【重要通知！10月1日开始缴费，今年有变化】
关于做好2023年城乡居民基本医疗保险
参保缴费工作的通知
吉医保联〔2022〕26号
各市（州）医疗保障局、民政局、财政局、乡村振兴局、税务局，长白山管委会医疗保障局、民政局、财政局、乡村振兴局、税务局，各县（市、区）医疗保障局、民政局、财政局、乡村振兴局、税务局：
为切实做好2023年全省城乡居民基本医疗保险（以下简称“居民医保”）参保缴费工作，按照国家医保局、财政部《关于建立医疗保障待遇清单制度的意见》（医保发〔2021〕5号，以下简称“5号文件”）、《国家医保局 财政部 国家税务总局关于做好2022年城乡居民基本医疗保障工作的通知》（医保发〔2022〕20号，以下简称“20号文件”）、吉林省医保局、吉林省财政厅、国家税务总局吉林省税务局《关于印发吉林省基本医疗保险参保缴费管理暂行办法的通知》（吉医保联〔2022〕19号，以下简称“19号文件”）要求，现就有关工作通知如下：
一、个人缴费标准
按照20号文件关于居民医保个人缴费标准达到每人每年350元的要求，2023年全省居民医保成年人个人缴费标准维持不变，仍为每人每年360元；兼顾平衡我省成年人、18周岁以下人员（2004年12月31日24时后出生）和大中小学生（以下简称“学生儿童”）参保人群结构、综合评估学生儿童个人缴费承受能力，以及吸纳征求意见反馈情况，确定2023年学生儿童个人缴费标准由每人每年220元提高至310元，确保达到国家缴费标准。同时，按照5号文件对居民医保筹资标准“各省按照不低于国家标准的要求确定本省标准。地方不得根据职业、年龄、身份等自行新出台特殊待遇政策”的规定 ，逐步实现学生儿童与成年人个人缴费标准一致并达到国家要求。
试点统筹区居民参加2023年长期护理保险的个人缴费标准维持不变，仍为每人每年10元。试点统筹区要积极开展宣传，提高居民对长期护理保险制度性质的认识，增强参保人互助共济意识，调动参保的积极性和主动性。有条件的统筹区要利用社会组织、慈善基金和公益性捐助资金等社会力量多方筹资，资助困难群体或特殊群体参加长期护理保险，引导居民持续参保。
二、资助参保政策
按照“身份认证、以缴定补”原则，困难群体按规定参加基本医保并按居民个人缴费标准缴费后，通过医疗救助基金渠道分类给予参保资助。2023年1月1日至12月31日期间，经民政或乡村振兴部门确认的符合条件的困难人员均可享受参保资助。其中：对城乡特困人员个人缴费部分全额资助；对城乡低保对象、返贫致贫人口以及脱贫不稳定且纳入相关部门农村低收入人口监测范围的脱贫人口个人缴费部分给予130元定额资助。
脱贫人口（包含学生）原则上选择在身份认定地参保缴费，如选择在居住地或学籍地参保缴费，其参保资助需向认定地医保部门申请。
三、集中缴费期限
2023年居民医保费集中预缴期为2022年10月1日至12月31日。试点统筹区居民参加长期护理保险的个人缴费部分与居民医保费同步征收，在缴纳居民医保费时一并缴纳。享受资助参保政策的困难群体和新生儿出生90日内在集中预缴期外参保缴费的，不设待遇等待期。其他居民在集中预缴期外参保缴费的，继续设置90日待遇等待期。
四、有关要求
（一）加强组织领导。各统筹区、各有关部门要提高认识，加强组织领导，落实工作责任。各统筹区要按照“五化”工作法，及时研究制定参保缴费工作方案，明确参保缴费工作目标、参保和资助标准、相关部门以及所辖县、乡镇、街道、村、社区组织居民参保缴费的工作责任，广泛进行参保缴费动员部署，加强工作保障，建立考核机制，确保2023年度参保缴费工作目标任务如期完成。
（二）加强部门协同。各级医保、税务、财政、民政、乡村振兴和教育部门要按照19号文件相关规定，认真履行部门职责，各司其职，强化业务协同和信息共享，切实提高部门间参保缴费信息动态管理能力和数据传递即时性和准确度，共同推动实现居民医保“应保尽保、应缴尽缴”。
