【讲好景德镇故事 让文化遗产资源“活”起来】
景德镇在线讯（瓷都晚报记者 洪晶晶 文/图）11月18日下午，由景德镇市申报世界文化遗产领导小组办公室、陶文旅集团主办的世遗文化讲座在陶溪川旗舰店报告厅举行。中国文物学会会长、故宫博物院原院长单霁翔以“让陈列在广阔大地上的遗产‘活起来’”为题作了精彩的主旨演讲。景德镇市委一级巡视员、市申遗领导小组常务副组长、申遗办主任刘朝阳，景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区管委会专职副主任刘子力等领导出席并聆听了演讲。
“从1987年中国拥有第一批世界遗产开始，到泉州申报世界遗产成功，我们一共拥有了56项世界遗产。”单霁翔向现场听众娓娓道来，讲述了中国遗产保护和申报世界遗产的历程。
讲座上，单霁翔还运用了大量生动的图片、丰富的案例、详实的数据，围绕环境整治、限流分流、古建修缮、文物修复等方面，与大家分享了故宫博物院在文物保护中所采取的一系列改革措施和实践经验。
“这是我们西部区域最大的宫殿———慈宁宫。”这座活跃在众多清宫戏里代表着皇太后威严的宫殿，现实中却曾长时间面临着瓦上长草、院中堆物的尴尬境地。“今天我们把它修好了，成为故宫博物院的雕塑馆。大家看修不修饰大不一样。”单霁翔放出慈宁宫的前后对比照，红墙黄瓦在蓝天下又重新熠熠生辉。
“文物得不到修复的时候它们是没有尊严的，它们是蓬头垢面的，只有修复以后展示出来，它们才会神采奕奕，才会光彩照人。”单霁翔说，“所以那个时候我们下定决心，用六年时间，在紫禁城建成六百年之时，我们一定要让故宫博物院收藏的每一件文物必须神采奕奕、必须光彩照人。”
单霁翔认为，要更好地保护与传承我们的文化遗产。今年上半年，《万里走单骑———遗产里的中国》第一季圆满收官，由单霁翔领衔的“布鞋男团”团队，带领观众探访了10处世界遗产及2处正申报预备名单中的遗产地。通过一路行走、一路体验、一路交流、一路守望，传播文化遗产价值，记录文物工作者的守望担当，动员社会力量参与文化遗产保护，接地气、暖人心、动心弦。“我们就用这样的方式讲好中国故事，对中国人讲，也对外国人讲。”单霁翔说。
讲座中，单霁翔还特别提到了景德镇申遗。他说，景德镇是一个世界级文化遗产的重要平台，这座城市不但有魅力，而且有烟火气。景德镇瓷器从古代、近代、当代不断变化发展、传承和创新，为传播中国文化、讲好中国故事做出了贡献。目前，景德镇已被列入世界文化遗产的预备名单，景德镇应该更多地把申遗的基础工作做扎实，更多地讲好景德镇故事，真正让文化遗产资源“活起来”。
讲座最后，单霁翔还围绕御窑遗址等相关问题为记者做了解答。
记者专访单霁翔
进一步挖掘景德镇突出的普遍价值
记者：景德镇以御窑遗址为龙头，再加上高岭瓷土矿遗址、东埠码头、湖田古瓷窑址、落马桥遗址、乐平南窑遗址等遗产要素申报世界文化遗产，您认为可行吗？
单霁翔：景德镇应该说在陶瓷方面也是一个博大精深的百科全书，要全面展示景德镇对我们中华文明的一个载体，对世界文明的贡献，就要把我们的申报的点和文本做好。当时申报大运河最初是京杭大运河，从杭州到北京一共连接到20多个城市，但后来发现仅有这座大运河不够，应该以更宏阔的眼光来看待，我们就开始研究把隋唐大运河加进去，后来又把浙东运河加进去，这样从24个城市扩展到35个城市，那么它的意义就不一样了。比如隋唐大运河，它的起点是洛阳，洛阳是丝绸之路的东起点，其实西安和洛阳历史上并称东西两京（两都），到西安也就到洛阳。这是世界当时最大的城市，将近100平方公里，所以我们把洛阳作为起点申报。那么浙东运河为什么加入进去？因为到绍兴到宁波就跟海上丝绸之路连接了，这样就把漫长的沙漠绿洲丝绸之路和大运河联系在一起，跟海上丝绸之路联系起来，这就是完整的人类迁徙商品贸易文化交流的一个网络。所以这一个改变就更加突出了大运河的价值，也得到了国际社会的承认，这样大运河毫无争议地成为世界文化遗产。所以进一步挖掘我们景德镇的文化资源和景德镇的突出普遍价值，不断地完善我们的规划，不断根据我们的考古发掘，不断充实我们的文本，这样才使景德镇能够更加胜券在握。
御窑遗址的价值是无法比拟的
记者：您对御窑遗址一直十分关心，可否阐释御窑遗址的遗产价值？
单霁翔：御窑遗址是中国古代遗址里面最突出的一个皇家连续数百年来利用，并且甚至相当长时间专属的一个遗址群，所以它无论是在研究中国皇家专属的制度，还是精益求精的烧造技术和成品的决定取舍方面都有太多的证据所在。它的精神价值也非常突出，它不但是历史的科学的艺术的价值，还有很多中国传统的哲学的文学的这些理念的价值。御窑遗址它又联系了世界的文化，它不但是中国陶瓷最重要的生产基地，而且它不断地跟国际社会融合沟通。无论是当时我们在元代的时候跟伊朗的原料和我们之间的结合，生产出新类型的瓷器，还是后来的珐琅彩，珐琅技术和我们之间的结合，它又是一个研究世界文明史非常重要的节点。所以它的突出普遍价值就是能够非常容易和应该被世界所接受的意义，它对今天人类命运共同体和传承中华优秀传统文化，都有非常重要的现实和长久的历史意义，所以它的价值是无法比拟的。
景德镇具备条件成为世界文化遗产
记者：您对景德镇御窑保护、利用和申遗有什么寄语？
