2、急客户之所急，24小时服务使命必达！
客户是企业的上帝，敬业集团始终以客户为中心，设身处地为客户着想，尽最大努力去满足客户要求，致力于实现合作双赢。
7月19日下午，敬业集团销售总公司山东区域大梁钢业务员张国江接到梁山某客户的电话，说急需一件600L 3.0*1500mm的钢卷开平使用。张国江听后立马联系库房库管和储运主管业务员沟通协调此事。
经过了解，当天该客户正好下了3卷此材质规格的发货计划，同时也下了5卷600L 2.5*1500mm的发货计划，且后者发货计划排的靠前，若按正常发货流程，即使有车了也是先发2.5规格的货。这样一来，在车源少的情况下，3.0规格的当天肯定发不出去。张国江和库房库管、储运主管业务员协调，有车了一定优先给此客户发3.0规格的货。之后张国江便持续跟进发货进展，并安慰客户不要着急，他保证明天一定能收到一卷需要的货。凌晨2点多货装完后，为了不打扰客户休息，张国江给客户发了一条信息，告知客户货已装完并留下了司机的手机号码，以便客户和司机能及时取得联系。第二天早晨，客户高兴地给张国江打电话说他已和司机取得联系，不会耽误使用，特别感谢张国江为此做出的努力，为敬业人的敬业精神点赞，并表示要与敬业长期稳定地合作下去！
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急客户之所急，24小时服务使命必达！
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