各级税务部门要明确任务，落实责任，加大集中预缴期征缴工作力度，广泛宣传发动，强化上下联动，充分发挥基层组织优势，持续优化征缴信息系统，积极拓宽自主缴费渠道，不断提高线上征收能力和效率。各级医保部门要密切配合税务部门做好居民参保缴费工作，在集中预缴期前，省级医保部门应提高居民医保参保登记库数据信息质量，避免重复登记，会同相关部门做好各类困难群体和儿童身份标识和个人应缴金额标注工作，提前发送至省级税务部门核准入库。财政部门要按规定足额安排、按时拨付居民医保财政补助资金和医疗救助参保资助资金。民政部门要及时、准确提供特困、城乡低保等社会救助人员身份确认和变化信息，协助做好动态参保缴费和精准参保资助工作。乡村振兴部门要及时将符合参保资助条件的困难人员身份信息提交给同级医保部门进行比对标识，协助医保、税务部门督促其及时参保缴费；针对未纳入监测范围的其他脱贫人口，乡村振兴部门要加强与同级民政、财政等部门沟通协调，或通过慈善救助、社会资助等多渠道给予参保帮扶，确保实现政策平稳有序过渡。
（三）优化缴费服务。税务、医保部门要认真按照“应保尽保、应缴尽缴”要求，强化主动服务意识，提高精准施策能力，完善网格化管理机制，构建多渠道参保缴费网络。各级税务部门要大力推行微信小程序、支付宝、电子税务局、自助办税机等“非接触式”缴费方式，简化程序，促进应用，并及时向医保部门提供参保居民实际缴费时间信息。各级医保经办机构要扎实做好居民医保参保登记和身份信息动态管理，加强数据比对和动态维护，防止出现“漏保”、“断保”和重复参保。
（四）加强宣传引导。各统筹区各有关部门要按照《中华人民共和国基本卫生健康促进法》关于“公民有依法参加基本医疗保险的权利和义务。城乡居民按照规定缴纳城乡居民基本医疗保险费”的规定，依法做好参保缴费宣传，创新宣传方式，拓展宣传渠道，把政策讲清讲透。要讲清制度中的个人缴费责任和待遇保障权利，重点突出医保权利义务对等、互助共济的理念，引导社会预期，为参保缴费工作营造良好的外部环境，引导参保人员自觉主动参保缴费。
本通知其它未尽事宜，请各统筹区按照19号文件要求落实。
吉林省医疗保障局 吉林省民政厅
吉林省财政厅 吉林省乡村振兴局
国家税务总局吉林省税务局
2022年9月15日
相关政策解读
《关于做好2023年城乡居民
基本医疗保险参保缴费工作的通知》
政策解读
为贯彻落实《国家医保局 财政部 国家税务总局关于做好2022年城乡居民基本医疗保障工作的通知》（医保发〔2022〕20号）精神，做好2023年我省城乡居民基本医保参保缴费工作，吉林省医疗保障局会同吉林省民政厅、吉林省财政厅、吉林省乡村振兴局、国家税务总局吉林省税务局印发了《关于做好2023年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》（吉医保联〔2022〕26号）。现对有关内容解读如下：
一、关于2023年城乡居民个人缴费标准
根据国家对居民医保个人缴费标准的相关规定，经调研和测算，确定我省2023年全省居民医保个人缴费标准如下：
（一）成年人每人360元。
（二）大中小学生和18周岁以下人员（2004年12月31日24时后出生）每人310元。
（三）长期护理保险试点地区长春市、吉林市、通化市、松原市、梅河口市、珲春市参保居民每人同步缴纳长护险费10元。
二、关于资助参保政策
按照“身份认证、以缴定补”原则，困难群体按规定参加基本医保并按居民个人缴费标准缴费后，通过医疗救助基金渠道分类给予参保资助。
（一）对城乡特困人员全额资助。
（二）对城乡低保对象、返贫致贫人口以及脱贫不稳定且纳入相关部门农村低收入人口监测范围的脱贫人口个人缴费部分给予130元定额资助。
三、关于缴费时段和待遇等待期
2023年居民医保费集中预缴期为2022年10月1日至12月31日。根据《吉林省基本医疗保险参保缴费管理暂行办法》的规定，享受资助参保政策的困难群体和新生儿出生90日内在集中预缴期外参保缴费的，不设待遇等待期。无论是城镇居民还是农村居民，无论是农村脱贫人口还是普通居民，只要是享受资助参保政策的困难群体，都没有待遇等待期。其他居民在集中预缴期外参保缴费的，继续设置90日待遇等待期。
