河南新乡，男子发生事故，车上的儿子不幸离世，责任认定男子7成，结果报保险拒绝赔偿，原来购车时给车行的7500元保费，竟然只买了第三者责任险和交强险，儿子的离世保险公司不赔偿，找到车行解决问题时，店员竟然还笑了出来。
娄先生晚上八点多驾车回家时，逆行从一个加油站抄近路，没注意到路上停了一辆三轮汽车，车后拉了一根特别长的树，撞了上去，他和车上坐着的儿子以及三轮汽车车主周先生均受了伤。
经过抢救，他和周先生并无大碍，但是儿子小娄就没那么好运了，不幸离世，经过事故责任认定，娄先生承担主要责任7成，周先生承担次要责任3成，事后在赔偿上并没有谈拢，娄先生和妻子起诉了周先生。
因为事故责任认定非常清楚，院方只是对赔偿金额进行了认定，最终认为事故共造成损失856055.63元，娄先生自行承担599238.94元，这部分金额他打算报保险时傻了眼，保险公司称他们只投保了交强险和三者险。
车子距离事故发生时才刚买一个月，还是在儿子的名下，购车合同上自己付的钱里面有7500元是保险费，买的时候还问了店员7500是什么险，店员告诉他们是全险，结果怎么成了只有交强险和三者险了呢？
娄先生和妻子赵女士仔细看了看保单，发现上面的投保金额只有3200元，险种也写得很清楚，只有交强险和三者险，保险公司并没有骗他们，那么问题就只能是出在收钱的车行身上了。
全险中应当是包含车上乘客险的，全险的话他们能够拿到几十万的赔偿，结果现在却只有几万，于是赵女士便拿着合同和保单找车行问到底是怎么回事，结果车行的态度让她十分生气。
当时接待他们的店员不承认当时自己说过是买全险，而是称这7500块钱有一部分是抵扣了车子的优惠，是综合费用，当时是跟他们说清楚的，都买了什么险也是当时跟娄先生一家说了的，但是他的说辞被赵女士否认了。
赵女士说当时买车时自己一家都来了，店员跟他们承诺的是这7300元是全险，什么险种都包含的有，说着说着赵女士想起自己离世的儿子，忍不住哭了出来，看到赵女士哭，店员却站在旁边笑了起来。
跟随赵女士一起去的记者看到店员在笑十分生气，指责他：“赵女士的儿子都去世了，因为这件事赔偿也拿不到，你还笑得出来？”
而店员则是用一种理直气壮的语气反问到：“我当然笑得出来，我凭什么笑不出来，这责任在我？”
而后经过一番沟通，店员承认自己在工作上的确是有失误，但是依旧认为责任在娄先生一家身上，称保险是实名制的，需要投保人支付确认后才能出险，他们也是知道只买了交强险和三者险的。
对此赵女士称这都怪他，儿子当时还拿着保单来跟他们说，交了7500块钱怎么才买了两个险，她跟家人说店员承诺了是全险，什么险都有那就肯定是全险，不用管了，他们便离开了。
赵女士表示他们现在因为保险的问题，少了几十万的赔偿，要求车行赔偿15万，店员表示会跟他们购车的4S店沟通，看这件事如何处理，同时也跟领导协商一下，看这件事如何处理。
因为等的着急，赵女士便直接到了提车的4S店，结果对方称这事儿跟他们没关系，他们跟赵女士一家购车的车行只是合作关系，车行因为没有直接从厂家提车的权限，只能从他们这儿提，保险当时就买了3200。
得知这个消息，赵女士也赶紧去找车行，问他们到底是怎么回事，当时车行跟他们说的是他们是品牌的直营店，结果到了车行发现那位店员已经没来上班了，其他人也都躲着她。
联系多天上门，终于见到了那位店员，他承认跟4S店只是合作关系，就是一个二网，而保险方面则是又改了口，称少的4300元是投保了厂家的智选保，还拿出了一份智选保的合同，之前说是补车价是自己的说辞不严谨。
但赵女士称他们一家根本就不知道这个所谓的智选保，而且这个合同上的签字一栏根本就没有签字，店员称是电子签名，于是便要求他出示电子签名，结果被拒绝了，称手续已经都拿了出来，如果想处理就走法律途径。
1、还没从丧子之痛中走出来就碰到这种糟心事，也是让人十分的生气。
