【为城市供水“减负” 南昌城管使用 “中水”为城市洗尘灌溉】自今年6月下旬以来，我市持续晴热高温天气，气温创同期新高、降雨位列同期最低。赣江水位水位不断走低，给市民生活生产带来不利影响。市城管执法局为切实做好保生活、保生产、保障城市安全运行，主动作为，提前谋划“盘活”中水利用，指导污水处理厂根据实际情况安装中水利用装置，方便我市环卫保洁和园林绿化车辆取水作业。目前，我城区8座生活污水处理厂均装配了中水利用装置，中水各项指标全部达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》一级A排放标准。并于9月19日起对外开放供卫保洁和园林绿化作业车辆取水，截至目前，全市环卫保洁和园林绿化作业车辆赴污水处理厂取水2404车次，合计约27207吨。

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“以前路边总能看到垃圾，现在处处干净整洁，家门口的公园变多了，生活越来越舒适！”12月22日，说起家门口的变化，市民杨阿姨称赞创文，真是创到了群众心坎里。

城市是人民的城市，城市管理的中心是人民。作为创文“主力军”，市城管局紧紧围绕市委、市政府安排部署，举全局之力，切实把创建工作各项任务逐一细化、量化，坚持以问题为导向，以督查考核为手段，以集中治理为突破，用汗水浇灌文明之花，以实干建设文明之城。

党建引领 凝聚创建合力

高度重视。该局在全市创文工作推进大会召开后，第一时间召开党组扩大会议传达精神、研究落实，进一步凝心聚力、鼓舞士气，以饱满的热情、奉献的精神、务实的作风，全力以赴推动创文各项工作。

党建引领。坚持以党建工作指导城市管理工作，把党建与创文相结合，充分发挥党员干部先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用。局党组成员持续带领局机关科室人员到一线、下基层检查，发现问题现场交办到位、督查整改到位、问题解决到位。

专项整治。对照分配任务，该局制定《开封市城市管理局（城市综合执法局）2021年创建全国文明城市工作方案》，成立创文领导小组，细化任务，并结合城市管理“三化”建设工作，补短板、治顽疾,提品质、惠民生，如，开展架空线路专项行动，清除群众头顶“蜘蛛网”；全面展开窨井盖整治工作，守护群众脚下安全等，真正用真心扮靓城市形象，提升城市品质。

压实责任。实行分包责任制，该局领导班子成员分片包干、分解任务、责任到人，确保各项任务落到实处；引导广大党员积极参与，做到“一名党员一面旗帜”，自觉做文明城市的倡导者、先行者、推动者、守护者。

全员上阵、上下同心、工作同步、目标同向，形成了文明城市创建的强大合力。

扮靓市容 提升城市面子

环卫先行。市环卫局全员参与，以机械化清扫作业带动作业质量全面提高。实行机械作业与人工保洁相结合，严格落实作业标准，根据各路段人流车流情况、商业繁华程度等不同特点，采用不同的机械清洗；创新清洗模式，对城区下水道口、果皮箱周边、卫生死角等处，通过“溶、铲、搓、刷、冲”五步骤进行精细清洗。以及通过加大对内部作业质量考核力度等举措，确保卫生无死角。

绿化提质。重点实施“四化（绿化、彩化、美化、文化）、三园（微公园、社区游园、城市公园）、两道（城市道路、河道）、二网（城市绿道网络、城市立体绿网）”绿化建设工程，做大做实以绿荫城市大文章，并着重种植树状月季、品种月季等，全力打造“四季常绿、四时有花、四季有景”的花园之城、生态之城。

厕所革命。结合开封实际，新建与提升改造同步，以土建公厕为主，环保移动公厕、智慧公厕为辅统筹布局，该局进一步提升管理服务水平。如，在火车站广场、劳动路和新曹路交叉口、东京大道万兴苑东南角等处相继建成7座智能公厕,并开发线上小程序，提供一键查询、导航服务、如厕评论、问题反馈等服务，破解了“找厕所”的难题，实现了公共厕所资源共享。