四、其他相关政策
（一）政府补助标准。政府对所有参保缴费居民，2023年居民医保人均补助不低于610元。人均筹资总额成年人不低于970元，学生儿童不低于920元。财政补助资金随个人缴费部分一并划入居民医保基金池。
（二）参保查询。通过手机app、小程序等方式进入“吉事办”，打开“吉祥码”，页面下方提示“您尚未缴纳2023年度居民医保费”、“您尚未在吉林省参加基本医保”或“您已参加吉林省基本医保并缴费”三种参保缴费状态。如为前两种状态，再点击状态提示跳转到下一页面进行参保缴费。
（三）缴费渠道。已办理参保登记居民可直接通过以下方式缴费。未办理参保登记居民请先到各地医保部门指定渠道办理参保登记后，再通过以下方式缴费。
1.微信小程序：微信搜索“吉林税务社保缴费”小程序扫描缴费二维码，即可按提示操作完成缴费。
2.微信公众号：微信搜索关注“吉林税务”公众号，点击左下角“服务”按钮，选择“吉林税务社保缴费”，即可按提示操作完成缴费。
3.支付宝：点击“市民中心”，点击右下角“办事大厅”，选择“税务”，选择“吉林税务社保缴费”，即可按提示操作完成缴费。
4.银行窗口：可办理业务的银行包括工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮储银行、吉林银行、吉林农信银行、招商银行、兴业银行、中国银行、中信银行、光大银行、浦发银行、华夏银行。
关于做好2023年城乡居民基本医疗保险
参保缴费工作的通知
吉医保联〔2022〕26号
各市（州）医疗保障局、民政局、财政局、乡村振兴局、税务局，长白山管委会医疗保障局、民政局、财政局、乡村振兴局、税务局，各县（市、区）医疗保障局、民政局、财政局、乡村振兴局、税务局：
为切实做好2023年全省城乡居民基本医疗保险（以下简称“居民医保”）参保缴费工作，按照国家医保局、财政部《关于建立医疗保障待遇清单制度的意见》（医保发〔2021〕5号，以下简称“5号文件”）、《国家医保局 财政部 国家税务总局关于做好2022年城乡居民基本医疗保障工作的通知》（医保发〔2022〕20号，以下简称“20号文件”）、吉林省医保局、吉林省财政厅、国家税务总局吉林省税务局《关于印发吉林省基本医疗保险参保缴费管理暂行办法的通知》（吉医保联〔2022〕19号，以下简称“19号文件”）要求，现就有关工作通知如下：
一、个人缴费标准
按照20号文件关于居民医保个人缴费标准达到每人每年350元的要求，2023年全省居民医保成年人个人缴费标准维持不变，仍为每人每年360元；兼顾平衡我省成年人、18周岁以下人员（2004年12月31日24时后出生）和大中小学生（以下简称“学生儿童”）参保人群结构、综合评估学生儿童个人缴费承受能力，以及吸纳征求意见反馈情况，确定2023年学生儿童个人缴费标准由每人每年220元提高至310元，确保达到国家缴费标准。同时，按照5号文件对居民医保筹资标准“各省按照不低于国家标准的要求确定本省标准。地方不得根据职业、年龄、身份等自行新出台特殊待遇政策”的规定 ，逐步实现学生儿童与成年人个人缴费标准一致并达到国家要求。
试点统筹区居民参加2023年长期护理保险的个人缴费标准维持不变，仍为每人每年10元。试点统筹区要积极开展宣传，提高居民对长期护理保险制度性质的认识，增强参保人互助共济意识，调动参保的积极性和主动性。有条件的统筹区要利用社会组织、慈善基金和公益性捐助资金等社会力量多方筹资，资助困难群体或特殊群体参加长期护理保险，引导居民持续参保。
二、资助参保政策
按照“身份认证、以缴定补”原则，困难群体按规定参加基本医保并按居民个人缴费标准缴费后，通过医疗救助基金渠道分类给予参保资助。2023年1月1日至12月31日期间，经民政或乡村振兴部门确认的符合条件的困难人员均可享受参保资助。其中：对城乡特困人员个人缴费部分全额资助；对城乡低保对象、返贫致贫人口以及脱贫不稳定且纳入相关部门农村低收入人口监测范围的脱贫人口个人缴费部分给予130元定额资助。
