#我の管理进阶#
书| 《每个人的商学院之管理进阶篇 知人善用与治理》
第八本,看完了。这是刘润老师的书,是五分钟商学院的文字版,加了其他管理知识的整合。五分钟商学院一共分八个部分,这本书是进化岛每个月连续打卡的礼品,前年看过,体会不深刻,现在看了,体会更深刻,同步反思和复盘自己之前在招人与用人上的问题。
五分钟商学院系列可以定义为管理指南书,即当你遇到某个板块儿的问题时,可以看看对应的版块儿,去启发自己的思路。另外刘老师的输出一直都是逻辑非常清晰的,所以按照大框架逻辑、拆分小框架逻辑,可以形成对管理的整个认知模型,且带有框架方法论,这些框架方法论都是国外的管理知识,当然这里不是说管理一定要理论,实际上结合国外的管理结论,这些结论都是经过科学研究与数据结论的,对于树立管理的体系化认知是很有帮助的,里面填塞的细节,可以结合实际管理经验去填充。
这本书主要是选人、育人、用人、留人、组织能力,以及如何治理这些人构建的团队的模型的介绍,结合了一些刘老师在微软的从业经验。
关于选人,我在之前的管理工作中,对于人员的招聘,与后期入职后绩效的产出,存在很大差异,这是我选人的问题,最近其实也在思考,在面试环节是没太大问题的,每次面试完我都会写出来对这个人的面试结果与评价,最近复盘出来的问题是,我同意入职的员工,由他们建立的团队,是我主观上认知的好团队,比如这个人有广告行业销售经验,具体是抖音,我会想着结合SCRM软件的销售场景,有些企业老板有广告投放线索导流到软件中的诉求,且实施过程中除了软件既有功能,需要结合企业情况给出交付建议,甚至反推它的投放逻辑,但团队中没有人懂抖音生态与广告投放,我主观判断这个人具备这个能力,再加上销售逻辑也具备,就把他招聘进来了,但实际工作中并没有把这部分潜力释放出来,这是我犯的选人的最大问题,人的能力分为显性能力和隐性能力,我过多的关注了隐性能力,实则在销售团队中,要更多看到显性能力。在这本书中,对于选人逻辑上,第一条是把合适的人放在合适的位置上,虽然和我的复盘角度有差异,但结合我的经历,这一条非常重要。另外书中阐述了招人的大逻辑,如社会招聘是采摘式,校园招聘是耕耘式,猎头寻聘可以挖到更优秀的人,高层要建立接班人计划,如何建立。用人不可出现套娃现象。态度与能力,优先选择态度。另外有些人是面试老手,要警惕前后不一。对待面试失败者要形成闭环,告知对方不通过面试原因。
在育人环节,对于新人刚入职公司,会敏感体察到公司问题,但也要警惕蘑菇定律。师徒制在公司的重要性,员工心态是怕问的问题太简单被别人认为很蠢,所以师傅不可以是他的上级,师徒制建立逻辑的阐述。最让我启发的是员工的情境管理,这其实是对员工管理颗粒度细化的过程,可以形成模型,具体见截图。对员工的培训的认知。对没有活力的团队如何激活。对高潜力员工的认知。对团队知识库建立的必要性。激励只能解决态度问题,解决不了能力问题,这也是建立团队知识库的底层原因。
在用人环节。绝对服从会掩盖管理者无法说服别人的缺陷,告诉员工它是什么,为什么要做,怎么做,是核心逻辑。有些员工看起来很懒,不怎么在工作表现中很忙碌勤奋,但实际其绩效达标很高,核心逻辑是精要主义,以及在勤于动脑思考中。另外是热炉法则,即公司制度不是为了打破,而是为了执行,管理者也不例外,这里要区分规章制度与企业文化的区别。另外就是责权利对等。另外就是波特定律,即总盯着员工的错误,这里我也犯了这个管理问题,虽然我之前一直讲允许犯错,但在开会中总是冷冰冰对事不对人的指出员工错误,这其实是一种负反馈,这一点我会优化。
