【泰安榜样丨“齐鲁最美职工”公海云：25载扎根一线 书写电力人奉献华章】
“从事电力服务20多年，我深知自己身上承担的不仅是安全供电保障的重任，更是‘以电连心’的相互信任与关爱。这份沉甸甸的荣誉既是对我的肯定，也是我继续前进的动力。”近日，国网泰安供电公司泰山供电中心泰山低压客户服务一班班长公海云荣膺2022年“齐鲁最美职工”荣誉称号，公海云在激动之余深感任重道远。自1997年参加电力系统工作以来，公海云秉承“巾帼不让须眉”的信念，坚守一线25年，从一名青涩稚嫩的女电工成长为公司第一位供电班女班（所）长，用实际行动书写电力人奉献华章。
冲锋在前，她是守护万家灯火的“铁娘子”
27日上午，当记者再次见到“老熟人”公海云时，发现她似乎比原来黑了一点。面对记者的玩笑话，公海云笑了笑，然后说：“可能夏天抢修比较多吧。”
刚刚过去的这个夏天，对于公海云和她所在的班组来说，漫长且难熬。今年夏天跟往年有所不同，高温天气来得早，湿热天气持续时间长，伴随而来的便是用电负荷的猛增。“今年夏天，是供电抢修最频繁、难度最大的一个夏天。”公海云介绍，今年夏天，尤其是晚间用电高峰期，因线路负荷过载造成跳闸的供电故障每天都在发生，为及时恢复用电，他们几乎每天都要抢修到凌晨，忙到凌晨三四时也是常有的事。“那段时间真挺难的，其实我也有些崩溃，但在班组成员面前，我要表现得很坚强，要不断地安慰、鼓励大家共同克服困难。”公海云说。
记者了解到，公海云所在的低压一班辖区内老旧小区多、沿街门头房多，面临的抢修任务自然也多。作为泰安供电公司有史以来第一位女所长，公海云深知只有付出更多努力才不愧对“女所长”这个称谓，她把“唯一”当成一种压力，更当成一种动力。在平时的工作中，她以身作则，冲锋在前。
2021年1月，我市遭遇了近50年罕见的“超级”寒潮，当市民在温暖光亮的家中取暖御寒时，公海云和她的同事们却一直奔波在抢修现场。2021年1月12日晚上8时许，虎山路一带突发停电，接到调度中心指令后，公海云立马带上班组抢修队伍赶赴现场。经过现场紧急勘验，公海云确认是由于线路老化负荷过高造成的突发短路。看到市民眼中焦急又期盼的目光，公海云立即组织抢修队伍展开电线更换工作。工作人员冒着严寒爬上电线杆展开抢修，公海云举着手电筒为同事照明，经过近3个小时的抢修，小区内的灯光重新亮起，公海云长舒一口气。
类似的抢修，公海云每年都要经历很多次，虽然已经成为所长，但她却从未停下脚步，只要没有别的任务，她几乎必到现场。“我也是从一线一步步干过来的，我深知他们比我更辛苦，如果情况允许，我愿意每次都陪在他们身边，有我在，他们也会更安心。”公海云说。公海云用实际行动感染着周围的同事们。“我来这儿工作半年多了，在我心里，公所无论在生活上还是工作上，都给我们树立了榜样，生活上对我们无微不至地照顾，工作上极其认真负责，不管是夜间值班还是现场抢修，她都冲在前，真正担起了电力人的使命和责任。”低压一班台区经理张淇告诉记者。
“愣小子”公海云是班组的“定海神针”
2003年，公海云正式成为一名走街串巷的“女电工”，每天的风吹日晒让正值花样年华的她变成了“黑包公”。“看着镜子里的自己，委屈、不甘伴随眼泪喷涌而出，站在身后的父亲却淡淡地说，做人贵在踏实，做好本分，才能干一行爱一行。”公海云告诉记者，父亲简单的几句话让她受益至今。
在电力系统，供电所所长是一份苦差事，面对着辖区万千百姓，干的都是脏活累活，但公海云在所长的岗位上一干就是十几年。工作中，她带头冲锋，凭借着一腔热血，带领同事们攻克了一个又一个难关。
提起打击违约窃电用电、治理线损工作，同事们总会用“愣”字来形容当时的公海云。这种“愣”，是公海云对工作一丝不苟，坚守底线，绝不向困难与威胁妥协的态度。查处窃电，工作繁琐难度大不说，更是经常会遭到用电单位及个人用户的横加阻拦、恶语相向甚至攻击威胁。2018年，接过“军令状”的公海云就像初生牛犊不怕虎的“愣小子”，一头扎进摸查工作中。“记得当时正是夏天，天气酷热，我带着12名工作人员按照高损台区的损耗程度逐一‘排雷’，看接线、顺电缆、测表计，几乎从早忙到晚。”公海云回忆，从平地到楼顶、从大路到夹缝、从地下室到下水道，她和她的团队是平地上的“游击队”、高空中的“蜘蛛侠”，所到之处只要有窃电嫌疑就会一查到底，若查证属实，将严肃追究。
在客户服务方面，公海云是同事口中的“老母鸡”，客户不分群体、老幼，在她心里都是“自己人”。用她的话说，泰城中心7.3万个高低压客户与她荣辱与共、唇齿相依。每个小区的位置、规模、客户数量、供电线路设备状况以及分属社区甚至物业公司，公海云都了如指掌。
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情阻挡了人们出行的脚步，也打乱了企业的正常生产和经营秩序。根据公司工作部署，公海云始终坚守一线，用实际行动亮身份、亮职责、亮使命。公海云主动对接所辖区域的28个社区，积极收集用电方面的问题及需求，与社区共同筑牢安全“防疫墙”。她与供电网格化驻地内的社区居委会并肩抗疫，为社区年纪大、行动不便的孤寡老人等帮忙购买蔬菜、水果等物品，第一时间处理供电辖区内各防疫点的用电难题。
在家过节不敢想，对女儿时常感到愧疚