此外，坚持以人民为中心，永葆为民初心，今年以来，以城市管理“三化”建设为依托，下足“绣花”功夫，实施架空线路、窨井盖、共享单车等十一个专项整治，推动城市品质高提升、市容面貌大蝶变，真正让群众生活美起来。

精细整治 美化城市里子

管理有序。该局常态化督导检查，特别是对管理的重点、难点，对占道经营的管理、牛皮癣的清除等老大难问题，增派执法人员，延长工作时间，实行错时执法制度，加强巡查，发现问题，及时处置，不让问题反弹，不让民生受阻。

在整治过程中遇到阻力和困难有足够的工作力度。在文明城市创建中，该局全员皆兵，从领导到职工都是参与者，遇到问题随时进行处置。针对路面少量垃圾、单张小广告、少量废弃物及部件设施移位等处置专业性较低的“小事件”，及存在安全隐患能自行处置的问题，要求全体城管监督员通过“举手之劳”现场快速处置，做到即发现即处置。

人民至上。“违建拆除后，空间变宽敞了，住得更舒心了，今年又通上了暖气，老小区住出了新小区的感觉！”顺河回族区苹中生活区居民一致点赞老旧小区带来的改变。该局坚持党建引领，下足“绣花功夫”推进老旧小区违建和公用管网改造,至今已完成拆违面积52.2万平方米，改造水、气、热管网不计其数，托起着群众“稳稳的幸福”。

改造背街。背街小巷就在群众的家门口，但随着城市的发展，这些纵横交错的背街年久失修，改造提升是群众最关心、最迫切改变的现实需要。自2019年以来，大刀阔斧整治背街小巷，先后完成108条群众反响热烈的背街小巷改造，涉及鼓楼区、龙亭区、顺河区、禹王台4区。随着改造的持续推进，这项实实在在的民生工程，成就着民生的大认同。

功成不必在我，功成必定有我。创文惠民，让城市有面子更有里子,有厚度更有温度，该局将以时不我待、只争朝夕的精神，做实创文民生实事，让文明之花在古城盛放，让人民幸福感更足。（全媒体记者刘延超）

#来开封欢度国庆节#【国庆 开封城管一直在线】#守护开封平安过好每一天##开封因他们更美好#

全媒体记者 刘延超

“虽然下着雨，但路面干净整洁，环境美观有序，游玩体验很好，下次还想来！”10月7日，抓住假期的尾巴，来开封清明上河园游玩的信阳游客李丽娟笑着对记者说道。

美好的景色，绝佳的体验，来自一群人的坚守。国庆假期，来汴游客增多，节前，市城管局早部署，早安排，要求局属各单位无缝隙坚守，扛实岗位职责，加大工作力度，采取多种举措，全力做好小长假城市管理保障工作。

环卫、市政、执法等局属各单位层层落实，忠于职守，广大城管人选择放弃休息、奋战一线，特别是针对国庆假期间出现的降雨天气，完备各项工作，用坚守诠释责任与担当，用行动守望万家灯火。

精细化保障卫生

哪里有垃圾，哪里存在卫生乱象，他们的身影就出现在哪里。

加强组织领导。市环卫局提前做好各项应急准备工，严格落实行政首长汛期责任制，继续加强值班值守，带班领导、值班人员24小时到岗到位，其他人员通信工具24小时保持畅通，密切关注雨情、汛情、险情和灾情，发现紧急情况及时报告，快速处置。各区环卫（处）中心在暴雨强降水后，迅速有效组织车辆和人员到位，开展降雨期间环境卫生应急处置工作。