单霁翔：我觉得这些年大家有目共睹，御窑遗址成为全国重点文物保护单位，成为国家考古遗址公园，成为世界遗产的预备名单，这些都一步一步地健康走过来了，所以这两年我们在座的每个人都体会到它变化的速度。尤其是御窑遗址周边地区，十大国营瓷厂这些片区，一是它的历史信息被保留下来，二是它能够进行合理的利用。但其实景德镇还有大片的历史街区，我们还有很多的工作可以做，因为景德镇是国家公布的第一批历史文化名城，还有很多我们的工业遗产，我们的历史街区还有待保护并且能够保护得更好。现在我们不缺人气，所以我们就有这样的潜力和有这样的能力，还会汇集更多的热爱中华传统文化的人到景德镇来。景德镇这两年无论是影响力也好，美誉度也好，都在迅速地增长。所以我觉得在这方面我们还是有提升的空间，还可以最大限度保留我们珍贵的历史遗存，同时把它们通过文化创意合理地利用，使景德镇真正成为一个独具特色的城市。世界上没有第二个单一的生产产品能够影响世界格局和今天的再度焕发的城市，景德镇具备这个条件成为世界遗产。#聚焦瓷都[超话]##景德镇新闻#
景德镇在线讯（瓷都晚报记者 洪晶晶 文/图）11月18日下午，由景德镇市申报世界文化遗产领导小组办公室、陶文旅集团主办的世遗文化讲座在陶溪川旗舰店报告厅举行。中国文物学会会长、故宫博物院原院长单霁翔以“让陈列在广阔大地上的遗产‘活起来’”为题作了精彩的主旨演讲。景德镇市委一级巡视员、市申遗领导小组常务副组长、申遗办主任刘朝阳，景德镇国家陶瓷文化传承创新试验区管委会专职副主任刘子力等领导出席并聆听了演讲。
“从1987年中国拥有第一批世界遗产开始，到泉州申报世界遗产成功，我们一共拥有了56项世界遗产。”单霁翔向现场听众娓娓道来，讲述了中国遗产保护和申报世界遗产的历程。
讲座上，单霁翔还运用了大量生动的图片、丰富的案例、详实的数据，围绕环境整治、限流分流、古建修缮、文物修复等方面，与大家分享了故宫博物院在文物保护中所采取的一系列改革措施和实践经验。
“这是我们西部区域最大的宫殿———慈宁宫。”这座活跃在众多清宫戏里代表着皇太后威严的宫殿，现实中却曾长时间面临着瓦上长草、院中堆物的尴尬境地。“今天我们把它修好了，成为故宫博物院的雕塑馆。大家看修不修饰大不一样。”单霁翔放出慈宁宫的前后对比照，红墙黄瓦在蓝天下又重新熠熠生辉。
“文物得不到修复的时候它们是没有尊严的，它们是蓬头垢面的，只有修复以后展示出来，它们才会神采奕奕，才会光彩照人。”单霁翔说，“所以那个时候我们下定决心，用六年时间，在紫禁城建成六百年之时，我们一定要让故宫博物院收藏的每一件文物必须神采奕奕、必须光彩照人。”
单霁翔认为，要更好地保护与传承我们的文化遗产。今年上半年，《万里走单骑———遗产里的中国》第一季圆满收官，由单霁翔领衔的“布鞋男团”团队，带领观众探访了10处世界遗产及2处正申报预备名单中的遗产地。通过一路行走、一路体验、一路交流、一路守望，传播文化遗产价值，记录文物工作者的守望担当，动员社会力量参与文化遗产保护，接地气、暖人心、动心弦。“我们就用这样的方式讲好中国故事，对中国人讲，也对外国人讲。”单霁翔说。
讲座中，单霁翔还特别提到了景德镇申遗。他说，景德镇是一个世界级文化遗产的重要平台，这座城市不但有魅力，而且有烟火气。景德镇瓷器从古代、近代、当代不断变化发展、传承和创新，为传播中国文化、讲好中国故事做出了贡献。目前，景德镇已被列入世界文化遗产的预备名单，景德镇应该更多地把申遗的基础工作做扎实，更多地讲好景德镇故事，真正让文化遗产资源“活起来”。
讲座最后，单霁翔还围绕御窑遗址等相关问题为记者做了解答。
记者专访单霁翔
进一步挖掘景德镇突出的普遍价值
记者：景德镇以御窑遗址为龙头，再加上高岭瓷土矿遗址、东埠码头、湖田古瓷窑址、落马桥遗址、乐平南窑遗址等遗产要素申报世界文化遗产，您认为可行吗？
单霁翔：景德镇应该说在陶瓷方面也是一个博大精深的百科全书，要全面展示景德镇对我们中华文明的一个载体，对世界文明的贡献，就要把我们的申报的点和文本做好。当时申报大运河最初是京杭大运河，从杭州到北京一共连接到20多个城市，但后来发现仅有这座大运河不够，应该以更宏阔的眼光来看待，我们就开始研究把隋唐大运河加进去，后来又把浙东运河加进去，这样从24个城市扩展到35个城市，那么它的意义就不一样了。比如隋唐大运河，它的起点是洛阳，洛阳是丝绸之路的东起点，其实西安和洛阳历史上并称东西两京（两都），到西安也就到洛阳。这是世界当时最大的城市，将近100平方公里，所以我们把洛阳作为起点申报。那么浙东运河为什么加入进去？因为到绍兴到宁波就跟海上丝绸之路连接了，这样就把漫长的沙漠绿洲丝绸之路和大运河联系在一起，跟海上丝绸之路联系起来，这就是完整的人类迁徙商品贸易文化交流的一个网络。所以这一个改变就更加突出了大运河的价值，也得到了国际社会的承认，这样大运河毫无争议地成为世界文化遗产。所以进一步挖掘我们景德镇的文化资源和景德镇的突出普遍价值，不断地完善我们的规划，不断根据我们的考古发掘，不断充实我们的文本，这样才使景德镇能够更加胜券在握。
御窑遗址的价值是无法比拟的
记者：您对御窑遗址一直十分关心，可否阐释御窑遗址的遗产价值？