“干我们这一行，心里对家人都有着诸多亏欠，即使在孩子生病的夜里，抢修电话来了，我们也得冲到一线，不是说自己有多伟大，而是我们知道，黑夜中有千千万万的用电客户、有千千万万个像我女儿一样的孩子在等待着光亮。”聊到自己的家人，公海云表露出女强人温柔的一面，对家庭尤其是对女儿，她时常感到愧疚。
公海云告诉记者，自从当上供电所所长，她几乎没有在家过过一个节。十几年来，除夕夜都是在单位值班中度过。“女儿今年8岁了，我还没陪她过过一次除夕夜，现在她对除夕的概念还很陌生。”公海云补充说，丈夫有时候会向女儿展示她在工作中获得的一些证书、奖章等，但每次女儿都会嘟着小嘴来一句“有什么了不起的”。公海云略显苦涩地笑了笑：“女儿这是嫌我陪伴的时间短故意叫板呢。”
作为泰安供电公司基层一线唯一一名女性供电所所长，公海云身上有着诸多闪光点。在同事眼中，她是说一不二的“铁娘子”；在居民眼中，她是贴心的“小公所长”；在朋友眼中，她是风风火火的“女汉子”。而在她心中，她只是千千万万基层供电人中普通的一员，坚守岗位做好服务是她的分内之事。
25载光阴荏苒，不变的是她作为电力人的初心与承诺。公海云坚守在平凡的岗位上，凭着一股“巾帼不让须眉”的闯劲，从一名青涩的少女成长为现在的“女汉子”，从一名稚嫩的共青团员成长为一名光荣的共产党员，她在奉献中践行着“人民电业为人民”的忠诚信念，用一颗奉献之心照亮身边所有的人，为电力客户送去光明和温暖。
泰安日报社·最泰安全媒体记者：孙文志
“从事电力服务20多年，我深知自己身上承担的不仅是安全供电保障的重任，更是‘以电连心’的相互信任与关爱。这份沉甸甸的荣誉既是对我的肯定，也是我继续前进的动力。”近日，国网泰安供电公司泰山供电中心泰山低压客户服务一班班长公海云荣膺2022年“齐鲁最美职工”荣誉称号，公海云在激动之余深感任重道远。自1997年参加电力系统工作以来，公海云秉承“巾帼不让须眉”的信念，坚守一线25年，从一名青涩稚嫩的女电工成长为公司第一位供电班女班（所）长，用实际行动书写电力人奉献华章。
冲锋在前，她是守护万家灯火的“铁娘子”
27日上午，当记者再次见到“老熟人”公海云时，发现她似乎比原来黑了一点。面对记者的玩笑话，公海云笑了笑，然后说：“可能夏天抢修比较多吧。”
刚刚过去的这个夏天，对于公海云和她所在的班组来说，漫长且难熬。今年夏天跟往年有所不同，高温天气来得早，湿热天气持续时间长，伴随而来的便是用电负荷的猛增。“今年夏天，是供电抢修最频繁、难度最大的一个夏天。”公海云介绍，今年夏天，尤其是晚间用电高峰期，因线路负荷过载造成跳闸的供电故障每天都在发生，为及时恢复用电，他们几乎每天都要抢修到凌晨，忙到凌晨三四时也是常有的事。“那段时间真挺难的，其实我也有些崩溃，但在班组成员面前，我要表现得很坚强，要不断地安慰、鼓励大家共同克服困难。”公海云说。
记者了解到，公海云所在的低压一班辖区内老旧小区多、沿街门头房多，面临的抢修任务自然也多。作为泰安供电公司有史以来第一位女所长，公海云深知只有付出更多努力才不愧对“女所长”这个称谓，她把“唯一”当成一种压力，更当成一种动力。在平时的工作中，她以身作则，冲锋在前。
2021年1月，我市遭遇了近50年罕见的“超级”寒潮，当市民在温暖光亮的家中取暖御寒时，公海云和她的同事们却一直奔波在抢修现场。2021年1月12日晚上8时许，虎山路一带突发停电，接到调度中心指令后，公海云立马带上班组抢修队伍赶赴现场。经过现场紧急勘验，公海云确认是由于线路老化负荷过高造成的突发短路。看到市民眼中焦急又期盼的目光，公海云立即组织抢修队伍展开电线更换工作。工作人员冒着严寒爬上电线杆展开抢修，公海云举着手电筒为同事照明，经过近3个小时的抢修，小区内的灯光重新亮起，公海云长舒一口气。
类似的抢修，公海云每年都要经历很多次，虽然已经成为所长，但她却从未停下脚步，只要没有别的任务，她几乎必到现场。“我也是从一线一步步干过来的，我深知他们比我更辛苦，如果情况允许，我愿意每次都陪在他们身边，有我在，他们也会更安心。”公海云说。公海云用实际行动感染着周围的同事们。“我来这儿工作半年多了，在我心里，公所无论在生活上还是工作上，都给我们树立了榜样，生活上对我们无微不至地照顾，工作上极其认真负责，不管是夜间值班还是现场抢修，她都冲在前，真正担起了电力人的使命和责任。”低压一班台区经理张淇告诉记者。
“愣小子”公海云是班组的“定海神针”
2003年，公海云正式成为一名走街串巷的“女电工”，每天的风吹日晒让正值花样年华的她变成了“黑包公”。“看着镜子里的自己，委屈、不甘伴随眼泪喷涌而出，站在身后的父亲却淡淡地说，做人贵在踏实，做好本分，才能干一行爱一行。”公海云告诉记者，父亲简单的几句话让她受益至今。
在电力系统，供电所所长是一份苦差事，面对着辖区万千百姓，干的都是脏活累活，但公海云在所长的岗位上一干就是十几年。工作中，她带头冲锋，凭借着一腔热血，带领同事们攻克了一个又一个难关。