在留人环节,如何裁掉员工,是管理者一个必修课,关注员工流失率。允许员工内部转岗,但为了避免抢人,不能加薪。另外就是组织内负能量员工的认知与处理。另外就是离职员工的处理,可以坦诚进行一次离职面试,一般刚刚离职是不会讲真正离职原因的,可以在三个月或者半年内再见面去聊,这时对方可能已经在新单位站稳脚跟,比较容易讲真话。另外就是可以建立前员工俱乐部,这是公司宝贵财富。
在组织能力环节,核心逻辑是经验流程化,个人经验怎么变成组织能力呢?经验变成流程,才有可能复制,方法是从经验变成方法,再由方法变成流程,然后流程工具化,即用工具固化流程。我之前一直有在做流程化与标准化,期望团队可以实现基础自运转,大逻辑是对的,一直在提炼流程,但实操细节有些问题,核心是销售逻辑的流程提炼的不够。另外就是企业知识的提炼,也很关键。从隐性知识到隐性知识,即潜移默化员工影响员工,然后隐性知识变成显性知识,即建立知识库,在我第一份工作中,对于售后服务技术知识库的建立有去尝试过,但也没成功,核心逻辑是知识库的分类以及后期查快速查询是难点。然后汇总组合,然后通过培训等输入给员工,形成其他员工的隐性知识,提升他们的能力。
书| 《每个人的商学院之管理进阶篇 知人善用与治理》
第八本,看完了。这是刘润老师的书,是五分钟商学院的文字版,加了其他管理知识的整合。五分钟商学院一共分八个部分,这本书是进化岛每个月连续打卡的礼品,前年看过,体会不深刻,现在看了,体会更深刻,同步反思和复盘自己之前在招人与用人上的问题。
五分钟商学院系列可以定义为管理指南书,即当你遇到某个板块儿的问题时,可以看看对应的版块儿,去启发自己的思路。另外刘老师的输出一直都是逻辑非常清晰的,所以按照大框架逻辑、拆分小框架逻辑,可以形成对管理的整个认知模型,且带有框架方法论,这些框架方法论都是国外的管理知识,当然这里不是说管理一定要理论,实际上结合国外的管理结论,这些结论都是经过科学研究与数据结论的,对于树立管理的体系化认知是很有帮助的,里面填塞的细节,可以结合实际管理经验去填充。
这本书主要是选人、育人、用人、留人、组织能力,以及如何治理这些人构建的团队的模型的介绍,结合了一些刘老师在微软的从业经验。
关于选人,我在之前的管理工作中,对于人员的招聘,与后期入职后绩效的产出,存在很大差异,这是我选人的问题,最近其实也在思考,在面试环节是没太大问题的,每次面试完我都会写出来对这个人的面试结果与评价,最近复盘出来的问题是,我同意入职的员工,由他们建立的团队,是我主观上认知的好团队,比如这个人有广告行业销售经验,具体是抖音,我会想着结合SCRM软件的销售场景,有些企业老板有广告投放线索导流到软件中的诉求,且实施过程中除了软件既有功能,需要结合企业情况给出交付建议,甚至反推它的投放逻辑,但团队中没有人懂抖音生态与广告投放,我主观判断这个人具备这个能力,再加上销售逻辑也具备,就把他招聘进来了,但实际工作中并没有把这部分潜力释放出来,这是我犯的选人的最大问题,人的能力分为显性能力和隐性能力,我过多的关注了隐性能力,实则在销售团队中,要更多看到显性能力。在这本书中,对于选人逻辑上,第一条是把合适的人放在合适的位置上,虽然和我的复盘角度有差异,但结合我的经历,这一条非常重要。另外书中阐述了招人的大逻辑,如社会招聘是采摘式,校园招聘是耕耘式,猎头寻聘可以挖到更优秀的人,高层要建立接班人计划,如何建立。用人不可出现套娃现象。态度与能力,优先选择态度。另外有些人是面试老手,要警惕前后不一。对待面试失败者要形成闭环,告知对方不通过面试原因。
