【好品山东】被称为“黑黄金”的发制品，带领山东这座古城镇走出国门，跑出“加速度”https://t.cn/A6aCWjXx#好品山东#
大众网·海报新闻记者 李子骄 菏泽报道
有人把剪下的大把头发当作普通废品，有人却把一丝一缕的头发称之为“黑黄金”，在菏泽市鄄城县，从事发制品行业的人不在少数，这也是其被称为“中国发都”的一大原因。伴随着“颜值经济”高速发展，人发制品市场规模不断扩大，释放出巨大潜力。凭借个性化与时尚化，山东手造中的发制品品牌也在特定人群和潮流人士中获得喜爱，在国际市场中占据优势。
加工车间的工人正在工作
一百克价值一千元，细细发丝身价不菲
夏日午后，屋外雨水渐小，屋内依旧繁忙。在蓝润发制品加工厂的生产车间，员工们正在熟练地赶制假发订单。一件精美的人发制品需经过员工们精心分拣、梳理、捻辫、缠绕等工序才能完成。之后，这些颜色各异，长短不一的“头发”将漂洋过海，被运输到国外。
据了解，以人发或特种化纤丝为原材料，经过一系列工序加工而成的假发制品，主要用于发型妆饰、美容美发教学及弥补缺发、脱发等，满足特种职业(如演艺、律师等行业)需求。其中，绝大部分产品用于发型妆饰，属于时尚消费品。
曹其云介绍发制品
“这些发制品不采用机器生产，都是严格按照高质量要求手工操作完成。”蓝润发制品有限公司总经理曹其云介绍说，经过一系列加工后，看似平常普通的头发却“身价不菲”。“一百克头发能卖到一千元左右，这也是它被称为‘黑黄金’的原因。”说罢，他拿起一股扎好的头发向众人展示，“目前浅一点的发色更受欢迎。大致一看，眼前这种发色很单一，以金色为主。实际上，它是用五种不同的颜色做了渐变，才会这么自然好看。”
要做好企业，先做好产品。曹其云告诉记者，“我们以客户需求为要旨、以品质为企业生命力，坚持市场为向导，注重产品的研发和更新换代，取得了一批专利新品，一步一个脚印的细耕产品市场。”也正是在这个过程中，蓝润发制品实现了从无到有、从小到大的蜕变。
加工车间的工人正在工作
发展发制品，打开致富门
对引马镇而言，人发制品产业其实已经有多年发展历史。自上世纪七、八十年代开始，引马一带的农民就开始收购人发。随着市场逐步放开，从事人发购销活动的农民也渐渐增多。到了九十年代，人发交易量越来越大，在引马镇驻地自发形成了交易市场。
由于门槛低、上手易、见效快、时间灵活，发制品产业为生活在这里的人打开了一扇致富门。顶峰时期，算上农村的假发制品作坊，鄄城县有一两千家假发制品小微企业，每10个人至少有1个人做假发这项工作。曹其云称，“我们公司现有员工200多名，平均年龄45岁左右，基本都是镇上的人。他们的工资是按件计费，普通工人每月收入3000元左右，熟练的技术工人能拿到8000元。”
据了解，目前，引马镇下辖人发专业村有南王庄、高垓、张堂、苗庄等12个，专业户3200户，常年从事人发购销的人员1.2万人，购销人员足迹遍及全国各地，并延伸到越南、缅甸、俄罗斯等周边国家。
发制品
结合外事资源优势，助力发制品企业遍地开花
目前，世界上很多国家已经把发制品作为一种展现自我、追求时尚的准必需消费品，因此，发制品逐步走入人们的日常消费生活，地位也向包包、手表、首饰等配件靠拢。在互联网的“春风”之下，引马镇人发企业克服生产端很强、产品推广弱的原始弊端，着力发展电商，直播带货层出不穷，成为企业发展的又一增长点。