提起打击违约窃电用电、治理线损工作，同事们总会用“愣”字来形容当时的公海云。这种“愣”，是公海云对工作一丝不苟，坚守底线，绝不向困难与威胁妥协的态度。查处窃电，工作繁琐难度大不说，更是经常会遭到用电单位及个人用户的横加阻拦、恶语相向甚至攻击威胁。2018年，接过“军令状”的公海云就像初生牛犊不怕虎的“愣小子”，一头扎进摸查工作中。“记得当时正是夏天，天气酷热，我带着12名工作人员按照高损台区的损耗程度逐一‘排雷’，看接线、顺电缆、测表计，几乎从早忙到晚。”公海云回忆，从平地到楼顶、从大路到夹缝、从地下室到下水道，她和她的团队是平地上的“游击队”、高空中的“蜘蛛侠”，所到之处只要有窃电嫌疑就会一查到底，若查证属实，将严肃追究。
在客户服务方面，公海云是同事口中的“老母鸡”，客户不分群体、老幼，在她心里都是“自己人”。用她的话说，泰城中心7.3万个高低压客户与她荣辱与共、唇齿相依。每个小区的位置、规模、客户数量、供电线路设备状况以及分属社区甚至物业公司，公海云都了如指掌。
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情阻挡了人们出行的脚步，也打乱了企业的正常生产和经营秩序。根据公司工作部署，公海云始终坚守一线，用实际行动亮身份、亮职责、亮使命。公海云主动对接所辖区域的28个社区，积极收集用电方面的问题及需求，与社区共同筑牢安全“防疫墙”。她与供电网格化驻地内的社区居委会并肩抗疫，为社区年纪大、行动不便的孤寡老人等帮忙购买蔬菜、水果等物品，第一时间处理供电辖区内各防疫点的用电难题。
在家过节不敢想，对女儿时常感到愧疚
“干我们这一行，心里对家人都有着诸多亏欠，即使在孩子生病的夜里，抢修电话来了，我们也得冲到一线，不是说自己有多伟大，而是我们知道，黑夜中有千千万万的用电客户、有千千万万个像我女儿一样的孩子在等待着光亮。”聊到自己的家人，公海云表露出女强人温柔的一面，对家庭尤其是对女儿，她时常感到愧疚。
公海云告诉记者，自从当上供电所所长，她几乎没有在家过过一个节。十几年来，除夕夜都是在单位值班中度过。“女儿今年8岁了，我还没陪她过过一次除夕夜，现在她对除夕的概念还很陌生。”公海云补充说，丈夫有时候会向女儿展示她在工作中获得的一些证书、奖章等，但每次女儿都会嘟着小嘴来一句“有什么了不起的”。公海云略显苦涩地笑了笑：“女儿这是嫌我陪伴的时间短故意叫板呢。”
作为泰安供电公司基层一线唯一一名女性供电所所长，公海云身上有着诸多闪光点。在同事眼中，她是说一不二的“铁娘子”；在居民眼中，她是贴心的“小公所长”；在朋友眼中，她是风风火火的“女汉子”。而在她心中，她只是千千万万基层供电人中普通的一员，坚守岗位做好服务是她的分内之事。
25载光阴荏苒，不变的是她作为电力人的初心与承诺。公海云坚守在平凡的岗位上，凭着一股“巾帼不让须眉”的闯劲，从一名青涩的少女成长为现在的“女汉子”，从一名稚嫩的共青团员成长为一名光荣的共产党员，她在奉献中践行着“人民电业为人民”的忠诚信念，用一颗奉献之心照亮身边所有的人，为电力客户送去光明和温暖。
泰安日报社·最泰安全媒体记者：孙文志
【泰安榜样丨“齐鲁最美职工”公海云：25载扎根一线 书写电力人奉献华章】
“从事电力服务20多年，我深知自己身上承担的不仅是安全供电保障的重任，更是‘以电连心’的相互信任与关爱。这份沉甸甸的荣誉既是对我的肯定，也是我继续前进的动力。”近日，国网泰安供电公司泰山供电中心泰山低压客户服务一班班长公海云荣膺2022年“齐鲁最美职工”荣誉称号，公海云在激动之余深感任重道远。自1997年参加电力系统工作以来，公海云秉承“巾帼不让须眉”的信念，坚守一线25年，从一名青涩稚嫩的女电工成长为公司第一位供电班女班（所）长，用实际行动书写电力人奉献华章。
冲锋在前，她是守护万家灯火的“铁娘子”
27日上午，当记者再次见到“老熟人”公海云时，发现她似乎比原来黑了一点。面对记者的玩笑话，公海云笑了笑，然后说：“可能夏天抢修比较多吧。”
刚刚过去的这个夏天，对于公海云和她所在的班组来说，漫长且难熬。今年夏天跟往年有所不同，高温天气来得早，湿热天气持续时间长，伴随而来的便是用电负荷的猛增。“今年夏天，是供电抢修最频繁、难度最大的一个夏天。”公海云介绍，今年夏天，尤其是晚间用电高峰期，因线路负荷过载造成跳闸的供电故障每天都在发生，为及时恢复用电，他们几乎每天都要抢修到凌晨，忙到凌晨三四时也是常有的事。“那段时间真挺难的，其实我也有些崩溃，但在班组成员面前，我要表现得很坚强，要不断地安慰、鼓励大家共同克服困难。”公海云说。
记者了解到，公海云所在的低压一班辖区内老旧小区多、沿街门头房多，面临的抢修任务自然也多。作为泰安供电公司有史以来第一位女所长，公海云深知只有付出更多努力才不愧对“女所长”这个称谓，她把“唯一”当成一种压力，更当成一种动力。在平时的工作中，她以身作则，冲锋在前。
2021年1月，我市遭遇了近50年罕见的“超级”寒潮，当市民在温暖光亮的家中取暖御寒时，公海云和她的同事们却一直奔波在抢修现场。2021年1月12日晚上8时许，虎山路一带突发停电，接到调度中心指令后，公海云立马带上班组抢修队伍赶赴现场。经过现场紧急勘验，公海云确认是由于线路老化负荷过高造成的突发短路。看到市民眼中焦急又期盼的目光，公海云立即组织抢修队伍展开电线更换工作。工作人员冒着严寒爬上电线杆展开抢修，公海云举着手电筒为同事照明，经过近3个小时的抢修，小区内的灯光重新亮起，公海云长舒一口气。
