【持续加强出租车市场营运秩序整治力度】 6月5日，“两新一迎”领导小组办公室组织召开全市出租车行业秩序整治经验交流会，各区交通管理部门负责人来到武汉天河机场，实地调研出租车、网约车规范管理经验以及机场智慧交通系统。市交通运输局相关负责人重申，“出租车市场营运秩序整治绝不是‘一阵风’，要坚持对乱象行为‘出重拳’，坚持‘三个一律’的处罚标准；坚决对‘冲岗’等抗拒执法行为‘零容忍’；对运营中使用语音聊天对讲机、‘锁门拒客’行为严厉打击。交通运输管理部门除对违法运营行为进行处理外，还要对违反其他法规的行为移交相关部门处理，实行综合整治。”
会上，市客管处通报近日整治的一例出租车违规使用车载电台设备案，乘客投诉卾AXF58*在载客时，使用开放式手持电台进行聊天，对话粗俗，严重影响乘客乘坐体验。经市客管处查实后，责令车辆所在公司及驾驶员改正，并处以1000元罚款。
今年3月26日，我市召开出租车营运秩序整治工作推进会，定下“8月底前，全市出租车营运秩序必须整体好转”的目标。为净化客运出租汽车市场秩序，提高服务质量，2个多月以来，全市交通、公安、城管、各区人民政府等联合在“三站一场”、繁华商圈、主要景点等窗口地段，开展客运出租汽车违法营运行为整治行动。
截至5月底，全市共开展整治行动510次，检查车辆近2万台次，查获运营违法违规行为2882起，其中立案调查744起，现场整改、教育提醒2138起；查获交通违法行为779起，治安违法110起。
【天河机场】
黄陂区交通运输局：
违规车辆建“黑名单”机制
“技防”实现24小时执法全覆盖
5月8日、9日，黄陂区交运局执法人员在天河机场出发层例行巡查时，发现鄂A5SV7*、鄂AD6888*两辆小轿车，涉嫌在出发层违规揽客。执法人员立即上前检查，发现两辆车均无法提供车辆道路运输证等证件，当即将车辆暂扣予以立案调查。
完善科学的人员巡查制度与技防措施并举，实现24小时执法全覆盖。区交运局在机场范围内安装有14个高清视频监控，将出租车发班区纳入监控范围，并在站点装配3个车牌识别摄像头，建立“黑名单”，当“黑名单”车辆通过摄像点时，将报警提示，便于执法人员打击违法违规车辆。今年5月，出租车候乘区加装2个高清人脸识别摄像头，与机场公安信息共享，将多次在场内非法拉客的“兔子”等重点人群纳入“黑名单”，当“黑名单”人员在候乘区域活动时，公共区派出所岗亭也将报警，发挥了威慑作用。
区交运局抓管控、重创新，提升司乘出行满意度。机场隧道开通后，前往天河、横店等地运距变短。为此，区交运局制定《机场区域出租车长短途分区管理方案》，在机场出租车营运站点设立短途返程快速通道，疏通出租车短途拒载、议价、拼客、甩客等长期困扰执法管理的难点，广受司乘好评。
截至目前，黄陂区交运局共查处违规出租车192台，查扣证件1241本。经过持续不间断的重拳整治，目前天河机场运营出租车驾驶员持证率达98%以上，出租车拒载、议价、甩客等违规行为投诉较同期下降90%。
省公安厅机场公安局、湖北机场集团：
公安部门牵头推动 机场集团积极配合
网约车“电子围栏”全市试点
武汉天河机场T3航站楼启用后，来往旅客每月约有8万人次选择网约车出行。网约车为旅客带来便利的同时，违停无序，也给机场交通秩序和旅客安全带来影响。
为从源头规范网约车管理，今年春节前夕，由机场公安局牵头推动，湖北机场集团积极配合，在滴滴出行平台全市首推网约车“电子围栏”试点工作。网约车在机场区域内候客时，必须停靠在指定的网约车停车场，旅客叫车、系统派单后，车辆再驶入上客点接乘客；如不在此区域停靠，则系统不予派单。
