【#北青快评# |#网售处方药不能让处方规矩打折#】医院开具处方药一次不超过7日用量,网购却能一次买10盒;医院处方有效期最长不得超过3天,网购却可以用几个月前的处方;有的网购平台还能随买随开方。近年来,网购平台为患者购买药品提供了诸多便利。为规范药品网售,近期,国家市场监督管理总局发布了《药品网络销售监督管理办法》(以下简称《办法》),将于12月1日施行,对药品网络销售管理、平台责任履行、监督检查措施及法律责任等作出明确规定。(9月19日《工人日报》)
《办法》施行之后,常见的网售处方药乱象有望得到根治。比如过去随便说个名字就开药,将来网售处方药实行实名制;过去无资质销售较常见,将来从事药品网络销售企业必须符合资质要求;过去假处方流行,事后补方、无处方销售是常事,将来要确保处方来源真实、可靠;过去处方药也搞“买十送一”等商业促销活动,将来不得以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向个人赠送处方药……针对主要乱象出台针对性举措,网售处方药势必由乱转治。
也要看到,有些不太明显的乱象,容易在《办法》施行之后仍然残存下来。比如,很多医院规定处方“三日有效”,过期需重新签字确认,处方上的药品数量也有严格限制,无理由超量开药的处方会被药房“打回”。但网售处方药能做到有处方已属不易,至于数量和时间限制,容易被当作小节问题。更重要的是,实体医院有严密的组织进行管理,但网售处方药涉及多个主体,管理相对松散,实体医院针对药品的内部管理制度很难搬到线上,如此一来,处方规矩尤其一些具体的规矩,在线上极易被“打折”。
此外,遵循处方管理的多数规则,容易让监管产生松懈心理,认为事已至此,不会出现大纰漏,且难免有人认为,新事物的完善要经历一个过程,网售处方药上线之初,处方规矩“打折”,或能获得一定程度的理解与容忍。但处方管理的丝毫漏洞,均会给生命与健康埋下重大隐患,处方规矩“打折”,不能被当成走向成熟的一个过程,从最初就不折不扣地执行相应规则,才是正确选择。
若想处方规矩不在线上出现“打折”,就应该将实体医疗机构的处方管理模式(包括一些细节管理)搬到线上。比如处方的限时限量规定、多人审核机制、处方点评、问题处方复核、医师与药师就处方合理性展开讨论、对同一患者的多个处方进行用药合理性评估和药品删减等,这些在实体医疗机构已得到广泛运用的成熟规则,都值得网售处方药借鉴。
网售处方药确定了大方向、划出了粗线条,但更加具体的操作、更为细致的监督,仍有待完善。允许互联网销售处方药,决不仅仅为了开辟一个便捷的药品销售渠道,而是经由互联网为患者提供优质诊疗服务。完善网售处方药的操作和监督规则仍任重道远,目前最应该守住的基本底线,是不让实体医疗机构管理处方药的一些好做法被“打折”执行。
(文/秋实 图源/视觉中国)
《办法》施行之后,常见的网售处方药乱象有望得到根治。比如过去随便说个名字就开药,将来网售处方药实行实名制;过去无资质销售较常见,将来从事药品网络销售企业必须符合资质要求;过去假处方流行,事后补方、无处方销售是常事,将来要确保处方来源真实、可靠;过去处方药也搞“买十送一”等商业促销活动,将来不得以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向个人赠送处方药……针对主要乱象出台针对性举措,网售处方药势必由乱转治。
也要看到,有些不太明显的乱象,容易在《办法》施行之后仍然残存下来。比如,很多医院规定处方“三日有效”,过期需重新签字确认,处方上的药品数量也有严格限制,无理由超量开药的处方会被药房“打回”。但网售处方药能做到有处方已属不易,至于数量和时间限制,容易被当作小节问题。更重要的是,实体医院有严密的组织进行管理,但网售处方药涉及多个主体,管理相对松散,实体医院针对药品的内部管理制度很难搬到线上,如此一来,处方规矩尤其一些具体的规矩,在线上极易被“打折”。
此外,遵循处方管理的多数规则,容易让监管产生松懈心理,认为事已至此,不会出现大纰漏,且难免有人认为,新事物的完善要经历一个过程,网售处方药上线之初,处方规矩“打折”,或能获得一定程度的理解与容忍。但处方管理的丝毫漏洞,均会给生命与健康埋下重大隐患,处方规矩“打折”,不能被当成走向成熟的一个过程,从最初就不折不扣地执行相应规则,才是正确选择。
若想处方规矩不在线上出现“打折”,就应该将实体医疗机构的处方管理模式(包括一些细节管理)搬到线上。比如处方的限时限量规定、多人审核机制、处方点评、问题处方复核、医师与药师就处方合理性展开讨论、对同一患者的多个处方进行用药合理性评估和药品删减等,这些在实体医疗机构已得到广泛运用的成熟规则,都值得网售处方药借鉴。
网售处方药确定了大方向、划出了粗线条,但更加具体的操作、更为细致的监督,仍有待完善。允许互联网销售处方药,决不仅仅为了开辟一个便捷的药品销售渠道,而是经由互联网为患者提供优质诊疗服务。完善网售处方药的操作和监督规则仍任重道远,目前最应该守住的基本底线,是不让实体医疗机构管理处方药的一些好做法被“打折”执行。
(文/秋实 图源/视觉中国)