类似的抢修，公海云每年都要经历很多次，虽然已经成为所长，但她却从未停下脚步，只要没有别的任务，她几乎必到现场。“我也是从一线一步步干过来的，我深知他们比我更辛苦，如果情况允许，我愿意每次都陪在他们身边，有我在，他们也会更安心。”公海云说。公海云用实际行动感染着周围的同事们。“我来这儿工作半年多了，在我心里，公所无论在生活上还是工作上，都给我们树立了榜样，生活上对我们无微不至地照顾，工作上极其认真负责，不管是夜间值班还是现场抢修，她都冲在前，真正担起了电力人的使命和责任。”低压一班台区经理张淇告诉记者。
“愣小子”公海云是班组的“定海神针”
2003年，公海云正式成为一名走街串巷的“女电工”，每天的风吹日晒让正值花样年华的她变成了“黑包公”。“看着镜子里的自己，委屈、不甘伴随眼泪喷涌而出，站在身后的父亲却淡淡地说，做人贵在踏实，做好本分，才能干一行爱一行。”公海云告诉记者，父亲简单的几句话让她受益至今。
在电力系统，供电所所长是一份苦差事，面对着辖区万千百姓，干的都是脏活累活，但公海云在所长的岗位上一干就是十几年。工作中，她带头冲锋，凭借着一腔热血，带领同事们攻克了一个又一个难关。
提起打击违约窃电用电、治理线损工作，同事们总会用“愣”字来形容当时的公海云。这种“愣”，是公海云对工作一丝不苟，坚守底线，绝不向困难与威胁妥协的态度。查处窃电，工作繁琐难度大不说，更是经常会遭到用电单位及个人用户的横加阻拦、恶语相向甚至攻击威胁。2018年，接过“军令状”的公海云就像初生牛犊不怕虎的“愣小子”，一头扎进摸查工作中。“记得当时正是夏天，天气酷热，我带着12名工作人员按照高损台区的损耗程度逐一‘排雷’，看接线、顺电缆、测表计，几乎从早忙到晚。”公海云回忆，从平地到楼顶、从大路到夹缝、从地下室到下水道，她和她的团队是平地上的“游击队”、高空中的“蜘蛛侠”，所到之处只要有窃电嫌疑就会一查到底，若查证属实，将严肃追究。
在客户服务方面，公海云是同事口中的“老母鸡”，客户不分群体、老幼，在她心里都是“自己人”。用她的话说，泰城中心7.3万个高低压客户与她荣辱与共、唇齿相依。每个小区的位置、规模、客户数量、供电线路设备状况以及分属社区甚至物业公司，公海云都了如指掌。
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情阻挡了人们出行的脚步，也打乱了企业的正常生产和经营秩序。根据公司工作部署，公海云始终坚守一线，用实际行动亮身份、亮职责、亮使命。公海云主动对接所辖区域的28个社区，积极收集用电方面的问题及需求，与社区共同筑牢安全“防疫墙”。她与供电网格化驻地内的社区居委会并肩抗疫，为社区年纪大、行动不便的孤寡老人等帮忙购买蔬菜、水果等物品，第一时间处理供电辖区内各防疫点的用电难题。
在家过节不敢想，对女儿时常感到愧疚
“干我们这一行，心里对家人都有着诸多亏欠，即使在孩子生病的夜里，抢修电话来了，我们也得冲到一线，不是说自己有多伟大，而是我们知道，黑夜中有千千万万的用电客户、有千千万万个像我女儿一样的孩子在等待着光亮。”聊到自己的家人，公海云表露出女强人温柔的一面，对家庭尤其是对女儿，她时常感到愧疚。
公海云告诉记者，自从当上供电所所长，她几乎没有在家过过一个节。十几年来，除夕夜都是在单位值班中度过。“女儿今年8岁了，我还没陪她过过一次除夕夜，现在她对除夕的概念还很陌生。”公海云补充说，丈夫有时候会向女儿展示她在工作中获得的一些证书、奖章等，但每次女儿都会嘟着小嘴来一句“有什么了不起的”。公海云略显苦涩地笑了笑：“女儿这是嫌我陪伴的时间短故意叫板呢。”
作为泰安供电公司基层一线唯一一名女性供电所所长，公海云身上有着诸多闪光点。在同事眼中，她是说一不二的“铁娘子”；在居民眼中，她是贴心的“小公所长”；在朋友眼中，她是风风火火的“女汉子”。而在她心中，她只是千千万万基层供电人中普通的一员，坚守岗位做好服务是她的分内之事。
25载光阴荏苒，不变的是她作为电力人的初心与承诺。公海云坚守在平凡的岗位上，凭着一股“巾帼不让须眉”的闯劲，从一名青涩的少女成长为现在的“女汉子”，从一名稚嫩的共青团员成长为一名光荣的共产党员，她在奉献中践行着“人民电业为人民”的忠诚信念，用一颗奉献之心照亮身边所有的人，为电力客户送去光明和温暖。
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“从事电力服务20多年，我深知自己身上承担的不仅是安全供电保障的重任，更是‘以电连心’的相互信任与关爱。这份沉甸甸的荣誉既是对我的肯定，也是我继续前进的动力。”近日，国网泰安供电公司泰山供电中心泰山低压客户服务一班班长公海云荣膺2022年“齐鲁最美职工”荣誉称号，公海云在激动之余深感任重道远。自1997年参加电力系统工作以来，公海云秉承“巾帼不让须眉”的信念，坚守一线25年，从一名青涩稚嫩的女电工成长为公司第一位供电班女班（所）长，用实际行动书写电力人奉献华章。
冲锋在前，她是守护万家灯火的“铁娘子”
27日上午，当记者再次见到“老熟人”公海云时，发现她似乎比原来黑了一点。面对记者的玩笑话，公海云笑了笑，然后说：“可能夏天抢修比较多吧。”