脱贫人口（包含学生）原则上选择在身份认定地参保缴费，如选择在居住地或学籍地参保缴费，其参保资助需向认定地医保部门申请。
三、集中缴费期限
2023年居民医保费集中预缴期为2022年10月1日至12月31日。试点统筹区居民参加长期护理保险的个人缴费部分与居民医保费同步征收，在缴纳居民医保费时一并缴纳。享受资助参保政策的困难群体和新生儿出生90日内在集中预缴期外参保缴费的，不设待遇等待期。其他居民在集中预缴期外参保缴费的，继续设置90日待遇等待期。
四、有关要求
（一）加强组织领导。各统筹区、各有关部门要提高认识，加强组织领导，落实工作责任。各统筹区要按照“五化”工作法，及时研究制定参保缴费工作方案，明确参保缴费工作目标、参保和资助标准、相关部门以及所辖县、乡镇、街道、村、社区组织居民参保缴费的工作责任，广泛进行参保缴费动员部署，加强工作保障，建立考核机制，确保2023年度参保缴费工作目标任务如期完成。
（二）加强部门协同。各级医保、税务、财政、民政、乡村振兴和教育部门要按照19号文件相关规定，认真履行部门职责，各司其职，强化业务协同和信息共享，切实提高部门间参保缴费信息动态管理能力和数据传递即时性和准确度，共同推动实现居民医保“应保尽保、应缴尽缴”。
各级税务部门要明确任务，落实责任，加大集中预缴期征缴工作力度，广泛宣传发动，强化上下联动，充分发挥基层组织优势，持续优化征缴信息系统，积极拓宽自主缴费渠道，不断提高线上征收能力和效率。各级医保部门要密切配合税务部门做好居民参保缴费工作，在集中预缴期前，省级医保部门应提高居民医保参保登记库数据信息质量，避免重复登记，会同相关部门做好各类困难群体和儿童身份标识和个人应缴金额标注工作，提前发送至省级税务部门核准入库。财政部门要按规定足额安排、按时拨付居民医保财政补助资金和医疗救助参保资助资金。民政部门要及时、准确提供特困、城乡低保等社会救助人员身份确认和变化信息，协助做好动态参保缴费和精准参保资助工作。乡村振兴部门要及时将符合参保资助条件的困难人员身份信息提交给同级医保部门进行比对标识，协助医保、税务部门督促其及时参保缴费；针对未纳入监测范围的其他脱贫人口，乡村振兴部门要加强与同级民政、财政等部门沟通协调，或通过慈善救助、社会资助等多渠道给予参保帮扶，确保实现政策平稳有序过渡。
（三）优化缴费服务。税务、医保部门要认真按照“应保尽保、应缴尽缴”要求，强化主动服务意识，提高精准施策能力，完善网格化管理机制，构建多渠道参保缴费网络。各级税务部门要大力推行微信小程序、支付宝、电子税务局、自助办税机等“非接触式”缴费方式，简化程序，促进应用，并及时向医保部门提供参保居民实际缴费时间信息。各级医保经办机构要扎实做好居民医保参保登记和身份信息动态管理，加强数据比对和动态维护，防止出现“漏保”、“断保”和重复参保。
（四）加强宣传引导。各统筹区各有关部门要按照《中华人民共和国基本卫生健康促进法》关于“公民有依法参加基本医疗保险的权利和义务。城乡居民按照规定缴纳城乡居民基本医疗保险费”的规定，依法做好参保缴费宣传，创新宣传方式，拓展宣传渠道，把政策讲清讲透。要讲清制度中的个人缴费责任和待遇保障权利，重点突出医保权利义务对等、互助共济的理念，引导社会预期，为参保缴费工作营造良好的外部环境，引导参保人员自觉主动参保缴费。
本通知其它未尽事宜，请各统筹区按照19号文件要求落实。
吉林省医疗保障局 吉林省民政厅
吉林省财政厅 吉林省乡村振兴局
国家税务总局吉林省税务局
2022年9月15日
相关政策解读
《关于做好2023年城乡居民
基本医疗保险参保缴费工作的通知》
政策解读
为贯彻落实《国家医保局 财政部 国家税务总局关于做好2022年城乡居民基本医疗保障工作的通知》（医保发〔2022〕20号）精神，做好2023年我省城乡居民基本医保参保缴费工作，吉林省医疗保障局会同吉林省民政厅、吉林省财政厅、吉林省乡村振兴局、国家税务总局吉林省税务局印发了《关于做好2023年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作的通知》（吉医保联〔2022〕26号）。现对有关内容解读如下：
