【长三角铁路发布最新旅客列车停运方案】
记者从中国铁路上海局集团有限公司了解到，根据台风路径变化情况，该局及时对旅客列车停运方案进行调整，确保铁路运输及旅客安全。
调整后的停运范围如下：https://t.cn/AiTSecRi ，甬台温铁路停运；https://t.cn/AiTSecdO ,金温铁路停运；https://t.cn/AiTSeVPp ，沪昆高铁及沪昆普速铁路杭州至金华段停运；https://t.cn/AiTSeV42 ,杭甬高铁、萧甬铁路停运；https://t.cn/AiTSeVJa ，杭黄高铁停运；https://t.cn/AiTSeVKB ，宁杭高铁停运；https://t.cn/AiTSeVJa ，沪杭高铁、沪杭普速铁路停运；https://t.cn/AiTSeVnY ，金山铁路停运；https://t.cn/AiTSeVr1 ，京沪高铁、沪宁高铁、京沪普速铁路上海至镇江段停运；
11 日2时至11日18时,宁启铁路扬州至启东段停运；https://t.cn/AiTSefvZ ,新长铁路海安至盐城段停运。
下一步，铁路部门将密切关注台风路径变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，适时采取停运、停售、限速、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。
已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在中国铁路12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票。以上均不收取手续费。
铁路部门提醒旅客，停运列车及暂停发售列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。旅客可关注中国铁路12306铁路客服网站公告，以及上海铁路局官方微博、微信信息，查询列车停运及正晚点动态，以便合理安排行程。#直击利奇马##台风利奇马# （记者方梦玲 通讯员 许旭峰 孙赫蒲）
记者从中国铁路上海局集团有限公司了解到，根据台风路径变化情况，该局及时对旅客列车停运方案进行调整，确保铁路运输及旅客安全。
调整后的停运范围如下：https://t.cn/AiTSecRi ，甬台温铁路停运；https://t.cn/AiTSecdO ,金温铁路停运；https://t.cn/AiTSeVPp ，沪昆高铁及沪昆普速铁路杭州至金华段停运；https://t.cn/AiTSeV42 ,杭甬高铁、萧甬铁路停运；https://t.cn/AiTSeVJa ，杭黄高铁停运；https://t.cn/AiTSeVKB ，宁杭高铁停运；https://t.cn/AiTSeVJa ，沪杭高铁、沪杭普速铁路停运；https://t.cn/AiTSeVnY ，金山铁路停运；https://t.cn/AiTSeVr1 ，京沪高铁、沪宁高铁、京沪普速铁路上海至镇江段停运；
11 日2时至11日18时,宁启铁路扬州至启东段停运；https://t.cn/AiTSefvZ ,新长铁路海安至盐城段停运。
下一步，铁路部门将密切关注台风路径变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，适时采取停运、停售、限速、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。
已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在中国铁路12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票。以上均不收取手续费。
