广东江门，一名女子在某平台上花59元买了两件童装冬装连衣裙，每件29.5元，包邮。没想到包裹到手后，拆开一看，却一下傻眼了，后来发生的事，更让女子陷入烦恼之中，让她和家人都不得安宁。
双11，女子就在某平台上看中两件童装裙子，原价35元，搞活动优惠11元，两件只要59元还包邮。网络上图片精美，看起来款式很漂亮，做工面料都不错的样子。
女子对它们还是很期待的，感觉双11确实优惠，不到30块能够买到这样的好东西，满心欢喜。
终于盼望着的包裹到了，女子满怀期待的拆开包裹，却一下子傻眼了！
总体款式还是可以的，但一看面料，感觉不太好，做工也较差，跟图片上精美的感觉有较大的出入，女子未免感觉很失望。
她仔细一看才发现，还衣服上有两个脏点。
于是女子没有联系客服，就在页面上点了退货退款，并且自己把衣服寄了回去。
随后，她再联系客服，通知客服已经把东西寄回去了，要求退款，可是都两三天了，客服还没有通过退款的手续，于是女子很生气，在网络上给了个差评，差评内容也涉及到面料差，有脏点等等。
没想到就是这个差评变成了一个导火线，女子接到电话要求删除差评。
女子没有同意，之后她电话受到了轰炸，客服一天打过来30多个电话，让女子不堪其扰。
第二天早上，客服又给她打了两三个电话，女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来，问候她的全家，祝他们全家得病，出门被车撞，不得好死，等等。
女子非常生气，于是在某宝平台客服处进行了投诉，并联系了记者。
记者随后联系该客服，客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰，但是承认了有发过辱骂短信。
他表示自己非常生气，这个女子太过分，货物有问题，你都已经退货了退款了，因为是双11很忙，没有及时处理，是正常的现象，竟然还给个差评，这是什么意思嘛？不是有意为难我吗？
他说，我之所以在乎这个差评，是因为有差评会被扣工资，还被老板责骂。
之后，客服还给记者也发过来短信说，这女子也太过分了，我都有你家的地址，你这样搞是想干嘛呢？
记者联系了某平台的客服，平台客服表示，没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子，所以女子的投诉不成立，但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。
不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。
寄过来的东西确实不是太好，顾客给差评也是正常的。
在网上买东西不可能只能给好评，不能给差评的，顾客也只是客观反应情况而已。
作为客服认真解答顾客的问题，及时为客人服务是你的正常工作，对自己的工作疏忽，导致客人给差评，打电话要求客人删除差评也情有可原。
但态度应该友好，如果不能取得客人的原谅，客人拒绝删除差评，也是合理的。
电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击，是非常不道德的行为。
当然，毕竟在网络上买东西，商家为了好看，一般都会把图片进行精装修饰，图片一般都会比实物更精美，作为消费者应该有这方面的常识。
女子也许有点挑剔，童装本身价格不便宜，冬装连衣裙价格比较贵，29.5元的单价还包邮，毕竟价格摆在这里，也不能对衣服的质量要求过高。
你在网上买东西，遇到过要求删差评的情况吗？
双11，女子就在某平台上看中两件童装裙子，原价35元，搞活动优惠11元，两件只要59元还包邮。网络上图片精美，看起来款式很漂亮，做工面料都不错的样子。
女子对它们还是很期待的，感觉双11确实优惠，不到30块能够买到这样的好东西，满心欢喜。
终于盼望着的包裹到了，女子满怀期待的拆开包裹，却一下子傻眼了！
总体款式还是可以的，但一看面料，感觉不太好，做工也较差，跟图片上精美的感觉有较大的出入，女子未免感觉很失望。
她仔细一看才发现，还衣服上有两个脏点。
于是女子没有联系客服，就在页面上点了退货退款，并且自己把衣服寄了回去。
