【干货分享.六步针对服装社群搭建的方案】
第一步建群前期工作
通过朋友圈+微信私信的方式吸引对方进群。同样,话术和吸引门店顾客加导购微信的话术类似。
第二步建立微信群,群裂变
艾特所有人,这里是**品牌的女装秒杀群,福利如下:
在某日某个时间段前,邀请相关朋友入群
邀请5人送袜子3双
邀请10人送打底裤一条
邀请20人送女士T恤一件
还有,裂变过程需要审核踢人。用户一边邀请人进群,我们还需要一边从群里踢人出去。踢人的目的就是防止用户把不相关用户拉进群里,让同行或者男性用户都可以踢掉。
第三步操作细节:
通知微信好友后,他们对参加活动有意愿,需要在微信里对该用户打标签“参加活动”
(1)备注的人数务必要超过80人以上,再建群开始裂变,不然裂变不起来。
(2)裂变诱饵建议要送实物,否则用户参与度很低
(3)群主和导购客服的朋友圈需要持续运营起来,这影响顾客对导购的信任程度。而朋友圈运营千万不要只知道发产品,要发一些活动促销,然后再发一些生活类的圈,否则一定会被人屏蔽。
第四步具体做法
(1)群内发起话题:在群里最重要的第一步是陪各位聊天,聊天话题一定要控制好。
(2)群主分享:群主就是服装店老板或者员工,群主切记,不可只知道在群里发广告卖货。
(3)群内让用户参与分享:群内不可以只是群主一个人说话,服装群要让大家主动做些分享。
第五步裂变细节
(1) 早期社群刚刚裂变完,因为大家彼此不熟悉,没有破冰,一定要由群主来发起话题,并且在发起话题的过程中,务必要艾特 你想要交流的用户。不艾特就没法破冰。
(2) 1个群至少要安排2~3个水军,在社群早期没破冰的时候,水军和群主在群内聊天。
(3) 在群内,偶尔可以发一波小额红包,以此增加用户对群主的信任。
第六步、形成订单
经历了社群裂变,社群运营后。群内用户都是自己的顾客。所以在社群运营的过程中,把这些服装相关知识(穿衣搭配,穿衣细节,衣服质量挑选,帮助各种人搭配衣服,服装常识)发到群里,和群内顾客交流,互动。顾客们已经把群主当成了自己信得过的穿衣搭配专业人。
(1)可以直接给出优惠政策,让其用户购买
(2)通过给用户搭配服装进行销售
(3)举办活动搞促销
关注回复“社群”送价值888的社群课程
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第四步具体做法
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