铁路部门提醒旅客，停运列车及暂停发售列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。旅客可关注中国铁路12306铁路客服网站公告，以及上海铁路局官方微博、微信信息，查询列车停运及正晚点动态，以便合理安排行程。#直击利奇马##台风利奇马# （记者方梦玲 通讯员 许旭峰 孙赫蒲）
【一级变频卖1999元！京东五星为空调旺季下足“血本”】
酷暑难耐，打开家中休息已久的空调，却不想老旧空调不仅带来一股难闻的异味，用电量也是居高不下，一个夏天下来简直惊人的可怕，真的是“用时一时爽，电费蹭蹭涨”。而“超龄”空调带来的危害远不止于此，元器件绝缘老化、结垢增加、腐蚀面积扩大等，都会在使用时带来危险。
进入夏季之后，高温天持续霸屏，空调不得不接连24小时工作，但不少人表示均出现了“呼吸道感染”、“鼻子不通气”、“过敏”等症状，究其原因都是家中使用超龄老旧空调造成的。京东五星相关负责人表示， “不少消费者表示并不仅是因为天热催生购买需求，‘汰旧’成为换新的理由，大家对于‘省电、健康、除湿、静音’等性能空调更具有偏爱性。”
据京东五星透露，虽说今年的高温天比去年稍晚了些，但这丝毫不影响消费者到店选购空调计划。入伏之后，前来卖场咨询买空调事宜消费人数明显增长，这也带动了空调行业的高峰期到来，加上超长版三伏天的高温天，预计将在七八月达到消费顶峰。期间，京东五星各大卖场均备足各品牌货源释放于市场，并推出主打“名牌空调888元，1.5P空调1499元，一级变频1999元”等吸金促销字眼，将空调旺季争夺战推向高潮。
据悉，国家标准规定空调“寿命”为12年，在常年累月的使用以后，空调就会出现噪音大、耗电量增加、制冷热速度慢、遥控不灵光、出风口异味严重的情况。在“高龄”工作下，空调内部管道经过长时间侵蚀，很容易发生管道接口处松动或是管道泄露制冷剂的问题，导致空调无法正常工作，在面对这样的问题时，还是更换掉家中的空调为好。
记者走访京东五星卖场发现，除了优惠的价格十分抢眼外，店内主打的机型性能也以“标签”的形式告知消费者。在京东五星推行的空调旺季促销活动中，集结了格力、美的、海尔、大金、TCL等多品牌的爆款货源，价格也是在千元至万元不等，而对于消费者比较注重的一级能效变频空调，京东五星方面也重点备货，均价位于3000元至4000元之间，主打省电、健康、静音、除湿等卖点，目前店内均可现货购买，更有“即买、即送、即安装”的极速服务触达消费者需求。
除了产品资源和极速服务外，京东五星旗下售后服务类品牌五星到家也将“空调清洗”作为今年夏天的重头戏，消费者在购买家电的同时下单五星到家的清洗服务，可享受团购优惠，更有清洗套餐折扣直降，专业服务快速上门，为消费者的健康“保驾护航”。
酷暑难耐，打开家中休息已久的空调，却不想老旧空调不仅带来一股难闻的异味，用电量也是居高不下，一个夏天下来简直惊人的可怕，真的是“用时一时爽，电费蹭蹭涨”。而“超龄”空调带来的危害远不止于此，元器件绝缘老化、结垢增加、腐蚀面积扩大等，都会在使用时带来危险。
进入夏季之后，高温天持续霸屏，空调不得不接连24小时工作，但不少人表示均出现了“呼吸道感染”、“鼻子不通气”、“过敏”等症状，究其原因都是家中使用超龄老旧空调造成的。京东五星相关负责人表示， “不少消费者表示并不仅是因为天热催生购买需求，‘汰旧’成为换新的理由，大家对于‘省电、健康、除湿、静音’等性能空调更具有偏爱性。”
据京东五星透露，虽说今年的高温天比去年稍晚了些，但这丝毫不影响消费者到店选购空调计划。入伏之后，前来卖场咨询买空调事宜消费人数明显增长，这也带动了空调行业的高峰期到来，加上超长版三伏天的高温天，预计将在七八月达到消费顶峰。期间，京东五星各大卖场均备足各品牌货源释放于市场，并推出主打“名牌空调888元，1.5P空调1499元，一级变频1999元”等吸金促销字眼，将空调旺季争夺战推向高潮。
