【代表建议·融媒督办｜群众说好才是好！贵阳老旧小区改造正在“加速跑” 】“我是云岩区庆丰苑小区居民赖忠显，我住的小区新装了电梯，不用费劲爬楼梯了”；
“我是南明区人防小区居民邹胜平，小区新增了健身器材，家门口就可以锻炼身体”；
“我是观山湖区林东小区居民徐松蓝，小区路面刚修补好，进进出出方便多了”……
连日来，贵阳市人大代表熊焱龙走进街头巷尾、走到居民中间，对自己向市十五届人大一次会议提交的《加快推进老旧小区改造提升的建议》办理情况进行了解。“群众说好才是好！从这些天走现场、听民声的情况可以看出，执行建议的主办单位和会办单位积极作为，老旧小区改造正在‘加速跑’。”面对同行采访的贵阳市融媒问政平台记者，熊焱龙一语定音。
人大代表：三策齐施助改造提速
作为贵阳白云城市建设投资集团有限公司工程部负责人，熊焱龙时常与老旧小区改造项目打交道。
“日常工作中，我认真听取老旧小区居民诉求，常与负责小区改造的同行、同事交流，发现了一些共性问题。”熊焱龙说，近年来，全市老旧小区改造项目紧锣密鼓推进，居民对于改造居住环境的意愿迫切，但协调难度大、统筹难度大等现实问题依然存在。具体到某个老旧小区改造项目，若政策解读不清、宣传渠道不畅、邻里各执一词，改造方案便迟迟难以落地，直接拖慢项目改造进度。
如何让老旧小区改造这件惠民实事推进得又快又好？经过大量调研踏访，熊焱龙的想法逐渐明晰——唯有畅通社情民意反馈渠道、坚持科学论证程序、保持诚恳沟通态度、完善指导性文件政策，不回避已有矛盾、少形成新的矛盾，才能让居民的改造意愿和城市的更新进程同频共振，才能促进老旧小区改造“快步跑起来”。
在市十五届人大一次会议期间，熊焱龙提交了《加快推进老旧小区改造提升的建议》，具体提出三条对策：“一是加大宣传力度，发动群众参与；二是强化统筹协调机制，加强部门协调联动；三是制定相关政策文件，规范改造标准。三策齐施，加快推进我市老旧小区改造提升。”
相关部门：多措并举促建议落地
按照市人大常委会安排，该代表建议由贵阳市住建局负责牵头主办，相关职能部门具体承办。从今年年初收到人大代表建议，到通过行动促进建议落地，市住建局一直在努力。
“今年6月，市城市更新事务中心挂牌成立，负责开展棚户区、老旧小区、背街小巷改造和相关城市更新工作。”市住建局城市更新事务中心副主任王世伟向融媒问政记者介绍，针对“加大宣传力度、发动群众参与”建议，部门协调街道办、社区牵头在部分小区成立党支部，同时成立由老党员、老干部组成的“自改委员会”，引导社区居民积极参与老旧小区改造工作，从改造意愿征集、内容协商、方案制定、过程监督、长效管理等方面充分调动居民积极性，实现居民全程参与改造的良好氛围。
针对代表提出的“强化统筹协调机制，加强部门协调联动”建议，市住建局回复，目前我市已成立“三改”工作领导小组及城市更新工作领导小组，建立完善包保“三改”项目督导机制，强化市区两级联动，明确成员单位具体职责，确保各项工作任务落到实处。
在“制定相关政策文件，规范改造标准”方面，市住建局相继印发了《贵阳市既有住宅加装电梯工作方案（试行）》、《贵阳市老旧小区改造项目规划设计方案联合审查意见表》、《老旧小区流程图及事项清单》等，进一步简化项目审批程序、缩短审批时限；拟定实施《贵阳市城市更新项目实施流程》，启动贵阳市城市更新专项规划编制工作，进一步优化城市更新改造项目实施流程。
“今年，全市拟改造老旧小区50个，预计在2023年年内全部完工。”王世伟表示，尊重小区个性，突出亮点特色，满足老旧小区的功能需要，进一步补齐停车场、加装电梯、物业管理、养老托幼、社区医疗、公共绿化等服务配套短板，提高城市空间品质和承载力。