刚刚过去的这个夏天，对于公海云和她所在的班组来说，漫长且难熬。今年夏天跟往年有所不同，高温天气来得早，湿热天气持续时间长，伴随而来的便是用电负荷的猛增。“今年夏天，是供电抢修最频繁、难度最大的一个夏天。”公海云介绍，今年夏天，尤其是晚间用电高峰期，因线路负荷过载造成跳闸的供电故障每天都在发生，为及时恢复用电，他们几乎每天都要抢修到凌晨，忙到凌晨三四时也是常有的事。“那段时间真挺难的，其实我也有些崩溃，但在班组成员面前，我要表现得很坚强，要不断地安慰、鼓励大家共同克服困难。”公海云说。
记者了解到，公海云所在的低压一班辖区内老旧小区多、沿街门头房多，面临的抢修任务自然也多。作为泰安供电公司有史以来第一位女所长，公海云深知只有付出更多努力才不愧对“女所长”这个称谓，她把“唯一”当成一种压力，更当成一种动力。在平时的工作中，她以身作则，冲锋在前。
2021年1月，我市遭遇了近50年罕见的“超级”寒潮，当市民在温暖光亮的家中取暖御寒时，公海云和她的同事们却一直奔波在抢修现场。2021年1月12日晚上8时许，虎山路一带突发停电，接到调度中心指令后，公海云立马带上班组抢修队伍赶赴现场。经过现场紧急勘验，公海云确认是由于线路老化负荷过高造成的突发短路。看到市民眼中焦急又期盼的目光，公海云立即组织抢修队伍展开电线更换工作。工作人员冒着严寒爬上电线杆展开抢修，公海云举着手电筒为同事照明，经过近3个小时的抢修，小区内的灯光重新亮起，公海云长舒一口气。
类似的抢修，公海云每年都要经历很多次，虽然已经成为所长，但她却从未停下脚步，只要没有别的任务，她几乎必到现场。“我也是从一线一步步干过来的，我深知他们比我更辛苦，如果情况允许，我愿意每次都陪在他们身边，有我在，他们也会更安心。”公海云说。公海云用实际行动感染着周围的同事们。“我来这儿工作半年多了，在我心里，公所无论在生活上还是工作上，都给我们树立了榜样，生活上对我们无微不至地照顾，工作上极其认真负责，不管是夜间值班还是现场抢修，她都冲在前，真正担起了电力人的使命和责任。”低压一班台区经理张淇告诉记者。
“愣小子”公海云是班组的“定海神针”
2003年，公海云正式成为一名走街串巷的“女电工”，每天的风吹日晒让正值花样年华的她变成了“黑包公”。“看着镜子里的自己，委屈、不甘伴随眼泪喷涌而出，站在身后的父亲却淡淡地说，做人贵在踏实，做好本分，才能干一行爱一行。”公海云告诉记者，父亲简单的几句话让她受益至今。
在电力系统，供电所所长是一份苦差事，面对着辖区万千百姓，干的都是脏活累活，但公海云在所长的岗位上一干就是十几年。工作中，她带头冲锋，凭借着一腔热血，带领同事们攻克了一个又一个难关。
提起打击违约窃电用电、治理线损工作，同事们总会用“愣”字来形容当时的公海云。这种“愣”，是公海云对工作一丝不苟，坚守底线，绝不向困难与威胁妥协的态度。查处窃电，工作繁琐难度大不说，更是经常会遭到用电单位及个人用户的横加阻拦、恶语相向甚至攻击威胁。2018年，接过“军令状”的公海云就像初生牛犊不怕虎的“愣小子”，一头扎进摸查工作中。“记得当时正是夏天，天气酷热，我带着12名工作人员按照高损台区的损耗程度逐一‘排雷’，看接线、顺电缆、测表计，几乎从早忙到晚。”公海云回忆，从平地到楼顶、从大路到夹缝、从地下室到下水道，她和她的团队是平地上的“游击队”、高空中的“蜘蛛侠”，所到之处只要有窃电嫌疑就会一查到底，若查证属实，将严肃追究。
在客户服务方面，公海云是同事口中的“老母鸡”，客户不分群体、老幼，在她心里都是“自己人”。用她的话说，泰城中心7.3万个高低压客户与她荣辱与共、唇齿相依。每个小区的位置、规模、客户数量、供电线路设备状况以及分属社区甚至物业公司，公海云都了如指掌。
2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情阻挡了人们出行的脚步，也打乱了企业的正常生产和经营秩序。根据公司工作部署，公海云始终坚守一线，用实际行动亮身份、亮职责、亮使命。公海云主动对接所辖区域的28个社区，积极收集用电方面的问题及需求，与社区共同筑牢安全“防疫墙”。她与供电网格化驻地内的社区居委会并肩抗疫，为社区年纪大、行动不便的孤寡老人等帮忙购买蔬菜、水果等物品，第一时间处理供电辖区内各防疫点的用电难题。
在家过节不敢想，对女儿时常感到愧疚
“干我们这一行，心里对家人都有着诸多亏欠，即使在孩子生病的夜里，抢修电话来了，我们也得冲到一线，不是说自己有多伟大，而是我们知道，黑夜中有千千万万的用电客户、有千千万万个像我女儿一样的孩子在等待着光亮。”聊到自己的家人，公海云表露出女强人温柔的一面，对家庭尤其是对女儿，她时常感到愧疚。
公海云告诉记者，自从当上供电所所长，她几乎没有在家过过一个节。十几年来，除夕夜都是在单位值班中度过。“女儿今年8岁了，我还没陪她过过一次除夕夜，现在她对除夕的概念还很陌生。”公海云补充说，丈夫有时候会向女儿展示她在工作中获得的一些证书、奖章等，但每次女儿都会嘟着小嘴来一句“有什么了不起的”。公海云略显苦涩地笑了笑：“女儿这是嫌我陪伴的时间短故意叫板呢。”
作为泰安供电公司基层一线唯一一名女性供电所所长，公海云身上有着诸多闪光点。在同事眼中，她是说一不二的“铁娘子”；在居民眼中，她是贴心的“小公所长”；在朋友眼中，她是风风火火的“女汉子”。而在她心中，她只是千千万万基层供电人中普通的一员，坚守岗位做好服务是她的分内之事。