据悉，国家标准规定空调“寿命”为12年，在常年累月的使用以后，空调就会出现噪音大、耗电量增加、制冷热速度慢、遥控不灵光、出风口异味严重的情况。在“高龄”工作下，空调内部管道经过长时间侵蚀，很容易发生管道接口处松动或是管道泄露制冷剂的问题，导致空调无法正常工作，在面对这样的问题时，还是更换掉家中的空调为好。
记者走访京东五星卖场发现，除了优惠的价格十分抢眼外，店内主打的机型性能也以“标签”的形式告知消费者。在京东五星推行的空调旺季促销活动中，集结了格力、美的、海尔、大金、TCL等多品牌的爆款货源，价格也是在千元至万元不等，而对于消费者比较注重的一级能效变频空调，京东五星方面也重点备货，均价位于3000元至4000元之间，主打省电、健康、静音、除湿等卖点，目前店内均可现货购买，更有“即买、即送、即安装”的极速服务触达消费者需求。
除了产品资源和极速服务外，京东五星旗下售后服务类品牌五星到家也将“空调清洗”作为今年夏天的重头戏，消费者在购买家电的同时下单五星到家的清洗服务，可享受团购优惠，更有清洗套餐折扣直降，专业服务快速上门，为消费者的健康“保驾护航”。
【李志宏：顾客知道你在卖什么吗？】
价值主张，对于一个组织的战略、商业模式、品牌和营销都是非常重要的主题。然而，这个概念好像只是被学术和咨询界广泛采纳，企业的实际领导者却少有重视。在本刊7月号专栏《你真的知道你在卖什么吗》一文中，我提到了“击中目标客户核心诉求的价值主张”，今天我们就这个话题来展开论述。
京东与西贝，这是我在购物和餐饮方面近似于“脑残粉”般忠诚的两个品牌，事实上它们也是所在领域的领导者。只要上午11点前在京东商城完成下单，下午就能收到货品，快捷方便得无与伦比。提起西贝，马上就能想到它青翠欲滴的蔬菜、原汁原味的手抓羊肉、不加味精鸡精的承诺以及整洁干净、一望到底的明厨，味觉开始调动，筹划着又要去美餐一顿。究竟是什么驱动着这两个品牌营造出了如此深刻的顾客体验和忠诚度？了解了它们的价值主张，答案就呼之欲出了。
京东的价值主张：京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，减少中间环节，在第一时间为消费者提供优质的产品及满意的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。解析：坚定地去中间化、优质优价、真品、快捷物流，这些价值主张矛头直指淘宝，一剑封喉。
西贝的价值主张：天然——选用草原的羊肉和高原旱地的五谷杂粮；地道——坚持传统做菜手艺、所有菜品不加味精；好吃——好吃是最大的顾客价值，好吃才是硬道理。解析：战略、产品与品牌体验通过价值主张一气呵成，在同质化竞争的餐饮行业中脱颖而出、鹤立鸡群。
再看一个知名国际品牌的价值主张，你就能知道为什么近来它的业绩下滑得厉害。
麦当劳的价值主张：在全世界为家庭和儿童提供标准美味的食品和快速、准确、友善的服务，即著名的QSC&V——品质、服务、清洁及物超所值。解析：城市人民的健康消费与生活方式升级了，但麦当劳的价值主张没有与时俱进，于是与客户的核心诉求渐行渐远。这种状况也将大面积地发生在属于“旧时代”的方便面、碳酸饮料等产品上。
何为价值主张
价值主张是客户转向一个公司而非另一个公司的原因，它解决了客户的痛点，或者满足了客户的需求。每个价值主张都包含系列可选的产品或服务，以迎合特定客户细分群体的需求。在这个意义上，价值主张是公司提供给客户的受益集合或收益系列。价值主张最终落实在产品和服务中，这就需要价值创新。在《蓝海战略》中，W•钱金和勒妮•莫博涅为我们提供了一个好用的工具：“剔除-减少-提高-创造”（ERRC）坐标格。价值创新通常会在以下一个或几个方面的组合中产生：
“剔除-减少-提高-创造”（ERRC）坐标格