居民群众：小区“整容”让幸福升级
“今年6月，我已接到建议办理部门的书面答复，针对我的‘三策’一一给出回应，工作内容扎实。还应再去实地看看，听听群众的声音。”7月以来，熊焱龙代表陆续走访了云岩区庆丰苑老旧小区、南明区人防小区、观山湖区林东老旧小区、白云区白沙关文明小区，看效果、听民声。
说起小区“整容修面”给生活带来的变化，白云区白沙关文明小区居民、老党员丁顺珍打开了话匣子。身为小区“自改委员会”成员，从小区改造的意愿征集、内容协商、方案制定到施工监督，丁顺珍可谓是全程参与。
“代表请看，燃气安装、雨污分流、弱电入地等都纳入了改造内容。点点滴滴的变化，为小区带来新意，让居民心里踏实。”面对前来走访的熊焱龙代表，丁顺珍娓娓道来，“改哪里，怎么改，施工进度如何？我们住在小区的居民都有话语权和监督权。”
“针对代表建议，我们街道办和居委会在入户征求意见，组织坝坝会宣讲政策的同时，还协助白沙关文明小区成立‘自改委员会’，让居民做小区改造的主人而非‘看客’。”白云区龚家寨街道办事处白沙关居委会书记吴慧琴说，这一来，部分居民的顾虑渐渐消退，今年5月，支持小区改造的民意达100%；6月，改造施工正式启动。
眼下，该小区改造正在紧锣密鼓地进行。“住建部门、街道办、居委会、业主代表、施工单位每周都组织召开现场调度会，向居民通报施工进度，及时协调解决遇到的困难。看着小区设施越来越完善、‘脸面’越来越好看，居民的幸福感也不断升级。”吴慧琴说。
“从走访情况来看，观山湖区林东小区房屋粉刷一新、道路实现硬化，云岩区庆丰苑小区加装了电梯，南明区人防小区空中的“蜘蛛网”也已收拾齐整……建议办理情况让我很满意，相关部门和属地街道因地制宜、推动工作，用心为民办实事谋幸福。”熊焱龙说，老旧小区改造提升不可能一蹴而就，希望部门和属地持续发力，把这件民生实事办得更实、做得更好。
贵阳日报融媒体记者 刘庆 刘昶
“我是南明区人防小区居民邹胜平，小区新增了健身器材，家门口就可以锻炼身体”；
“我是观山湖区林东小区居民徐松蓝，小区路面刚修补好，进进出出方便多了”……
连日来，贵阳市人大代表熊焱龙走进街头巷尾、走到居民中间，对自己向市十五届人大一次会议提交的《加快推进老旧小区改造提升的建议》办理情况进行了解。“群众说好才是好！从这些天走现场、听民声的情况可以看出，执行建议的主办单位和会办单位积极作为，老旧小区改造正在‘加速跑’。”面对同行采访的贵阳市融媒问政平台记者，熊焱龙一语定音。
人大代表：三策齐施助改造提速
作为贵阳白云城市建设投资集团有限公司工程部负责人，熊焱龙时常与老旧小区改造项目打交道。
“日常工作中，我认真听取老旧小区居民诉求，常与负责小区改造的同行、同事交流，发现了一些共性问题。”熊焱龙说，近年来，全市老旧小区改造项目紧锣密鼓推进，居民对于改造居住环境的意愿迫切，但协调难度大、统筹难度大等现实问题依然存在。具体到某个老旧小区改造项目，若政策解读不清、宣传渠道不畅、邻里各执一词，改造方案便迟迟难以落地，直接拖慢项目改造进度。
如何让老旧小区改造这件惠民实事推进得又快又好？经过大量调研踏访，熊焱龙的想法逐渐明晰——唯有畅通社情民意反馈渠道、坚持科学论证程序、保持诚恳沟通态度、完善指导性文件政策，不回避已有矛盾、少形成新的矛盾，才能让居民的改造意愿和城市的更新进程同频共振，才能促进老旧小区改造“快步跑起来”。
在市十五届人大一次会议期间，熊焱龙提交了《加快推进老旧小区改造提升的建议》，具体提出三条对策：“一是加大宣传力度，发动群众参与；二是强化统筹协调机制，加强部门协调联动；三是制定相关政策文件，规范改造标准。三策齐施，加快推进我市老旧小区改造提升。”