随后，她再联系客服，通知客服已经把东西寄回去了，要求退款，可是都两三天了，客服还没有通过退款的手续，于是女子很生气，在网络上给了个差评，差评内容也涉及到面料差，有脏点等等。
没想到就是这个差评变成了一个导火线，女子接到电话要求删除差评。
女子没有同意，之后她电话受到了轰炸，客服一天打过来30多个电话，让女子不堪其扰。
第二天早上，客服又给她打了两三个电话，女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来，问候她的全家，祝他们全家得病，出门被车撞，不得好死，等等。
女子非常生气，于是在某宝平台客服处进行了投诉，并联系了记者。
记者随后联系该客服，客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰，但是承认了有发过辱骂短信。
他表示自己非常生气，这个女子太过分，货物有问题，你都已经退货了退款了，因为是双11很忙，没有及时处理，是正常的现象，竟然还给个差评，这是什么意思嘛？不是有意为难我吗？
他说，我之所以在乎这个差评，是因为有差评会被扣工资，还被老板责骂。
之后，客服还给记者也发过来短信说，这女子也太过分了，我都有你家的地址，你这样搞是想干嘛呢？
记者联系了某平台的客服，平台客服表示，没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子，所以女子的投诉不成立，但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。
不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。
寄过来的东西确实不是太好，顾客给差评也是正常的。
在网上买东西不可能只能给好评，不能给差评的，顾客也只是客观反应情况而已。
作为客服认真解答顾客的问题，及时为客人服务是你的正常工作，对自己的工作疏忽，导致客人给差评，打电话要求客人删除差评也情有可原。
但态度应该友好，如果不能取得客人的原谅，客人拒绝删除差评，也是合理的。
电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击，是非常不道德的行为。
当然，毕竟在网络上买东西，商家为了好看，一般都会把图片进行精装修饰，图片一般都会比实物更精美，作为消费者应该有这方面的常识。
女子也许有点挑剔，童装本身价格不便宜，冬装连衣裙价格比较贵，29.5元的单价还包邮，毕竟价格摆在这里，也不能对衣服的质量要求过高。
你在网上买东西，遇到过要求删差评的情况吗？
防不胜防！浙江杭州，小李看到理发店门口贴着洗剪吹只要29.9元，于是就进去理了个发。可是刚剪完，店家就坐地起价，说要58元！小李问对方凭什么？门口不是写着29.9元吗？店家告诉小李，去门口再仔细看看！小李再次去门口一看，气得吐 血！
小李那天晚上想理发，在街上看到一家理发店门口的玻璃上贴着一张纸，上面清楚地打印着洗剪吹29.9元！小李觉得明码标价的没问题，于是就进去理发了！
可是刚理好发，店家就问小李要不要充值办会员？充3000元送300元！
小李早有防备，就说自己不需要，想要买单走人。可店家说，你如果不充值办会员的话，那理发就是58元一次！
小李一听，有点傻眼，反问店家你们门口不是写着洗剪吹29.9元，怎么就涨价了！
店长说，我们店里都是明码标价的，你看店内的价目表，都是写着洗剪吹是58元一次！而门口的那张纸，是你自己没看仔细啊，后面还有会员2个字你没看见吗？
小李不信，跑到店门口再去看那张纸，顿时无语了！他当时进去的时候，在远处只看到了洗剪吹29.9元，于是没多想就进去了！可是谁能想到在打印字的后面，还有用手写的2个小字，（会员）！
小李认为这就是坑人的，打印的字和手写的字，大小比例是5：1，人站在远处，只能看到打印的字，看不见手写的字！而且晚上视线更加不好！
小李不禁吐槽：为什么会员两个字就不能写得跟打印的字一样大呢？这不就是故意误导人吗？
但店家认为，他们已经明码标价，又不是强制性消费，是小李自己眼瞎没看仔细!