2019年春运至今，网约车订单日均近3000单，订单数量较上线“电子围栏”前增加近50％，武汉机场地区网约车违停接单基本杜绝，旅客出行满意度明显提升。
据了解，机场公安局在理顺交通秩序的同时，严厉打击各类违法行为，今年以来持续加大打击力度，截至目前，已拘留违法拉客人员138人次。
【武汉火车站】
技防、人防、物防手段配合
违规出租车查处不留盲区
5月10日，武汉站综合执法大队接到乘客投诉，一辆鄂A65SP*私家车于5月2日17时许从武汉站前往天河机场希尔顿酒店，收费380元，涉嫌非法营运。
执法人员将车号输入监控系统，成功查找到车辆轨迹，锁定车辆。10日中午，执法人员将涉嫌非法营运车辆暂扣，经过调查核实，对该车进行1万元处罚。
武汉站综管办相关负责人介绍，站区及周边道路的管理依托“技防、物防为主，人防补充”的科学管理机制。发挥110指挥平台作用，将联合取证、违停抓拍、隔空喊话等功能运用到出租车管理中，通过广播在武汉站四条主要道路及东西高架循环播放，提醒出租车司机自觉遵守站点管理规定；在武汉站南一路等支路上增设车辆抓拍设备，增加夜间照明设施，加大夜间抓拍力度，减少监控盲区和抓拍“弱点”，对全路段实现全天候无死角抓拍。
通过技防、物防手段的投入，加大违规车辆查处力度，做到不留盲区。对查实的违规行为，依法依规从严从快从重处罚。对于违规处罚的出租车，武汉站综管办及时将车牌号及罚款信息发布在站区路边各大LED显示屏上，警示出租车司机守规经营。
如今，武汉站综管办每日持续开展的自主整治与联合整治已成常态，尤其加大夜间整治力度，严厉打击出租车（巡游车）拼客、议价、拒载等各类违章违规行为。据统计，4月30日-6月2日，共检查车辆3700台次，查处违法违规车辆415台，立案调查出租车355台，处罚260台；非法营运车辆12台，处罚7台。
【武昌火车站】
多部门联合整治显成效
5月投诉较4月下降42%
作为全市首个接管出租车营业站点的火车站，武昌火车站逐渐呈现出“三多三少”局面：出租车进站点候客的多，站外违规揽客的少；出租车证照齐全随车携带的多，违规运营和劣质服务的车辆持续减少；乘客及出租车司机对从严管理赞誉的多，乘客对出租车投诉逐渐减少。
据统计，5月份群众针对武昌火车站出租车营运投诉为25件，与4月份相比下降42%。市场秩序的明显好转，得力于武昌站站区办、交通、交管、城管等多部门重拳联合整治。
武昌站站区办相关负责人表示，为强化整治行动力度和效果，站区办建立有两个层面的联合整治机制。一是建立由区公安、交警、交通、市场监管和站区办共同参加的区级层面的联合整治机制，二是建立由市客管处、运管处和站区办共同参加的市级层面联合整治机制。
站区办与各职能部门密切配合，强化“联合行动，分别执法”的工作方法，公安查治安违法，惩治兔子拉客；交警查交通违法，查处车辆违停；交通、客管和站区办查违规运营，查处劣质服务；市场监管局查计价器和价格违法。
5月14日晚，一辆鄂AX0C1*出租车在武昌火车站附近违规停靠，司机曹某发现交通巡查人员准备检查时，多次拒绝检查，并驾驶车辆在道路上冲击巡查人员及交警。巡查人员当即报警，曹某因危险驾驶被处行政拘留5日。
目前，武昌站保持着每周至少两次联合执法的频率。截至5月底，执法人员现场出具处罚决定书5456张，电子眼抓拍违停23051台次，违规出租车立案调查651台次，查处违规长途客车307台次，处罚非法营运“黑车”90台次，行政拘留拉客人员101人次，教育拉客人员1159人次。
会上，市客管处通报近日整治的一例出租车违规使用车载电台设备案，乘客投诉卾AXF58*在载客时，使用开放式手持电台进行聊天，对话粗俗，严重影响乘客乘坐体验。经市客管处查实后，责令车辆所在公司及驾驶员改正，并处以1000元罚款。