相关部门：多措并举促建议落地
按照市人大常委会安排，该代表建议由贵阳市住建局负责牵头主办，相关职能部门具体承办。从今年年初收到人大代表建议，到通过行动促进建议落地，市住建局一直在努力。
“今年6月，市城市更新事务中心挂牌成立，负责开展棚户区、老旧小区、背街小巷改造和相关城市更新工作。”市住建局城市更新事务中心副主任王世伟向融媒问政记者介绍，针对“加大宣传力度、发动群众参与”建议，部门协调街道办、社区牵头在部分小区成立党支部，同时成立由老党员、老干部组成的“自改委员会”，引导社区居民积极参与老旧小区改造工作，从改造意愿征集、内容协商、方案制定、过程监督、长效管理等方面充分调动居民积极性，实现居民全程参与改造的良好氛围。
针对代表提出的“强化统筹协调机制，加强部门协调联动”建议，市住建局回复，目前我市已成立“三改”工作领导小组及城市更新工作领导小组，建立完善包保“三改”项目督导机制，强化市区两级联动，明确成员单位具体职责，确保各项工作任务落到实处。
在“制定相关政策文件，规范改造标准”方面，市住建局相继印发了《贵阳市既有住宅加装电梯工作方案（试行）》、《贵阳市老旧小区改造项目规划设计方案联合审查意见表》、《老旧小区流程图及事项清单》等，进一步简化项目审批程序、缩短审批时限；拟定实施《贵阳市城市更新项目实施流程》，启动贵阳市城市更新专项规划编制工作，进一步优化城市更新改造项目实施流程。
“今年，全市拟改造老旧小区50个，预计在2023年年内全部完工。”王世伟表示，尊重小区个性，突出亮点特色，满足老旧小区的功能需要，进一步补齐停车场、加装电梯、物业管理、养老托幼、社区医疗、公共绿化等服务配套短板，提高城市空间品质和承载力。
居民群众：小区“整容”让幸福升级
“今年6月，我已接到建议办理部门的书面答复，针对我的‘三策’一一给出回应，工作内容扎实。还应再去实地看看，听听群众的声音。”7月以来，熊焱龙代表陆续走访了云岩区庆丰苑老旧小区、南明区人防小区、观山湖区林东老旧小区、白云区白沙关文明小区，看效果、听民声。
说起小区“整容修面”给生活带来的变化，白云区白沙关文明小区居民、老党员丁顺珍打开了话匣子。身为小区“自改委员会”成员，从小区改造的意愿征集、内容协商、方案制定到施工监督，丁顺珍可谓是全程参与。
“代表请看，燃气安装、雨污分流、弱电入地等都纳入了改造内容。点点滴滴的变化，为小区带来新意，让居民心里踏实。”面对前来走访的熊焱龙代表，丁顺珍娓娓道来，“改哪里，怎么改，施工进度如何？我们住在小区的居民都有话语权和监督权。”
“针对代表建议，我们街道办和居委会在入户征求意见，组织坝坝会宣讲政策的同时，还协助白沙关文明小区成立‘自改委员会’，让居民做小区改造的主人而非‘看客’。”白云区龚家寨街道办事处白沙关居委会书记吴慧琴说，这一来，部分居民的顾虑渐渐消退，今年5月，支持小区改造的民意达100%；6月，改造施工正式启动。
眼下，该小区改造正在紧锣密鼓地进行。“住建部门、街道办、居委会、业主代表、施工单位每周都组织召开现场调度会，向居民通报施工进度，及时协调解决遇到的困难。看着小区设施越来越完善、‘脸面’越来越好看，居民的幸福感也不断升级。”吴慧琴说。
“从走访情况来看，观山湖区林东小区房屋粉刷一新、道路实现硬化，云岩区庆丰苑小区加装了电梯，南明区人防小区空中的“蜘蛛网”也已收拾齐整……建议办理情况让我很满意，相关部门和属地街道因地制宜、推动工作，用心为民办实事谋幸福。”熊焱龙说，老旧小区改造提升不可能一蹴而就，希望部门和属地持续发力，把这件民生实事办得更实、做得更好。