单霁翔：御窑遗址是中国古代遗址里面最突出的一个皇家连续数百年来利用，并且甚至相当长时间专属的一个遗址群，所以它无论是在研究中国皇家专属的制度，还是精益求精的烧造技术和成品的决定取舍方面都有太多的证据所在。它的精神价值也非常突出，它不但是历史的科学的艺术的价值，还有很多中国传统的哲学的文学的这些理念的价值。御窑遗址它又联系了世界的文化，它不但是中国陶瓷最重要的生产基地，而且它不断地跟国际社会融合沟通。无论是当时我们在元代的时候跟伊朗的原料和我们之间的结合，生产出新类型的瓷器，还是后来的珐琅彩，珐琅技术和我们之间的结合，它又是一个研究世界文明史非常重要的节点。所以它的突出普遍价值就是能够非常容易和应该被世界所接受的意义，它对今天人类命运共同体和传承中华优秀传统文化，都有非常重要的现实和长久的历史意义，所以它的价值是无法比拟的。
景德镇具备条件成为世界文化遗产
记者：您对景德镇御窑保护、利用和申遗有什么寄语？
单霁翔：我觉得这些年大家有目共睹，御窑遗址成为全国重点文物保护单位，成为国家考古遗址公园，成为世界遗产的预备名单，这些都一步一步地健康走过来了，所以这两年我们在座的每个人都体会到它变化的速度。尤其是御窑遗址周边地区，十大国营瓷厂这些片区，一是它的历史信息被保留下来，二是它能够进行合理的利用。但其实景德镇还有大片的历史街区，我们还有很多的工作可以做，因为景德镇是国家公布的第一批历史文化名城，还有很多我们的工业遗产，我们的历史街区还有待保护并且能够保护得更好。现在我们不缺人气，所以我们就有这样的潜力和有这样的能力，还会汇集更多的热爱中华传统文化的人到景德镇来。景德镇这两年无论是影响力也好，美誉度也好，都在迅速地增长。所以我觉得在这方面我们还是有提升的空间，还可以最大限度保留我们珍贵的历史遗存，同时把它们通过文化创意合理地利用，使景德镇真正成为一个独具特色的城市。世界上没有第二个单一的生产产品能够影响世界格局和今天的再度焕发的城市，景德镇具备这个条件成为世界遗产。#聚焦瓷都[超话]##景德镇新闻#
蒋青云：未来商业的3个关键词
以下文章来源于销售与市场 ，作者销售与市场
如今中国商业的变换日新月异，甚至可以移步换景。但是万变不离其宗，当你开始关注变化的本质，而不是变换的结果，你就会越来越深刻地体会到其中的那股规律波。
为更好地解读未来商业，本刊特别邀请了复旦大学管理学院教授蒋青云。蒋教授现任复旦大学管理学院教授、博士生导师，兼任中国高校市场学研究会副会长、上海市市场学会副会长、JMS《营销科学学报》理事会副理事长及编委会副主任。
蒋教授用3个关键词来概括所处领域未来的变化和趋势，即：数字化、快速迭代和不忘初心。
下文为我们的采访实录：
销售与市场：
未来已来，结合您所研究的领域，您认为未来可能会出现哪些新的商业机会和场景？企业需要具备哪些核心竞争力才能在未来脱颖而出？
蒋青云：
我所从事的营销渠道研究，大家关注的是“全渠道策略”如何演进和推进的问题。全渠道的本质是基于消费者旅程来设计和管理全触点、全流程和全场景的营销渠道。这方面已经有大量的商业机会和场景出现。比如以“种草”为主的小红书，“种草和拔草”相结合的“抖音电商”等，未来还会有更多的将信息传播和销售服务结合起来的新的营销场景出现。
企业需要的核心能力，其实主要是三点：一是顾客洞察能力；二是产业洞察能力；三是价值创新能力。
销售与市场：
过去十年或者几十年里，让您印象最深刻的行业变迁是什么？可以结合您的亲身经历来谈。
蒋青云：
我觉得是餐饮业。过去几十年由计划经济主导，几乎完全转变为市场经济模式。这个行业无论是产业组织还是商业模式，无论是营销水平还是技术基础，都发生了深刻的变化。应该说，我们的餐饮业在全球也是领先的。
我多年前曾经担任过上海一家餐饮机构的咨询负责人，在当时探索早餐连锁经营的可能，研究的结果是即使技术可能支持，但只要加盟店向自己独特的利益低头（比如加盟前的特色餐饮是不是在加盟后放弃？），就不可能发展出有竞争力的连锁餐饮店。但这些问题在今天互联网集聚需求、打破时空壁垒（比如送餐到家）的能力面前，已经不是问题。这是典型的产业组织变革的现象。
餐饮业的商业模式，除了传统的单体特色小店和新兴的连锁餐饮机构之外，中国还产生了大量依赖互联网形成的独特商业模式，比如依托便利店、快餐店的工厂化便当（包括料理包）供应商模式，门店和网上送餐相结合的O2O餐饮企业（如西贝），以及将餐饮和零售相结合的新零售模式（比如盒马鲜生），等等。
就营销方面而言，我国餐饮业对自己目标客群的研究能力及其营销策略也越来越精准。简而言之，大众化餐饮企业在规模经济的追求方面，借助资本和互联网得以实现；精品化的餐饮企业在追求经营特色（菜系、文化、服务等）方面，也在大浪淘沙般的竞争之后得以确立；一些新创网红餐饮店，懂得利用社交网络和顾客求新求变的心理，在品牌和营销上也做的有声有色……
此外，我国餐饮业在产品开发（比如融合菜、到家菜）、定价策略（如团购定价、折扣定价）、服务渠道（如线上线下结合）、顾客沟通（如社交网络种草、评论网站推荐）、门店装潢、服务流程（如网上订餐、在线点菜和支付等），以及人员服务（如海底捞员工服务创新）等涉及服务营销的7P方面，都有着明显的进步。
这一些其实背后主要是两大推动力量：一是市场竞争；二是技术进步（主要是互联网技术）。
