4亿人捐了500亿,捐款却抽成高达70%?到底是公益还是生意?
人生在世,最难以预料的就是各种意外情况。一旦发生,导致的结果往往也是普通人难以承受的。比如在遭遇重大疾病的时候,需要的治疗费用可能会把整个家底都掏空。于是一些以资助受困家庭为目的的公益团体、平台应运而生。
就像国内名气较大的捐助平台“水滴筹”,已经成为很多人给亲友筹集诊疗费用的主要公益平台。但有消息爆出,对于收集的500亿捐款,水滴筹的抽成高达70%。不由得让人质疑,这么做到底是在做公益还是做生意?
一、了解水滴筹
提起水滴筹,相信熟悉的人会有不少。也许你并没有用过,但是很可能在过去刷朋友圈的某一时刻,看到过其他人发出的水滴筹链接。打开一看,则是某某人为了给自己或者亲友治病,希望大家给自己捐款的消息。
这一平台主要做的就是这样的一件事,帮助需要资金的家庭将难处告诉更多的人,发动集体的力量,以期获得更多的经济支持。单从平台所服务的事项来看,还是比较受社会认可的,毕竟面对天灾人祸,任何家庭都未必有足够的实力接住。
而水滴筹的创建正是基于现代社交网络的途径,以更快的速度、更广更多的人群触及面为筹款给予更多有效支持。当然在平台刚刚兴起和推广的时候,也是高呼“公益”的口号,但随着平台的发展,用户的激增,以及运营人员的增加,人们对于平台的争议也越来越大。
究其原因,主要和平台对于筹款的抽佣有关。同时水滴筹也频频被爆出一些让人感到愤怒的负面新闻,比如病例造假、欺骗捐款等,平台口碑面临着市场严峻的考验。有消息称,对于4亿人捐在水滴筹上的500个亿,平台的抽成高达70%。
这样来看,现在的水滴筹还是公益平台吗?
二、水滴筹惹人质疑
对于消息里所提到的高额抽成,人们自然是非常关注的。要知道这里面的每一分钱都来自社会爱心人士的捐助,是用来给求助者治病的救命钱,绝不能轻易被旁人拿走挥霍。
假如消息确凿无疑,70%的抽成比例简直让人感到错愕和心寒。这就意味着筹来的钱只有很少的一部分用来救人,侵害了求助者和捐款人的利益。如果说平台真的以做慈善为使命,岂能容许这样的抽成方式?其实质完全是打着“慈善”的名义,做着黑心的生意。
对于这一消息,平台负责人沈鹏的回应是,这是谣言,水滴筹对于这种黑中介行为是坚决持以抵制和打击的态度。但大家会真的相信吗?此前沈鹏就有过“自己打自己脸”的经历。说好的不会收取任何的中间费用,结果没多久又说为了公司的运营,将会收取3%的服务费。
此外从其上市的轨迹历程,还有盈利表现来看,说水滴筹没有做生意的心是很难服众的。据水滴公司发布的2022财年第一季度财报可知,水滴公司的大病筹款平台水滴筹今年一季度末累计的捐款用户超过4亿。累计为近250万大病患者筹集约509亿元,净营业收入6.487亿元,比上一个季度增长7.4%。
由此也让我们思考,在做公益和盈利之间,到底该如何保持平衡?
三、做公益应该收费吗
说到做公益,人们的第一反应是组织方完全免费,不需要赚取任何费用,是无私奉献的,但事实上这种认知并不正确。公益的本质是维护公共利益,而非在于让个人或某个群体无限牺牲自己的利益。一个能够长期运营的公益组织和一家公司运营一样,同样需要人员的必要开支来维持。
假如公益组织平台声称自己不需要一分钱的维系,反倒是体现了自己的不专业和虚假。从人性来讲,没有谁天生应该为他人牺牲,所以做公益也是需要收费的。但重点在于如何制定盈利规则,就像水滴筹,人们反感的主要在于其言行不一、前后矛盾。
要是平台诚实运营,做足费用明细的功课,还会遭受如此质疑吗?
小结
水滴筹从建立之初到现在上市盈利,一路走来是可谓是争议不断。好的一面是确实帮助了不少人拿到了救急的捐款,不好的一面是让人看到了资本黑暗的一面,伤了不少爱心人士的心。未来水滴筹究竟能走多远,能否获得好的发展,就看它是否能够把自己的定位摆正,能否给公益事业一个负责任的交待。
对于这件事,你又是如何看待的。

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