后来小李没办法，只能给了58元走人。但他越想越不服气，虽然只有几十块钱，但是被人这样戏耍感觉很不舒服，于是就找来了记者帮忙！
记者做了一个试验，让路上的人都去看了一下门口的纸条，结果大家都忽略了“会员”两个字！可见店家用这种套路，明显就是想多坑钱！
而且，这家店里还有充值活动，充值300送30，充值3000送300。但是该店的营业执照还没有满半年，按照有关规定，注册营业执照未满半年的经营者，是不能搞充值卡的！
那么，从法律的角度来说，该店的行为构成了什么性质呢！
首先，店家说自己是明码标价，但这种说法是错误的。明码标价的前提，是让顾客能够直观、清晰地了解商品或者服务的价钱，而不是遮遮掩掩，写了放在角落或者故意写很小不起眼！那写了也等于没写一样！
所以，根据《广 告法》第4条的规定，宣 传内容不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者！所以店家已经违法！
另外，根据《消费者权益保护 法》第39条的规定，广 告的经营者发布虚假广 告的或者令人误解广 告，导致消费者的权益受到损害的，消费者可以向经营者要求赔偿！
所以，小李可以向市场监管部门投诉，因为该店行为已经构成了消费欺诈！
根据《消费者权益保护 法》，小李有权要求对方按照3倍赔偿！如果赔偿的3倍不足500元的，按照至少500元赔偿！
对此，有网友说，去一家蛋糕店买蛋糕，远远看到一张牌子写着半价，结果去付款的时候却被告知要买第 二件才是半价，半价用的是大字，第 二件用的是小字体，店家都喜欢这样坑人的吗？
也有网友说，遇到一个加油站也是这么垃圾，加好油去结账说要办卡才有优惠。那就办吧！办好卡却又说要下次加油才能享受优惠，这次按原 价。气得马上把卡的钱清空，把卡丢回去！
还有网友说， 我有一次去剪发，进门我就问:剪个头发多少钱？他说:28！等剪完结账的时候说68，我说你们剪头不是28吗？他说:是28，给你剪头的是我们总监，总监剪头就是68！
小李遇到的事情，是我们生活中常遇到的！虽然钱不多，但如果不较真的话，还是会有下一个受害者，为了拥有公平的交易环境，我们一定要用法律维护自己的权益，才能让这些无 良的商家少一点！
小李那天晚上想理发，在街上看到一家理发店门口的玻璃上贴着一张纸，上面清楚地打印着洗剪吹29.9元！小李觉得明码标价的没问题，于是就进去理发了！
可是刚理好发，店家就问小李要不要充值办会员？充3000元送300元！
小李早有防备，就说自己不需要，想要买单走人。可店家说，你如果不充值办会员的话，那理发就是58元一次！
小李一听，有点傻眼，反问店家你们门口不是写着洗剪吹29.9元，怎么就涨价了！
店长说，我们店里都是明码标价的，你看店内的价目表，都是写着洗剪吹是58元一次！而门口的那张纸，是你自己没看仔细啊，后面还有会员2个字你没看见吗？
小李不信，跑到店门口再去看那张纸，顿时无语了！他当时进去的时候，在远处只看到了洗剪吹29.9元，于是没多想就进去了！可是谁能想到在打印字的后面，还有用手写的2个小字，（会员）！
小李认为这就是坑人的，打印的字和手写的字，大小比例是5：1，人站在远处，只能看到打印的字，看不见手写的字！而且晚上视线更加不好！
小李不禁吐槽：为什么会员两个字就不能写得跟打印的字一样大呢？这不就是故意误导人吗？
但店家认为，他们已经明码标价，又不是强制性消费，是小李自己眼瞎没看仔细!