销售与市场：
就您观察和接触到的中国企业，它们目前最关注和最焦虑的问题是什么？您有没有中肯的建议？
蒋青云：
有两个方面：一是对未来可持续发展的担忧，这主要是由于新冠肺炎疫情和复杂多变的国际国内形势所引起的；二是数字化转型。近年来，很多企业请我们去讲课，内容基本都是围绕数字化转型和数字化营销的，这主要是因为顾客及其需求改变了，竞争者以前所未有的方式出现了。
我的建议是提高“三商”：一是充分提高企业对于信息、数据和知识的收集、整合和分析能力，从而提升自己的企业“智商”（Intelligence Quotient，IQ）；二是学会从顾客角度思考企业存在的价值，全面提升自己的顾客体验，这是企业高“情商”（Emotion Quotient，EQ）的表现；三是修炼自己在乌卡（VUCA）时代动态适应环境和改变自身的能力，在数字化转型方面突显自己的“逆商”（Adversity Quotient，AQ）。
销售与市场：
如果将所处领域未来的变化和趋势，概括为3～5个关键词，您会选择哪几个？为什么会有这样的看法？
蒋青云：
数字化、快速迭代、不忘初心。
数字化是生存方式，否则自己不复存在；快速迭代是成长模式，体现了对外部变化的动态适应能力；不忘初心是心智模式，要时刻记住自己为什么而存在，时时反思自己的价值，在数字化和动态迭代过程中，为社会为顾客创造价值。
销售与市场：
除了上述问题，您最想传递给当下中国企业的观点是什么？
蒋青云：
不以物喜不以己悲。也就是说，在追求企业发展过程中，不要陶醉于所谓“新消费、新品牌”的具体形态，而要看到背后的顾客及其需求的变化。企业真正要做到的是为顾客创造了怎样的价值，以及如何通过市场营销传递给顾客感知价值，而不仅仅是赚钱。
销售与市场：
最后，对于即将举办的第19届营销盛典，您有着怎样的期许？
蒋青云：
希望不只是一个party，还要有思想的碰撞，智慧的分享。盛不是盛大，而是丰盛。
以下文章来源于销售与市场 ，作者销售与市场
如今中国商业的变换日新月异，甚至可以移步换景。但是万变不离其宗，当你开始关注变化的本质，而不是变换的结果，你就会越来越深刻地体会到其中的那股规律波。
为更好地解读未来商业，本刊特别邀请了复旦大学管理学院教授蒋青云。蒋教授现任复旦大学管理学院教授、博士生导师，兼任中国高校市场学研究会副会长、上海市市场学会副会长、JMS《营销科学学报》理事会副理事长及编委会副主任。
蒋教授用3个关键词来概括所处领域未来的变化和趋势，即：数字化、快速迭代和不忘初心。
下文为我们的采访实录：
销售与市场：
未来已来，结合您所研究的领域，您认为未来可能会出现哪些新的商业机会和场景？企业需要具备哪些核心竞争力才能在未来脱颖而出？
蒋青云：
我所从事的营销渠道研究，大家关注的是“全渠道策略”如何演进和推进的问题。全渠道的本质是基于消费者旅程来设计和管理全触点、全流程和全场景的营销渠道。这方面已经有大量的商业机会和场景出现。比如以“种草”为主的小红书，“种草和拔草”相结合的“抖音电商”等，未来还会有更多的将信息传播和销售服务结合起来的新的营销场景出现。
企业需要的核心能力，其实主要是三点：一是顾客洞察能力；二是产业洞察能力；三是价值创新能力。
销售与市场：
过去十年或者几十年里，让您印象最深刻的行业变迁是什么？可以结合您的亲身经历来谈。
蒋青云：
我觉得是餐饮业。过去几十年由计划经济主导，几乎完全转变为市场经济模式。这个行业无论是产业组织还是商业模式，无论是营销水平还是技术基础，都发生了深刻的变化。应该说，我们的餐饮业在全球也是领先的。
我多年前曾经担任过上海一家餐饮机构的咨询负责人，在当时探索早餐连锁经营的可能，研究的结果是即使技术可能支持，但只要加盟店向自己独特的利益低头（比如加盟前的特色餐饮是不是在加盟后放弃？），就不可能发展出有竞争力的连锁餐饮店。但这些问题在今天互联网集聚需求、打破时空壁垒（比如送餐到家）的能力面前，已经不是问题。这是典型的产业组织变革的现象。
餐饮业的商业模式，除了传统的单体特色小店和新兴的连锁餐饮机构之外，中国还产生了大量依赖互联网形成的独特商业模式，比如依托便利店、快餐店的工厂化便当（包括料理包）供应商模式，门店和网上送餐相结合的O2O餐饮企业（如西贝），以及将餐饮和零售相结合的新零售模式（比如盒马鲜生），等等。
就营销方面而言，我国餐饮业对自己目标客群的研究能力及其营销策略也越来越精准。简而言之，大众化餐饮企业在规模经济的追求方面，借助资本和互联网得以实现；精品化的餐饮企业在追求经营特色（菜系、文化、服务等）方面，也在大浪淘沙般的竞争之后得以确立；一些新创网红餐饮店，懂得利用社交网络和顾客求新求变的心理，在品牌和营销上也做的有声有色……
此外，我国餐饮业在产品开发（比如融合菜、到家菜）、定价策略（如团购定价、折扣定价）、服务渠道（如线上线下结合）、顾客沟通（如社交网络种草、评论网站推荐）、门店装潢、服务流程（如网上订餐、在线点菜和支付等），以及人员服务（如海底捞员工服务创新）等涉及服务营销的7P方面，都有着明显的进步。
这一些其实背后主要是两大推动力量：一是市场竞争；二是技术进步（主要是互联网技术）。
销售与市场：