钱交给了车行，合同上也写明了7500元是保险款，且车行承诺购买全险，如今却没买全险这是车行违约，导致发生事故后造成了几十万的损失没法赔偿，应当由车行承担违约责任。
《民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
而违约可以要求车行继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等方式承担，具体到本案当中，如今事故已经发生，已经造成了损失，且再去补救已经为时已晚，赵女士是可以要求车行赔偿损失。
《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、除此之外，车行还涉嫌欺诈消费者。
最终赵女士将车行投诉到了主管部门，工作人员表示会对此事进行彻查。
娄先生晚上八点多驾车回家时，逆行从一个加油站抄近路，没注意到路上停了一辆三轮汽车，车后拉了一根特别长的树，撞了上去，他和车上坐着的儿子以及三轮汽车车主周先生均受了伤。
经过抢救，他和周先生并无大碍，但是儿子小娄就没那么好运了，不幸离世，经过事故责任认定，娄先生承担主要责任7成，周先生承担次要责任3成，事后在赔偿上并没有谈拢，娄先生和妻子起诉了周先生。
因为事故责任认定非常清楚，院方只是对赔偿金额进行了认定，最终认为事故共造成损失856055.63元，娄先生自行承担599238.94元，这部分金额他打算报保险时傻了眼，保险公司称他们只投保了交强险和三者险。
车子距离事故发生时才刚买一个月，还是在儿子的名下，购车合同上自己付的钱里面有7500元是保险费，买的时候还问了店员7500是什么险，店员告诉他们是全险，结果怎么成了只有交强险和三者险了呢？
娄先生和妻子赵女士仔细看了看保单，发现上面的投保金额只有3200元，险种也写得很清楚，只有交强险和三者险，保险公司并没有骗他们，那么问题就只能是出在收钱的车行身上了。
全险中应当是包含车上乘客险的，全险的话他们能够拿到几十万的赔偿，结果现在却只有几万，于是赵女士便拿着合同和保单找车行问到底是怎么回事，结果车行的态度让她十分生气。
当时接待他们的店员不承认当时自己说过是买全险，而是称这7500块钱有一部分是抵扣了车子的优惠，是综合费用，当时是跟他们说清楚的，都买了什么险也是当时跟娄先生一家说了的，但是他的说辞被赵女士否认了。
赵女士说当时买车时自己一家都来了，店员跟他们承诺的是这7300元是全险，什么险种都包含的有，说着说着赵女士想起自己离世的儿子，忍不住哭了出来，看到赵女士哭，店员却站在旁边笑了起来。
跟随赵女士一起去的记者看到店员在笑十分生气，指责他：“赵女士的儿子都去世了，因为这件事赔偿也拿不到，你还笑得出来？”
而店员则是用一种理直气壮的语气反问到：“我当然笑得出来，我凭什么笑不出来，这责任在我？”
而后经过一番沟通，店员承认自己在工作上的确是有失误，但是依旧认为责任在娄先生一家身上，称保险是实名制的，需要投保人支付确认后才能出险，他们也是知道只买了交强险和三者险的。
对此赵女士称这都怪他，儿子当时还拿着保单来跟他们说，交了7500块钱怎么才买了两个险，她跟家人说店员承诺了是全险，什么险都有那就肯定是全险，不用管了，他们便离开了。
赵女士表示他们现在因为保险的问题，少了几十万的赔偿，要求车行赔偿15万，店员表示会跟他们购车的4S店沟通，看这件事如何处理，同时也跟领导协商一下，看这件事如何处理。
因为等的着急，赵女士便直接到了提车的4S店，结果对方称这事儿跟他们没关系，他们跟赵女士一家购车的车行只是合作关系，车行因为没有直接从厂家提车的权限，只能从他们这儿提，保险当时就买了3200。