雨后迅速恢复。雨停后，各区环卫（处）中心迅速组织人员和车辆投入到道路环境恢复作业中，机扫中心洗扫车全部出动，利用车辆强大的冲洗功能，对道路上的淤泥进行先冲后扫作业。随后人工作业与机械作业相配合，齐力清理和冲刷着路面上沉积的淤泥，第一时间将城市道路卫生环境恢复原状。
此外，在重点路段增加人员，全天巡回清扫保洁，延长了作业时间；加大垃圾清运力度，保证日清不积存；加强环卫设施管理，全市800余座公厕按时免费开放，对每天900余吨生活垃圾及时处置。

及时处理数字件

“国庆小长假，日均处置案件2300余件。”从这组数据可以看出，市智慧城管服务中心的担当。

为更好服务市民，确保市容环境整洁有序，该中心工作人员、坐席员、信息采集员一如往常坚守工作岗位，深入实地巡查发现问题，督导解决问题。

12319热线一键受理。每天24小时随时受理市民和游客反映的问题，第一时间立案、派遣处置各类市民关注的重点、热点问题121件，确保问题及时高效得到解决。

信息采集员一网巡查。200余名信息采集员在网格管理范围内加强巡视，把31条主次干道及公共广场、公园游园、农贸市场的市容秩序类问题作为巡查重点，及时发现上报各类城市管理问题。

视频监控一屏统管。利用视频监控、高空瞭望系统对出入市口、景区周边、商业街区等进行实时监控，随时掌握城市运行现状，及时处置突发情况。
检查督导一线解决。 该中心领导带队实地巡查督查，发现问题，现场要求责任部门立即整改；坐席员通过智慧城管系统及时把各类城市管理问题立案、派遣至各区和相关部门进行处理。

市政设施运行畅

根据市城管局《关于做好国庆节假期值班工作的通知》要求，市市政管理处结合工作实际，合理安排值班，用责任担当守护安宁，保障假期间市政设施安全稳定运行。

严格要求,重点防范。针对疫情形势，该处制定并下发了《关于国庆节期间加强疫情防控工作的通知》，要求各单位严格落实疫情防各项措施，是强化风险意识，强化值班值守，合理规划假期，减少聚会活动，加强个人防护，扎紧疫情防控口子。

认真负责,忠于职守。假期期间，我市遭遇持续降水天气，该处值班人员在职在岗，全力抽排积水，确保节日期间市民出行安全，并在汛后对雨后道路塌陷及破损市政设施进行排查修补。

多措并举，确保无忧。严格落实岗位责任，实行零报告制度,每天下午向带班领导报告值班情况;认真落实24小时值班制度和领导带班制度,做到对突发的紧急情况，及时处置、及时上报；值班人员认真填写值班情况记录表,详细记录交接班人员及值班情况,确保假日期间无重大、突发事件发生。

扮靓绝美不夜城

为切实做好国庆节假期值班工作，确保城市照 明安全稳定运行，市城市照明管理处结合工作实际，提前部署安排、细化工作任务、明确工作职责、落实工作责任，全力做好国庆节假期间各项保障工作和疫情防控工作。

防患于未然。认真做好节假日期间城市照明的安全生产和安全检查工作，牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想，严格落实安全生产责任制。结合单位工作实际情况，认真排查各类事故隐患。

加强设施保障。假期中，该处全体人员放弃休假，坚守岗位，加强对市区路灯亮化设施巡视巡查力度，对重点线路、人流量大的区域进行安全隐患巡查。同时，密切关注节前天气状况，确保全市照明亮化设施正常开启和安全运行。

除正常维修巡查外，全员做到随叫随到，实时应对突出情况，全力保障节日期间市区优质高效的照明服务，确保节日期间全市路灯亮化设施的安全稳定运行。

市容秩序无乱象

市城市管理执法支队重点做好市容环境巡查治理、市容乱象整治、防汛应急处置等工作，尤其是针对假期期间出现的大风，迅速启动应急预案，全方位守护节日市容环境，保障假期市容整洁和市民游客安全出行。