在育人环节,对于新人刚入职公司,会敏感体察到公司问题,但也要警惕蘑菇定律。师徒制在公司的重要性,员工心态是怕问的问题太简单被别人认为很蠢,所以师傅不可以是他的上级,师徒制建立逻辑的阐述。最让我启发的是员工的情境管理,这其实是对员工管理颗粒度细化的过程,可以形成模型,具体见截图。对员工的培训的认知。对没有活力的团队如何激活。对高潜力员工的认知。对团队知识库建立的必要性。激励只能解决态度问题,解决不了能力问题,这也是建立团队知识库的底层原因。
在用人环节。绝对服从会掩盖管理者无法说服别人的缺陷,告诉员工它是什么,为什么要做,怎么做,是核心逻辑。有些员工看起来很懒,不怎么在工作表现中很忙碌勤奋,但实际其绩效达标很高,核心逻辑是精要主义,以及在勤于动脑思考中。另外是热炉法则,即公司制度不是为了打破,而是为了执行,管理者也不例外,这里要区分规章制度与企业文化的区别。另外就是责权利对等。另外就是波特定律,即总盯着员工的错误,这里我也犯了这个管理问题,虽然我之前一直讲允许犯错,但在开会中总是冷冰冰对事不对人的指出员工错误,这其实是一种负反馈,这一点我会优化。
在留人环节,如何裁掉员工,是管理者一个必修课,关注员工流失率。允许员工内部转岗,但为了避免抢人,不能加薪。另外就是组织内负能量员工的认知与处理。另外就是离职员工的处理,可以坦诚进行一次离职面试,一般刚刚离职是不会讲真正离职原因的,可以在三个月或者半年内再见面去聊,这时对方可能已经在新单位站稳脚跟,比较容易讲真话。另外就是可以建立前员工俱乐部,这是公司宝贵财富。
在组织能力环节,核心逻辑是经验流程化,个人经验怎么变成组织能力呢?经验变成流程,才有可能复制,方法是从经验变成方法,再由方法变成流程,然后流程工具化,即用工具固化流程。我之前一直有在做流程化与标准化,期望团队可以实现基础自运转,大逻辑是对的,一直在提炼流程,但实操细节有些问题,核心是销售逻辑的流程提炼的不够。另外就是企业知识的提炼,也很关键。从隐性知识到隐性知识,即潜移默化员工影响员工,然后隐性知识变成显性知识,即建立知识库,在我第一份工作中,对于售后服务技术知识库的建立有去尝试过,但也没成功,核心逻辑是知识库的分类以及后期查快速查询是难点。然后汇总组合,然后通过培训等输入给员工,形成其他员工的隐性知识,提升他们的能力。
#跨境电商[超话]# #亚马逊[超话]# 【30万+亚马逊运营群体困境,去年被疯抢,今年遭“抛弃”!】
“7月离职,直到现在都还没找到合适的工作,各大招聘软件甚至都快被自己刷烂了。没想到我在跨境电商行业工作快4年了,到最后却没人要了?”深圳某亚马逊运营告诉海熹跨境人才网。
这样的情况在今年早已是司空见惯,大量#亚马逊# 运营在主动离职或被裁后,想要找到一份稍微称心如意的工作似乎是比登天还难。
2021年年初,跨境电商行业爆发,大批量新亚马逊卖家涌入,导致亚马逊运营岗位数量暴增。有相关数据显示,去年深圳地区的岗位数量是15万,2021年翻了一倍达到30万。
在当时,即使是铺货的亚马逊运营简历挂到求职网站一天都能收到几十家跨境电商公司的面试邀请。
而在亚马逊封号潮后,很多事情都发生了翻天覆地的变化。
如今,头部跨境电商公司都经过多轮裁员以“断臂求生”,首先受到冲击的就是亚马逊运营工作人员。根据某招聘平台数据显示,今年亚马逊运营岗位的需求量同比减少超70%,增长速度为-67%。
而在疫情、政策、全球经济等影响下,无论是在职还是被裁的亚马逊运营都倍感“煎熬”,这场封号潮风暴的背后,影响仍在持续发展。
和以往情况不同的是,今年不再有金三银四。
相反,七八月份依旧有大批量的亚马逊运营在求职。但每个人的求职历程似乎都艰难险阻,有运营面试七八家企业、有运营被迫待业在家数月、有运营多次跳槽也没找到合适的工作......