就您观察和接触到的中国企业，它们目前最关注和最焦虑的问题是什么？您有没有中肯的建议？
蒋青云：
有两个方面：一是对未来可持续发展的担忧，这主要是由于新冠肺炎疫情和复杂多变的国际国内形势所引起的；二是数字化转型。近年来，很多企业请我们去讲课，内容基本都是围绕数字化转型和数字化营销的，这主要是因为顾客及其需求改变了，竞争者以前所未有的方式出现了。
我的建议是提高“三商”：一是充分提高企业对于信息、数据和知识的收集、整合和分析能力，从而提升自己的企业“智商”（Intelligence Quotient，IQ）；二是学会从顾客角度思考企业存在的价值，全面提升自己的顾客体验，这是企业高“情商”（Emotion Quotient，EQ）的表现；三是修炼自己在乌卡（VUCA）时代动态适应环境和改变自身的能力，在数字化转型方面突显自己的“逆商”（Adversity Quotient，AQ）。
销售与市场：
如果将所处领域未来的变化和趋势，概括为3～5个关键词，您会选择哪几个？为什么会有这样的看法？
蒋青云：
数字化、快速迭代、不忘初心。
数字化是生存方式，否则自己不复存在；快速迭代是成长模式，体现了对外部变化的动态适应能力；不忘初心是心智模式，要时刻记住自己为什么而存在，时时反思自己的价值，在数字化和动态迭代过程中，为社会为顾客创造价值。
销售与市场：
除了上述问题，您最想传递给当下中国企业的观点是什么？
蒋青云：
不以物喜不以己悲。也就是说，在追求企业发展过程中，不要陶醉于所谓“新消费、新品牌”的具体形态，而要看到背后的顾客及其需求的变化。企业真正要做到的是为顾客创造了怎样的价值，以及如何通过市场营销传递给顾客感知价值，而不仅仅是赚钱。
销售与市场：
最后，对于即将举办的第19届营销盛典，您有着怎样的期许？
蒋青云：
希望不只是一个party，还要有思想的碰撞，智慧的分享。盛不是盛大，而是丰盛。
《披荆斩棘的哥哥》自从开播以来热度就没有停止过。
每一次的公演结束之后必然会登上很多的热搜。
说实话，哥哥们的舞台真的是太炸了。
现在哥哥们的“五公”已经落下帷幕了，这也意味着这档节目马上就要收官了。
只要看过《浪姐》的观众都知道，“成团夜”是直播形式的，而且和个人喜爱度有关。
换句话说，其实哥哥们是否能最终成团算是大局已定了。
相比《浪姐》来说，哥哥们的成团不会有那么多的“意难平”。
毕竟五公结束之后又淘汰了三位，现在只剩下21位哥哥了。
最终的成团位一共有十七个，所以大部分的哥哥都会成团的。
在最新播出的第五次公演中，可以看得出来所有的哥哥都拼尽了全力。
因为大家都知道，如果现在要是不拼的话接下来就没机会了。
既然是披荆斩棘的哥哥，那么谁又想在最后留下遗憾呢？
“五公”一共有六个表演，整体来说，每一个都非常好。
比起前面四次公演来说，这次绝对是最完美的落幕。
尤其要说的是《无所求必满载而归》这个舞台，太炸了，《给电影人的情书》这个舞台，太好哭了。
这次除了每一个表演都可圈可点之外，还有几位哥哥也是必须要单独拿出来说的。
在“五公”比赛中，有5位哥哥的突破非常大，但有人赢了人气和口碑，有人却为时已晚只剩尴尬。
第一，言承旭。
在这档节目之前，大家对言承旭的印象还停留在《流星花园》里的道明寺。
当年这部影片有多火，相信很多80后90后的观众最有体会了。
多少男孩子当年因为言承旭而留起了长发，又有多少女孩子因为F4而开启了追星的日子。
《流星花园》火了之后，F4当时出了很多的歌曲，而且每一首都相当火。
还记得那些年的大街小巷，随处都能听到F4的歌曲。
然而，爆火之后的F4好像并没有坚持多长时间就销声匿迹了。
这次能在《披荆斩棘的哥哥》这档节目中看到言承旭，可以说是相当惊喜的。
毕竟F4合体基本是不可能了，要是不能合体的话观众最想看到的还是言承旭。
对于观众来说，大家对言承旭的印象是非常美好的，因为没见过他参加什么真人秀。
所有人都想着借此机会来好好了解一下言承旭。
然而，没想到言承旭在节目中的表现却有点尴尬，动不动就哭。
在这档节目中，言承旭绝对是所有哥哥当中哭的次数最多的。
在真人秀节目中，不管是男生还是女生，动不动掉眼泪都是会让观众反感的。
几期节目下来，言承旭因为哭而掉了不少粉，以至于观众都在呼喊他别再哭了。
在所有哥哥当中，言承旭是属于那种业务能力不行人气还非常高的人。
在这种有淘汰机制的真人秀中，言承旭这样的人难免会被人诟病。
为了能堵住那些人的嘴，言承旭只有不断地提升自己的业务水平，用实力来说话。
在这次五公选完歌曲之后，言承旭自告奋勇非要去挑战跳舞。
实话实说，言承旭这股劲我还是非常欣赏的。
这次的舞蹈可以说难度相当大，对于言承旭来说是一个非常大的挑战。
不过，观众就是喜欢看哥哥们突破，尤其是言承旭这种完全没有舞蹈基础的人跳舞，那才是最精彩的。
言承旭在这段舞蹈中付出了比别人更多的努力，他最终的呈现也是相当完美的。
他终于用这个舞蹈向观众证明了自己，除了人气之外，他的业务能力也是不会掉队的。
第二，胡海泉。
对于80后90后的观众来说，那真的是听着羽泉的歌长大的。
他们创造过太多的经典，毫不夸张地说，我现在还经常在听羽泉的歌曲。
胡海泉的声音非常有特点，而且这两年也参加过很多的歌唱类综艺。
正是因为如此，当胡海泉来到《披荆斩棘的哥哥》之后，观众是非常期待看到他跳舞的。
