报及时调查、处理,并督促建设工程有关单位做好工程质量保修维修工作。”
然而在这样的政策背景下, “入住5个月突然爆出卫生间大面积漏水”的永靓家园小区,业主却遭遇到长达两年时间的维修拖延,不得不多次采取投诉等维权措施,这就显得非常耐人寻味。
试想,在建筑施工期间,施工单位能够严格按照卫生间地面防水设计构造做法,按图施工、按标准施工:不要将淋浴地漏悬空而是与管口紧密连接,按照标准在过门石处做挡水门槛、检查立管检查口是否拧紧,对安装好的马桶通水测试验收,还会出现后期的地砖下垫层积水引发的变质发臭、地板鼓包、墙体洇水、淋浴区倒坡、马桶漏水漏臭、立检口未拧紧漏污水臭气等一系列问题吗?
试想,质量监督部门严格履行质量监督责任,及时发现永靓家园卫生间地面防水构造做法未按图施工、未按标准施工、未经闭水试验验收就交付使用等违法行为,及时进行监督、处罚并责令其改正至合格交付,还会出现卫生间门口潮湿、地板鼓包、墙体洇水、垫层积水变质发臭、孳生细菌蚊虫等严重影响居民生活的现象么?
试想,当永靓家园出现业主报修“卫生间门口潮湿、地板起鼓、墙体洇水脱皮”时,开发商和物业积极维修,严格按照维修部位绘图、确认,还会让业主们一边一边拨打投诉电话么?当出现业主投诉,如果质量监督部门及时督促开发建设单位履行维修义务、查找原因,还会有“永靓家园关于开发商久拖不修,大念拖字诀”的领导留言板留言么吗?
试想,在已经出现了上述施工质量问题之后,开发商能够履行起“第一责任人”的职责,积极协调维修,质监站也能够及时督促开发建设单位履行维修义务的话,还会让业主们在返水反味、漏水漏臭的居住环境下忍受一年多时间,不得不多次投诉吗?
如果上面三个环节中,有一个被完全、严格履行到位,永靓家园也就不出现“倒坡入住,淋浴如游泳”的问题,不会存在“刚交房就漏水”的矛盾,更不会出现“投诉无门,一群年轻人在百忙之中写论文、查资料、做实验,查找卫生间漏水原因”的怪现象。
更重要的是,相关法律法规对于工程质量责任早有明确规定,相关主管部门也心系百姓相继推出了多项细则,为百姓的安居乐业构建起了完整的法律法规框架。在此过程中,相关部门监管职责是否到位、是否及时、是否严格,就成为了保障房屋质量合格、平衡各方权益、维护公平正义的“天平”,是让购房人提升安全感、幸福感、获得感的关键一环。

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【#2022湖北消费券有这些新变化#】针对网友关心的今年发放的2022“惠购湖北”消费券与去年有哪些不同?湖北省商务厅权威解答来了。
一是消费券类型上,参照各兄弟省市普遍做法,今年湖北省取消针对省外消费者的“特惠券”,全部资金用于省内消费者(系指抢券时手机GPS定位在湖北省17个市州地域范围内的人员,含外省在鄂人员,下同)发放。

二是消费券使用场景上,由于省政府已安排专项资金加大对家电、家具促消费的支持,今年的商场券不适用于独立的家电、家具卖场和手机专卖店,但消费者购买百货商店、超市内非独立核算的家电、家具产品今年可继续使用消费券。

三是平台发券类别上,本次消费券活动6家服务平台参与发放的消费券类型不完全相同。其中,支付宝、云闪付发放商场券、超市券和餐饮券,美团、建行生活、翼支付仅发放超市券和餐饮券,抖音仅发放餐饮券。

四是消费券核销截止时间上,2022“惠购湖北”消费券核销时间延长1天,消费者有效消费时间有所增加。

五是服务平台数量在去年基础上增加了2个,微信今年没有报名参加,但今年新增了建行生活、抖音和翼支付3个新平台,消费者抢券用券有了更多的选择。

六是委托第三方机构,对消费券发放情况按一定比例抽查,加强消费券发放、核销过程监管,防范资金风险。

七是引入熔断机制,加强服务平台监管。在服务平台征选条件、实施细则和委托平台发券协议中,增加熔断机制条款,对未按要求提供服务(特别是加大技术力量投入,有效阻止软件抢券、消费券套现等方面)的服务平台终止其发券资格。

八是在平台资金配比上增设激励机制。引导和鼓励平台拿出自有资金并引导入驻商户拿出配套优惠,叠加放大政策效应,进一步刺激潜力释放。今年消费券活动,消费者将会享受到更多实惠。 