一、关于2023年城乡居民个人缴费标准
根据国家对居民医保个人缴费标准的相关规定，经调研和测算，确定我省2023年全省居民医保个人缴费标准如下：
（一）成年人每人360元。
（二）大中小学生和18周岁以下人员（2004年12月31日24时后出生）每人310元。
（三）长期护理保险试点地区长春市、吉林市、通化市、松原市、梅河口市、珲春市参保居民每人同步缴纳长护险费10元。
二、关于资助参保政策
按照“身份认证、以缴定补”原则，困难群体按规定参加基本医保并按居民个人缴费标准缴费后，通过医疗救助基金渠道分类给予参保资助。
（一）对城乡特困人员全额资助。
（二）对城乡低保对象、返贫致贫人口以及脱贫不稳定且纳入相关部门农村低收入人口监测范围的脱贫人口个人缴费部分给予130元定额资助。
三、关于缴费时段和待遇等待期
2023年居民医保费集中预缴期为2022年10月1日至12月31日。根据《吉林省基本医疗保险参保缴费管理暂行办法》的规定，享受资助参保政策的困难群体和新生儿出生90日内在集中预缴期外参保缴费的，不设待遇等待期。无论是城镇居民还是农村居民，无论是农村脱贫人口还是普通居民，只要是享受资助参保政策的困难群体，都没有待遇等待期。其他居民在集中预缴期外参保缴费的，继续设置90日待遇等待期。
四、其他相关政策
（一）政府补助标准。政府对所有参保缴费居民，2023年居民医保人均补助不低于610元。人均筹资总额成年人不低于970元，学生儿童不低于920元。财政补助资金随个人缴费部分一并划入居民医保基金池。
（二）参保查询。通过手机app、小程序等方式进入“吉事办”，打开“吉祥码”，页面下方提示“您尚未缴纳2023年度居民医保费”、“您尚未在吉林省参加基本医保”或“您已参加吉林省基本医保并缴费”三种参保缴费状态。如为前两种状态，再点击状态提示跳转到下一页面进行参保缴费。
（三）缴费渠道。已办理参保登记居民可直接通过以下方式缴费。未办理参保登记居民请先到各地医保部门指定渠道办理参保登记后，再通过以下方式缴费。
1.微信小程序：微信搜索“吉林税务社保缴费”小程序扫描缴费二维码，即可按提示操作完成缴费。
2.微信公众号：微信搜索关注“吉林税务”公众号，点击左下角“服务”按钮，选择“吉林税务社保缴费”，即可按提示操作完成缴费。
3.支付宝：点击“市民中心”，点击右下角“办事大厅”，选择“税务”，选择“吉林税务社保缴费”，即可按提示操作完成缴费。
4.银行窗口：可办理业务的银行包括工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、邮储银行、吉林银行、吉林农信银行、招商银行、兴业银行、中国银行、中信银行、光大银行、浦发银行、华夏银行。
【#河南多地发布返乡政策#-漯河 】省内多地紧急提醒国庆期间来返有新要求❗
临近国庆，针对来返乡人员，省内多地发布了最新通告。小编仔细查看了一下，有一些共通之处，比如：
1、非必要不流动，倡导就地过节，不跨省市出行。
2、如确需返回，须提前3天，通过“豫事办”App、支付宝“豫事办”小程序等渠道进行个人信息报备。
3、须持48小时内核酸检测阴性证明。
4、尽量不组织、不参与聚餐、聚会活动，提倡红事缓办、白事简办，聚会不办。
此外，有部分地市要求要求“落地即检”+“3天2检”，离市需报备等。
漯河要求如下：
9月24日，漯河三区进行了全员核酸，检测结果均为阴性。
9月25日，漯河召开会议，决定严管聚集性活动，国庆节期间原则上暂停举办人员密集的大型活动。（郑州晚报）⑯
临近国庆，针对来返乡人员，省内多地发布了最新通告。小编仔细查看了一下，有一些共通之处，比如：
1、非必要不流动，倡导就地过节，不跨省市出行。
2、如确需返回，须提前3天，通过“豫事办”App、支付宝“豫事办”小程序等渠道进行个人信息报备。
3、须持48小时内核酸检测阴性证明。
4、尽量不组织、不参与聚餐、聚会活动，提倡红事缓办、白事简办，聚会不办。