25载光阴荏苒，不变的是她作为电力人的初心与承诺。公海云坚守在平凡的岗位上，凭着一股“巾帼不让须眉”的闯劲，从一名青涩的少女成长为现在的“女汉子”，从一名稚嫩的共青团员成长为一名光荣的共产党员，她在奉献中践行着“人民电业为人民”的忠诚信念，用一颗奉献之心照亮身边所有的人，为电力客户送去光明和温暖。
泰安日报社·最泰安全媒体记者：孙文志https://t.cn/A6o79PD6
#939新闻速递#
【让志愿服务旗帜在文明典范之城迎风飘扬】
2008年9月26日，一家专业从事城市管理领域的公益、志愿服务事业的社会团体在宁波成立，他有一个响亮的名字“宁波城管义工”。14年来，城管义工崇尚快乐、奉献、互助、永恒精神信仰，他们用汗水擦亮文明底色，把爱心洒满城市，让志愿服务的旗帜在宁波这座全国文明典范城市的街巷迎风飘扬。截止9月25日，我市累计注册城管义工95185人、单位会员1368家，累计参与奉献300余万人次、提供662.1万小时的义务服务。
据宁波城管义工协会秘书长刘拥军介绍，近年来，协会按照“扎根城事领域、争创枢纽组织、注重平台功能、提效社会动员、输出专业服务，抓治理成体系、抓团队育领袖、抓项目强品牌、抓宣传育文化、抓激励强保障”工作总思路，不断夯实形成“社会化招募、专业化培训、团队化管理、绩效化评估、多元化激励、常态化服务、形象化展示”志愿服务机制。协会是5A级社团，先后获得浙江省“最美建设集体”、省“最佳志愿服务项目”、省“品牌社会组织”和全国四个100“最佳志愿服务组织”等多项重量级荣誉，成为城市治理的“润滑剂”“减压阀”，成为市民群众“走进城管，了解理解、支持宣传、参与城管工作，共享管理成果”的主要平台。
【一座“爱心茶亭”，温暖了人心】2022年的夏天已经悄悄过去，它似乎要给人们留下“史上最热夏天”的印记。
在位于海曙鼓楼北侧的一处“爱心茶亭”，只要当天预报最高气温达到35℃，午后14:00，黄丽鸣和义工们都会准时抬着一早就冷藏在冰柜里的凉茶，走街串巷地奉送给户外劳动者。市最美志愿者李凤芝带着大家伙儿在高新区街头支起摊子，她们围在“爱心茶亭”周边，摆上自费买来的西瓜、绿豆汤等冷饮，招呼着户外劳动者来歇脚。韩桂芬每天都要擦洗一遍位于镇海市民广场的“爱心茶亭”，等待环卫工人们来喝水休息。
“爱心茶亭”镇海衣香丽影服饰店点是2020年夏天第一批启用的点位之一，2年多来，一直坚持运行。刘国华是这家店的老板，每年夏天他还会请周边的环卫工人到店里纳凉，吃冰镇西瓜。刘国华还把“爱心茶亭”广告做进了常山县宁波商会，几位从事餐饮行业的老乡慷慨解囊，把“爱心茶亭”认领到了自家饭店门口。
一杯爱心茶，夏天能消暑降温、冬天可暖心暖胃。一座“爱心茶亭”，能够全天候、自助式供应开水温水，为茶亭周边户外工作者解决工作期间加水、续水等难题。2年间，城管义工“爱心茶亭”项目面向社会累计受捐146012.86元、累计参与捐赠3679人次，通过设置45座茶亭，向户外工作者提供免费茶水超过100万杯。此外，“冬煮姜茶暖心人、夏奉凉茶送清凉”也让它成了每年寒暑季节城市里的“最美风景线”。“今天有、明天也有，夏天有、冬天也有，今年有、明年还有”的这个不变承诺，让这杯茶更有温度。在“爱心茶亭”背后，浙江省最美工会户外劳动者服务站点、浙江省最佳志愿服务项目的荣誉牌匾显得格外闪亮。
【一家“旧物焕新”超市，引领了时尚】9月9日，我市首家垃圾分类“旧物焕新”超市实体店在鄞州区白鹤街道紫鹃社区西门开业，陈红英和义工们忙了大半年、盼了好几年的心愿终于实现。拯救即将成为垃圾的闲置物品，让它们重获新生，可以为市民群众“断舍离”提供可接收渠道。热心市民通过购物来表达爱意，对因生活相对不宽裕、需要低价买入一些物品的人群，这里又是一处既可获得爱心关照、又能奉献爱心的平台。在这家“旧物焕新”超市实体店，市民可以参观、捐物、“购物”，可多角度体验旧物实用化改造，可全方位感受垃圾分类旧物资源化循环氛围。
每周五上午，在林阿姨手工坊，林佩婷和义工们都会围坐在一起，用巧手把一条条废弃横幅改造成一只只实用、耐用的手提袋。6个月来，他们已经累计缝制1000余只手提袋，计划全部送给有需要的人士。他们用行动呼吁大家，参与垃圾分类源头减量、关注节能减碳，这件事很时尚。
“旧物焕新”超市、福袋行动都源于2021年4月协会启动的“旧物焕新”行动。目前，已累计开展18场次“旧物焕新”集市，形成了每月9日的赶集氛围。至今，已累计收到社会各界捐赠的旧物3230件、重约3.99吨、价值约6.3万元，累计卖出1983件、收入17160.24元，已全部汇入市慈善总会相关公益项目账户。“旧物焕新”行动探索和完善形成了“旧物捐赠—爱心义卖—扶贫帮困”完整公益闭环，这让宁波垃圾分类工作更具暖意，让城管义工始终引领垃圾分类新时尚。
【一群“民间路长”，美丽了城市】88岁的余志法，几乎每天都会从鄞州华严菜场附近的家里出发，他手握一把垃圾夹、提着一个小罐头，步行约3公里，来到海曙中山广场门球场。一天收获一罐烟头，是老余对自己所做的这件小事定下的小目标。熟练地捡拾动作、数百斤的烟头、坚定地信念，让老余收获了“烟头爷爷”的敬称、“浙江好人”的荣誉和人民日报微博的点名表扬。老余说，没有烟头可捡，恰恰是他对文明的期待。
