#去哪儿网[超话]#2月2號在去哪兒APP上提交了退票退款，說3月3號前會退到款，結果有駁回訂單不予退款，多次交涉24張機票退了6張，尚余18張機票未退款，涉及金額達12040元，現在給的答復很抱歉沒有幫到你，只能退代金劵[泪]這就是去哪兒欺騙客戶等60天後讓你各種投訴後，再給你來一句很抱歉，就是不能退款!@去哪儿网客服我要退款不要抱歉，退款退款退款退款退款退款退款! https://t.cn/z8Ikhkm

在和去哪网派出的客服人员经过14min的争论之后：
得到最终结果：目前没有补退政策，我们可以为你申请一张同等金额的代金券。
那么请问：
1.你们有按照民航局发布的最新政策（详见图1）来吗？（我想：这是不是不包括你们去哪儿网呢？）我在2月24号凭借学生身份证明要求退掉2月29号的票，结果被扣了156元手续费。
2.你们说我提交的是自愿退票，并没有提交非自愿退票，可当时你们的退款界面并没有非自愿退票的选项！
3.在航司已经同意补退的情况下，你们一直拒绝向航司申请补退，目的何在？你们3月14日给我发的短信是什么意思呢？（航司一定要发布补退政策才有效？）
4.你们一直说要等新的补退政策，可民航局发布的学生退票政策你们都不遵守，那你们凭什么要我相信你们会遵守新的补退政策呢？
5. 还有，客服不要一直当复读机，真正地解决问题好吗？@去哪儿网 @12315维权帮你忙 @中国青年报 @去哪儿网客服 @民航局消费者事务中心

#天津身边事# 【市人社部门积极推进阶段性减免社保费政策落实】#缴费减免无需申请#市社保中心深入落实“放管服”改革要求，最大限度简化阶段性减免社保费和2月已缴费企业退费经办流程。充分利用数字化经办优势，将减免企业名册嵌入经办信息系统，企业直接登录网厅正常申报，即可按照对应标准享受减免优惠；缴费通知单体现各险种减免金额，便于企业对账核实。无需企业申请，社保中心直接启动2月份应退社保费退费流程，对缴费方式为“委托扣款”的12.31万户企业，27.19亿元应退社保费直接退回缴费账户，已于3月17日起陆续到账；对缴费方式为“临柜”“电汇”的1.96万户企业，通过各种渠道共享账户信息，全力确保3月底前完成全部企业退费工作。（天津人力社保）