深圳亚马逊运营李三(化名)表示,自己四月份被裁,但还好在五月份找到了下家,结果公司产品不好,没度过困难时期还是倒闭了,最后又找到了一家大型公司开荒,但开荒的工作又苦又累,且薪资被压得很低。
李三也说道:“不想再换了,今年大环境不好,能有一份工作就先凑合吧。”
在跨境电商论坛里,有运营这样分享道:“现在大环境不好,找工作真的很难,我之前辞职空了两个月,看了几百个工作面试了三次,总算找到现在的公司入职了。”
对此,很多正在求职面试的运营都有相同的感受,就是想要找到合适的工作变得很难,且要求多,薪资被压低。在跨境电商社群,有亚马逊运营表示,自己口干舌燥面试了半天,薪资比期望少了2K。
但有些运营经过多次的跳槽后,即使不满意当前的工作也就凑合着。点击查看更多#跨境电商# 资讯:https://t.cn/A6S5NrD1
“7月离职,直到现在都还没找到合适的工作,各大招聘软件甚至都快被自己刷烂了。没想到我在跨境电商行业工作快4年了,到最后却没人要了?”深圳某亚马逊运营告诉海熹跨境人才网。
这样的情况在今年早已是司空见惯,大量#亚马逊# 运营在主动离职或被裁后,想要找到一份稍微称心如意的工作似乎是比登天还难。
2021年年初,跨境电商行业爆发,大批量新亚马逊卖家涌入,导致亚马逊运营岗位数量暴增。有相关数据显示,去年深圳地区的岗位数量是15万,2021年翻了一倍达到30万。
在当时,即使是铺货的亚马逊运营简历挂到求职网站一天都能收到几十家跨境电商公司的面试邀请。
而在亚马逊封号潮后,很多事情都发生了翻天覆地的变化。
如今,头部跨境电商公司都经过多轮裁员以“断臂求生”,首先受到冲击的就是亚马逊运营工作人员。根据某招聘平台数据显示,今年亚马逊运营岗位的需求量同比减少超70%,增长速度为-67%。
而在疫情、政策、全球经济等影响下,无论是在职还是被裁的亚马逊运营都倍感“煎熬”,这场封号潮风暴的背后,影响仍在持续发展。
和以往情况不同的是,今年不再有金三银四。
相反,七八月份依旧有大批量的亚马逊运营在求职。但每个人的求职历程似乎都艰难险阻,有运营面试七八家企业、有运营被迫待业在家数月、有运营多次跳槽也没找到合适的工作......
深圳亚马逊运营李三(化名)表示,自己四月份被裁,但还好在五月份找到了下家,结果公司产品不好,没度过困难时期还是倒闭了,最后又找到了一家大型公司开荒,但开荒的工作又苦又累,且薪资被压得很低。
李三也说道:“不想再换了,今年大环境不好,能有一份工作就先凑合吧。”
在跨境电商论坛里,有运营这样分享道:“现在大环境不好,找工作真的很难,我之前辞职空了两个月,看了几百个工作面试了三次,总算找到现在的公司入职了。”
对此,很多正在求职面试的运营都有相同的感受,就是想要找到合适的工作变得很难,且要求多,薪资被压低。在跨境电商社群,有亚马逊运营表示,自己口干舌燥面试了半天,薪资比期望少了2K。
但有些运营经过多次的跳槽后,即使不满意当前的工作也就凑合着。点击查看更多#跨境电商# 资讯:https://t.cn/A6S5NrD1
#为什么不建议在晚上做决定#
我见到好多人在夜晚情绪失控,容易喜欢上一个人,也很轻易的对他人进行批驳。
我自己也如此,所以在夜晚我更愿意独处,可以回忆今天,发现今天自己当时没注意到的事情。
夜晚我会产生更多更多的负能量,大大多数不好的文字都是晚上写出来的,哈哈哈,但是我不想改,因为人总是需要一点时间给自己emo的呀!
一边emo 一边对未来有期望[太开心]
#晚安心语#
我见到好多人在夜晚情绪失控,容易喜欢上一个人,也很轻易的对他人进行批驳。
我自己也如此,所以在夜晚我更愿意独处,可以回忆今天,发现今天自己当时没注意到的事情。
夜晚我会产生更多更多的负能量,大大多数不好的文字都是晚上写出来的,哈哈哈,但是我不想改,因为人总是需要一点时间给自己emo的呀!
一边emo 一边对未来有期望[太开心]
#晚安心语#
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