后来小李没办法，只能给了58元走人。但他越想越不服气，虽然只有几十块钱，但是被人这样戏耍感觉很不舒服，于是就找来了记者帮忙！
记者做了一个试验，让路上的人都去看了一下门口的纸条，结果大家都忽略了“会员”两个字！可见店家用这种套路，明显就是想多坑钱！
而且，这家店里还有充值活动，充值300送30，充值3000送300。但是该店的营业执照还没有满半年，按照有关规定，注册营业执照未满半年的经营者，是不能搞充值卡的！
那么，从法律的角度来说，该店的行为构成了什么性质呢！
首先，店家说自己是明码标价，但这种说法是错误的。明码标价的前提，是让顾客能够直观、清晰地了解商品或者服务的价钱，而不是遮遮掩掩，写了放在角落或者故意写很小不起眼！那写了也等于没写一样！
所以，根据《广 告法》第4条的规定，宣 传内容不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者！所以店家已经违法！
另外，根据《消费者权益保护 法》第39条的规定，广 告的经营者发布虚假广 告的或者令人误解广 告，导致消费者的权益受到损害的，消费者可以向经营者要求赔偿！
所以，小李可以向市场监管部门投诉，因为该店行为已经构成了消费欺诈！
根据《消费者权益保护 法》，小李有权要求对方按照3倍赔偿！如果赔偿的3倍不足500元的，按照至少500元赔偿！
对此，有网友说，去一家蛋糕店买蛋糕，远远看到一张牌子写着半价，结果去付款的时候却被告知要买第 二件才是半价，半价用的是大字，第 二件用的是小字体，店家都喜欢这样坑人的吗？
也有网友说，遇到一个加油站也是这么垃圾，加好油去结账说要办卡才有优惠。那就办吧！办好卡却又说要下次加油才能享受优惠，这次按原 价。气得马上把卡的钱清空，把卡丢回去！
还有网友说， 我有一次去剪发，进门我就问:剪个头发多少钱？他说:28！等剪完结账的时候说68，我说你们剪头不是28吗？他说:是28，给你剪头的是我们总监，总监剪头就是68！
小李遇到的事情，是我们生活中常遇到的！虽然钱不多，但如果不较真的话，还是会有下一个受害者，为了拥有公平的交易环境，我们一定要用法律维护自己的权益，才能让这些无 良的商家少一点！
太好了，湖水治污已见成效！（上）
这两天又是大晴天。查看未来15天的天气预报，获悉晴好天气还将持续。
目前看，对晴好天气将持续，并不反感。
主要是，前些时的雨下得好，太好了。
这雨，完全是按照人们希望的样子，就那么不急不缓，连着三四天，细细地、慢慢地往地上落。好像老天爷也知道，前段时间干得太狠了，太深入，干旱已经深入到地下太深层。必须通过这种细细慢慢的降水，才能不至于流失宝贵的水分。
雨遂地愿而使大地及其植长万物，得有一场渴饮饱灌，彻底去除旱魃。
有了这样一场雨垫底，再晴一阵子，艳阳高照对大地及植长万物来说，就不是灾难，而可以说是日光浴的享受。至少，也是抗得住好一阵子的，不至于就怕怕的了。
另外，天气毕竟晚来秋了，昼夜温差明显拉大，再热也热不到哪里去。
而且，现在的长晴，对经历过今年这样长期而严酷晴热高温“烤”验的人来说，谁还会把这些并无酷暑之虞的晴天当个事儿？倒是感觉秋高天气爽，晴日暖洋洋，很是惬意。
天晴，其实不是本文主要要写的事。本文要写的，是出去走一圈，得了一个意外大惊喜：雨过之后，来在金银湖之墨水湖畔，突然发现，这长年因为污染而“愁容不展”的一片湖面，这前不久还被我哀叹“治污尚未成功”的水体，晴日高照如洗蓝天之下，居然全域豁然绽开了水体澄清的“明彻笑颜”！
是的，治污突然、显然、豁然见效了，还是全域见效。金银湖墨水湖的湖水，全都清澈了！
是那种很干脆毫不拖泥带水的清澈。
现在回想，有这样一个过程。