1. 剔除：应该剔除哪些在行业中被认为是理所当然的元素？
2. 减少：应该减少哪些元素使其远低于行业标准？
3. 提高：应该提高哪些元素使其远超出行业标准？
4. 创造：应该创造哪些行业中从没有过的元素？
现在我们可以看到，尽管京东模仿了亚马逊的商业模式，却创造了在零售行业使用互联网的新型购物方式（颠覆了苏宁、国美曾经主导的大卖场模式），提高了物流响应的速度，减少了传统商业中大量不增值的中间环节，消除了层层加价，并杜绝了假冒伪劣，从而让消费者得到了真正希冀的价值：优质优价的商品和较高的顾客体验。
同样，西贝通过西北草原源头采购来提高食材的标准，减少调味品添加，进行原味烹饪，并通过减少菜品品种、让厨师精专于几道菜品等方式，让客户得到天然、地道、好吃的菜品，这些都是开行业先河之举，成功创造出新的客户感知价值。
麦当劳在这四方面就显得保守和不思进取了，其过去赖以成功的价值主张在顾客升级和生活方式升级的大潮面前失去了吸引力，所以它的价值主张就失去了顾客的拥护，难以让顾客有更高的热情和频度去选择和消费它了。
价值主张需要在顶层被设计
价值主张不属于操作层面，应在战略层面予以系统设计，它受到3个因素的驱动：
第一，领导者的战略意图与动机。它决定了一个价值主张被提出时，是立足于社会价值、利他的，还是拘泥于企业自身的价值。它将决定品牌是否会赢得社会和客户的关注与认可，从而转化为购买行为。
第二，目标客户的核心诉求与痛点的解决。这是根本出发点，也是价值主张实现与检验的终点，是真正实现顾客交易的关键驱动因素。
第三，竞争环境。如何让客户选择你的品牌而不是竞争对手，差异化的价值主张就显得尤为重要。我们常讲要给客户一个理由购买你的产品或服务，如何提出价值主张，暗藏玄机。
要设计出一个差异化的价值主张，可以在上述3个驱动因素的基础上从以下11个方面产生构想：
1. 新颖
2. 性能
3. 定制化
4. 把事情做好
5. 设计
6. 品牌/身份地位
7. 价格
8. 成本降低
9. 风险抑制
10. 可达性
11. 便利性/可用性
如果对其中的一项或几项进行有效组合，能很好地支持战略意图、解决客户核心诉求和痛点、在竞争中胜出，那么恭喜你，你的价值主张就是出挑的！你的战略就是有效的！你的品牌就是有力量的！
让战略、模式、营销和品牌一以贯之的那个内核，就是价值主张。在用于不同目的时，其表述会有所不同。找到你的价值主张，巧妙地传达出来，并通过价值创新实现它，消费者的芳心自然会被你俘获。
价值主张，对于一个组织的战略、商业模式、品牌和营销都是非常重要的主题。然而，这个概念好像只是被学术和咨询界广泛采纳，企业的实际领导者却少有重视。在本刊7月号专栏《你真的知道你在卖什么吗》一文中，我提到了“击中目标客户核心诉求的价值主张”，今天我们就这个话题来展开论述。
京东与西贝，这是我在购物和餐饮方面近似于“脑残粉”般忠诚的两个品牌，事实上它们也是所在领域的领导者。只要上午11点前在京东商城完成下单，下午就能收到货品，快捷方便得无与伦比。提起西贝，马上就能想到它青翠欲滴的蔬菜、原汁原味的手抓羊肉、不加味精鸡精的承诺以及整洁干净、一望到底的明厨，味觉开始调动，筹划着又要去美餐一顿。究竟是什么驱动着这两个品牌营造出了如此深刻的顾客体验和忠诚度？了解了它们的价值主张，答案就呼之欲出了。
京东的价值主张：京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，减少中间环节，在第一时间为消费者提供优质的产品及满意的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。解析：坚定地去中间化、优质优价、真品、快捷物流，这些价值主张矛头直指淘宝，一剑封喉。