今年3月26日，我市召开出租车营运秩序整治工作推进会，定下“8月底前，全市出租车营运秩序必须整体好转”的目标。为净化客运出租汽车市场秩序，提高服务质量，2个多月以来，全市交通、公安、城管、各区人民政府等联合在“三站一场”、繁华商圈、主要景点等窗口地段，开展客运出租汽车违法营运行为整治行动。
截至5月底，全市共开展整治行动510次，检查车辆近2万台次，查获运营违法违规行为2882起，其中立案调查744起，现场整改、教育提醒2138起；查获交通违法行为779起，治安违法110起。
【天河机场】
黄陂区交通运输局：
违规车辆建“黑名单”机制
“技防”实现24小时执法全覆盖
5月8日、9日，黄陂区交运局执法人员在天河机场出发层例行巡查时，发现鄂A5SV7*、鄂AD6888*两辆小轿车，涉嫌在出发层违规揽客。执法人员立即上前检查，发现两辆车均无法提供车辆道路运输证等证件，当即将车辆暂扣予以立案调查。
完善科学的人员巡查制度与技防措施并举，实现24小时执法全覆盖。区交运局在机场范围内安装有14个高清视频监控，将出租车发班区纳入监控范围，并在站点装配3个车牌识别摄像头，建立“黑名单”，当“黑名单”车辆通过摄像点时，将报警提示，便于执法人员打击违法违规车辆。今年5月，出租车候乘区加装2个高清人脸识别摄像头，与机场公安信息共享，将多次在场内非法拉客的“兔子”等重点人群纳入“黑名单”，当“黑名单”人员在候乘区域活动时，公共区派出所岗亭也将报警，发挥了威慑作用。
区交运局抓管控、重创新，提升司乘出行满意度。机场隧道开通后，前往天河、横店等地运距变短。为此，区交运局制定《机场区域出租车长短途分区管理方案》，在机场出租车营运站点设立短途返程快速通道，疏通出租车短途拒载、议价、拼客、甩客等长期困扰执法管理的难点，广受司乘好评。
截至目前，黄陂区交运局共查处违规出租车192台，查扣证件1241本。经过持续不间断的重拳整治，目前天河机场运营出租车驾驶员持证率达98%以上，出租车拒载、议价、甩客等违规行为投诉较同期下降90%。
省公安厅机场公安局、湖北机场集团：
公安部门牵头推动 机场集团积极配合
网约车“电子围栏”全市试点
武汉天河机场T3航站楼启用后，来往旅客每月约有8万人次选择网约车出行。网约车为旅客带来便利的同时，违停无序，也给机场交通秩序和旅客安全带来影响。
为从源头规范网约车管理，今年春节前夕，由机场公安局牵头推动，湖北机场集团积极配合，在滴滴出行平台全市首推网约车“电子围栏”试点工作。网约车在机场区域内候客时，必须停靠在指定的网约车停车场，旅客叫车、系统派单后，车辆再驶入上客点接乘客；如不在此区域停靠，则系统不予派单。
2019年春运至今，网约车订单日均近3000单，订单数量较上线“电子围栏”前增加近50％，武汉机场地区网约车违停接单基本杜绝，旅客出行满意度明显提升。
据了解，机场公安局在理顺交通秩序的同时，严厉打击各类违法行为，今年以来持续加大打击力度，截至目前，已拘留违法拉客人员138人次。
【武汉火车站】
技防、人防、物防手段配合
违规出租车查处不留盲区
5月10日，武汉站综合执法大队接到乘客投诉，一辆鄂A65SP*私家车于5月2日17时许从武汉站前往天河机场希尔顿酒店，收费380元，涉嫌非法营运。
执法人员将车号输入监控系统，成功查找到车辆轨迹，锁定车辆。10日中午，执法人员将涉嫌非法营运车辆暂扣，经过调查核实，对该车进行1万元处罚。