贵阳日报融媒体记者 刘庆 刘昶
【弘扬践行“四能”德州检察精神】系列之践行“四能”德州检察精神 勇担当 真作为
为大力弘扬践行“能拼、能动、能争、能成”德州检察精神，传播我院检察干警凝心聚力、共谋发展的正能量，引导干警能动履职、止于至善，推动检察工作高质量发展。德城区人民检察院开设弘扬践行“四能”德州检察精神专栏，藉此推动各项工作提质增效，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
践行“四能”德州检察精神 勇担当 真作为
精神是支柱、是源动力，是干事创业的基础，党的二十大召开在即，德州市检察院党组确立了“能拼、能动、能争、能成”的德州检察精神，为全市检察干警筑牢政治忠诚、实现全面突破提出了具体要求也提供了具体方法。坚定精神铸造永不过时，作为一名基层检察干警，我将从中汲取智慧和力量，以饱满的热情、昂扬的斗志，为检察工作高质量发展做出积极贡献。
一、能拼善赢，勇于扛起检察使命担当
检察机关首先是政治机关，坚持党的绝对领导是检察工作的最高原则和最大优势，每名检察干警首先要筑牢政治忠诚，做到“矢志不渝听党话”。筑牢政治忠诚就是要做到对党绝对忠诚，坚定理想信念，在信仰上绝对纯真；坚持担当尽责，在履职上绝对到位；坚持党规党纪，在法纪上绝不触碰红线。
勇于担当作为是新时代检察干警重要的政治品格。担当是一种勇往直前、攻坚克难、不惧挑战、舍我其谁的情怀，是办案中敢于坚持原则、敢于动真碰硬、敢于监督纠错的勇气、魄力和胆色。担当必须要有过硬的本领，有真本领才能有真担当，法律监督不是高人一等，但一定要技高一筹，要时刻警惕“本领恐慌”，不仅要政治过硬，也要本领高强。担当也要无私奉献，以“功成不必在我”的胸怀和“功成必定有我”的信念，去迎接挑战、拼搏奋斗，全力维护法律的尊严和权威。
二、能动履职，主动回应新时代党和人民的期待和要求
能动履职要倾力国之大者，聚焦社会治理。检察机关的定位不仅仅是犯罪的追诉者、无辜的保护者，更应是社会治理的促进者、法治精神的倡导者和司法文明的推动者。在这样的要求下，每一名检察人都要改变“等案上门”、“就案办案”的被动型状态，每项工作、每个案件都有其不同于其他工作、其他案件的特点，要力戒呆板工作、机械执法、靠复制、粘贴重复劳动，要学会穿透案件本身，探求完善治理的方法和路径，构建检察履职源于社会实践，又反哺于社会治理的工作闭环。
能动履职要突破“小我”。检察事业的长足发展，每个人都是参与者、推动者、创造者。只有人人突破“小我”，才能开创检察“大我”。突破“小我”就是在思想观念、精神追求、格局站位、担当作为、工作作风上不断自我超越和提升。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，决不能眼巴巴望着千帆竞发、万木葱茏，而甘做无动于衷甚至麻木不仁的“沉舟”和“病树”。要保持强烈的事业心和责任感，想在前、干在前才能走在前。要增强前瞻性预判，主动谋划、主动作为，才能收事半功倍之效。
三、奋勇争先，保持对工作品质的极致追求
争创一流，追求卓越，要保持干事创业的激情，要有想干事的思路、干成事的信心、会干事的办法和不出事的理性；要树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，不等不停，雷厉风行；要有精益求精的“工匠”精神，对工作要极致的严谨，我们办案中一个微不足道的细节就可能决定一个案件的走向、改变当事人的人生，一定要树立“经手即负全责、出手必是精品”的求极致理念，保持“没有最好、只有更好”的卓越追求。