得知这个消息，赵女士也赶紧去找车行，问他们到底是怎么回事，当时车行跟他们说的是他们是品牌的直营店，结果到了车行发现那位店员已经没来上班了，其他人也都躲着她。
联系多天上门，终于见到了那位店员，他承认跟4S店只是合作关系，就是一个二网，而保险方面则是又改了口，称少的4300元是投保了厂家的智选保，还拿出了一份智选保的合同，之前说是补车价是自己的说辞不严谨。
但赵女士称他们一家根本就不知道这个所谓的智选保，而且这个合同上的签字一栏根本就没有签字，店员称是电子签名，于是便要求他出示电子签名，结果被拒绝了，称手续已经都拿了出来，如果想处理就走法律途径。
1、还没从丧子之痛中走出来就碰到这种糟心事，也是让人十分的生气。
钱交给了车行，合同上也写明了7500元是保险款，且车行承诺购买全险，如今却没买全险这是车行违约，导致发生事故后造成了几十万的损失没法赔偿，应当由车行承担违约责任。
《民法典》第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
而违约可以要求车行继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等方式承担，具体到本案当中，如今事故已经发生，已经造成了损失，且再去补救已经为时已晚，赵女士是可以要求车行赔偿损失。
《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、除此之外，车行还涉嫌欺诈消费者。
最终赵女士将车行投诉到了主管部门，工作人员表示会对此事进行彻查。
【“苏纳克曾承认：我没有工人阶级朋友”】
#苏纳克曾承认没有工人阶级朋友#
当地时间10月24日下午，印度裔英国前财政大臣里希·苏纳克（Rishi Sunak）当选保守党党首，将于25日成为英国新任首相。
除了印度裔身份，苏纳克高达7.3亿英镑（约合60亿元人民币）的家庭资产也备受外界瞩目。“这将是史上首次有唐宁街10号的住户富过白金汉宫的君主”，英国《卫报》指出，查尔斯三世夫妇的个人资产约为3亿至3.5亿英镑。
然而，英国高通胀导致的生活成本危机持续加剧，苏纳克过往的“炫富”行为，让一些英国民众批评他不了解工薪阶层的生活。值得一提的是，近几个月来，苏纳克20年前一段“承认自己没有工人阶级朋友”的视频广泛流传，他今年7月接受采访时回应称，自己当时的言论是“愚蠢”的（silly）。
《纽约时报》24日刊文，称苏纳克的崛起是英国社会多样化的突破，却也伴随着“特权”。在英国这个阶级关系紧张的社会，苏纳克所接受的精英教育和所拥有的巨额财富已经成为他的“政治负担”。
现年42岁的苏纳克出生于英国南安普顿，父母均为印度裔，父亲是医生，母亲经营着一家药房。他中学就读于英国顶尖寄宿制学校温彻斯特公学，随后进入牛津大学攻读哲学、政治和经济学（PPE），后来又以富布莱特学者的身份赴斯坦福大学深造，获得MBA学位。
在2015年进入政坛之前，苏纳克担任过高盛的分析师，也曾做过对冲基金的合伙人。他于2009年和印度第二大IT公司印孚瑟斯创始人、亿万富翁纳拉亚纳·穆尔蒂（N.R. Narayana Murthy）的女儿阿克沙塔·穆尔蒂（Akshata Murty）结婚，育有两个女儿。
在英国《星期日泰晤士报》今年5月公布的2022年英国富豪榜上，苏纳克夫妇以7.3亿英镑的资产位列第222位，成为该富豪榜1989年创立以来，首位上榜的英国一线政治人物。
不过，《星期日泰晤士报》指出，苏纳克夫妇的绝大多数财富源于拉亚纳·穆尔蒂。阿克沙塔以个人名义拥有印孚瑟斯0.93%的股份，价值约6.9亿英镑。今年4月，阿克沙塔被曝利用“非英国税务居籍”的身份避税，数额可能高达2000万英镑，一度引发轩然大波。