西贝的价值主张：天然——选用草原的羊肉和高原旱地的五谷杂粮；地道——坚持传统做菜手艺、所有菜品不加味精；好吃——好吃是最大的顾客价值，好吃才是硬道理。解析：战略、产品与品牌体验通过价值主张一气呵成，在同质化竞争的餐饮行业中脱颖而出、鹤立鸡群。
再看一个知名国际品牌的价值主张，你就能知道为什么近来它的业绩下滑得厉害。
麦当劳的价值主张：在全世界为家庭和儿童提供标准美味的食品和快速、准确、友善的服务，即著名的QSC&V——品质、服务、清洁及物超所值。解析：城市人民的健康消费与生活方式升级了，但麦当劳的价值主张没有与时俱进，于是与客户的核心诉求渐行渐远。这种状况也将大面积地发生在属于“旧时代”的方便面、碳酸饮料等产品上。
何为价值主张
价值主张是客户转向一个公司而非另一个公司的原因，它解决了客户的痛点，或者满足了客户的需求。每个价值主张都包含系列可选的产品或服务，以迎合特定客户细分群体的需求。在这个意义上，价值主张是公司提供给客户的受益集合或收益系列。价值主张最终落实在产品和服务中，这就需要价值创新。在《蓝海战略》中，W•钱金和勒妮•莫博涅为我们提供了一个好用的工具：“剔除-减少-提高-创造”（ERRC）坐标格。价值创新通常会在以下一个或几个方面的组合中产生：
“剔除-减少-提高-创造”（ERRC）坐标格
1. 剔除：应该剔除哪些在行业中被认为是理所当然的元素？
2. 减少：应该减少哪些元素使其远低于行业标准？
3. 提高：应该提高哪些元素使其远超出行业标准？
4. 创造：应该创造哪些行业中从没有过的元素？
现在我们可以看到，尽管京东模仿了亚马逊的商业模式，却创造了在零售行业使用互联网的新型购物方式（颠覆了苏宁、国美曾经主导的大卖场模式），提高了物流响应的速度，减少了传统商业中大量不增值的中间环节，消除了层层加价，并杜绝了假冒伪劣，从而让消费者得到了真正希冀的价值：优质优价的商品和较高的顾客体验。
同样，西贝通过西北草原源头采购来提高食材的标准，减少调味品添加，进行原味烹饪，并通过减少菜品品种、让厨师精专于几道菜品等方式，让客户得到天然、地道、好吃的菜品，这些都是开行业先河之举，成功创造出新的客户感知价值。
麦当劳在这四方面就显得保守和不思进取了，其过去赖以成功的价值主张在顾客升级和生活方式升级的大潮面前失去了吸引力，所以它的价值主张就失去了顾客的拥护，难以让顾客有更高的热情和频度去选择和消费它了。
价值主张需要在顶层被设计
价值主张不属于操作层面，应在战略层面予以系统设计，它受到3个因素的驱动：
第一，领导者的战略意图与动机。它决定了一个价值主张被提出时，是立足于社会价值、利他的，还是拘泥于企业自身的价值。它将决定品牌是否会赢得社会和客户的关注与认可，从而转化为购买行为。
第二，目标客户的核心诉求与痛点的解决。这是根本出发点，也是价值主张实现与检验的终点，是真正实现顾客交易的关键驱动因素。
第三，竞争环境。如何让客户选择你的品牌而不是竞争对手，差异化的价值主张就显得尤为重要。我们常讲要给客户一个理由购买你的产品或服务，如何提出价值主张，暗藏玄机。
要设计出一个差异化的价值主张，可以在上述3个驱动因素的基础上从以下11个方面产生构想：
1. 新颖
2. 性能
3. 定制化
4. 把事情做好
5. 设计
6. 品牌/身份地位
7. 价格
8. 成本降低
9. 风险抑制
10. 可达性
11. 便利性/可用性
如果对其中的一项或几项进行有效组合，能很好地支持战略意图、解决客户核心诉求和痛点、在竞争中胜出，那么恭喜你，你的价值主张就是出挑的！你的战略就是有效的！你的品牌就是有力量的！
让战略、模式、营销和品牌一以贯之的那个内核，就是价值主张。在用于不同目的时，其表述会有所不同。找到你的价值主张，巧妙地传达出来，并通过价值创新实现它，消费者的芳心自然会被你俘获。
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