【超市促销“买一赠一”,赠品为啥不是同种商品?】“我是冲着超市里‘买一赠一’的促销活动购买这种商品的,没想到赠品却是另一种商品。这不是欺骗消费者吗?”近日,一名市民向越城区市场监管局陶堰所投诉,认为该超市存在欺诈行为。
在该超市内,陶堰市场监管所工作人员发现,该商品确实在进行“买一赠一”的促销活动,但超市方只是简单张贴了写着“买一赠一”的贴纸,没有设置具体的促销告示,也没有明确赠品的品种、规格、数量等信息,仅把商品和赠品用胶带“捆”在了一起。
超市方认为,尽管没有明确的文字性提示内容,但“捆”在一起,就是最直观的展示,也是按照生活常识可以判断的,明确了主商品和赠品。而消费者认为,超市未明确告知赠品信息的情况下应该是“买什么送什么”,“捆在一起”不能和“买一赠一”等同。由于双方意见分歧较大,目前该消费纠纷还在调解处理中。
越城区市场监管局相关负责人表示,在日常生活中,“买一赠一”是较为普遍的促销手段,但也比较容易引发消费纠纷。“一般而言,消费者在参加‘买一赠一’促销活动时,最为关心的问题是‘送的是什么’‘万一购买的商品要退货,赠品怎么办’‘如果送的赠品发生了质量问题,该怎样处理’等。”
该负责人表示:“对于‘送什么’,根据《规范促销行为暂行规定》第十条:‘经营者在促销活动中提供的奖品或者赠品必须符合国家有关规定,不得以侵权或者不合格产品、国家明令淘汰并停止销售的商品等作为奖品或者赠品’,此项规定仅对作为赠品的产品类目作了禁止性规定,目前没有其他法律法规明确赠品是否必须是与所购物品完全相同的物品。可以是同种类物品,也可以是不相关的物品,取决于经营者的促销计划,但是基于对消费者的知情权保护,经营者有义务对赠品的种类、规格、数量作出明确的告示。”
而对于赠品“退货”问题,该负责人表示,根据相关法律法规,仅在主商品发生质量问题而退货时,赠品可以不退回,并且不能折抵价款。“关于赠品质量的问题,从民事法律关系角度出发,‘买一赠一’实质上是附义务的赠与,赠品是基于消费者购买主商品而得到,有些赠品看似免费实则已平摊在价格中。经营者对赠品应承担与商品同样的责任,要提供合格的产品,并对其质量负责,对瑕疵等关键信息有告知义务。在赠品因质量问题发生侵害行为时,消费者可以要求商家承担法律责任。”(记者 严竹萍)
在该超市内,陶堰市场监管所工作人员发现,该商品确实在进行“买一赠一”的促销活动,但超市方只是简单张贴了写着“买一赠一”的贴纸,没有设置具体的促销告示,也没有明确赠品的品种、规格、数量等信息,仅把商品和赠品用胶带“捆”在了一起。
超市方认为,尽管没有明确的文字性提示内容,但“捆”在一起,就是最直观的展示,也是按照生活常识可以判断的,明确了主商品和赠品。而消费者认为,超市未明确告知赠品信息的情况下应该是“买什么送什么”,“捆在一起”不能和“买一赠一”等同。由于双方意见分歧较大,目前该消费纠纷还在调解处理中。
越城区市场监管局相关负责人表示,在日常生活中,“买一赠一”是较为普遍的促销手段,但也比较容易引发消费纠纷。“一般而言,消费者在参加‘买一赠一’促销活动时,最为关心的问题是‘送的是什么’‘万一购买的商品要退货,赠品怎么办’‘如果送的赠品发生了质量问题,该怎样处理’等。”
该负责人表示:“对于‘送什么’,根据《规范促销行为暂行规定》第十条:‘经营者在促销活动中提供的奖品或者赠品必须符合国家有关规定,不得以侵权或者不合格产品、国家明令淘汰并停止销售的商品等作为奖品或者赠品’,此项规定仅对作为赠品的产品类目作了禁止性规定,目前没有其他法律法规明确赠品是否必须是与所购物品完全相同的物品。可以是同种类物品,也可以是不相关的物品,取决于经营者的促销计划,但是基于对消费者的知情权保护,经营者有义务对赠品的种类、规格、数量作出明确的告示。”
而对于赠品“退货”问题,该负责人表示,根据相关法律法规,仅在主商品发生质量问题而退货时,赠品可以不退回,并且不能折抵价款。“关于赠品质量的问题,从民事法律关系角度出发,‘买一赠一’实质上是附义务的赠与,赠品是基于消费者购买主商品而得到,有些赠品看似免费实则已平摊在价格中。经营者对赠品应承担与商品同样的责任,要提供合格的产品,并对其质量负责,对瑕疵等关键信息有告知义务。在赠品因质量问题发生侵害行为时,消费者可以要求商家承担法律责任。”(记者 严竹萍)
#八鲜过海说美食##加拿大北极虾# #无接触试吃促销#亲爱的北极虾粉丝们!国内疫情趋于利好,目前平稳减少。北极虾也终于可以在超市进行小范围促销了!上周开始的系统是长沙的步步高悦方店。加拿大北极虾口感新鲜,营养丰富。促销价格超低!门店促销期间有买赠活动!虾的品质和口感都是最棒的!都是出自青岛禧美海产的北极虾品牌,都是北极虾协会严选的精品中精品。北极虾协会在最近会加大力度的在全国做尝试行促销宣传,进行无接触试吃为优先考虑,促销员和顾客都会保持一定距离带好口罩由促销员进行引导性试吃推荐!顾客有自主选择试吃的权利所以虾粉们可以放心购买大口朵颐[馋嘴][赞]!![拳头][good][耶]。虾粉儿们快去品尝购买吧,本周继续试吃促销价格非常美丽!@步步高超市 @青岛禧美海产Seamix
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