“依托线上平台，我们公司的产品远销海外，其中韩国和日本是两大主要市场。只要你是好公司，不用担心订单从哪来。”曹其云认为，虽然目前国内外经济形势面临诸多不确定因素，但对公司而言，是挑战更是机遇。“不确定因素会淘汰一部分公司，进而释放出很多养分。这养分可能是设备、优秀的员工、有手艺的师傅，也可能是高效率管理制度、管理方法，还有可能是一些专利、高科技等。这些养分如果能被公司利用吸收，会帮助公司成长变强。”
加工车间的工人正在工作
引马镇党委书记李云鹏表示，良好的营商环境是企业发展的前提。“引马镇始终坚持深化‘放管服’，通过实地走访、座谈、广泛征求意见等方式，及时了解企业经营过程中遇到的难题与困惑，并全力提供帮助和支持，将惠企政策又快又好地传达给辖区企业。”
截至目前，引马镇共辖人发企业31家，其中规模以上企业4家，涵盖了各种功能、各种材质的中高低档人发制品，形成了完善的加工营销体系，企业技术水平达到全国先进水平，产品远销中东、欧洲、韩国、日本、美国、南非、尼日利亚等20多个国家和地区。
审核：王睿 陈娟 曲秀兰
东营广播电视台出品
大众网·海报新闻记者 李子骄 菏泽报道
有人把剪下的大把头发当作普通废品，有人却把一丝一缕的头发称之为“黑黄金”，在菏泽市鄄城县，从事发制品行业的人不在少数，这也是其被称为“中国发都”的一大原因。伴随着“颜值经济”高速发展，人发制品市场规模不断扩大，释放出巨大潜力。凭借个性化与时尚化，山东手造中的发制品品牌也在特定人群和潮流人士中获得喜爱，在国际市场中占据优势。
加工车间的工人正在工作
一百克价值一千元，细细发丝身价不菲
夏日午后，屋外雨水渐小，屋内依旧繁忙。在蓝润发制品加工厂的生产车间，员工们正在熟练地赶制假发订单。一件精美的人发制品需经过员工们精心分拣、梳理、捻辫、缠绕等工序才能完成。之后，这些颜色各异，长短不一的“头发”将漂洋过海，被运输到国外。
据了解，以人发或特种化纤丝为原材料，经过一系列工序加工而成的假发制品，主要用于发型妆饰、美容美发教学及弥补缺发、脱发等，满足特种职业(如演艺、律师等行业)需求。其中，绝大部分产品用于发型妆饰，属于时尚消费品。
曹其云介绍发制品
“这些发制品不采用机器生产，都是严格按照高质量要求手工操作完成。”蓝润发制品有限公司总经理曹其云介绍说，经过一系列加工后，看似平常普通的头发却“身价不菲”。“一百克头发能卖到一千元左右，这也是它被称为‘黑黄金’的原因。”说罢，他拿起一股扎好的头发向众人展示，“目前浅一点的发色更受欢迎。大致一看，眼前这种发色很单一，以金色为主。实际上，它是用五种不同的颜色做了渐变，才会这么自然好看。”
要做好企业，先做好产品。曹其云告诉记者，“我们以客户需求为要旨、以品质为企业生命力，坚持市场为向导，注重产品的研发和更新换代，取得了一批专利新品，一步一个脚印的细耕产品市场。”也正是在这个过程中，蓝润发制品实现了从无到有、从小到大的蜕变。
加工车间的工人正在工作
发展发制品，打开致富门
对引马镇而言，人发制品产业其实已经有多年发展历史。自上世纪七、八十年代开始，引马一带的农民就开始收购人发。随着市场逐步放开，从事人发购销活动的农民也渐渐增多。到了九十年代，人发交易量越来越大，在引马镇驻地自发形成了交易市场。
由于门槛低、上手易、见效快、时间灵活，发制品产业为生活在这里的人打开了一扇致富门。顶峰时期，算上农村的假发制品作坊，鄄城县有一两千家假发制品小微企业，每10个人至少有1个人做假发这项工作。曹其云称，“我们公司现有员工200多名，平均年龄45岁左右，基本都是镇上的人。他们的工资是按件计费，普通工人每月收入3000元左右，熟练的技术工人能拿到8000元。”