此外，有部分地市要求要求“落地即检”+“3天2检”，离市需报备等。
漯河要求如下：
9月24日，漯河三区进行了全员核酸，检测结果均为阴性。
9月25日，漯河召开会议，决定严管聚集性活动，国庆节期间原则上暂停举办人员密集的大型活动。（郑州晚报）⑯
#贵州民政身边事# 【市民在常态化疫情防控阶段要注意哪些方面？】为巩固疫情防控成果，尽快恢复正常的工作生活秩序，需要广大市民自觉遵守相关防控规定，坚持做好个人防护，筑牢群防群控的严密防线。9月25日，贵阳市公共卫生救治中心耐药结核科、结核重症监护病房主任黄忠峰接受记者采访，对进入常态化疫情防控阶段后，市民如何进一步做好个人防护进行了详细介绍。
问：去超市、菜场等公共场所采买物资需要重点注意哪些问题？
答：在采购前要准备好口罩、消毒剂等防护用品，提前列好购物清单，严格控制外出采购人员数量。孕妇、婴幼儿、老人等尽量不参与外出采购，就近选择购物点。错峰出行，尽量避免乘坐公共交通工具，建议选择自驾、骑行、步行等出行方式。进入菜市场、超市等公共场所时，配合做好测温、亮码等防疫措施，采购时全程佩戴好口罩，避免拉下口罩与摊主沟通或品尝进食，不用手直接接触眼、口、鼻。对照购物清单，快速挑选物资，尽量缩短停留时间，不去人群聚集的货架或摊位，选择自助结账、无接触付款等方式进行结算，注意与他人保持1米以上安全社交距离。采购后，要将使用过的口罩丢入专用垃圾桶，及时做好手消毒，或使用肥皂、洗手液和流水清洗双手。所购物品外包装疑似污染时，认真用消毒湿巾、其他消毒剂擦拭或喷洒消毒。购买冷冻食品时，尽量避免直接用手触碰。
问：收取快递应该特别注意哪些方面？
答：一是做好防护，佩戴口罩、一次性手套，并准备好75％医用酒精、医用消毒湿巾等消毒用品。
二是减少接触，错峰取件，尽可能采取无接触式收取快递。如需当面签收，应与快递员保持安全距离。
三是对包装进行消毒，拆件时尽可能在户外通风处进行，全过程避免用手触摸口、眼、鼻。可以使用含氯消毒剂、75％医用酒精或消毒湿巾对外包装进行擦拭消毒。擦拭后可等待5分钟再打开包装，如果包装不止一层，要重复对每一层包装进行消毒。按照生活垃圾分类，妥善处理快递包装。
四是清洁手部，在处理完包装后，及时在流动水下用肥皂洗净双手，或使用手消毒剂消毒双手。需要注意的是，包装消毒应到位。在为来自境外或国内中高风险地区的快递消毒时，消毒剂的剂量要用对，每一面都要完全湿润，同时要能够看到包装表面有一层薄薄的水雾，而随便喷洒几下的消毒是没有效果的。由于酒精的易燃性强，切勿进行大面积喷洒消毒。
在收到涉疫快递后，应及时报告所属乡镇（街道）、疾控部门、工作单位等，将快递封存，积极配合做好消毒、筛查、检测等防疫措施。如发现发热、咳嗽、腹泻、乏力等不适症状，要佩戴好医用外科口罩，避免乘坐公共交通工具，及时到医院发热门诊就诊，并主动告知医生有接触快递包装史。
问：乘坐公共交通需要特别注意哪些方面？
答：一是乘坐公共交通前，准备好口罩、消毒湿纸巾或便携式免洗手消毒液等物品。
二是全程佩戴口罩，尽量与他人保持1米以上的安全距离，打喷嚏、咳嗽时用纸巾或肘臂遮挡。
三是在车站、机场等地要主动配合监测体温、查验健康码，尽量减少滞留时间。
四是乘车期间，保持手卫生，尽量少碰触扶手等物体，不要用手直接接触口、眼、鼻。
五是乘坐公共交通工具结束后，正确洗手，确保手部卫生。
问：如何做好自我健康监测？出现哪些症状需要特别注意？
答：疫情防控期间，居民在家自我健康监测是疫情防控的重要一环。新冠肺炎是一种传染性很强的疾病，做到早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗对于疫情防控是非常重要的。而早发现就需要市民做好对自身的健康观察。
首先，市民要了解新冠肺炎十大早期症状：发热、干咳、咽痛、鼻塞、流鼻涕、眼部结膜炎、肌肉酸痛、味觉嗅觉改变、腹泻等，一旦出现上述症状就要高度重视，及时上报社区，及时前往指定发热门诊就诊。