四、善作善成，努力做出经得起检验的检察业绩
善作善成，要沉心静气、俯下身子从“小事”干起。基层院多是“小案”、“小事”，办好每一件小案，做好每一件小事，多思勤想，做到极致，一事一收获，一事一提高，就能历练出干大事的本领。而且，小事、小案解决的无一不是百姓心头的“大事”，承载着传递司法为民这一检察机关政治属性的大责任、大担当。
善作善成，要发扬“钉钉子”精神，一锤接着一锤敲，干一事成一事。做任何工作，成效绝非一朝一夕之功，而需一步一步，持续发力，久久为功。
善作善成，要厚植为民情怀。工作中要主动把握人民群众新需求，用心用情提供贴合人民急难愁盼的检察产品，多做暖民心、得人心的实事；办案中要充分考虑天理、国法、人情，充分尊重人民群众的朴素情感和道德诉求，统筹三个效果相统一。只有经得起法律、历史和人民的检验，才是真正的业绩。
为大力弘扬践行“能拼、能动、能争、能成”德州检察精神，传播我院检察干警凝心聚力、共谋发展的正能量，引导干警能动履职、止于至善，推动检察工作高质量发展。德城区人民检察院开设弘扬践行“四能”德州检察精神专栏，藉此推动各项工作提质增效，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
践行“四能”德州检察精神 勇担当 真作为
精神是支柱、是源动力，是干事创业的基础，党的二十大召开在即，德州市检察院党组确立了“能拼、能动、能争、能成”的德州检察精神，为全市检察干警筑牢政治忠诚、实现全面突破提出了具体要求也提供了具体方法。坚定精神铸造永不过时，作为一名基层检察干警，我将从中汲取智慧和力量，以饱满的热情、昂扬的斗志，为检察工作高质量发展做出积极贡献。
一、能拼善赢，勇于扛起检察使命担当
检察机关首先是政治机关，坚持党的绝对领导是检察工作的最高原则和最大优势，每名检察干警首先要筑牢政治忠诚，做到“矢志不渝听党话”。筑牢政治忠诚就是要做到对党绝对忠诚，坚定理想信念，在信仰上绝对纯真；坚持担当尽责，在履职上绝对到位；坚持党规党纪，在法纪上绝不触碰红线。
勇于担当作为是新时代检察干警重要的政治品格。担当是一种勇往直前、攻坚克难、不惧挑战、舍我其谁的情怀，是办案中敢于坚持原则、敢于动真碰硬、敢于监督纠错的勇气、魄力和胆色。担当必须要有过硬的本领，有真本领才能有真担当，法律监督不是高人一等，但一定要技高一筹，要时刻警惕“本领恐慌”，不仅要政治过硬，也要本领高强。担当也要无私奉献，以“功成不必在我”的胸怀和“功成必定有我”的信念，去迎接挑战、拼搏奋斗，全力维护法律的尊严和权威。
二、能动履职，主动回应新时代党和人民的期待和要求
能动履职要倾力国之大者，聚焦社会治理。检察机关的定位不仅仅是犯罪的追诉者、无辜的保护者，更应是社会治理的促进者、法治精神的倡导者和司法文明的推动者。在这样的要求下，每一名检察人都要改变“等案上门”、“就案办案”的被动型状态，每项工作、每个案件都有其不同于其他工作、其他案件的特点，要力戒呆板工作、机械执法、靠复制、粘贴重复劳动，要学会穿透案件本身，探求完善治理的方法和路径，构建检察履职源于社会实践，又反哺于社会治理的工作闭环。
能动履职要突破“小我”。检察事业的长足发展，每个人都是参与者、推动者、创造者。只有人人突破“小我”，才能开创检察“大我”。突破“小我”就是在思想观念、精神追求、格局站位、担当作为、工作作风上不断自我超越和提升。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，决不能眼巴巴望着千帆竞发、万木葱茏，而甘做无动于衷甚至麻木不仁的“沉舟”和“病树”。要保持强烈的事业心和责任感，想在前、干在前才能走在前。要增强前瞻性预判，主动谋划、主动作为，才能收事半功倍之效。