据了解，目前，引马镇下辖人发专业村有南王庄、高垓、张堂、苗庄等12个，专业户3200户，常年从事人发购销的人员1.2万人，购销人员足迹遍及全国各地，并延伸到越南、缅甸、俄罗斯等周边国家。
发制品
结合外事资源优势，助力发制品企业遍地开花
目前，世界上很多国家已经把发制品作为一种展现自我、追求时尚的准必需消费品，因此，发制品逐步走入人们的日常消费生活，地位也向包包、手表、首饰等配件靠拢。在互联网的“春风”之下，引马镇人发企业克服生产端很强、产品推广弱的原始弊端，着力发展电商，直播带货层出不穷，成为企业发展的又一增长点。
“依托线上平台，我们公司的产品远销海外，其中韩国和日本是两大主要市场。只要你是好公司，不用担心订单从哪来。”曹其云认为，虽然目前国内外经济形势面临诸多不确定因素，但对公司而言，是挑战更是机遇。“不确定因素会淘汰一部分公司，进而释放出很多养分。这养分可能是设备、优秀的员工、有手艺的师傅，也可能是高效率管理制度、管理方法，还有可能是一些专利、高科技等。这些养分如果能被公司利用吸收，会帮助公司成长变强。”
加工车间的工人正在工作
引马镇党委书记李云鹏表示，良好的营商环境是企业发展的前提。“引马镇始终坚持深化‘放管服’，通过实地走访、座谈、广泛征求意见等方式，及时了解企业经营过程中遇到的难题与困惑，并全力提供帮助和支持，将惠企政策又快又好地传达给辖区企业。”
截至目前，引马镇共辖人发企业31家，其中规模以上企业4家，涵盖了各种功能、各种材质的中高低档人发制品，形成了完善的加工营销体系，企业技术水平达到全国先进水平，产品远销中东、欧洲、韩国、日本、美国、南非、尼日利亚等20多个国家和地区。
审核：王睿 陈娟 曲秀兰
东营广播电视台出品
【好品山东】被称为“黑黄金”的发制品，带领山东这座古城镇走出国门
有人把剪下的大把头发当作普通废品，有人却把一丝一缕的头发称之为“黑黄金”，在菏泽市鄄城县，从事发制品行业的人不在少数，这也是其被称为“中国发都”的一大原因。伴随着“颜值经济”高速发展，人发制品市场规模不断扩大，释放出巨大潜力。凭借个性化与时尚化，山东手造中的发制品品牌也在特定人群和潮流人士中获得喜爱，在国际市场中占据优势。
一百克价值一千元，细细发丝身价不菲
夏日午后，屋外雨水渐小，屋内依旧繁忙。在蓝润发制品加工厂的生产车间，员工们正在熟练地赶制假发订单。一件精美的人发制品需经过员工们精心分拣、梳理、捻辫、缠绕等工序才能完成。之后，这些颜色各异，长短不一的“头发”将漂洋过海，被运输到国外。
据了解，以人发或特种化纤丝为原材料，经过一系列工序加工而成的假发制品，主要用于发型妆饰、美容美发教学及弥补缺发、脱发等，满足特种职业（如演艺、律师等行业）需求。其中，绝大部分产品用于发型妆饰，属于时尚消费品。
“这些发制品不采用机器生产，都是严格按照高质量要求手工操作完成。”蓝润发制品有限公司总经理曹其云介绍说，经过一系列加工后，看似平常普通的头发却“身价不菲”。“一百克头发能卖到一千元左右，这也是它被称为‘黑黄金’的原因。”说罢，他拿起一股扎好的头发向众人展示，“目前浅一点的发色更受欢迎。大致一看，眼前这种发色很单一，以金色为主。实际上，它是用五种不同的颜色做了渐变，才会这么自然好看。”
要做好企业，先做好产品。曹其云告诉记者，“我们以客户需求为要旨、以品质为企业生命力，坚持市场为向导，注重产品的研发和更新换代，取得了一批专利新品，一步一个脚印的细耕产品市场。”也正是在这个过程中，蓝润发制品实现了从无到有、从小到大的蜕变。
发展发制品，打开致富门