顾明星是1949年出生的老党员，曾是中国远洋运输公司一名出色的船长，足迹遍布大半个地球。2015年，顾明星加入城管义工队伍。由于“业务”出色，后被选聘为“民间路长”服务队长。老顾所在的第14区域“民间路长”服务队是全市出勤率最高的队伍，义工们几乎每天都在路上。他们走过云台山路、泰山路、宝山路、庐山东路……留下了干净、整洁、文明、有序。
卓再娟是第19区域服务队的总路长，做“民间路长”已经两年有余。忙于工作的丈夫、刚刚大学毕业参加工作不久的女儿、还在读小学10多岁的儿子，一家人都被她动员起来。2年来，他们走遍了印象城商圈周边的大街小巷，随手查报设施问题也已经融入生活。孙金桂是第18区域服务队的队长，和卓再娟一样，她俩都是查报城市设施病害、安全隐患的能手。孙金桂每年数百次通过智慧城管“我来管事”平台义务报送案件问题，这就是参与城市管理工作最直接有效的方式。
“民间路长”管城事项目于2019年启动，着眼城市文明象征意义、宣传示范带动作用、矛盾问题共商共议、城市家具认领维护、直接协同参与管理等五个维度，动员市民群众专业从事扶单车、护市容、铲广告、做宣传、劝占道、解矛盾、查问题、提方案等服务。4年来，已有千余市民群众经过专业培训受聘上岗。每年秋季“民间路长”们则会用一场技能大比武，角逐“谁夹的更快、谁猜的更对、谁投的更准、谁做的更好、谁查的更全”，以此来锤炼提升专业服务能力。
如今，全市35支队伍、700余名路长常态化认管189条道路（总里程174.3KM）和12个公园（广场）。说好的每周最少开展一次服务，他们从来不会失约，那一抹“义工绿”成为城市街头最动人、最美丽的文明音符。“民间路长”守护和传播着文明，平均每年有近7000人次参与服务、1年至少行走14万公里，每年相当于要从宁波到乌鲁木齐走35趟。
2021年12月3日，我市首场志愿者“离岗荣休”颁证仪式在北仑举行，这让“因病离岗、到龄荣休、反哺礼遇、互助关怀”成为宁波城管义工协会志愿服务权益保障的良性机制。宁波市城管义工协会党支部书记、会长严东海说：“随着城市管理志愿服务团队化、社会化、项目化、专业化、制度化、规范化进程的不断加快，我们持续用好‘2349’工作抓手，推出礼遇十条、离岗荣休等工作机制，推动‘十百千万’文明实践工程落地见效。不久前，协会获评浙江省品牌社会组织，是对近几年协会工作最好的肯定。”
事业重传承、翻篇再出发。未来，宁波城管义工协会将持续打造城市治理共治共享经典项目案例，持续提升社会组织法人治理能力和治理体系现代化水平，到2025年，努力建设成为颇具地域特征的、城市管理领域枢纽型（支持型）社会组织，成为新时代文明实践中心新的标杆和“文明高地”“爱心高地”。（通讯员 陈泽州）
【让志愿服务旗帜在文明典范之城迎风飘扬】
2008年9月26日，一家专业从事城市管理领域的公益、志愿服务事业的社会团体在宁波成立，他有一个响亮的名字“宁波城管义工”。14年来，城管义工崇尚快乐、奉献、互助、永恒精神信仰，他们用汗水擦亮文明底色，把爱心洒满城市，让志愿服务的旗帜在宁波这座全国文明典范城市的街巷迎风飘扬。截止9月25日，我市累计注册城管义工95185人、单位会员1368家，累计参与奉献300余万人次、提供662.1万小时的义务服务。
据宁波城管义工协会秘书长刘拥军介绍，近年来，协会按照“扎根城事领域、争创枢纽组织、注重平台功能、提效社会动员、输出专业服务，抓治理成体系、抓团队育领袖、抓项目强品牌、抓宣传育文化、抓激励强保障”工作总思路，不断夯实形成“社会化招募、专业化培训、团队化管理、绩效化评估、多元化激励、常态化服务、形象化展示”志愿服务机制。协会是5A级社团，先后获得浙江省“最美建设集体”、省“最佳志愿服务项目”、省“品牌社会组织”和全国四个100“最佳志愿服务组织”等多项重量级荣誉，成为城市治理的“润滑剂”“减压阀”，成为市民群众“走进城管，了解理解、支持宣传、参与城管工作，共享管理成果”的主要平台。
【一座“爱心茶亭”，温暖了人心】2022年的夏天已经悄悄过去，它似乎要给人们留下“史上最热夏天”的印记。
在位于海曙鼓楼北侧的一处“爱心茶亭”，只要当天预报最高气温达到35℃，午后14:00，黄丽鸣和义工们都会准时抬着一早就冷藏在冰柜里的凉茶，走街串巷地奉送给户外劳动者。市最美志愿者李凤芝带着大家伙儿在高新区街头支起摊子，她们围在“爱心茶亭”周边，摆上自费买来的西瓜、绿豆汤等冷饮，招呼着户外劳动者来歇脚。韩桂芬每天都要擦洗一遍位于镇海市民广场的“爱心茶亭”，等待环卫工人们来喝水休息。
“爱心茶亭”镇海衣香丽影服饰店点是2020年夏天第一批启用的点位之一，2年多来，一直坚持运行。刘国华是这家店的老板，每年夏天他还会请周边的环卫工人到店里纳凉，吃冰镇西瓜。刘国华还把“爱心茶亭”广告做进了常山县宁波商会，几位从事餐饮行业的老乡慷慨解囊，把“爱心茶亭”认领到了自家饭店门口。