三、奋勇争先，保持对工作品质的极致追求
争创一流，追求卓越，要保持干事创业的激情，要有想干事的思路、干成事的信心、会干事的办法和不出事的理性；要树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意识，不等不停，雷厉风行；要有精益求精的“工匠”精神，对工作要极致的严谨，我们办案中一个微不足道的细节就可能决定一个案件的走向、改变当事人的人生，一定要树立“经手即负全责、出手必是精品”的求极致理念，保持“没有最好、只有更好”的卓越追求。
四、善作善成，努力做出经得起检验的检察业绩
善作善成，要沉心静气、俯下身子从“小事”干起。基层院多是“小案”、“小事”，办好每一件小案，做好每一件小事，多思勤想，做到极致，一事一收获，一事一提高，就能历练出干大事的本领。而且，小事、小案解决的无一不是百姓心头的“大事”，承载着传递司法为民这一检察机关政治属性的大责任、大担当。
善作善成，要发扬“钉钉子”精神，一锤接着一锤敲，干一事成一事。做任何工作，成效绝非一朝一夕之功，而需一步一步，持续发力，久久为功。
善作善成，要厚植为民情怀。工作中要主动把握人民群众新需求，用心用情提供贴合人民急难愁盼的检察产品，多做暖民心、得人心的实事；办案中要充分考虑天理、国法、人情，充分尊重人民群众的朴素情感和道德诉求，统筹三个效果相统一。只有经得起法律、历史和人民的检验，才是真正的业绩。
【领导干部接访下访】面对面沟通交流 心贴心排忧解难
儋州——副市长徐冰带案下访化解信访积案
7月22日，儋州市副市长、市公安局党委书记、局长徐冰带队深入到信访人家中走访，化解信访积案。
徐冰与信访人亲切交谈，认真倾听信访人描述信访事项的有关经过，与信访人共同协商解决办法，就相关诉求给予明确答复，指明解决途径。徐冰要求，各职能部门要高度重视，本着对群众负责的态度，整合资源力量，形成推进信访积案化解专项工作合力，依法依规妥善解决事关群众切身利益的问题。
市公安局信访工作专班根据徐冰的指示精神，积极协调西联农场有限公司解决信访人的合理诉求，整合多方资源力量与信访人进一步沟通，信访人表示满意。
市政府副秘书长、市信访局局长岳国华，市公安局副局长王茂明等人陪同参加。
儋州——市政协党组成员、副主席黎桂雄到市信访服务中心接待来访群众
7月27日，儋州市政协党组成员、副主席黎桂雄到市信访服务中心面对面接待来访群众，共接待群众1批3人次。
黎桂雄热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，仔细查阅信访材料，详细询问具体情况，与有关部门责任人一起研究分析问题症结，研究解决路径，全力推动信访问题的解决。
黎桂雄强调，信访事项要找准问题症结，严格依照法律法规和相关政策，遵循公平公正的原则，把信访工作做到群众心坎上，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事;同时各相关责任单位要增强信访工作的责任感和使命感，加强对信访事项的跟踪督办，确保信访事项的矛盾得到有效化解，群众合法权益得以维护。
市征收局、市资规局、市信访局、王五镇等单位领导陪同接访。
三亚——人大常委会副主任林有炽到市信访局接待来访群众
7月27日上午，三亚市人大常委会副主任林有炽到市信访局接待来访群众。当日，共接待来访群众1批5人次。