在这最后一次公演中，零跳舞基础的他选择了突破自己。
和言承旭一样，胡海泉在训练的时候也是非常刻苦的。
他们两位互相给对方加油打气，最终胡海泉在这个表演中的呈现也是没有任何问题的。
言承旭和胡海泉两位哥哥因为这个舞蹈都赢得了敢于突破自己的好口碑。
除了口碑之外，胡海泉这次还赢得了人气。
大家可以看一下胡海泉“四公”之后的排名，他是第21名。
“五公”结束之后，胡海泉的名次直接跳到了第十一名。
话说这两次的名次差别还是相当大的。
毕竟最终的成团名额只有17个，第21名是危险区，但第11名则是安全区。
第三，李响。
如果要说从言承旭和胡海泉从零到一的突破有难度的话，李响从满分再突破就属于不可完成的任务了。
对于李响来说，他的舞蹈实力绝对是所有哥哥中最强的，什么样的高难度动作都能完成。
然而，李响跳舞的厉害只限于在地面，空中跳舞对他来说也是一个陌生的领域。
作为一个舞蹈艺术家，李响又不允许自己的专业中存在任何的瑕疵。
为了能在吊着威亚的同时把对自己所有的高难度动作完美展现，李响的努力并不比言承旭和胡海泉少。
当《无所求必满载而归》这个表演结束之后，全场观众都喊起了李响的名字。
对李响来说，这就是观众对他最大的肯定。
在自己的专业领域去突破，李响真的值得“披荆斩棘”这四个字。
第四，赵文卓。
在这档节目的所有哥哥当中，赵文卓真的是有些尴尬的。
从一开始就被选为了队长，但是在他的带领之下，队伍一次次被解散重组。
在“五公”重新分组之后，赵文卓终于不是队长了，他被选到了李承铉的麒麟阵营。
这次赵文卓、黄贯中、欧阳靖、李铢衔、张淇五位合作《如果还有明天》。
实话实说，这个舞台真的是太炸了，看了之后我只想说，赵文卓终于放开了。
这个表演一开始赵文卓就来了一段古琴演奏。
对于观众来说，这是一个大惊喜啊！
谁能想到这么硬汉的武术家居然还会乐器呢？
除了弹琴之外，赵文卓这次的唱歌也是彻底打开了自己。
为了能让赵文卓发挥自己一身正气这个特性，哥哥们特意对这首歌曲进行了改编。
在原有的歌曲当中插入了《男儿当自强》，让赵文卓的特点发挥得淋漓尽致。
尤其是当赵文卓和张淇张大嘴巴嘶吼那一句“热血像那红日光”的时候，真的是太燃了。
一整季节目过去了，真的是第一次见到赵文卓这样唱歌。
他在这首歌中找到了自己的灵魂，这次他终于释放了自己，真的是太爷们儿了。
在这之前，赵文卓因为唱歌屡次登上热搜，但都是赵文卓把“流星雨”唱成了“流星锤”，还有就是把“大艺术家”唱成了“大武术家”。
这次赵文卓终于可以告诉大家，不是他不适合唱歌，只是每次选到的歌曲不适合他而已。
看了“五公”的表演之后，我真的想说一句话，那就是赵文卓压根就不该当队长。
甚至可以说赵文卓根本就不适合当队长，他更适合当一个队员。
如果赵文卓从一开始就是队员的话，那他所在的队伍真不一定会输。
赵文卓当队长的时候，一再强调“以和为贵”，他从来不会勉强队员做任何事。
正是因为如此，他当队长的时候从来没有突破，所有人都在自己的舒适圈内。
除此之外，当其他队伍都在刻苦训练的时候，他们队伍早就提前休息了，因为他要早睡。
几期节目播出之后，赵文卓在观众眼里变得有那么一点奇怪，因为他和其他哥哥们玩不到一块。
有时候我就在想，赵文卓真的就不能迟睡半个小时用来训练吗？
直到看了最新一期的节目才知道，不是赵文卓不能晚睡，而是因为他当时是队长。
大家看一下，当所有的哥哥编曲到半夜两点的时候，赵文卓依然还陪着大家。
当李铢衔突然想起赵文卓要早睡的时候便进行了询问。
结果赵文卓说“没关系，我睡不着的，不用管我，我困了就回去睡了”。
所有哥哥听了赵文卓的说法之后都笑了，因为所有人都知道他要早睡。
现在终于知道了，原来赵文卓早睡只是一个形式而已，他根本就睡不着。
当然，这也从侧面看出了赵文卓并不是不能晚睡，而是他当队长不好意思让队员熬夜训练罢了。
当赵文卓变成队员之后，他开始跟着兄弟们的步伐走了。
说实话，这才是他心里最真实的想法。
尤其是遇到这样一首为自己量身改编的歌曲之后，他简直就是兴奋了。
当欧阳靖刚改编出小样之后，赵文卓就跃跃欲试，主动要过话筒尝试了起来。
赵文卓在“五公”的突破算是最大的，他不仅让观众刮目相看，也让哥哥们非常惊喜。
张淇在采访中也说了，他从来没想到赵文卓能这样陪着他们一起商讨，一起尝试。
试想一下，赵文卓要早这样的话，他们之前的队伍可能一直输吗？
第五，林志炫。
在一整季的节目中，所有的哥哥都挨个突破了自己。
“坚决不唱，坚决不跳”的热狗和刘聪尝试了跳舞，GAI、布瑞吉、黄贯中等人都尝试了跳舞。
只有一个哥哥是坚持站桩输出的，那就是林志炫。
要说林志炫的唱功，那在所有的哥哥当中绝对是最强的，这一点毋庸置疑。
但所有的哥哥都走出了舒适圈，都挑战了自己不擅长的领域。
林志炫在此时还坚持站桩输出就真的有点让人尴尬了。
或许林志炫自己也意识到了这一点，所以这次有人提议让他rap的时候，他二话没说就答应了。
对于一直坚持只唱歌的林志炫来说，这绝对是一个很大的突破。
而且在这次的表演中，林志炫还扭动了起来，这也是一个很新的尝试。
当然，对于观众来说，最想看的就是林志炫跳舞了，因为这才是最大的突破。
实话实说，林志炫在本期节目中还真跳舞了，只不过他跳得有点迟了，以至于只剩下了尴尬。