一杯爱心茶，夏天能消暑降温、冬天可暖心暖胃。一座“爱心茶亭”，能够全天候、自助式供应开水温水，为茶亭周边户外工作者解决工作期间加水、续水等难题。2年间，城管义工“爱心茶亭”项目面向社会累计受捐146012.86元、累计参与捐赠3679人次，通过设置45座茶亭，向户外工作者提供免费茶水超过100万杯。此外，“冬煮姜茶暖心人、夏奉凉茶送清凉”也让它成了每年寒暑季节城市里的“最美风景线”。“今天有、明天也有，夏天有、冬天也有，今年有、明年还有”的这个不变承诺，让这杯茶更有温度。在“爱心茶亭”背后，浙江省最美工会户外劳动者服务站点、浙江省最佳志愿服务项目的荣誉牌匾显得格外闪亮。
【一家“旧物焕新”超市，引领了时尚】9月9日，我市首家垃圾分类“旧物焕新”超市实体店在鄞州区白鹤街道紫鹃社区西门开业，陈红英和义工们忙了大半年、盼了好几年的心愿终于实现。拯救即将成为垃圾的闲置物品，让它们重获新生，可以为市民群众“断舍离”提供可接收渠道。热心市民通过购物来表达爱意，对因生活相对不宽裕、需要低价买入一些物品的人群，这里又是一处既可获得爱心关照、又能奉献爱心的平台。在这家“旧物焕新”超市实体店，市民可以参观、捐物、“购物”，可多角度体验旧物实用化改造，可全方位感受垃圾分类旧物资源化循环氛围。
每周五上午，在林阿姨手工坊，林佩婷和义工们都会围坐在一起，用巧手把一条条废弃横幅改造成一只只实用、耐用的手提袋。6个月来，他们已经累计缝制1000余只手提袋，计划全部送给有需要的人士。他们用行动呼吁大家，参与垃圾分类源头减量、关注节能减碳，这件事很时尚。
“旧物焕新”超市、福袋行动都源于2021年4月协会启动的“旧物焕新”行动。目前，已累计开展18场次“旧物焕新”集市，形成了每月9日的赶集氛围。至今，已累计收到社会各界捐赠的旧物3230件、重约3.99吨、价值约6.3万元，累计卖出1983件、收入17160.24元，已全部汇入市慈善总会相关公益项目账户。“旧物焕新”行动探索和完善形成了“旧物捐赠—爱心义卖—扶贫帮困”完整公益闭环，这让宁波垃圾分类工作更具暖意，让城管义工始终引领垃圾分类新时尚。
【一群“民间路长”，美丽了城市】88岁的余志法，几乎每天都会从鄞州华严菜场附近的家里出发，他手握一把垃圾夹、提着一个小罐头，步行约3公里，来到海曙中山广场门球场。一天收获一罐烟头，是老余对自己所做的这件小事定下的小目标。熟练地捡拾动作、数百斤的烟头、坚定地信念，让老余收获了“烟头爷爷”的敬称、“浙江好人”的荣誉和人民日报微博的点名表扬。老余说，没有烟头可捡，恰恰是他对文明的期待。
顾明星是1949年出生的老党员，曾是中国远洋运输公司一名出色的船长，足迹遍布大半个地球。2015年，顾明星加入城管义工队伍。由于“业务”出色，后被选聘为“民间路长”服务队长。老顾所在的第14区域“民间路长”服务队是全市出勤率最高的队伍，义工们几乎每天都在路上。他们走过云台山路、泰山路、宝山路、庐山东路……留下了干净、整洁、文明、有序。
卓再娟是第19区域服务队的总路长，做“民间路长”已经两年有余。忙于工作的丈夫、刚刚大学毕业参加工作不久的女儿、还在读小学10多岁的儿子，一家人都被她动员起来。2年来，他们走遍了印象城商圈周边的大街小巷，随手查报设施问题也已经融入生活。孙金桂是第18区域服务队的队长，和卓再娟一样，她俩都是查报城市设施病害、安全隐患的能手。孙金桂每年数百次通过智慧城管“我来管事”平台义务报送案件问题，这就是参与城市管理工作最直接有效的方式。
“民间路长”管城事项目于2019年启动，着眼城市文明象征意义、宣传示范带动作用、矛盾问题共商共议、城市家具认领维护、直接协同参与管理等五个维度，动员市民群众专业从事扶单车、护市容、铲广告、做宣传、劝占道、解矛盾、查问题、提方案等服务。4年来，已有千余市民群众经过专业培训受聘上岗。每年秋季“民间路长”们则会用一场技能大比武，角逐“谁夹的更快、谁猜的更对、谁投的更准、谁做的更好、谁查的更全”，以此来锤炼提升专业服务能力。
如今，全市35支队伍、700余名路长常态化认管189条道路（总里程174.3KM）和12个公园（广场）。说好的每周最少开展一次服务，他们从来不会失约，那一抹“义工绿”成为城市街头最动人、最美丽的文明音符。“民间路长”守护和传播着文明，平均每年有近7000人次参与服务、1年至少行走14万公里，每年相当于要从宁波到乌鲁木齐走35趟。
2021年12月3日，我市首场志愿者“离岗荣休”颁证仪式在北仑举行，这让“因病离岗、到龄荣休、反哺礼遇、互助关怀”成为宁波城管义工协会志愿服务权益保障的良性机制。宁波市城管义工协会党支部书记、会长严东海说：“随着城市管理志愿服务团队化、社会化、项目化、专业化、制度化、规范化进程的不断加快，我们持续用好‘2349’工作抓手，推出礼遇十条、离岗荣休等工作机制，推动‘十百千万’文明实践工程落地见效。不久前，协会获评浙江省品牌社会组织，是对近几年协会工作最好的肯定。”
事业重传承、翻篇再出发。未来，宁波城管义工协会将持续打造城市治理共治共享经典项目案例，持续提升社会组织法人治理能力和治理体系现代化水平，到2025年，努力建设成为颇具地域特征的、城市管理领域枢纽型（支持型）社会组织，成为新时代文明实践中心新的标杆和“文明高地”“爱心高地”。（通讯员 陈泽州）
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