接访过程中，林有炽耐心倾听群众的诉求，不断听取相关部门的意见。针对群众提出的积水问题，林有炽从群众利益出发，提出临时性的解决措施，并当场明确各相关单位的工作任务;针对违规查封的问题，林有炽从情理法的角度和群众深入沟通，引导群众通过司法途径维护自己的合法权益。
林有炽强调，各单位要增强为群众排忧解难的紧迫感和责任感，处理群众信访问题时，要多做参与者，少做旁观者，依法依规为群众解决实际困难，维护群众切身利益。
信访人对处理结果表示满意。市人大办、市住建局、市执法局、市生态环境局、市信访局、吉阳区住建局、应急局、环投公司等单位领导陪同接访。
临高——县长唐守兵与信访群众面对面沟通交流
7月26日下午，临高县县长唐守兵与信访群众面对面沟通交流，心贴心排忧解难，促进问题有效化解。
接访过程中，唐守兵与信访群众亲切交谈，详细了解事情原委以及其当前的生活工作情况，耐心解疑释惑，讲明讲透相关政策法规，动之以情、晓之以理、实解民忧。
信访群众对处理结果表示满意，并感谢党和政府的关心关怀。
唐守兵指出，群众利益无小事，一枝一叶总关情。信访工作是党和政府感知社会的“温度计”，要从思想上高度重视，带着感情和责任开展信访工作，始终坚持以人民为中心，牢记党的初心使命，接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个矛盾，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
唐守兵要求，相关部门要依法依规进行处理，确保问题解决经得起历史检验，并给予信访群众最大程度帮助，把党和政府的关心关爱落实到位;要举一反三、以点带面，通过信访个案查找共性问题，认真分析深层次原因，总结经验教训，形成解决问题的长效机制;要增强前瞻性和预见性，尽最大努力将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，从源头化解信访存量、遏制信访增量，用信访事项“减法”换取群众满意“加法”。
保亭——副县长张保山到县信访局接待来访群众
7月27日，保亭县副县长张保山到县信访局接待来访群众，县信访服务中心主任陪同接访。
张保山详细了解保亭县近期信访突出问题和治理重复信访、化解信访积案百日攻坚行动进展情况，并强调要认清当前信访工作的紧迫性、艰巨性，进一步提高政治站位，明确积案化解的主责单位，落实工作措施，以钉钉子的精神攻坚克难，用心用情化解信访难题，提高信访工作质效，进一步推动保亭县高质量发展。
来源：海南省信访局综合儋州市信访局、三亚市信访局、“临高广播电视台”微信公众号等
儋州——副市长徐冰带案下访化解信访积案
7月22日，儋州市副市长、市公安局党委书记、局长徐冰带队深入到信访人家中走访，化解信访积案。
徐冰与信访人亲切交谈，认真倾听信访人描述信访事项的有关经过，与信访人共同协商解决办法，就相关诉求给予明确答复，指明解决途径。徐冰要求，各职能部门要高度重视，本着对群众负责的态度，整合资源力量，形成推进信访积案化解专项工作合力，依法依规妥善解决事关群众切身利益的问题。
市公安局信访工作专班根据徐冰的指示精神，积极协调西联农场有限公司解决信访人的合理诉求，整合多方资源力量与信访人进一步沟通，信访人表示满意。
市政府副秘书长、市信访局局长岳国华，市公安局副局长王茂明等人陪同参加。
儋州——市政协党组成员、副主席黎桂雄到市信访服务中心接待来访群众
7月27日，儋州市政协党组成员、副主席黎桂雄到市信访服务中心面对面接待来访群众，共接待群众1批3人次。