对引马镇而言，人发制品产业其实已经有多年发展历史。自上世纪七、八十年代开始，引马一带的农民就开始收购人发。随着市场逐步放开，从事人发购销活动的农民也渐渐增多。到了九十年代，人发交易量越来越大，在引马镇驻地自发形成了交易市场。
由于门槛低、上手易、见效快、时间灵活，发制品产业为生活在这里的人打开了一扇致富门。顶峰时期，算上农村的假发制品作坊，鄄城县有一两千家假发制品小微企业，每10个人至少有1个人做假发这项工作。曹其云称，“我们公司现有员工200多名，平均年龄45岁左右，基本都是镇上的人。他们的工资是按件计费，普通工人每月收入3000元左右，熟练的技术工人能拿到8000元。”
据了解，目前，引马镇下辖人发专业村有南王庄、高垓、张堂、苗庄等12个，专业户3200户，常年从事人发购销的人员1.2万人，购销人员足迹遍及全国各地，并延伸到越南、缅甸、俄罗斯等周边国家。
发制品结合外事资源优势，助力发制品企业遍地开花
目前，世界上很多国家已经把发制品作为一种展现自我、追求时尚的准必需消费品，因此，发制品逐步走入人们的日常消费生活，地位也向包包、手表、首饰等配件靠拢。在互联网的“春风”之下，引马镇人发企业克服生产端很强、产品推广弱的原始弊端，着力发展电商，直播带货层出不穷，成为企业发展的又一增长点。
“依托线上平台，我们公司的产品远销海外，其中韩国和日本是两大主要市场。只要你是好公司，不用担心订单从哪来。”曹其云认为，虽然目前国内外经济形势面临诸多不确定因素，但对公司而言，是挑战更是机遇。“不确定因素会淘汰一部分公司，进而释放出很多养分。这养分可能是设备、优秀的员工、有手艺的师傅，也可能是高效率管理制度、管理方法，还有可能是一些专利、高科技等。这些养分如果能被公司利用吸收，会帮助公司成长变强。”
引马镇党委书记李云鹏表示，良好的营商环境是企业发展的前提。“引马镇始终坚持深化‘放管服’，通过实地走访、座谈、广泛征求意见等方式，及时了解企业经营过程中遇到的难题与困惑，并全力提供帮助和支持，将惠企政策又快又好地传达给辖区企业。”
截至目前，引马镇共辖人发企业31家，其中规模以上企业4家，涵盖了各种功能、各种材质的中高低档人发制品，形成了完善的加工营销体系，企业技术水平达到全国先进水平，产品远销中东、欧洲、韩国、日本、美国、南非、尼日利亚等20多个国家和地区。
有人把剪下的大把头发当作普通废品，有人却把一丝一缕的头发称之为“黑黄金”，在菏泽市鄄城县，从事发制品行业的人不在少数，这也是其被称为“中国发都”的一大原因。伴随着“颜值经济”高速发展，人发制品市场规模不断扩大，释放出巨大潜力。凭借个性化与时尚化，山东手造中的发制品品牌也在特定人群和潮流人士中获得喜爱，在国际市场中占据优势。
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夏日午后，屋外雨水渐小，屋内依旧繁忙。在蓝润发制品加工厂的生产车间，员工们正在熟练地赶制假发订单。一件精美的人发制品需经过员工们精心分拣、梳理、捻辫、缠绕等工序才能完成。之后，这些颜色各异，长短不一的“头发”将漂洋过海，被运输到国外。
据了解，以人发或特种化纤丝为原材料，经过一系列工序加工而成的假发制品，主要用于发型妆饰、美容美发教学及弥补缺发、脱发等，满足特种职业（如演艺、律师等行业）需求。其中，绝大部分产品用于发型妆饰，属于时尚消费品。
“这些发制品不采用机器生产，都是严格按照高质量要求手工操作完成。”蓝润发制品有限公司总经理曹其云介绍说，经过一系列加工后，看似平常普通的头发却“身价不菲”。“一百克头发能卖到一千元左右，这也是它被称为‘黑黄金’的原因。”说罢，他拿起一股扎好的头发向众人展示，“目前浅一点的发色更受欢迎。大致一看，眼前这种发色很单一，以金色为主。实际上，它是用五种不同的颜色做了渐变，才会这么自然好看。”