其次，由于普通感冒或流行性感冒有可能也会出现上面提到的十大症状，部分出现症状的市民可能会抱有侥幸心理认为自己患的就是“感冒”，在家“扛扛”就好了，而不是在第一时间就诊，增加了疾病进展和传播的风险。事实上，即使是经验丰富的医务人员单凭症状也是难以鉴别“感冒”和“新冠”或者是两者并存的。这个时候需要借助核酸检测并结合血常规、肺部CT等检查，有的时候甚至是多次核酸检测才能得到明确的诊断。部分市民可能担心前往发热门诊会增加感染“新冠”的风险而选择不上报、不及时就诊，其实只要大家按照要求做好个人防护（戴口罩、保持有效距离等），并严格遵守发热门诊的流程，是不会发生感染的。
第三，如果经过发热门诊就诊初步排除了“新冠”，回家后仍需要居家观察，因为初步排除不等于完全排除。即便只是普通感冒也属于呼吸道传播疾病，具有一定传染性。观察期间，要注意隔离，与家人分餐，加强个人卫生，定时对房间进行消毒及通风，适当增加饮水及加强营养，保持充足的睡眠及良好的心情，同时密切监测体温，若有体温持续增高等异常情况就要再次上报并及时就诊。
另外，疫情期间的封闭封控措施给外出就医带来了不便，针对那些既往有“哮喘”“慢阻肺”等慢性呼吸系统疾病的患者在居家期间发生病情变化，轻症患者可以通过互联网医院线上就诊及咨询；重症患者可联系社区前往指定医院救治。
问：复工复产后，企业应该做好哪些防护措施？工作人员需要注意哪些方面？
答：企业应落实疫情防控主体责任，坚持“人物环境”同防，不断优化完善防控举措。
第一，加强人员管理。员工进入企业前需验码（健康码、行程卡）、扫场所码、测温、核验核酸阴性证明。
第二，加强货物管理。企业要严格执行进口和国内中高风险地区货物的消杀检验流程，合理安排相关货物的存放、标识和处置管理；落实相关人员“应检尽检”要求；加强包裹快递的预防性消杀。
第三，加强环境管理。企业按要求做好口罩、测温计、消毒水等防疫物资保障及发放工作，做好场地的通风、消毒和卫生管理，减少人群聚集和人员流动。实行分时就餐、错峰就餐制度。
第四，企业在做好疫情防控和生产经营的同时，统筹做好安全生产工作。
另外，工作人员需要注意以下方面：
1.遵守单位防疫措施和规定。
2.配合做好体温监测。
3.不要带病上班，出现发热等身体不适要及时向单位报告，并立即到医院就诊。
4.在工作场所中，应做到戴口罩、勤洗手、保持1米社交距离、开窗通风、少聚集。
5.乘坐电梯时注意与他人保持距离，尽量避免用手直接接触按钮。
问：去超市、菜场等公共场所采买物资需要重点注意哪些问题？
答：在采购前要准备好口罩、消毒剂等防护用品，提前列好购物清单，严格控制外出采购人员数量。孕妇、婴幼儿、老人等尽量不参与外出采购，就近选择购物点。错峰出行，尽量避免乘坐公共交通工具，建议选择自驾、骑行、步行等出行方式。进入菜市场、超市等公共场所时，配合做好测温、亮码等防疫措施，采购时全程佩戴好口罩，避免拉下口罩与摊主沟通或品尝进食，不用手直接接触眼、口、鼻。对照购物清单，快速挑选物资，尽量缩短停留时间，不去人群聚集的货架或摊位，选择自助结账、无接触付款等方式进行结算，注意与他人保持1米以上安全社交距离。采购后，要将使用过的口罩丢入专用垃圾桶，及时做好手消毒，或使用肥皂、洗手液和流水清洗双手。所购物品外包装疑似污染时，认真用消毒湿巾、其他消毒剂擦拭或喷洒消毒。购买冷冻食品时，尽量避免直接用手触碰。
问：收取快递应该特别注意哪些方面？
答：一是做好防护，佩戴口罩、一次性手套，并准备好75％医用酒精、医用消毒湿巾等消毒用品。
二是减少接触，错峰取件，尽可能采取无接触式收取快递。如需当面签收，应与快递员保持安全距离。
三是对包装进行消毒，拆件时尽可能在户外通风处进行，全过程避免用手触摸口、眼、鼻。可以使用含氯消毒剂、75％医用酒精或消毒湿巾对外包装进行擦拭消毒。擦拭后可等待5分钟再打开包装，如果包装不止一层，要重复对每一层包装进行消毒。按照生活垃圾分类，妥善处理快递包装。
四是清洁手部，在处理完包装后，及时在流动水下用肥皂洗净双手，或使用手消毒剂消毒双手。需要注意的是，包装消毒应到位。在为来自境外或国内中高风险地区的快递消毒时，消毒剂的剂量要用对，每一面都要完全湿润，同时要能够看到包装表面有一层薄薄的水雾，而随便喷洒几下的消毒是没有效果的。由于酒精的易燃性强，切勿进行大面积喷洒消毒。