武汉站综管办相关负责人介绍，站区及周边道路的管理依托“技防、物防为主，人防补充”的科学管理机制。发挥110指挥平台作用，将联合取证、违停抓拍、隔空喊话等功能运用到出租车管理中，通过广播在武汉站四条主要道路及东西高架循环播放，提醒出租车司机自觉遵守站点管理规定；在武汉站南一路等支路上增设车辆抓拍设备，增加夜间照明设施，加大夜间抓拍力度，减少监控盲区和抓拍“弱点”，对全路段实现全天候无死角抓拍。
通过技防、物防手段的投入，加大违规车辆查处力度，做到不留盲区。对查实的违规行为，依法依规从严从快从重处罚。对于违规处罚的出租车，武汉站综管办及时将车牌号及罚款信息发布在站区路边各大LED显示屏上，警示出租车司机守规经营。
如今，武汉站综管办每日持续开展的自主整治与联合整治已成常态，尤其加大夜间整治力度，严厉打击出租车（巡游车）拼客、议价、拒载等各类违章违规行为。据统计，4月30日-6月2日，共检查车辆3700台次，查处违法违规车辆415台，立案调查出租车355台，处罚260台；非法营运车辆12台，处罚7台。
【武昌火车站】
多部门联合整治显成效
5月投诉较4月下降42%
作为全市首个接管出租车营业站点的火车站，武昌火车站逐渐呈现出“三多三少”局面：出租车进站点候客的多，站外违规揽客的少；出租车证照齐全随车携带的多，违规运营和劣质服务的车辆持续减少；乘客及出租车司机对从严管理赞誉的多，乘客对出租车投诉逐渐减少。
据统计，5月份群众针对武昌火车站出租车营运投诉为25件，与4月份相比下降42%。市场秩序的明显好转，得力于武昌站站区办、交通、交管、城管等多部门重拳联合整治。
武昌站站区办相关负责人表示，为强化整治行动力度和效果，站区办建立有两个层面的联合整治机制。一是建立由区公安、交警、交通、市场监管和站区办共同参加的区级层面的联合整治机制，二是建立由市客管处、运管处和站区办共同参加的市级层面联合整治机制。
站区办与各职能部门密切配合，强化“联合行动，分别执法”的工作方法，公安查治安违法，惩治兔子拉客；交警查交通违法，查处车辆违停；交通、客管和站区办查违规运营，查处劣质服务；市场监管局查计价器和价格违法。
5月14日晚，一辆鄂AX0C1*出租车在武昌火车站附近违规停靠，司机曹某发现交通巡查人员准备检查时，多次拒绝检查，并驾驶车辆在道路上冲击巡查人员及交警。巡查人员当即报警，曹某因危险驾驶被处行政拘留5日。
目前，武昌站保持着每周至少两次联合执法的频率。截至5月底，执法人员现场出具处罚决定书5456张，电子眼抓拍违停23051台次，违规出租车立案调查651台次，查处违规长途客车307台次，处罚非法营运“黑车”90台次，行政拘留拉客人员101人次，教育拉客人员1159人次。
【不忘初心 为民解难 热情高效 马上就办】
“不忘初心，为民解难，热情高效，马上就办”这是一面锦旗上印着的十六个大字。5月16日一大早，徐国仲律师代表丰华律师事务所特地到沈河分局朱剪炉派出所为朱洪刚所长送来了这面锦旗，但不碰巧，朱所长在外办案，无法回所，就由值班的潘警官接待了徐律师，代收了锦旗。
其实说起来。这事情也就算是派出所经常会发生的一件小事，潘警官反复说这都是应该做的，可是徐律师缓缓道来，他说：5月13日的早晨，因为律所的一件民事案件，自己来到了朱剪炉派出所，由于朱剪炉派出所的户籍窗口与办公地点是分开的，他就先到了户籍窗口，想查一下2017年在朱剪炉派出所办理的一个暂住证信息，但经查，该人的户籍并不在朱剪炉，只是曾经在朱剪炉所办理过暂住证，可是如果查不到这个人的信息，案子就无法往下继续履行送达手续，暂住信息又并不是户籍信息，民警当时在网上根本查不到。