市容秩序方面：持续巡查景区周边、市区主要街道，对占道经营、店外经营、游商设摊、乱设广告等市容乱象予以整治，重点对因大风天气造成的共享单车倒伏、门头牌匾破损等问题加大整治力度；案件处置方面：执法人员加大对无临装手续、无围挡、不规范施工等违规行为的查处力度，帮助商户修补破损门头。

此外，日夜巡查，检查工地出入口冲洗保洁情况，严禁建筑垃圾运输车辆带泥上路造成扬尘污染；对群众举报的未批先建钢架结构进行查处，责令停工；抓紧设置菊花文化节公益广告，营造浓厚节日氛围，以及组织协调全市户外电子显示屏不间断播放创文公益广告，组织志愿者持续深入帮扶社区开展电动自行车上牌工作。

全力保障优质水

国庆假期期间，市城市水务集团有限公司广大干群坚守岗位，下属各部门密切协作，确保了全市安全优质供水。

加强对黑池、柳池和引水渠的巡视，及时制止出现在水源地的各种违法行为；对供水机泵、供电、加氯、深井等重要设施进行排查和维护保养，确保安全运行;科学调度管网水压，确保供水压力正常；加大水质检测频率，节日期间，共检测251项次，确保优质供水；加大供水管网及供水设施巡查和抢修力度，先后抢修金明大道与晋安路交叉口南100米、东环北路与三教堂街交叉口北40米等70余处供水管道，保障群众节日期间正常用水。

保供水之余，重大项目建设不停歇。该公司实施的东大化工原水管道工程、S312沿黄大道管道工程等各项重点项目均紧张施工。施工中，做好雾炮喷洒、防尘网铺设、挡板搭建，以及施工机具管理、人员劳保用品规范穿戴。

据了解，10月1日至7日，该公司办理数字化供水案件63件，抢修大街干线管网跑水72处，维修表井设施230多处。

多措保供放心气

供气是群众日常生活必须，是群众的生命线。

为确保全市国庆假期期间燃气管网平稳供气，居民安全用气，开封新奥燃气有限公司在节假中增设由总经理及副总带班领导值班，形成值班与带班双领导值班，值班领导24小时在岗，全方位、多举措保供放心气。

该公司设立东、西区专职抢险队4人，24小时在岗值班，随时待命应对燃气管网突发情况，管网巡线人员坚守值班，管网巡线覆盖率100%，保障城市管网安全运营。划分的东、南、西、北4个网格分别留有24小时值班人员，工商管理组1人24小时值班，确保民用户、工商户出现问题快速处理，确保用户正常用气，为保证用户正常缴费，全市3所营业厅均正常上班。

应急、抢险人员24小时待岗。节假日期间，共接收并及时处理管网事件8起，处理民用户燃气具维修、更换燃气软管、开通点火等事件50余起，工商户维修事件20余起，数字化案件处理12起，保障全市居民安全用气。同时，供气调度中心24小时值班，确保燃气正常输配。

全心准备暖心热

国庆小长假，也是紧张的供热准备期，开封市金盛热力有限公司提前部署，下达假期要求，要求各部门统筹安排，保证安全同时，做好各项重点工作，全心准备暖心热。

供热准备工作顺利进行。加强与国家电投开封发电分公司和开封财金热力有限公司的沟通与对接，实时了解热源侧准备情况；通过智慧供热平台做好实时监控，做好注水试压期间的监控排查工作；各供热运营服务中心围绕近期注水、试压、二网跑、冒、滴、漏等排查、检修，做好小区用户服务相关工作；客服热线班组保证正常为用户提供咨询、报修服务。

工程项目建设正常推进。该公司在建项目按计划节点正常推进施工与管理，完工厂地要保证厂光地净；做好供热设施维修与抢修各项准备；各中心做好老旧小区改造项目工程现场管理；围绕物资供应、用户需求，做好保障工作。

加快既改项目供热发展。围绕年度工作目标任务，工作人员持续推进已供既有建筑小区散户入网宣传和非居入网发展工作，持续推进新能源供热宣传与发展，以及做好应急突发事件处置。