在最后的答谢表演中，麒麟阵营集体跳了《无价之姐》，林志炫自然也没闲着。
一共13位哥哥站在一排跳舞，而且还只有一小段，所以每人只有那个几秒钟的镜头。
不过，现场观众是可以看到林志炫整段舞蹈的。
因为这不是正式公演，所以舞蹈跳得相当敷衍，用林志炫的话来说，这才真叫自曝其短。
换句话说，林志炫在最后还是尝试了跳舞，但终归是白跳了。
如果林志炫要是在前面的公演中挑战跳舞，那必然会非常加分。
再者说了，就算林志炫再僵硬，经过训练之后也不会差到哪里去，不至于尴尬到很难看。
林志炫真的是有点可惜了，该突破的一点都没有少，但是这些突破却对团队没有一丝贡献。
按照林志炫目前的观众个人喜爱度排名来看，他应该是能顺利成团的。
哥哥们成团之后必然会有一些演出，希望到时候能看到林志炫真正尝试跳舞吧！
“成团夜”马上就要来了，你们最期待哪位哥哥能顺利成团呢？
每一次的公演结束之后必然会登上很多的热搜。
说实话，哥哥们的舞台真的是太炸了。
现在哥哥们的“五公”已经落下帷幕了，这也意味着这档节目马上就要收官了。
只要看过《浪姐》的观众都知道，“成团夜”是直播形式的，而且和个人喜爱度有关。
换句话说，其实哥哥们是否能最终成团算是大局已定了。
相比《浪姐》来说，哥哥们的成团不会有那么多的“意难平”。
毕竟五公结束之后又淘汰了三位，现在只剩下21位哥哥了。
最终的成团位一共有十七个，所以大部分的哥哥都会成团的。
在最新播出的第五次公演中，可以看得出来所有的哥哥都拼尽了全力。
因为大家都知道，如果现在要是不拼的话接下来就没机会了。
既然是披荆斩棘的哥哥，那么谁又想在最后留下遗憾呢？
“五公”一共有六个表演，整体来说，每一个都非常好。
比起前面四次公演来说，这次绝对是最完美的落幕。
尤其要说的是《无所求必满载而归》这个舞台，太炸了，《给电影人的情书》这个舞台，太好哭了。
这次除了每一个表演都可圈可点之外，还有几位哥哥也是必须要单独拿出来说的。
在“五公”比赛中，有5位哥哥的突破非常大，但有人赢了人气和口碑，有人却为时已晚只剩尴尬。
第一，言承旭。
在这档节目之前，大家对言承旭的印象还停留在《流星花园》里的道明寺。
当年这部影片有多火，相信很多80后90后的观众最有体会了。
多少男孩子当年因为言承旭而留起了长发，又有多少女孩子因为F4而开启了追星的日子。
《流星花园》火了之后，F4当时出了很多的歌曲，而且每一首都相当火。
还记得那些年的大街小巷，随处都能听到F4的歌曲。
然而，爆火之后的F4好像并没有坚持多长时间就销声匿迹了。
这次能在《披荆斩棘的哥哥》这档节目中看到言承旭，可以说是相当惊喜的。
毕竟F4合体基本是不可能了，要是不能合体的话观众最想看到的还是言承旭。
对于观众来说，大家对言承旭的印象是非常美好的，因为没见过他参加什么真人秀。
所有人都想着借此机会来好好了解一下言承旭。
然而，没想到言承旭在节目中的表现却有点尴尬，动不动就哭。
在这档节目中，言承旭绝对是所有哥哥当中哭的次数最多的。
在真人秀节目中，不管是男生还是女生，动不动掉眼泪都是会让观众反感的。
几期节目下来，言承旭因为哭而掉了不少粉，以至于观众都在呼喊他别再哭了。
在所有哥哥当中，言承旭是属于那种业务能力不行人气还非常高的人。
在这种有淘汰机制的真人秀中，言承旭这样的人难免会被人诟病。
为了能堵住那些人的嘴，言承旭只有不断地提升自己的业务水平，用实力来说话。
在这次五公选完歌曲之后，言承旭自告奋勇非要去挑战跳舞。
实话实说，言承旭这股劲我还是非常欣赏的。
这次的舞蹈可以说难度相当大，对于言承旭来说是一个非常大的挑战。
不过，观众就是喜欢看哥哥们突破，尤其是言承旭这种完全没有舞蹈基础的人跳舞，那才是最精彩的。
言承旭在这段舞蹈中付出了比别人更多的努力，他最终的呈现也是相当完美的。
他终于用这个舞蹈向观众证明了自己，除了人气之外，他的业务能力也是不会掉队的。
第二，胡海泉。
对于80后90后的观众来说，那真的是听着羽泉的歌长大的。
他们创造过太多的经典，毫不夸张地说，我现在还经常在听羽泉的歌曲。
胡海泉的声音非常有特点，而且这两年也参加过很多的歌唱类综艺。
正是因为如此，当胡海泉来到《披荆斩棘的哥哥》之后，观众是非常期待看到他跳舞的。
在这最后一次公演中，零跳舞基础的他选择了突破自己。
和言承旭一样，胡海泉在训练的时候也是非常刻苦的。
他们两位互相给对方加油打气，最终胡海泉在这个表演中的呈现也是没有任何问题的。
言承旭和胡海泉两位哥哥因为这个舞蹈都赢得了敢于突破自己的好口碑。
除了口碑之外，胡海泉这次还赢得了人气。
大家可以看一下胡海泉“四公”之后的排名，他是第21名。
“五公”结束之后，胡海泉的名次直接跳到了第十一名。
话说这两次的名次差别还是相当大的。
毕竟最终的成团名额只有17个，第21名是危险区，但第11名则是安全区。
第三，李响。
如果要说从言承旭和胡海泉从零到一的突破有难度的话，李响从满分再突破就属于不可完成的任务了。
对于李响来说，他的舞蹈实力绝对是所有哥哥中最强的，什么样的高难度动作都能完成。
然而，李响跳舞的厉害只限于在地面，空中跳舞对他来说也是一个陌生的领域。
作为一个舞蹈艺术家，李响又不允许自己的专业中存在任何的瑕疵。