要做好企业，先做好产品。曹其云告诉记者，“我们以客户需求为要旨、以品质为企业生命力，坚持市场为向导，注重产品的研发和更新换代，取得了一批专利新品，一步一个脚印的细耕产品市场。”也正是在这个过程中，蓝润发制品实现了从无到有、从小到大的蜕变。
发展发制品，打开致富门
对引马镇而言，人发制品产业其实已经有多年发展历史。自上世纪七、八十年代开始，引马一带的农民就开始收购人发。随着市场逐步放开，从事人发购销活动的农民也渐渐增多。到了九十年代，人发交易量越来越大，在引马镇驻地自发形成了交易市场。
由于门槛低、上手易、见效快、时间灵活，发制品产业为生活在这里的人打开了一扇致富门。顶峰时期，算上农村的假发制品作坊，鄄城县有一两千家假发制品小微企业，每10个人至少有1个人做假发这项工作。曹其云称，“我们公司现有员工200多名，平均年龄45岁左右，基本都是镇上的人。他们的工资是按件计费，普通工人每月收入3000元左右，熟练的技术工人能拿到8000元。”
据了解，目前，引马镇下辖人发专业村有南王庄、高垓、张堂、苗庄等12个，专业户3200户，常年从事人发购销的人员1.2万人，购销人员足迹遍及全国各地，并延伸到越南、缅甸、俄罗斯等周边国家。
发制品结合外事资源优势，助力发制品企业遍地开花
目前，世界上很多国家已经把发制品作为一种展现自我、追求时尚的准必需消费品，因此，发制品逐步走入人们的日常消费生活，地位也向包包、手表、首饰等配件靠拢。在互联网的“春风”之下，引马镇人发企业克服生产端很强、产品推广弱的原始弊端，着力发展电商，直播带货层出不穷，成为企业发展的又一增长点。
“依托线上平台，我们公司的产品远销海外，其中韩国和日本是两大主要市场。只要你是好公司，不用担心订单从哪来。”曹其云认为，虽然目前国内外经济形势面临诸多不确定因素，但对公司而言，是挑战更是机遇。“不确定因素会淘汰一部分公司，进而释放出很多养分。这养分可能是设备、优秀的员工、有手艺的师傅，也可能是高效率管理制度、管理方法，还有可能是一些专利、高科技等。这些养分如果能被公司利用吸收，会帮助公司成长变强。”
引马镇党委书记李云鹏表示，良好的营商环境是企业发展的前提。“引马镇始终坚持深化‘放管服’，通过实地走访、座谈、广泛征求意见等方式，及时了解企业经营过程中遇到的难题与困惑，并全力提供帮助和支持，将惠企政策又快又好地传达给辖区企业。”
截至目前，引马镇共辖人发企业31家，其中规模以上企业4家，涵盖了各种功能、各种材质的中高低档人发制品，形成了完善的加工营销体系，企业技术水平达到全国先进水平，产品远销中东、欧洲、韩国、日本、美国、南非、尼日利亚等20多个国家和地区。
商业的本质是：
⼀、商业的本质是价值创造
今天的世界，某种意义上是⼀个由商业创造的世界。处处、事事皆⽣意，⽆论是个体创业者还是初创公司，中⼩企业还是平台巨头，传统产业还是新兴产业，都急于在不断涌现的新战场收割机会与红利。
与之对应的是，经济繁荣催⽣了各种商业思想与经营管理之道的蓬勃。每过⼀段时间，就会诞⽣⼀些新的商业概念，它们被批量“兜售”，然后匆忙地投放到巨⼤的商业试验场⾥。喧哗与躁动之后，⼤家才猛然发现，除了⼀地鸡⽑，很多时髦的概念并没有结出实质性的果实。
那么，时代在变，商业的本质是否也在变化?或者说，在新的时代环境中，什么才是商业的本质?