无奈的他只能抱着一线希望来到了朱剪炉派出所办案的办公地点找到了当天的值班民警，当时值班的朱所长在会议室开会，特意跑出来接待了他，在听明白他的来意后，朱所长核实了他的律师证，以及介绍信，和相关案件的手续，确认无误后，就马上打了好几个电话，帮着他联系以前管理暂住证的同事，了解到17年的暂住证的档案也是有存档的，这下终于让他看到了希望，而都没等他向朱所长“张嘴”，朱所长就安排派出所的警务人员在以前的一大堆的档案当中找到了他需要的这份材料。他拿到材料回到事务所，和同事们说了来朱剪炉派出所的经过，丰华律师事务所的同事们集体表示必须要为朱剪炉派出所送一面锦旗表示感谢，他们说这是“没有希望而来，高高兴兴而归”即使这是派出所每天都可能发生的一件小事，但是也要把他们那种不怕麻烦，不怕事小，认认真真为老百姓办实事的精神宣扬出去。
派出所的领导得知此事后给徐律师打了电话表示感谢，谢谢他们对公安工作的鼓励和支持，因为有这样的群众，我们全体的警务人员更会以饱满的热情，认真的态度，一丝不苟的精神为人民服务。
“不忘初心，为民解难，热情高效，马上就办”这是一面锦旗上印着的十六个大字。5月16日一大早，徐国仲律师代表丰华律师事务所特地到沈河分局朱剪炉派出所为朱洪刚所长送来了这面锦旗，但不碰巧，朱所长在外办案，无法回所，就由值班的潘警官接待了徐律师，代收了锦旗。
其实说起来。这事情也就算是派出所经常会发生的一件小事，潘警官反复说这都是应该做的，可是徐律师缓缓道来，他说：5月13日的早晨，因为律所的一件民事案件，自己来到了朱剪炉派出所，由于朱剪炉派出所的户籍窗口与办公地点是分开的，他就先到了户籍窗口，想查一下2017年在朱剪炉派出所办理的一个暂住证信息，但经查，该人的户籍并不在朱剪炉，只是曾经在朱剪炉所办理过暂住证，可是如果查不到这个人的信息，案子就无法往下继续履行送达手续，暂住信息又并不是户籍信息，民警当时在网上根本查不到。无奈的他只能抱着一线希望来到了朱剪炉派出所办案的办公地点找到了当天的值班民警，当时值班的朱所长在会议室开会，特意跑出来接待了他，在听明白他的来意后，朱所长核实了他的律师证，以及介绍信，和相关案件的手续，确认无误后，就马上打了好几个电话，帮着他联系以前管理暂住证的同事，了解到17年的暂住证的档案也是有存档的，这下终于让他看到了希望，而都没等他向朱所长“张嘴”，朱所长就安排派出所的警务人员在以前的一大堆的档案当中找到了他需要的这份材料。他拿到材料回到事务所，和同事们说了来朱剪炉派出所的经过，丰华律师事务所的同事们集体表示必须要为朱剪炉派出所送一面锦旗表示感谢，他们说这是“没有希望而来，高高兴兴而归”即使这是派出所每天都可能发生的一件小事，但是也要把他们那种不怕麻烦，不怕事小，认认真真为老百姓办实事的精神宣扬出去。
派出所的领导得知此事后给徐律师打了电话表示感谢，谢谢他们对公安工作的鼓励和支持，因为有这样的群众，我们全体的警务人员更会以饱满的热情，认真的态度，一丝不苟的精神为人民服务。
#小杭杭帮帮团# 网友@南风姑娘1 求助：“有杭州暂住证，想要个人缴存，但是不在杭州，还是要去柜台核实，给12329打电话让去网点柜台咨询，给网点打电话，电话只链接到服务厅并不能链接到公积金服务人员，再让给12329打电话。我只想咨询清楚再过去，不想白跑一趟，但是没有人可以咨询，请问我该怎么做呢？网络上是否可以开通暂住证认证呢？”有了解相关信息的小伙伴吗？[可怜][可怜][可怜]@杭州住房公积金 #杭州爆料#
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