《卫报》22日称，苏纳克夫妇在全球各地拥有4处房产，价值超过1500万英镑。平日里，苏纳克一家通常住在位于伦敦西部肯辛顿的一所拥有5个房间的住宅，该住宅估价约700万英镑。而到了周末，他们会前往位于北约克郡里士满选区一所价值200万英镑的住宅度假。这里拥有健身房、瑜伽室、网球场等设施。今年8月，苏纳克还被曝斥资40万英镑添置了一座豪华室内泳池。
如此大手笔，让苦于能源价格飙升的英国民众大为不满。《卫报》称，这个12米乘5米的泳池每年供暖费用可能超过1.4万英镑，几乎是普通家庭能源账单的6倍。英国民间组织“达林顿人民大会”（DPA）协调人、女服务员布莱克利（Ashley Blakely）表示，这个冬天，在单亲父母、退休老人和工薪家庭受冻的情况下，苏纳克却把那么多钱扔在加热泳池和举办派对上，让她非常愤怒。
在不少人眼中，苏纳克并非一个接地气的人。2020年，时任财政大臣的他和一只售价约180英镑的智能咖啡杯共同出镜。当时工党议员安德鲁·格文（Andrew Gwynne）抨击道，这个杯子相当于两周的英国法定病假工资。
今年3月，苏纳克被拍到在一个加油站的便利店内购买可乐，当收银员举起扫码器时准备扫可乐时，苏纳克却举起了银行卡，被提醒后才意识到出错。有网民嘲笑道，苏纳克看起来像是从来没去过商店。
今年7月约翰逊辞任英国首相后，苏纳克一度和特拉斯角逐保守党党魁，当时他在2001年录制的一段视频广为流传。在英国广播公司（BBC）这部名为《中产阶级——他们的崛起和扩张》（Middle Classes - Their Rise and Sprawl）纪录片中，时年21岁的苏纳克说道：“我有贵族朋友，有上层阶级的朋友，也有工人阶级朋友。”但他很快纠正道：“嗯，不是工人阶级。”
这段对话被英国媒体解读为苏纳克“承认自己没有工人阶级朋友”。而苏纳克在7月底的一次采访中被问及上述言论时表示：“当我们还是学生的时候，我们都会说一些愚蠢的话。”
“苏纳克的崛起是多样性的突破，但伴随着特权”。《纽约时报》10月24日以此为题刊文，称对于约150万印度裔英国人来说，苏纳克就任英国首相是一个重要的里程碑，因为他是英国历史上首位印度裔首相，也是第一位非白人首相。不过，在英国这个阶级关系紧张的社会，苏纳克所接受的精英教育和所拥有的巨额财富已经成为他的政治负担。
22岁的达萨尼（Shivani Dasani）乐于见到有色人种担任英国首相，但她也表示：“他（苏纳克）是一个富有的上层人士，他无法用这种方式代表整个（印度）社区。”
伦敦达尔斯顿居民塞缪尔·单（Samuel Shan）表示：“他不会知道普通人——工人阶级是如何生活的。我们看看他能为我们做什么。”
英国慈善机构平等信托（Equality Trust）前执行董事祖拜达·哈克（Zubaida Haque）认为，苏纳克的胜利可能激发的自豪感需要被置于大背景下，虽然这件事有很强的象征意义，但并不意味着英国有很大的社会流动性。
今年8月，苏纳克被问及是否会因“过于富裕”而无法理解普通英国人的生活，他回应道，自己很幸运能有现在的生活环境，但他并非生来如此，“我认为，在我们的国家，我们不会通过银行账户去评判某人，而是通过他的品质和作为来评判。”
今年以来，随着全球能源食品价格上涨，加之脱欧后的不确定性因素，英国通胀率节节攀升，已突破10%，创40年来新高。
斯洛伐克裔的英国议会工作人员布拉诺·加巴尼（Brano Gabani）表示，自己之所以选择苏纳克是因为“没有选择”，他对即将上任的首相也没有足够的了解，无法对他进行评价。但和很多人一样，加巴尼认为目前英国的主要问题在于工资上涨缓慢，但生活成本却不断上升，“每个月我们的工资都在减少，我们更穷了。我希望看到他（苏纳克）能做些什么，为英国人做些什么。”