在收到涉疫快递后，应及时报告所属乡镇（街道）、疾控部门、工作单位等，将快递封存，积极配合做好消毒、筛查、检测等防疫措施。如发现发热、咳嗽、腹泻、乏力等不适症状，要佩戴好医用外科口罩，避免乘坐公共交通工具，及时到医院发热门诊就诊，并主动告知医生有接触快递包装史。
问：乘坐公共交通需要特别注意哪些方面？
答：一是乘坐公共交通前，准备好口罩、消毒湿纸巾或便携式免洗手消毒液等物品。
二是全程佩戴口罩，尽量与他人保持1米以上的安全距离，打喷嚏、咳嗽时用纸巾或肘臂遮挡。
三是在车站、机场等地要主动配合监测体温、查验健康码，尽量减少滞留时间。
四是乘车期间，保持手卫生，尽量少碰触扶手等物体，不要用手直接接触口、眼、鼻。
五是乘坐公共交通工具结束后，正确洗手，确保手部卫生。
问：如何做好自我健康监测？出现哪些症状需要特别注意？
答：疫情防控期间，居民在家自我健康监测是疫情防控的重要一环。新冠肺炎是一种传染性很强的疾病，做到早发现、早诊断、早报告、早隔离、早治疗对于疫情防控是非常重要的。而早发现就需要市民做好对自身的健康观察。
首先，市民要了解新冠肺炎十大早期症状：发热、干咳、咽痛、鼻塞、流鼻涕、眼部结膜炎、肌肉酸痛、味觉嗅觉改变、腹泻等，一旦出现上述症状就要高度重视，及时上报社区，及时前往指定发热门诊就诊。
其次，由于普通感冒或流行性感冒有可能也会出现上面提到的十大症状，部分出现症状的市民可能会抱有侥幸心理认为自己患的就是“感冒”，在家“扛扛”就好了，而不是在第一时间就诊，增加了疾病进展和传播的风险。事实上，即使是经验丰富的医务人员单凭症状也是难以鉴别“感冒”和“新冠”或者是两者并存的。这个时候需要借助核酸检测并结合血常规、肺部CT等检查，有的时候甚至是多次核酸检测才能得到明确的诊断。部分市民可能担心前往发热门诊会增加感染“新冠”的风险而选择不上报、不及时就诊，其实只要大家按照要求做好个人防护（戴口罩、保持有效距离等），并严格遵守发热门诊的流程，是不会发生感染的。
第三，如果经过发热门诊就诊初步排除了“新冠”，回家后仍需要居家观察，因为初步排除不等于完全排除。即便只是普通感冒也属于呼吸道传播疾病，具有一定传染性。观察期间，要注意隔离，与家人分餐，加强个人卫生，定时对房间进行消毒及通风，适当增加饮水及加强营养，保持充足的睡眠及良好的心情，同时密切监测体温，若有体温持续增高等异常情况就要再次上报并及时就诊。
另外，疫情期间的封闭封控措施给外出就医带来了不便，针对那些既往有“哮喘”“慢阻肺”等慢性呼吸系统疾病的患者在居家期间发生病情变化，轻症患者可以通过互联网医院线上就诊及咨询；重症患者可联系社区前往指定医院救治。
问：复工复产后，企业应该做好哪些防护措施？工作人员需要注意哪些方面？
答：企业应落实疫情防控主体责任，坚持“人物环境”同防，不断优化完善防控举措。
第一，加强人员管理。员工进入企业前需验码（健康码、行程卡）、扫场所码、测温、核验核酸阴性证明。
第二，加强货物管理。企业要严格执行进口和国内中高风险地区货物的消杀检验流程，合理安排相关货物的存放、标识和处置管理；落实相关人员“应检尽检”要求；加强包裹快递的预防性消杀。
第三，加强环境管理。企业按要求做好口罩、测温计、消毒水等防疫物资保障及发放工作，做好场地的通风、消毒和卫生管理，减少人群聚集和人员流动。实行分时就餐、错峰就餐制度。
第四，企业在做好疫情防控和生产经营的同时，统筹做好安全生产工作。
另外，工作人员需要注意以下方面：
1.遵守单位防疫措施和规定。
2.配合做好体温监测。
3.不要带病上班，出现发热等身体不适要及时向单位报告，并立即到医院就诊。
4.在工作场所中，应做到戴口罩、勤洗手、保持1米社交距离、开窗通风、少聚集。
5.乘坐电梯时注意与他人保持距离，尽量避免用手直接接触按钮。
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