九是严厉打击非法抢券、消费券套现行为。为营造清朗、有序的消费券发放和使用环境,确保财政资金安全,让更多消费者能够参与本次消费券活动、扩大政策受益面,2022年“惠购湖北”消费券活动开始之前,省级商务、公安、市场监管部门将联合发布依法依规领取和使用消费券的公告,对有不良企图的个人和商家予以警示。活动期间,全省各级公安、市场监管和商务等相关部门将联手严厉打击软件抢券、消费券套现、消费券倒买倒卖和假冒伪劣、以次充好、哄抬物价等违法违规行为,对涉嫌违法违规的相关个人、机构、商户依法依规从严处理。

十是禁止不良商家参加本次活动。本次消费券活动,所有6家指定服务平台将屏蔽有不良记录的个人和商户。特别是统一禁止2021年湖北消费券活动期间涉嫌参与非法抢券、消费券套现、消费券倒买倒卖的个人参加本次消费券活动;统一禁止2021年湖北消费券活动期间协助不法机构和个人开展消费券套现、消费券倒买倒卖等违法违规行为的商户参加本次消费券活动,确保本次消费券活动平稳有序推进和财政资金安全使用。#楚楚动人新时代#

【6月6日和考后,考生必须参加核酸检测!沈阳市招考办发布重要提醒!】
2022年高考即将开始。为确保考生顺利平安,6月5日,沈阳市招考办发布2022年普通高考考前温馨提示。

一、关注疫情变化,做好个人防护
1.请考生及家长或其他共同居住人员在考前减少不必要的聚集和跨区域流动、不到人群流动性较大场所、不前往中高风险等级地区等。

2.建议考生及其共同生活居住人员考前保持居家或家校(单位)两点一线。

3.考生从考前14天须每日体温测量和健康状况监测,出现发热、咳嗽、咽痛、乏力、嗅(味)觉减退、腹泻等症状的,要及时报告。

4. 6月6日,考生必须参加核酸检测。

(1)考区统一检测。为方便考生完成考前核酸检测,减少考生及家长负担,节约考试入场时间,考生可携带准考证到考区指定地点,参加为考生设立的统一核酸检测,同时上交考生考前14天《个人健康情况排查表》,完成考前健康筛查。参加统一核酸检测的考生,在考试期间不必再进行核酸检测,入场时只须核验准考证和身份证。

(2)社会常态化核酸检测。考生如果参加社会常态化核酸检测,6月7日进入考点时,须提交48小时内的纸质或电子版(须打印在A4纸上)核酸检测阴性证明及考前14天《个人健康情况排查表》,及准考证和身份证。

5.完成全部科目考试的考生要在考点设立的核酸检测点位完成考后核酸检测。

6.考生在知情同意自愿的前提下,应在考试前完成新冠病毒疫苗全程接种,做到“应接尽接”。符合接种条件的,建议接种“加强针”。

7.请考生赴考时,提前准备好口罩、手套、纸巾、速干手消毒剂等防护物资,做好个人防护。如考生乘坐出租车或网约车赴考点,提前预约车辆,乘坐时在后排落座并全程佩戴口罩,下车后应及时做好手卫生。如考生乘坐公共交通工具赴考点,全程佩戴口罩,可佩戴一次性手套,并做好手卫生。途中尽量避免用手接触其他物品,与周围乘客尽可能保持安全距离。如考生乘坐班车赴考点,宜全程佩戴口罩,保持开窗通风、分散就座,途中避免在车上饮食和用手接触其他物品,下车后做好手卫生。

8.各位考生要通过主流媒体和官方渠道了解新冠病毒疫情防控常识,知晓防疫措施、健康状况监测和入场安检程序、个人防护注意事项等,严格遵守防控规定,做好个人防护,主动配合考点疫情防控相关要求,服从考试工作安排,在候考区保持空间间隔1米以上,避免扎堆、聚集、拥挤。

9.按教育部、国家卫生健康委有关要求,考试时,低风险地区的考生在进入考场前要佩戴口罩,进入考场就座后,可以自主决定是否佩戴;备用隔离考场和中高风险地区的考生,要全程佩戴口罩。

二、记牢关键时间,做好考前准备

1.考生可于6月1日至6月10日登录辽宁招生考试之窗(https://t.cn/A6qKXceu),根据提示自行打印准考证。

2.请考生要注意道路交通信息,合理安排出行路线,避免发生拥堵,耽误考试。考生应在考前实地考察考点位置,确认考点地址与准考证地址信息一致。牢记考试时间,留足出行时间,提前抵达考点,确保按时参加考试。考前密切关注天气状况,特别是高温天气请预防中暑,做好物理防晒;雷雨天气备好雨具,提早做好出行安排。

3.请考生备齐证件和物品,不带禁带物品。考试当天出发前,请仔细检查是否带齐本人《准考证》《居民身份证》及考试必备用品(如考生未参加考区于6日统一组织的核酸检测,还需携带考前48小时内核酸检测阴性证明、《个人健康情况排查表》),除2B铅笔、黑色字迹的钢笔或签字笔、直尺、圆规、三角板、无封套橡皮等必需的考试用品外,其他任何物品不得带入考场。考生不得携带手机进入考点。