专注于种族平等的研究机构拉尼米德信托（Runnymede Trust）首席执行官哈利玛·贝古姆（Halima Begum）希望，苏纳克能够运用他曾作为财政大臣的技能，解决影响英国少数族裔的问题，包括通胀问题和上涨的利率，“其他英国公众将关注着苏纳克会采取什么行动来度过这场风暴。”
#苏纳克曾承认没有工人阶级朋友#
当地时间10月24日下午，印度裔英国前财政大臣里希·苏纳克（Rishi Sunak）当选保守党党首，将于25日成为英国新任首相。
除了印度裔身份，苏纳克高达7.3亿英镑（约合60亿元人民币）的家庭资产也备受外界瞩目。“这将是史上首次有唐宁街10号的住户富过白金汉宫的君主”，英国《卫报》指出，查尔斯三世夫妇的个人资产约为3亿至3.5亿英镑。
然而，英国高通胀导致的生活成本危机持续加剧，苏纳克过往的“炫富”行为，让一些英国民众批评他不了解工薪阶层的生活。值得一提的是，近几个月来，苏纳克20年前一段“承认自己没有工人阶级朋友”的视频广泛流传，他今年7月接受采访时回应称，自己当时的言论是“愚蠢”的（silly）。
《纽约时报》24日刊文，称苏纳克的崛起是英国社会多样化的突破，却也伴随着“特权”。在英国这个阶级关系紧张的社会，苏纳克所接受的精英教育和所拥有的巨额财富已经成为他的“政治负担”。
现年42岁的苏纳克出生于英国南安普顿，父母均为印度裔，父亲是医生，母亲经营着一家药房。他中学就读于英国顶尖寄宿制学校温彻斯特公学，随后进入牛津大学攻读哲学、政治和经济学（PPE），后来又以富布莱特学者的身份赴斯坦福大学深造，获得MBA学位。
在2015年进入政坛之前，苏纳克担任过高盛的分析师，也曾做过对冲基金的合伙人。他于2009年和印度第二大IT公司印孚瑟斯创始人、亿万富翁纳拉亚纳·穆尔蒂（N.R. Narayana Murthy）的女儿阿克沙塔·穆尔蒂（Akshata Murty）结婚，育有两个女儿。
在英国《星期日泰晤士报》今年5月公布的2022年英国富豪榜上，苏纳克夫妇以7.3亿英镑的资产位列第222位，成为该富豪榜1989年创立以来，首位上榜的英国一线政治人物。
不过，《星期日泰晤士报》指出，苏纳克夫妇的绝大多数财富源于拉亚纳·穆尔蒂。阿克沙塔以个人名义拥有印孚瑟斯0.93%的股份，价值约6.9亿英镑。今年4月，阿克沙塔被曝利用“非英国税务居籍”的身份避税，数额可能高达2000万英镑，一度引发轩然大波。
《卫报》22日称，苏纳克夫妇在全球各地拥有4处房产，价值超过1500万英镑。平日里，苏纳克一家通常住在位于伦敦西部肯辛顿的一所拥有5个房间的住宅，该住宅估价约700万英镑。而到了周末，他们会前往位于北约克郡里士满选区一所价值200万英镑的住宅度假。这里拥有健身房、瑜伽室、网球场等设施。今年8月，苏纳克还被曝斥资40万英镑添置了一座豪华室内泳池。
如此大手笔，让苦于能源价格飙升的英国民众大为不满。《卫报》称，这个12米乘5米的泳池每年供暖费用可能超过1.4万英镑，几乎是普通家庭能源账单的6倍。英国民间组织“达林顿人民大会”（DPA）协调人、女服务员布莱克利（Ashley Blakely）表示，这个冬天，在单亲父母、退休老人和工薪家庭受冻的情况下，苏纳克却把那么多钱扔在加热泳池和举办派对上，让她非常愤怒。
在不少人眼中，苏纳克并非一个接地气的人。2020年，时任财政大臣的他和一只售价约180英镑的智能咖啡杯共同出镜。当时工党议员安德鲁·格文（Andrew Gwynne）抨击道，这个杯子相当于两周的英国法定病假工资。
今年3月，苏纳克被拍到在一个加油站的便利店内购买可乐，当收银员举起扫码器时准备扫可乐时，苏纳克却举起了银行卡，被提醒后才意识到出错。有网民嘲笑道，苏纳克看起来像是从来没去过商店。