黎桂雄热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，仔细查阅信访材料，详细询问具体情况，与有关部门责任人一起研究分析问题症结，研究解决路径，全力推动信访问题的解决。
黎桂雄强调，信访事项要找准问题症结，严格依照法律法规和相关政策，遵循公平公正的原则，把信访工作做到群众心坎上，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事;同时各相关责任单位要增强信访工作的责任感和使命感，加强对信访事项的跟踪督办，确保信访事项的矛盾得到有效化解，群众合法权益得以维护。
市征收局、市资规局、市信访局、王五镇等单位领导陪同接访。
三亚——人大常委会副主任林有炽到市信访局接待来访群众
7月27日上午，三亚市人大常委会副主任林有炽到市信访局接待来访群众。当日，共接待来访群众1批5人次。
接访过程中，林有炽耐心倾听群众的诉求，不断听取相关部门的意见。针对群众提出的积水问题，林有炽从群众利益出发，提出临时性的解决措施，并当场明确各相关单位的工作任务;针对违规查封的问题，林有炽从情理法的角度和群众深入沟通，引导群众通过司法途径维护自己的合法权益。
林有炽强调，各单位要增强为群众排忧解难的紧迫感和责任感，处理群众信访问题时，要多做参与者，少做旁观者，依法依规为群众解决实际困难，维护群众切身利益。
信访人对处理结果表示满意。市人大办、市住建局、市执法局、市生态环境局、市信访局、吉阳区住建局、应急局、环投公司等单位领导陪同接访。
临高——县长唐守兵与信访群众面对面沟通交流
7月26日下午，临高县县长唐守兵与信访群众面对面沟通交流，心贴心排忧解难，促进问题有效化解。
接访过程中，唐守兵与信访群众亲切交谈，详细了解事情原委以及其当前的生活工作情况，耐心解疑释惑，讲明讲透相关政策法规，动之以情、晓之以理、实解民忧。
信访群众对处理结果表示满意，并感谢党和政府的关心关怀。
唐守兵指出，群众利益无小事，一枝一叶总关情。信访工作是党和政府感知社会的“温度计”，要从思想上高度重视，带着感情和责任开展信访工作，始终坚持以人民为中心，牢记党的初心使命，接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个矛盾，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
唐守兵要求，相关部门要依法依规进行处理，确保问题解决经得起历史检验，并给予信访群众最大程度帮助，把党和政府的关心关爱落实到位;要举一反三、以点带面，通过信访个案查找共性问题，认真分析深层次原因，总结经验教训，形成解决问题的长效机制;要增强前瞻性和预见性，尽最大努力将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，从源头化解信访存量、遏制信访增量，用信访事项“减法”换取群众满意“加法”。
保亭——副县长张保山到县信访局接待来访群众
7月27日，保亭县副县长张保山到县信访局接待来访群众，县信访服务中心主任陪同接访。
张保山详细了解保亭县近期信访突出问题和治理重复信访、化解信访积案百日攻坚行动进展情况，并强调要认清当前信访工作的紧迫性、艰巨性，进一步提高政治站位，明确积案化解的主责单位，落实工作措施，以钉钉子的精神攻坚克难，用心用情化解信访难题，提高信访工作质效，进一步推动保亭县高质量发展。
来源：海南省信访局综合儋州市信访局、三亚市信访局、“临高广播电视台”微信公众号等
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