#小鹿发布# 暖房更暖心！
公用事业管理中心供热管理处
秉承“服务至微处
满意达万家”的服务理念
启动了全方位服务措施
全力跑出了供热服务“加速度”
特别是通过帮扶家庭困难人群、为残疾人和孤寡老人等行动不便特殊人群提供义务上门服务、访民问暖解民忧等措施，推动“我为群众办实事”落实落细，让群众“暖房更暖心”。
为帮助家庭困难人群安心温暖过冬，供热管理处走访慰问组一行到困难户家中实地查看了供热效果，了解了他们的生活现状和身体情况，并送上生活慰问品。
在因女儿常年生病致困的低保户石秀梅家中了解到，石阿姨今年第一年用热且家里仅仅安装了几片暖气片，当前室温还可以，但大冷了恐怕不行。慰问组表示今冬会时时关注，竭尽所能地进行帮扶，保障石阿姨一家能安心温暖过冬。
供热管理处自取消上门收费以来，便为特殊用户打造了专属的便民服务，成立了专门的党员志愿者与特殊用户“一对一帮扶服务队”，特殊用户只需打个预约电话，便可足不出户享受到志愿上门服务。
今年，党员“一对一帮扶服务队”继续启动了预约模式，志愿党员入户前实行一次性告知，入户时现场办公，让用户享受到更贴心的服务。
为更好的服务热用户，不断推动鹿泉区“访民问暖”活动取得新突破，供热管理处针对反映问题多的老旧小区，积极开展了“进用户门”“知用户情”“暖用户心”“解用户忧”走访活动。
改变以往“你来报，我来修”的局面，变报修服务为主动上门服务，及时了解用户诉求，把用户的用热“痛”点变为工作的着力点，拿出最大力度，拼出最快速度，聚焦聚力办实事、用心用情解难题。
最值得关注的是，供热管理处在做好供热服务本职工作之外，还为用户送上了贴心的“增值暖心服务”。
三街的张阿姨说，供热的师傅把她们当朋友、自家人，暖气维修后，见家里的灯坏了，立马帮着修好，挺感动的。
集贸市场东师傅说，家里水龙头漏水，供热上门维修的师傅顺手帮忙换上了新水龙头，这样的服务简直是太暖心了。
近年来，供热管理处在立足供热事业发展的同时，始终注重不断拓宽暖心服务种类，用实际行动把供热人的真情实意化作一股股暖流送进热用户心里。

您如果有需要
可以拨打营业厅热线
82108580
或者24小时客服热线
82109718

​#hope星希望#她是#老家门口唱大戏# 里的齐姐，是#我的故乡晋察冀#里的崔秀梅，是正在热播#乔家的儿女#里的孙阿姨，在演艺圈被大伙儿亲切称为超级大绿叶的 @杨晓丹丹姐   用hope时光机穿越到2029年~她会对那时的自己说些什么呢？今天是丹姐的生日，hope祝福丹姐生日快乐，永远青春靓丽！赶快一起来守护她的时间胶囊吧 ~赶紧登录hope时空隧道收藏啦~ ​​​

#客户好评# 月嫂：鹿秀梅
在大众点评上看了很多的月嫂中心，最后相比较之下选择了多睦士，刚生完就让阿姨过来了照顾我老婆和宝宝了，让家里省了很多心。阿姨照顾宝宝很专业也很有爱心，帮宝宝按摩，帮我老婆开奶，都挺专业的，也教了我很多如何带宝宝。阿姨做家务也很勤快，做的月子餐很清淡但是很美味，且时刻挺行哺乳妈妈在饮食上注意。感谢鹿阿姨对我老婆和宝宝这一个月的辛苦付出。