先朝湖走去，远远看着，感觉湖水的颜色，似乎比以往要显得清亮些。但并没多想什么。慢慢走近，再走近，能感觉到湖水有变化，但仍没有看出什么。再再近抵湖边，当看到明彻的湖底砂土的浅黄色透出水体时，还误以为仍然是湖水在浑浊着。待再仔细看，这才发现，原来不是湖水仍在污浊，而是湖水完全澄清，把湖底的土色完全无遮无碍地透彻出来了，湖底的水草，稍大的石块，都可以看得清清楚楚，不禁吃了一惊。
湖水居然如此如此的清澈了。真是没想到，完全没想到。
笔头不如镜头，发一组照片，看看，是不是过去从来都看不到的湖底，现在全部透透亮亮地澄澈出来了？
水中那些水草，浅近处的，深远处的，过去要么根本看不清看不见。现在，一兜兜一片片的，在水下，是不是也都能很清楚或比较清楚地看得见了？
冥顽不化了许久的污染湖水，终于被治除了污浊，还了原了它清亮晶彻的应有本来颜色！
真是太好了，太美了，太痛快了。
不容易。有过希望、等待；有过失望、反复。倍觉不容易。倍觉太好了，太美了，太痛快了。
确实意外，太意外了。
后文再续。
这两天又是大晴天。查看未来15天的天气预报，获悉晴好天气还将持续。
目前看，对晴好天气将持续，并不反感。
主要是，前些时的雨下得好，太好了。
这雨，完全是按照人们希望的样子，就那么不急不缓，连着三四天，细细地、慢慢地往地上落。好像老天爷也知道，前段时间干得太狠了，太深入，干旱已经深入到地下太深层。必须通过这种细细慢慢的降水，才能不至于流失宝贵的水分。
雨遂地愿而使大地及其植长万物，得有一场渴饮饱灌，彻底去除旱魃。
有了这样一场雨垫底，再晴一阵子，艳阳高照对大地及植长万物来说，就不是灾难，而可以说是日光浴的享受。至少，也是抗得住好一阵子的，不至于就怕怕的了。
另外，天气毕竟晚来秋了，昼夜温差明显拉大，再热也热不到哪里去。
而且，现在的长晴，对经历过今年这样长期而严酷晴热高温“烤”验的人来说，谁还会把这些并无酷暑之虞的晴天当个事儿？倒是感觉秋高天气爽，晴日暖洋洋，很是惬意。
天晴，其实不是本文主要要写的事。本文要写的，是出去走一圈，得了一个意外大惊喜：雨过之后，来在金银湖之墨水湖畔，突然发现，这长年因为污染而“愁容不展”的一片湖面，这前不久还被我哀叹“治污尚未成功”的水体，晴日高照如洗蓝天之下，居然全域豁然绽开了水体澄清的“明彻笑颜”！
是的，治污突然、显然、豁然见效了，还是全域见效。金银湖墨水湖的湖水，全都清澈了！
是那种很干脆毫不拖泥带水的清澈。
现在回想，有这样一个过程。
先朝湖走去，远远看着，感觉湖水的颜色，似乎比以往要显得清亮些。但并没多想什么。慢慢走近，再走近，能感觉到湖水有变化，但仍没有看出什么。再再近抵湖边，当看到明彻的湖底砂土的浅黄色透出水体时，还误以为仍然是湖水在浑浊着。待再仔细看，这才发现，原来不是湖水仍在污浊，而是湖水完全澄清，把湖底的土色完全无遮无碍地透彻出来了，湖底的水草，稍大的石块，都可以看得清清楚楚，不禁吃了一惊。
湖水居然如此如此的清澈了。真是没想到，完全没想到。
笔头不如镜头，发一组照片，看看，是不是过去从来都看不到的湖底，现在全部透透亮亮地澄澈出来了？
水中那些水草，浅近处的，深远处的，过去要么根本看不清看不见。现在，一兜兜一片片的，在水下，是不是也都能很清楚或比较清楚地看得见了？
冥顽不化了许久的污染湖水，终于被治除了污浊，还了原了它清亮晶彻的应有本来颜色！
真是太好了，太美了，太痛快了。
不容易。有过希望、等待；有过失望、反复。倍觉不容易。倍觉太好了，太美了，太痛快了。
确实意外，太意外了。
后文再续。
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