从基本属性的⾓度来看，商业是⼀种有组织的提供倾客所需的商品与服务⾏为，⽽⼤多数商业⾏为是通过成本以上的价格卖出商品或服务来盈利。换句话说，商业产⽣的基础是因为个⼈需求不能满⾜，所以带来了交易。因此，它的核⼼是交易。⽽且是基于⼈们对价值认识的等价交易。但交易的内涵并⾮⼀成不变。在物质产品稀缺的时代，你卖什么就畅销什么。但当全球主要经济体已经从⼀个巨⼤的需求市场，逐步过渡到⼀个“完全竞争”的市场时，⼤家会感到机会越来越多，但⽣意却越来越难做。为什么?因为交易的内涵越来越复杂了。
当今世界，正在逐步进⼊到⼀个⽐较健康和良性的两业交易结构，因此⼀定要实现各⽅的价值增值，实现互惠性。这种互惠性体现在企业要降低⽣产和交易成本，顾客要获取真正的需求和价值。
因此，⽆论时代怎么变，商业的本质并没有发⽣根本性的改变。对于企业⽽⾔是价值创造，并且其产品服务能够在成本控制之内产⽣利润。⽽对顾客来说，就是购买⽣产⽣活中不断产⽣
的“需求”。这⼀点在100年前是真理，到今天乃⾄未来也仍然会是真理。
⼆、商业本质的核⼼内涵
⽆论是过去还是将来，线下还是线上，实体经济还是虚拟经济，商业本质的横切⽽⾄少有4个⽅⾯的维度构成：
1、成本与利润
战略管理⼤师迈克尔·波特在其著作《竞争战略》中说过：“商业竞争的本质⽬的是获得超越平均⽔平的投资收益，即利润或者投资回报。⽽⾮为了竞争⽽去竞争；⽽企业真正的竞争优势在于超越竞争对⼿的相对价格或者相对低成本，或者两者兼具。” ⽤⼀个简单的公式来表达，利润=价格⼀成本。商业活动的核⼼⽬的是利润，只要创造了利润，企业才能持续经营。
2、产品与营销
做出拥有差异化特点的产品，并把它成功卖给⽬标顾客，这是企业⽣存最基本的⽴⾜点。但销售的关键并⾮简单取决于⾼超的营销⼿段和营销策略，⽽是产品的差异化能⼒。在产品销售中，任何能够对顾客所获得的价值产⽣影响的⽅⾯，都是可以⽤来差异化的。⽐如功能、质量、设计、服务等。从某种程度来说，聚焦产品差异化的能⼒，将直接影响销售的结果。
3、规模与效率
规模决定了企业效益的天花板。在稳定的商业环境中，公司⽣产规模越⼤，与竞争者相⽐成本就越低，⽽低成本可以⽤来降低价格，提⾼销量，从⽽为企业持续地提供竞争优势。这种规模效益在细分市场的表现⾮常明显。但规模的扩⼤很可能会造成信息流动过慢、管理僵化、效率降低等问题，因此，这也要求企业必须让产品在⽣产、管理、流通、服务的过程变得更加⾼效。
4、价值与增长
在商业经营过程中，增长是各个类型、各种规模公司的“永动机”，新市场、新产品、新服务、新客户，都是⼤家乐于看到的结果。如何有效实现盈利性增长，这⼜关乎成本削减、利润扩⼤、价值提升等议题。但可以肯定的是，在竞争⽇趋激烈的市场环境中，增长的要义不仅仅存于规
模和业绩，更是核⼼能⼒和价值的增长。
三、⼀切商业的核⼼都是⼈
商业起源于商品交换，商品交换源于⼈们不同的需求，最初的需求很简单，只是为了⽣存。随着⼈类的不断进化，欲望越来越多样化，商业活动也越来越丰富。然⽽，长久以来，商业经营和价值创造的规则并未改变，那就是⼈性和⼈类的根本消费动机。
从这个层⾯上来看，⼈性的欲望催⽣并促进了商业的发展。欲望⽆⽌境，创新就⽆⽌境。因此，在满⾜⼝腹之欲的基础上，⼈类⼜延伸出了对电⼦消赞品、奢侈品、艺术品以及很多不同品类的追求。
