广东江门，一名女子在某平台上花59元买了两件童装冬装连衣裙，每件29.5元，包邮。没想到包裹到手后，拆开一看，却一下傻眼了，后来发生的事，更让女子陷入烦恼之中，让她和家人都不得安宁。

双11，女子就在某平台上看中两件童装裙子，原价35元，搞活动优惠11元，两件只要59元还包邮。网络上图片精美，看起来款式很漂亮，做工面料都不错的样子。

女子对它们还是很期待的，感觉双11确实优惠，不到30块能够买到这样的好东西，满心欢喜。

终于盼望着的包裹到了，女子满怀期待的拆开包裹，却一下子傻眼了！

总体款式还是可以的，但一看面料，感觉不太好，做工也较差，跟图片上精美的感觉有较大的出入，女子未免感觉很失望。

她仔细一看才发现，还衣服上有两个脏点。

于是女子没有联系客服，就在页面上点了退货退款，并且自己把衣服寄了回去。

随后，她再联系客服，通知客服已经把东西寄回去了，要求退款，可是都两三天了，客服还没有通过退款的手续，于是女子很生气，在网络上给了个差评，差评内容也涉及到面料差，有脏点等等。

没想到就是这个差评变成了一个导火线，女子接到电话要求删除差评。

女子没有同意，之后她电话受到了轰炸，客服一天打过来30多个电话，让女子不堪其扰。

第二天早上，客服又给她打了两三个电话，女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来，问候她的全家，祝他们全家得病，出门被车撞，不得好死，等等。

女子非常生气，于是在某宝平台客服处进行了投诉，并联系了记者。

记者随后联系该客服，客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰，但是承认了有发过辱骂短信。

他表示自己非常生气，这个女子太过分，货物有问题，你都已经退货了退款了，因为是双11很忙，没有及时处理，是正常的现象，竟然还给个差评，这是什么意思嘛？不是有意为难我吗？

他说，我之所以在乎这个差评，是因为有差评会被扣工资，还被老板责骂。

之后，客服还给记者也发过来短信说，这女子也太过分了，我都有你家的地址，你这样搞是想干嘛呢？

记者联系了某平台的客服，平台客服表示，没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子，所以女子的投诉不成立，但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。

不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。

寄过来的东西确实不是太好，顾客给差评也是正常的。

在网上买东西不可能只能给好评，不能给差评的，顾客也只是客观反应情况而已。

作为客服认真解答顾客的问题，及时为客人服务是你的正常工作，对自己的工作疏忽，导致客人给差评，打电话要求客人删除差评也情有可原。

但态度应该友好，如果不能取得客人的原谅，客人拒绝删除差评，也是合理的。

电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击，是非常不道德的行为。

当然，毕竟在网络上买东西，商家为了好看，一般都会把图片进行精装修饰，图片一般都会比实物更精美，作为消费者应该有这方面的常识。

女子也许有点挑剔，童装本身价格不便宜，冬装连衣裙价格比较贵，29.5元的单价还包邮，毕竟价格摆在这里，也不能对衣服的质量要求过高。

你在网上买东西，遇到过要求删差评的情况吗？

晚安，女孩儿们[月亮]： / 今天晚上给大家带来《涉外大饭店》

“狗无法选择主人，无论宠物店也好，收容所也好，只能静静地等待，有人带它回家，如果没有遇上主人的话，就没有家，没有名宇。”

这是一部带有记录性质的电影：加奈美是一名电视台导演，宠物金毛大小夏因病去世，让她情绪无比的低落。在前辈的鼓励下，她重新振作起来，决定拍摄一部以狗狗为主角的影片。

她走访了众多流浪动物收容所，记录了日本流浪猫狗不为人知的现状。可以猫狗同住的老人院，年长的老人和年长的猫狗，他们在生命尽头互相扶持、互相温暖。

但愿黑暗将被关在门外，再无弃养，猫狗们在主人温馨的家中，和温暖的人在一起。

#热爱我的热爱#

“必须退一赔三！”广东一名女子想为自己家的客厅添加一套沙发，于是购买了一套价值6000元的实木家具。老板当时和女子称，这是一套实木家具，所以要重很多，女子当时相信了老板的说法。

可使用了一段时间后，女子因不小心蹭掉了其中一张沙发的表面油漆，意外发现这沙发根本不是实木做的，而是用水泥预制出来后，再重新油刷上漆的。

随后女子又仔细查看了其他几张配套的沙发，结果发现几张沙发，全部都是水泥预制品。也就是说，厂家为了增加重量，便于其在销售时可以谎称是实木，故意用水泥预制的。

对于这种做法，女子气愤地表示“人与人之间，还有信任可言么？”

也有网友提醒女子称，女子不仅能退回6000元，还能让卖家赔偿18000元，即退一赔三。

但也有网友担心，即便女子能举证被欺诈，也会因为时间过了太久，而无法要求卖家退一退三。

1、那么女子能够获得退一赔三么？

女子当时与卖家约定购买的是实木家具，但卖家却以次充好，致使女子做出错误购买行为，因此卖家属于欺诈，没有异议。

《消费者权益保护法》第55条明确规定，卖家以次充好、以假充真，欺诈消费者的，消费者可以主张卖家退一赔三。三倍赔偿不足500元时，按照500元赔付。

也就是说，基于上述法律规定，只要女子能够出示购买记录、上面注明是购买实木家具的收据，证明其一方本来是要买实木家具，但现在卖家提供的是水泥制品。那女子就可以要求卖家退回6000元货款，并要求卖家按三倍货款赔偿其18000元。

2、关于退一赔三的时效问题

关于退一赔三的诉求，实际上就是双方因购销合同关系而引发的民事纠纷。因此适用民法典这本法律。

《民法典》第188条明确规定，权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起三年内，向人民法院请求保护其民事权利。

也就是说，虽然女子使用这套沙发已经有一段时间，但之前其一方是不知情的。而法律规定民事诉讼法时效是为知道或应当知道之日起三年内。

换而言之，只要女子能够举证是受到了欺诈，那么其从发现之日起三年内，都可以要求卖家退一赔三。

那么大家支持女子维权么？欢迎大家讨论！