今年7月约翰逊辞任英国首相后，苏纳克一度和特拉斯角逐保守党党魁，当时他在2001年录制的一段视频广为流传。在英国广播公司（BBC）这部名为《中产阶级——他们的崛起和扩张》（Middle Classes - Their Rise and Sprawl）纪录片中，时年21岁的苏纳克说道：“我有贵族朋友，有上层阶级的朋友，也有工人阶级朋友。”但他很快纠正道：“嗯，不是工人阶级。”
这段对话被英国媒体解读为苏纳克“承认自己没有工人阶级朋友”。而苏纳克在7月底的一次采访中被问及上述言论时表示：“当我们还是学生的时候，我们都会说一些愚蠢的话。”
“苏纳克的崛起是多样性的突破，但伴随着特权”。《纽约时报》10月24日以此为题刊文，称对于约150万印度裔英国人来说，苏纳克就任英国首相是一个重要的里程碑，因为他是英国历史上首位印度裔首相，也是第一位非白人首相。不过，在英国这个阶级关系紧张的社会，苏纳克所接受的精英教育和所拥有的巨额财富已经成为他的政治负担。
22岁的达萨尼（Shivani Dasani）乐于见到有色人种担任英国首相，但她也表示：“他（苏纳克）是一个富有的上层人士，他无法用这种方式代表整个（印度）社区。”
伦敦达尔斯顿居民塞缪尔·单（Samuel Shan）表示：“他不会知道普通人——工人阶级是如何生活的。我们看看他能为我们做什么。”
英国慈善机构平等信托（Equality Trust）前执行董事祖拜达·哈克（Zubaida Haque）认为，苏纳克的胜利可能激发的自豪感需要被置于大背景下，虽然这件事有很强的象征意义，但并不意味着英国有很大的社会流动性。
今年8月，苏纳克被问及是否会因“过于富裕”而无法理解普通英国人的生活，他回应道，自己很幸运能有现在的生活环境，但他并非生来如此，“我认为，在我们的国家，我们不会通过银行账户去评判某人，而是通过他的品质和作为来评判。”
今年以来，随着全球能源食品价格上涨，加之脱欧后的不确定性因素，英国通胀率节节攀升，已突破10%，创40年来新高。
斯洛伐克裔的英国议会工作人员布拉诺·加巴尼（Brano Gabani）表示，自己之所以选择苏纳克是因为“没有选择”，他对即将上任的首相也没有足够的了解，无法对他进行评价。但和很多人一样，加巴尼认为目前英国的主要问题在于工资上涨缓慢，但生活成本却不断上升，“每个月我们的工资都在减少，我们更穷了。我希望看到他（苏纳克）能做些什么，为英国人做些什么。”
专注于种族平等的研究机构拉尼米德信托（Runnymede Trust）首席执行官哈利玛·贝古姆（Halima Begum）希望，苏纳克能够运用他曾作为财政大臣的技能，解决影响英国少数族裔的问题，包括通胀问题和上涨的利率，“其他英国公众将关注着苏纳克会采取什么行动来度过这场风暴。”
【疫情防控听我说‖“关键时刻我必须发挥党员的带头作用”】
在青山区乌素图街道长征社区，已经71岁的老党员杨改玲却已经连续奋战在疫情防控一线近半个月。不论是核酸检测区还是安全防护区，只要有需要志愿者的地方都可以看见她的身影。长征社区主任荀志君说：“杨阿姨参与工作从不求回报，任劳任怨无私奉献，哪里有需要，她就奔赴哪里。”
抗疫志愿者们需赶在清晨6点到服务岗位就位。在近半个月的志愿服务中，杨改玲每天早上5点就起床做准备，不管是降温天还是大风天，她都会准时准点地出现在服务岗位上。
杨改玲志愿服务的工作是组织居民按照一米间隔排好队伍、维持现场秩序、为居民发放抗疫知识卡片。有些居民的防控意识不强，在核酸采集时忘记保持安全距离，有居民会在核酸采集后扎堆儿交流，这些居民是杨改玲的重点“关注对象”。“你好，麻烦和前后邻居保持一米间距，距离过近有交叉感染的风险，感谢配合！”“你好，刚刚注意到咱们已经做完核酸检测。目前形势严峻，在楼下聚集交谈是非常不安全的做法，以后请做完核酸检测马上返回家里，不在楼下逗留。”每天，这样重复的话语，杨改玲老人说了一遍又一遍，也将安全防疫知识传达给每个居民。