毫不夸张地说，商业的本质就是⼈性的本质。事实上，⽆论是商业模式、市场策略，还是产品设计、⽤户体验，归根结底都是怎样去满⾜⼈性的需求。哪怕是去满⾜部分群体的偏好，也⼀定会存利基市场有所收获。
所以我们会发现，今天所谓的，产品创新和商业模式，很多都是基于⼈性中的某种特性来展开的。⽐如，电商的崛起，⼀⽅⾯满⾜了⼈们在家购物的便利性，⼀⽅⽽⼜契合了顾客贪图便宜，追求⾼性价⽐产品的⼼理。⼜⽐如，苹果⼿机把⽤户体验做到简单极致，不⽤费⼒、不动脑去使⽤，因此⼀下就降低了顾客的选择成本。
顾客为什么购买?答案并不复杂，⼀定是基于需求、感观、体验、成本的综合考量。这当中包括了消费动机的⼏个要素：
价值、便利、优选。价值的核⼼存于为顾客提供有价值的产品服务；便利的核⼼是谁能让顾客享受更加⽅便、快捷的服务，谁就是赢家；优选的核⼼则是性价⽐。
不管技术如何创新和突破，仅靠理性的技术思维很难在商业化领域成功。相反，以⼈性为圆⼼，技术才能发挥出真正的价值。商业活动的主体是“⼈ ”，连接起每个环节的也是“⼈”，因此，⼀切商业模式和产品功能的设计都必须遵循⼈。只有深刻洞察⼈性并尽最⼤可能去满⾜⼈性需求的产品服务，才会成为市场的赢家。
⼀、商业的本质是价值创造
今天的世界，某种意义上是⼀个由商业创造的世界。处处、事事皆⽣意，⽆论是个体创业者还是初创公司，中⼩企业还是平台巨头，传统产业还是新兴产业，都急于在不断涌现的新战场收割机会与红利。
与之对应的是，经济繁荣催⽣了各种商业思想与经营管理之道的蓬勃。每过⼀段时间，就会诞⽣⼀些新的商业概念，它们被批量“兜售”，然后匆忙地投放到巨⼤的商业试验场⾥。喧哗与躁动之后，⼤家才猛然发现，除了⼀地鸡⽑，很多时髦的概念并没有结出实质性的果实。
那么，时代在变，商业的本质是否也在变化?或者说，在新的时代环境中，什么才是商业的本质?
从基本属性的⾓度来看，商业是⼀种有组织的提供倾客所需的商品与服务⾏为，⽽⼤多数商业⾏为是通过成本以上的价格卖出商品或服务来盈利。换句话说，商业产⽣的基础是因为个⼈需求不能满⾜，所以带来了交易。因此，它的核⼼是交易。⽽且是基于⼈们对价值认识的等价交易。但交易的内涵并⾮⼀成不变。在物质产品稀缺的时代，你卖什么就畅销什么。但当全球主要经济体已经从⼀个巨⼤的需求市场，逐步过渡到⼀个“完全竞争”的市场时，⼤家会感到机会越来越多，但⽣意却越来越难做。为什么?因为交易的内涵越来越复杂了。
当今世界，正在逐步进⼊到⼀个⽐较健康和良性的两业交易结构，因此⼀定要实现各⽅的价值增值，实现互惠性。这种互惠性体现在企业要降低⽣产和交易成本，顾客要获取真正的需求和价值。
因此，⽆论时代怎么变，商业的本质并没有发⽣根本性的改变。对于企业⽽⾔是价值创造，并且其产品服务能够在成本控制之内产⽣利润。⽽对顾客来说，就是购买⽣产⽣活中不断产⽣
的“需求”。这⼀点在100年前是真理，到今天乃⾄未来也仍然会是真理。
⼆、商业本质的核⼼内涵
⽆论是过去还是将来，线下还是线上，实体经济还是虚拟经济，商业本质的横切⽽⾄少有4个⽅⾯的维度构成：
1、成本与利润