4.按准考证号进入考场,科目不同准考证号不同,考生须注意不要进错考场。

6月7日、8日考试,考生不换考点、不换考场。

6月9日考试(化学、地理、思想政治、生物学),考生不换考点,变换考场。务必核准考场信息。

5.考场内设置时钟,在不影响考试正常进行的前提下,为考生提供时间参考。考试时间以考点统一指令为准。

6.语文、汉语、数学、外语科目交卷出场时间不得早于每科考试结束前30分钟,物理、历史、化学、地理、思想政治、生物学科目不允许考生提前交卷离场。

7.外语科考试14∶45分后禁止进入考场;其他所有科目开考15分钟后禁止进入考点参加当时科目考试。

8.考生离场时要按监考员的指令有序离场,不得拥挤,保持间距。

三、掌握考试规则,谨防忙中出错
1.《准考证》会列出考生参加的每场考试科目名称、考试时间、考场号和座位号。考试期间,考点将公布每科目考场楼层分布示意图、楼层指示牌,考生要认真核准自己的考场信息,避免走错考场。

2.考生入场后,要对号入座,将《准考证》、二代居民身份证等证件放在桌子左上角以便核验。领到答题卡和试卷后,要认真检查试卷、答题卡,如果遇到试卷及答题卡字迹不清、重印、漏印或缺页等问题,要立即举手报告,由监考员更换。

3.答题卡和试卷检查无误后,考生应准确、清楚地填(涂)自己的姓名、准考证号等个人信息。考生须在与题号相对应的答题区域内答题,写在草稿纸上或非题号对应的答题区域的答案一律无效。不得用规定以外的笔答题,不得在答卷上做任何标记。

4.需涂点的选择题作答用2B铅笔;其他试题作答统一用0.5毫米黑色字迹的签字笔或钢笔。

5.作图时用2B铅笔绘、写清楚,线条及符号等须“加黑”、“加粗”,不宜过轻、过细。

6.选择题修改选项须将原涂点用橡皮擦干净,并注意切勿污损答卷。保持答题卡整洁,禁止折叠和造成破损。禁止使用涂改液、胶带等。

四、遵守考场纪律,诚信参加考试

1.考生须主动配合入场安检,应避免穿、戴有金属的衣物或饰品,并须脱帽参加考试;考生应避免携带非考试物品参加考试,如已携带须主动放在指定位置;考生在考试期间不得相互传递文具等考试用品。建议考生参加考试时,将参加考试用的物品都放在一个透明的文具袋内携带。不得携带任何电子设备(手机、电子手环、电子手表等)。

2.考试结束信号发出后,立即停笔,在监考员依序收齐答卷、试卷、草稿纸后,根据监考员指令依次退出考场。考生不准将试题、答题卡、草稿纸、垫纸板带出或传出考场。也不得将自己的答案写在准考证和所带物品上带出考场。

3.如不遵守考场规则,不服从考试工作人员管理,有违规行为的,按照《中华人民共和国教育法》《国家教育考试违规处理办法》确定的程序和规定严肃处理,并将记入国家教育考试诚信档案;涉嫌犯罪的,按照《中华人民共和国刑法》《最高人民法院、最高人民检察院关于办理组织考试作弊等刑事案件适用法律若干问题的解释》等法律规定,移送司法机关追究法律责任。

4.考试期间,全部考点、考场将实行全时段、无死角监控录像,场外流动监考和网上视频监考员将动态巡视,考后省、市、县(市、区)三级教育招生考试机构将分别对考试监控录像回放审查,发现违纪、作弊、违法等行为,将按照有关规定或法律进行严肃处理。

5.考试期间,全部考点、考场将启用无线信号屏蔽器。无线电管理部门将派出无线电监测车,对作弊信号进行跟踪和阻断,全力维护公平公正、风清气正的考试环境。

五、明辨高考谣言,谨防上当受骗

每年高考前夕,总会有些不良机构或不法分子借高考之机炒作一些虚假信息,在网络平台或交流群中兜售所谓“作弊神器”、“高考真题”、“内部指标”等诈骗广告,诱骗广大考生和家长上当,谋取非法利益。市招考办在此提醒广大考生和家长,明辨网络谣言,谨防上当受骗。

六、调整个人状态,保持良好状态

夏季是感染性腹泻等肠道传染病的高发季节,考生要重视身体护理,注意饮食卫生,关注天气变化,防止疾病发生。要科学合理地安排生活,保证充足的休息时间,保持平常心态,轻松应考,轻装上阵。

我们为追求人生梦想而不懈努力的高考考生加油点赞!希望你们把握新时代赋予的际遇与机缘,用青春奋斗的蓬勃力量,交出未来人生的满意答卷!衷心祝愿全体考生取得理想成绩!
#沈阳##沈阳[超话]##沈阳身边事##高考##高考[超话]##高考加油##高考倒计时#


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