不仅是防疫宣传小能手，杨改玲还是居民关系的调和者。在采访中杨阿姨说到了一件让她印象颇深的事。在一次核酸采集中，有一对上了年纪的老夫妻因为觉得等待的时间过长，不满意现场核酸采集人员的效率，同工作人员发生了争执。杨改玲发现后第一时间予以调解。在充分安抚双方情绪后，了解到老夫妻不满的原因是其腿脚不好，长时间户外站立出现了腿疼的情形，杨改玲听后立即为两位老人搬来了凳子。解决了腿疼的问题后，两位老人找到了工作人员，就之前的态度问题表达了歉意，并表示以后会积极配合。
志愿服务期间，每天五六个小时需要不停地穿梭走动，这让患有高血压和骨质增生等基础疾病的杨改玲在工作结束后常常感到很疲惫，可一想到能为疫情防控贡献自己的微薄之力，为一线工作人员多分担一点压力，就更坚定了她继续坚守的决心。
“看到街道社区工作人员不辞劳苦、不分昼夜奋战在抗疫一线，任劳任怨服务居民群众，除了理解、体谅，更多的是感动和心疼。”在被问到支撑老人进行抗疫志愿服务的信念时，杨改玲说：“我是一名入党几十年的老党员，党的好政策让我可以安享晚年。在包头全力抗疫的关键时刻，我必须发挥党员的带头作用，从我做起，以身作则，带动更多的群众投身到抗疫工作中，用实际行动践行一名党员的职责和使命。”（来源：《包头日报》）
在青山区乌素图街道长征社区，已经71岁的老党员杨改玲却已经连续奋战在疫情防控一线近半个月。不论是核酸检测区还是安全防护区，只要有需要志愿者的地方都可以看见她的身影。长征社区主任荀志君说：“杨阿姨参与工作从不求回报，任劳任怨无私奉献，哪里有需要，她就奔赴哪里。”
抗疫志愿者们需赶在清晨6点到服务岗位就位。在近半个月的志愿服务中，杨改玲每天早上5点就起床做准备，不管是降温天还是大风天，她都会准时准点地出现在服务岗位上。
杨改玲志愿服务的工作是组织居民按照一米间隔排好队伍、维持现场秩序、为居民发放抗疫知识卡片。有些居民的防控意识不强，在核酸采集时忘记保持安全距离，有居民会在核酸采集后扎堆儿交流，这些居民是杨改玲的重点“关注对象”。“你好，麻烦和前后邻居保持一米间距，距离过近有交叉感染的风险，感谢配合！”“你好，刚刚注意到咱们已经做完核酸检测。目前形势严峻，在楼下聚集交谈是非常不安全的做法，以后请做完核酸检测马上返回家里，不在楼下逗留。”每天，这样重复的话语，杨改玲老人说了一遍又一遍，也将安全防疫知识传达给每个居民。
不仅是防疫宣传小能手，杨改玲还是居民关系的调和者。在采访中杨阿姨说到了一件让她印象颇深的事。在一次核酸采集中，有一对上了年纪的老夫妻因为觉得等待的时间过长，不满意现场核酸采集人员的效率，同工作人员发生了争执。杨改玲发现后第一时间予以调解。在充分安抚双方情绪后，了解到老夫妻不满的原因是其腿脚不好，长时间户外站立出现了腿疼的情形，杨改玲听后立即为两位老人搬来了凳子。解决了腿疼的问题后，两位老人找到了工作人员，就之前的态度问题表达了歉意，并表示以后会积极配合。
志愿服务期间，每天五六个小时需要不停地穿梭走动，这让患有高血压和骨质增生等基础疾病的杨改玲在工作结束后常常感到很疲惫，可一想到能为疫情防控贡献自己的微薄之力，为一线工作人员多分担一点压力，就更坚定了她继续坚守的决心。
“看到街道社区工作人员不辞劳苦、不分昼夜奋战在抗疫一线，任劳任怨服务居民群众，除了理解、体谅，更多的是感动和心疼。”在被问到支撑老人进行抗疫志愿服务的信念时，杨改玲说：“我是一名入党几十年的老党员，党的好政策让我可以安享晚年。在包头全力抗疫的关键时刻，我必须发挥党员的带头作用，从我做起，以身作则，带动更多的群众投身到抗疫工作中，用实际行动践行一名党员的职责和使命。”（来源：《包头日报》）
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