为了能在吊着威亚的同时把对自己所有的高难度动作完美展现，李响的努力并不比言承旭和胡海泉少。
当《无所求必满载而归》这个表演结束之后，全场观众都喊起了李响的名字。
对李响来说，这就是观众对他最大的肯定。
在自己的专业领域去突破，李响真的值得“披荆斩棘”这四个字。
第四，赵文卓。
在这档节目的所有哥哥当中，赵文卓真的是有些尴尬的。
从一开始就被选为了队长，但是在他的带领之下，队伍一次次被解散重组。
在“五公”重新分组之后，赵文卓终于不是队长了，他被选到了李承铉的麒麟阵营。
这次赵文卓、黄贯中、欧阳靖、李铢衔、张淇五位合作《如果还有明天》。
实话实说，这个舞台真的是太炸了，看了之后我只想说，赵文卓终于放开了。
这个表演一开始赵文卓就来了一段古琴演奏。
对于观众来说，这是一个大惊喜啊！
谁能想到这么硬汉的武术家居然还会乐器呢？
除了弹琴之外，赵文卓这次的唱歌也是彻底打开了自己。
为了能让赵文卓发挥自己一身正气这个特性，哥哥们特意对这首歌曲进行了改编。
在原有的歌曲当中插入了《男儿当自强》，让赵文卓的特点发挥得淋漓尽致。
尤其是当赵文卓和张淇张大嘴巴嘶吼那一句“热血像那红日光”的时候，真的是太燃了。
一整季节目过去了，真的是第一次见到赵文卓这样唱歌。
他在这首歌中找到了自己的灵魂，这次他终于释放了自己，真的是太爷们儿了。
在这之前，赵文卓因为唱歌屡次登上热搜，但都是赵文卓把“流星雨”唱成了“流星锤”，还有就是把“大艺术家”唱成了“大武术家”。
这次赵文卓终于可以告诉大家，不是他不适合唱歌，只是每次选到的歌曲不适合他而已。
看了“五公”的表演之后，我真的想说一句话，那就是赵文卓压根就不该当队长。
甚至可以说赵文卓根本就不适合当队长，他更适合当一个队员。
如果赵文卓从一开始就是队员的话，那他所在的队伍真不一定会输。
赵文卓当队长的时候，一再强调“以和为贵”，他从来不会勉强队员做任何事。
正是因为如此，他当队长的时候从来没有突破，所有人都在自己的舒适圈内。
除此之外，当其他队伍都在刻苦训练的时候，他们队伍早就提前休息了，因为他要早睡。
几期节目播出之后，赵文卓在观众眼里变得有那么一点奇怪，因为他和其他哥哥们玩不到一块。
有时候我就在想，赵文卓真的就不能迟睡半个小时用来训练吗？
直到看了最新一期的节目才知道，不是赵文卓不能晚睡，而是因为他当时是队长。
大家看一下，当所有的哥哥编曲到半夜两点的时候，赵文卓依然还陪着大家。
当李铢衔突然想起赵文卓要早睡的时候便进行了询问。
结果赵文卓说“没关系，我睡不着的，不用管我，我困了就回去睡了”。
所有哥哥听了赵文卓的说法之后都笑了，因为所有人都知道他要早睡。
现在终于知道了，原来赵文卓早睡只是一个形式而已，他根本就睡不着。
当然，这也从侧面看出了赵文卓并不是不能晚睡，而是他当队长不好意思让队员熬夜训练罢了。
当赵文卓变成队员之后，他开始跟着兄弟们的步伐走了。
说实话，这才是他心里最真实的想法。
尤其是遇到这样一首为自己量身改编的歌曲之后，他简直就是兴奋了。
当欧阳靖刚改编出小样之后，赵文卓就跃跃欲试，主动要过话筒尝试了起来。
赵文卓在“五公”的突破算是最大的，他不仅让观众刮目相看，也让哥哥们非常惊喜。
张淇在采访中也说了，他从来没想到赵文卓能这样陪着他们一起商讨，一起尝试。
试想一下，赵文卓要早这样的话，他们之前的队伍可能一直输吗？
第五，林志炫。
在一整季的节目中，所有的哥哥都挨个突破了自己。
“坚决不唱，坚决不跳”的热狗和刘聪尝试了跳舞，GAI、布瑞吉、黄贯中等人都尝试了跳舞。
只有一个哥哥是坚持站桩输出的，那就是林志炫。
要说林志炫的唱功，那在所有的哥哥当中绝对是最强的，这一点毋庸置疑。
但所有的哥哥都走出了舒适圈，都挑战了自己不擅长的领域。
林志炫在此时还坚持站桩输出就真的有点让人尴尬了。
或许林志炫自己也意识到了这一点，所以这次有人提议让他rap的时候，他二话没说就答应了。
对于一直坚持只唱歌的林志炫来说，这绝对是一个很大的突破。
而且在这次的表演中，林志炫还扭动了起来，这也是一个很新的尝试。
当然，对于观众来说，最想看的就是林志炫跳舞了，因为这才是最大的突破。
实话实说，林志炫在本期节目中还真跳舞了，只不过他跳得有点迟了，以至于只剩下了尴尬。
在最后的答谢表演中，麒麟阵营集体跳了《无价之姐》，林志炫自然也没闲着。
一共13位哥哥站在一排跳舞，而且还只有一小段，所以每人只有那个几秒钟的镜头。
不过，现场观众是可以看到林志炫整段舞蹈的。
因为这不是正式公演，所以舞蹈跳得相当敷衍，用林志炫的话来说，这才真叫自曝其短。
换句话说，林志炫在最后还是尝试了跳舞，但终归是白跳了。
如果林志炫要是在前面的公演中挑战跳舞，那必然会非常加分。
再者说了，就算林志炫再僵硬，经过训练之后也不会差到哪里去，不至于尴尬到很难看。
林志炫真的是有点可惜了，该突破的一点都没有少，但是这些突破却对团队没有一丝贡献。
按照林志炫目前的观众个人喜爱度排名来看，他应该是能顺利成团的。
哥哥们成团之后必然会有一些演出，希望到时候能看到林志炫真正尝试跳舞吧！
“成团夜”马上就要来了，你们最期待哪位哥哥能顺利成团呢？
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