战略管理⼤师迈克尔·波特在其著作《竞争战略》中说过：“商业竞争的本质⽬的是获得超越平均⽔平的投资收益，即利润或者投资回报。⽽⾮为了竞争⽽去竞争；⽽企业真正的竞争优势在于超越竞争对⼿的相对价格或者相对低成本，或者两者兼具。” ⽤⼀个简单的公式来表达，利润=价格⼀成本。商业活动的核⼼⽬的是利润，只要创造了利润，企业才能持续经营。
2、产品与营销
做出拥有差异化特点的产品，并把它成功卖给⽬标顾客，这是企业⽣存最基本的⽴⾜点。但销售的关键并⾮简单取决于⾼超的营销⼿段和营销策略，⽽是产品的差异化能⼒。在产品销售中，任何能够对顾客所获得的价值产⽣影响的⽅⾯，都是可以⽤来差异化的。⽐如功能、质量、设计、服务等。从某种程度来说，聚焦产品差异化的能⼒，将直接影响销售的结果。
3、规模与效率
规模决定了企业效益的天花板。在稳定的商业环境中，公司⽣产规模越⼤，与竞争者相⽐成本就越低，⽽低成本可以⽤来降低价格，提⾼销量，从⽽为企业持续地提供竞争优势。这种规模效益在细分市场的表现⾮常明显。但规模的扩⼤很可能会造成信息流动过慢、管理僵化、效率降低等问题，因此，这也要求企业必须让产品在⽣产、管理、流通、服务的过程变得更加⾼效。
4、价值与增长
在商业经营过程中，增长是各个类型、各种规模公司的“永动机”，新市场、新产品、新服务、新客户，都是⼤家乐于看到的结果。如何有效实现盈利性增长，这⼜关乎成本削减、利润扩⼤、价值提升等议题。但可以肯定的是，在竞争⽇趋激烈的市场环境中，增长的要义不仅仅存于规
模和业绩，更是核⼼能⼒和价值的增长。
三、⼀切商业的核⼼都是⼈
商业起源于商品交换，商品交换源于⼈们不同的需求，最初的需求很简单，只是为了⽣存。随着⼈类的不断进化，欲望越来越多样化，商业活动也越来越丰富。然⽽，长久以来，商业经营和价值创造的规则并未改变，那就是⼈性和⼈类的根本消费动机。
从这个层⾯上来看，⼈性的欲望催⽣并促进了商业的发展。欲望⽆⽌境，创新就⽆⽌境。因此，在满⾜⼝腹之欲的基础上，⼈类⼜延伸出了对电⼦消赞品、奢侈品、艺术品以及很多不同品类的追求。
毫不夸张地说，商业的本质就是⼈性的本质。事实上，⽆论是商业模式、市场策略，还是产品设计、⽤户体验，归根结底都是怎样去满⾜⼈性的需求。哪怕是去满⾜部分群体的偏好，也⼀定会存利基市场有所收获。
所以我们会发现，今天所谓的，产品创新和商业模式，很多都是基于⼈性中的某种特性来展开的。⽐如，电商的崛起，⼀⽅⾯满⾜了⼈们在家购物的便利性，⼀⽅⽽⼜契合了顾客贪图便宜，追求⾼性价⽐产品的⼼理。⼜⽐如，苹果⼿机把⽤户体验做到简单极致，不⽤费⼒、不动脑去使⽤，因此⼀下就降低了顾客的选择成本。
顾客为什么购买?答案并不复杂，⼀定是基于需求、感观、体验、成本的综合考量。这当中包括了消费动机的⼏个要素：
价值、便利、优选。价值的核⼼存于为顾客提供有价值的产品服务；便利的核⼼是谁能让顾客享受更加⽅便、快捷的服务，谁就是赢家；优选的核⼼则是性价⽐。
不管技术如何创新和突破，仅靠理性的技术思维很难在商业化领域成功。相反，以⼈性为圆⼼，技术才能发挥出真正的价值。商业活动的主体是“⼈ ”，连接起每个环节的也是“⼈”，因此，⼀切商业模式和产品功能的设计都必须遵循⼈。只有深刻洞察⼈性并尽最⼤可能去满⾜⼈性需求的产品服务，才会成为市场的赢家。
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